ERIC ED506104: Satisfaction with Education in Alberta Survey, 2007/08. Summary Report

2008·0.38 MB·English

by  ERIC

Performance Measurement
and Reporting Branch
2007/08
Satisfaction with Education
in Alberta Survey

Summary Report

2008
For more information contact: 

Performance Measurement and Reporting Branch 
Alberta Education 
9th Floor Commerce Place 
10155‐102 Street 
Edmonton, Alberta   T5J 4L5 

Telephone: (780) 427‐8217 
Fax: (780) 422‐5255 
Email: [email protected] 

To be connected toll‐free call 310‐0000. 

Copyright © 2008, the Crown in Right of the Province  
of Alberta as represented by the Minister of Education. 

Permission is hereby given by the copyright owner  
for any person to reproduce this document for  
educational purposes and on a non‐profit basis. 

ALBERTA EDUCATION CATALOGUING IN PUBLICATION DATA 

Alberta.  Alberta Education.  Performance Measurement and Reporting Branch. 
     Satisfaction with education in Alberta survey, 2007/2008: summary report. 

ISBN 978‐0‐7785‐7513‐9 

1.  Education – Evaluation – Alberta.  2.  Educational surveys – Alberta. 
3.  Educational accountability – Alberta.  4.  Education and state – Alberta. 
I.  Title. 

LB2823.A333 2008                                       370.11
Contents

Executive Summary......................................................................................................................i
Quality of Education....................................................................................................................1
Quality of Education................................................................................................................1
Quality of Teaching.................................................................................................................2
Meeting the Needs of Students...................................................................................................3
Overall Student Learning........................................................................................................3
Learning Opportunities at School............................................................................................5
Social and Learning Environments at Schools.......................................................................7
Preparation of Students............................................................................................................11
Preparation for Citizenship....................................................................................................11
Preparation for Lifelong Learning..........................................................................................12
Preparation for the Workforce...............................................................................................14
Communication and Involvement..............................................................................................16
Involvement in Decision Making...........................................................................................16
Communication.....................................................................................................................21
Leadership and Continuous Improvement................................................................................22
Leadership and Continuous Improvement............................................................................22
Value for Money....................................................................................................................24
Appendix – Research Background and Methodology...............................................................26
Executive Summary
Alberta Education conducts a set of annual telephone surveys to obtain feedback from 
education system stakeholders regarding their perceptions of Alberta’s education system.  
Respondents for the survey include senior high school students, parents of children in the K‐12 
education system, parents of children with severe special needs, teachers in the K‐12 system, 
school board members, superintendents, principals, and the general public.  The surveys were 
conducted by R.A. Malatest & Associates Ltd. from March to May 2008.   

The main objectives of this study were to determine stakeholders’ satisfaction with: 

• The overall quality of Alberta’s education system. 
• Alberta’s education system meeting the needs of students, society, and the economy. 
• The preparation of students for lifelong learning, employment and citizenship. 
• Communication and stakeholder involvement in Alberta’s education system. 
• Leadership and continuous improvement of Alberta’s education system. 

Key Findings 

• All superintendents (100%) followed by a high proportion of students (99%), principals 
(98%), teachers (95%), board members (94%), parents (K‐12: 88%, severe special needs: 
79%), and the public (70%) were satisfied with the quality of education. 

• A high proportion of principals (99%), superintendents (98%), teachers (97%), students 
(95%), board members (94%), and parents (K‐12: 88%, severe special needs: 85%) 
expressed a high degree of satisfaction with the quality of teaching. 

• A high proportion of students, parents (K‐12), teachers, board members, 
superintendents, and principals indicated that they are satisfied with the variety of 
courses available to students (72% to 90%) and the opportunities to learn about specific 
topics (59% to 97%).  Satisfaction with opportunity to learn about career education was 
low among parents (47%) and teachers (57%) compared to other respondent groups 
(62% to 87%). 

2007-08 Satisfaction with Education in Alberta Survey Summary Report                                                     i
• In general, students, parents, teachers, board members, superintendents, and principals 
held positive perceptions (a range of 63% to 100%) about various aspects related to the 
social and learning environments at schools. 

• A high proportion of parents (K‐12) and teachers were satisfied that high school 
students are taught the knowledge, skills and attitudes necessary for learning 
throughout their lifetime (79% to 92%).  However, a lower proportion of these 
respondent groups were satisfied that high school students demonstrated these skills 
(47% to 62%). 

• A high proportion of principals (91%), superintendents (90%), teachers (82%), and 
board members (75%) and a relatively lower proportion of parents (67%) and the public 
(46%) were satisfied that students are taught attitudes and behaviours to be successful 
at work when they leave school.  Public (48%) and parents (39%) satisfaction regarding 
students demonstrate attitudes and behaviours to be successful at work when they 
leave school was also low compared to other respondents groups (73% to 97%).

• A high proportion of principals (97%), superintendents (97%), teachers (91%), and 
parents (K‐12: 82%, severe special needs: 79%) were satisfied with the opportunity for 
parental involvement in decisions at school. 

• In general, a low proportion of parents (K‐12: 53%, severe special needs: 52%), teachers 
(53%), the public (55%), board members (58%), and principals (67%) and in some extent 
higher proportion of superintendents (71%) agreed that Albertaʹs education system 
communicates effectively with the public.   

• The majority (64% to 95%) of parents (K‐12, severe special needs), teachers, board 
members, superintendents, and principals indicated that the quality of education at 
schools has improved or stayed same in the past 3 years.  The majority (61% to 93%) of 
parents (K‐12), teachers, board members, superintendents, and principals also indicated 
that the quality of the Alberta K‐12 system in general has improved or stayed same in 
the past 3 years. 

• A high proportion of parents and teachers agreed that leadership at school (K‐12 
parents: 85%, severe special needs parents: 84%, teachers: 86%) and jurisdiction (K‐12 

2007-08 Satisfaction with Education in Alberta Survey Summary Report                                                     ii
parents: 72%, teachers: 81%) effectively supports and facilitates teaching and learning.  
However, a high proportion (86%) of superintendents and lower proportion of parents 
(K‐12: 56%), teachers (55%), principals (58%), and board members (63%) agreed that 
leadership at provincial level effectively supports and facilitates teaching and learning. 

• About three‐quarters (76%) of parents (K‐12, severe special needs) and more than half 
(61%) of the public were satisfied that they are receiving value for money spent in 
schools. 

2007-08 Satisfaction with Education in Alberta Survey Summary Report                                                     iii
Quality of Education
Quality of Education 

A high proportion of students, parents, teachers, board members, superintendents, 
principals and public were satisfied with the quality of education. 

All superintendents (100%) followed by a high proportion of students (99%), principals (98%), 
teachers (95%), board members (94%) and parents (K‐12: 88%, severe special needs: 79%) 
surveyed were satisfied with the quality of basic education.  Nearly three‐quarters (70%) of the 
public were also satisfied with the quality of education. 

Chart 1: Satisfaction with Quality of Education
99989999 100100 98
100 89919188 89949495 93949394
82838479
%) 80 72747470
(
e 60
g
a
nt 40
e
c
er 20
P
0
Students Parents (K-12) Parents (Special Teachers Board Members Public Superintendents Principals
Needs)
2004/05 2005/06 2006/07 2007/08

Please note that throughout the survey each respondent group was asked questions from their 
perspective.  For example, in this question, students were asked about the quality of education 
they are receiving; parents were asked about the quality of education their child is receiving at 
school; teachers and principals were asked about the quality of education students are 
receiving at their school; board members and superintendents were asked about the quality of 
education students are receiving in their jurisdiction; and the public were asked about the 
quality of education that students are receiving in elementary, junior and senior high schools in 
their community. 

2007-08 Satisfaction with Education in Alberta Survey Summary Report                                                     1
Quality of Teaching 

Students, parents, teachers, board members, superintendents, and principals expressed a 
high degree of satisfaction with the quality of teaching. 

A high proportion of principals (99%), superintendents (98%), teachers (97%), students (95%), 
board members (94%), and parents (K‐12: 88%, severe special needs: 85%) were satisfied with 
the quality of teaching. 

Chart 2: Satisfaction with Quality of Teaching
100 96 96 96 95 97 9797 97 94 96 93 94 10098 99
86 88 87 88 88 87 88 85
80
)
%
e ( 60
g
a
t
n 40
e
c
r
e
P
20
0
Students Parents (K-12) Parents (Special Teachers Board Members Superintendents Principals
Needs)
2004/05 2005/06 2006/07 2007/08

2007-08 Satisfaction with Education in Alberta Survey Summary Report                                                     2
Meeting the Needs of Students
Overall Student Learning 

A high proportion of parents of K‐12 students, teachers, board members, superintendents, 
and principals agreed that the curriculum focuses on what students need to learn in core 
subject areas, and a high proportion of students also agreed that they are improving in these 
core subject areas. 

Parents, teachers, board members, superintendents, principals, and the public were asked to 
rate their level of agreement that the curriculum/program focuses on what students need to 
learn in a number of core subject areas.  A high proportion of superintendents (83% to 97%), 
principals (84% to 95%), board members (77% to 91%), teachers (75% to 88%), and parents of K‐
12 students (78% to 87%) agreed that curriculum focuses on what students need to learn in a 
number of core subject areas.  Public agreement was relatively lower compared to other 
respondent groups regarding curriculum focuses on what students need to learn in writing 
(63%) and social studies (68%).  Agreement was also relatively lower among parents of 
children with severe special needs (63% to 71%) regarding curriculum focuses on what 
students need to learn in writing (67%) and mathematics (63%).  Note that parents of children 
with severe special needs were asked only to rate their agreement about reading, writing, and 
mathematics as core subject areas. 

Students were asked to rate their agreement that they were getting better in these core subject 
areas. The majority (86% to 92%) of students agreed that they were improving in these core 
subject areas.  

The level of agreement on core subject areas has remained relatively stable over time for all 
respondent groups except for board members, public and parents of children with severe 
special needs.  Board members’ agreement that the curriculum/program focuses on what 
students need to learn in writing decreased in 2008 compared to the 2005 and 2006 results.  
Public agreement regarding reading and writing decreased in 2008 compared to the 2004 to 
2007 results.  Similarly, parents of children with severe special needs agreement regarding 
reading, writing and mathematics decreased in 2008 compared to the 2007 results. 

2007-08 Satisfaction with Education in Alberta Survey Summary Report                                                     3
Table 1: Curriculum Focuses on What Students Need to Learn in Core Subject Areas 
Parents Parents (Severe Board Superin-
Students (K-12) Special Needs) Teachers Members Public tendents Principals
2004/05  92%  88%  75%  88%  92%  79%  ‐  ‐ 
2005/06  93%  90%  74%  89%  93%  80%  ‐  ‐ 
Reading 
2006/07  92%  89%  80%  90%  90%  80%  95%  ‐ 
2007/08  91%  83%  71%  88%  87%  72%  93%  95% 
2004/05  93%  80%  70%  84%  85%  68%  ‐  ‐ 
2005/06  94%  83%  68%  87%  86%  70%  ‐  ‐ 
Writing 
2006/07  93%  83%  75%  87%  82%  69%  95%  ‐ 
2007/08  92%  78%  67%  85%  77%  63%  93%  93% 
2004/05  89%  85%  66%  78%  77%  74%  ‐  ‐ 
2005/06  87%  82%  69%  80%  78%  74%  ‐  ‐ 
Mathematics 
2006/07  89%  84%  71%  83%  76%  76%  86%  ‐ 
2007/08  87%  86%  63%  80%  79%  74%  83%  88% 
2004/05  90%  85%  ‐  85%  89%  80%  ‐  ‐ 
2005/06  87%  84%  ‐  85%  88%  80%  ‐  ‐ 
Science 
2006/07  92%  85%  ‐  88%  89%  81%  92%  ‐ 
2007/08  90%  87%  ‐  86%  91%  79%  93%  94% 
2004/05  90%  80%  ‐  74%  85%  70%  ‐  ‐ 
Social  2005/06  89%  82%  ‐  74%  84%  72%  ‐  ‐ 
Studies  2006/07  91%  80%  ‐  78%  83%  71%  92%  ‐ 
2007/08  86%  79%  ‐  75%  83%  68%  97%  84% 

2007-08 Satisfaction with Education in Alberta Survey Summary Report                                                     4