essentials Springer Essentials sind innovative Bücher, die das Wissen von Springer DE in kompaktesterFormanhandkleiner,komprimierterWissensbausteinezurDarstel- lungbringen.DamitsindsiebesondersfürdieNutzungaufmodernenTablet-PCs und eBook-Readern geeignet. In der Reihe erscheinen sowohl Originalarbeiten wieauchaktualisierteundhinsichtlichderTextmengegenauestenskonzentrierte BearbeitungenvonTexten, dieinmaßgeblichen, allerdingsauchwesentlichum- fangreicherenWerkendesSpringerVerlagsanandererStelleerscheinen.DieLeser bekommen „self-contained knowledge“ in destillierter Form: Die Essenz dessen, worauf es als „State-of-the-Art“ in der Praxis und/oder aktueller Fachdiskussion ankommt. Kerstin Seeger Erfolgreiche Strategiearbeit im Mittelstand Erkenntnisse aus der Unternehmenspraxis Prof.Dr.KerstinSeeger EuropäischeFachhochschule Brühl Deutschland ISSN2197-6708 ISSN2197-6716(electronic) ISBN978-3-658-05710-7 ISBN978-3-658-05711-4(eBook) DOI10.1007/978-3-658-05711-4 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Natio- nalbibliografie; detailliertebibliografischeDatensindimInternetüberhttp://dnb.d-nb.de abrufbar. SpringerGabler © SpringerFachmedienWiesbaden2014 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwer- tung,dienichtausdrücklichvomUrheberrechtsgesetzzugelassenist,bedarfdervorherigen ZustimmungdesVerlags.DasgiltinsbesonderefürVervielfältigungen,Bearbeitungen,Über- setzungen,MikroverfilmungenunddieEinspeicherungundVerarbeitunginelektronischen Systemen. DieWiedergabevonGebrauchsnamen,Handelsnamen,Warenbezeichnungenusw.indie- sem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachtenwärenunddahervonjedermannbenutztwerdendürften. GedrucktaufsäurefreiemundchlorfreigebleichtemPapier SpringerGableristeineMarkevonSpringerDE.SpringerDEistTeilderFachverlagsgruppe SpringerScience+BusinessMedia www.springer-gabler.de Vorwort EineguteStrategieundderenkonsequenteUmsetzungsindVoraussetzungfürden langfristigenErfolgeinesUnternehmens. UmdieStrategieerfolgreicherarbeiten zu können, bedarf es eines geeigneten Strategieprozesses. In Großunternehmen sind die Strategieprozesse häufig sehr detailliert gestaltet. In kleinen und mit- telständischen Unternehmen fehlen häufig die Ressourcen für eine konsequente Strategiearbeit. VordiesemHintergrundhabenwirmitderStudie„Strategie2013“dieStrate- giearbeitimMittelstanduntersucht–mitdemErgebnis:EineguteStrategiearbeit lohntsichausSichtderteilnehmendenGeschäftsführer,dennsiewirktpositivauf dasErgebnisdesUnternehmens. Die Ergebnisse dieser Studie sind Inhalt des vorliegenden Werkes. Über den kompletten Strategieprozess hinweg wird der Stand der Strategiearbeit im Mittelstanddargestellt, Verbesserungspotenzialewerdenaufgezeigtundeinkon- kretesVorgehenvorgestellt,wiemittelständischeUnternehmenihreStrategiearbeit erfolgreichausgestaltenkönnen. DasdargestellteVorgehenzurErarbeitungderStrategiebasiertaufdemAuf- satz„EntwicklungwettbewerbsfähigerStrategienfürIndustriedienstleister“indem Buch„ManagementvonIndustriedienstleistern“,herausgegebenvonKerstinSee- gerundAdrianSeeger(SpringerGabler,2010).DortwirddasVorgehenumfassend anhandeinesBeispielunternehmenserläutert. IchwünscheIhnen,dassdasdargestellteVorgehenauchfürSieerfolgreichist! Prof.Dr.KerstinSeeger V Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung ....................................................... 1 2 StrategieisteinErfolgsfaktor–guteStrategiearbeitsteigertdas Ergebnis ......................................................... 3 3 ErkenntnisgewinndurchmaßgeschneiderteAnalyse................. 7 4 KlareAusrichtungdurchvollständigeStrategieformulierung......... 9 5 KlarheitundVerbindlichkeitdurchStrategiecontrolling............. 13 6 ErfolgdurchkonsequentenStrategieprozess ........................ 19 7 PotenzialeguterStrategiearbeitnutzen............................. 23 Literatur ............................................................ 25 VII Abbildungsverzeichnis Abb.1.1 TeilnehmerderStudie....................................................... 2 Abb.1.2 PositionderBefragungsteilnehmer....................................... 2 Abb.2.1 WichtigkeitderStrategie.................................................... 4 Abb.2.2 WichtigkeitderStrategieumsetzung...................................... 4 Abb.2.3 EinflussderStrategieundderStrategiearbeitaufdasErgebnis(1) 5 Abb.2.4 EinflussderStrategieundderStrategiearbeitaufdasErgebnis(2) 6 Abb.3.1 InstrumentederstrategischenAnalyse.................................. 8 Abb.4.1 ElementederStrategie....................................................... 11 Abb.4.2 HerunterbrechenderStrategie............................................ 12 Abb.4.3 HerunterbrechenderStrategie(Ebenen)................................ 12 Abb.5.1 ElementedesStrategiecontrolling......................................... 14 Abb.5.2 HäufigkeitdesStrategiecontrolling....................................... 15 Abb.5.3 AnzahlderKennzahlen..................................................... 15 Abb.5.4 AnzahlderMaßnahmen.................................................... 16 Abb.5.5 AnzahlderMaßnahmen(nachUnternehmensgröße)................ 17 Abb.6.1 HäufigkeitderÜberarbeitungderStrategie............................. 20 Abb.6.2 BeteiligteimStrategieprozess.............................................. 21 Abb.6.3 KommunikationderStrategie............................................. 21 IX 1 Einleitung Eine gute Strategie und Strategieumsetzung sind erfolgskritisch und steigern das Ergebnis des Unternehmens – so das Ergebnis der Studie „Strategie 2013“ (vgl. Performance Consulting 2013). 115 mittelständische Unternehmen – vorwie- gendderenGeschäftsführer–verschiedenerBranchenhabenanderUmfragevon Prof. Dr. KerstinSeegerundderPerformanceConsultingGmbHteilgenommen. Das Resultat: Die Teilnehmer sehen einstimmig die positiven Wirkungen einer gutenStrategiearbeit. GleichzeitigbestehtVerbesserungspotenzialbeidenStrate- gieprozessen–insbesonderedenstrategischenMaßnahmenunddenstrategischen KennzahlensowiederRegelmäßigkeitderStrategiearbeit. Der Fragebogen stand den Studienteilnehmern im Sommer 2013 online zur Verfügung. Die Studienteilnehmer kommen zu jeweils rund einem Drittel aus DienstleistungundIndustrie,zuzehnProzentausdemHandel,derRestausweite- renBranchen.DieUnternehmenkommenausdemMittelstand:KnappdieHälfte derUnternehmenbeschäftigtbiszu100Mitarbeiter; jeweilsrundeinViertelder Teilnehmerbeschäftigt100bis500bzw.mehrals500Mitarbeiter.NachUmsatz- klassenaufgeteiltentfallen60%derTeilnehmeraufdieUmsatzklassekleinerals50 Mio.€,guteinViertelaufdieUmsatzklassevon50bis500Mio.€und13%aufdie Umsatzklassegrößerals500Mio.€(sieheAbb.1.1:TeilnehmerderStudie). Adressaten der Studie waren die Verantwortlichen für die Strategiearbeit in den Unternehmen: Dreiviertel der Studienteilnehmer sind Geschäftsfüh- rer, Vorstand oder Mitglied der Geschäftsleitung (siehe Abb. 1.2: Position der Befragungsteilnehmer). K.Seeger,ErfolgreicheStrategiearbeitimMittelstand,essentials, 1 DOI10.1007/978-3-658-05711-4_1,©SpringerFachmedienWiesbaden2014 2 1 Einleitung Teilnehmer nach Mitarbeiteranzahl Teilnehmer nach Umsatz > 500 Mio. >500 13 % Mitarbeiter <100 27 % Mitarbeiter 47 % 50-500 Mio. 27 % < 50 Mio. 100-500 60 % Mitarbeiter 26 % Teilnehmer nach Branchen n=100; k.A.=15 n=97; k.A.=18 Dienst- Sons(cid:415)ges leistung 30 % 33 % Handel 10 % Industrie 27 % n=115 Abb.1.1 TeilnehmerderStudie Welche Posi(cid:415)on haben Sie in Ihrem Unternehmen? 50 en45 m h40 ne35 nter30 U25 er 20 d eil 15 nt10 A 5 0 Vorstand n-Geschä(cid:332)sführer Geschä(cid:332)sführer Mitglied derGeschä(cid:332)sleitung Sons(cid:415)ge/ k.A. ei All Posi(cid:415)on der Befragungsteilnehmer n=115 Abb.1.2 PositionderBefragungsteilnehmer