Erfolgreich kooperieren: Best-Practice-Beispiele ausgezeichneter Zusammenarbeit

199 Pages·2005·5.623 MB·German

by  Thorsten Eggers, Arne Engelbrecht (auth.), Univ.-Professor a.D., Dr.-Ing. Dr. h.c. mult. Hans-Peter Wiendahl, Dr. Carsten Dreher, Dr.-Ing. Arne Engelbrecht (eds.)

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Vorwort
Hans-Peter Wiendahl (IFA), Carsten Dreher (Fraunhofer ISI) und Arne
Engelbrecht (Pleyma GmbH)
Gute, gar ausgezeichnete Kooperationen mittelständischer Unternehmen können
viele Wettbewerbsvorteile für die Partner bergen. Sie stellen eine Chance dar, die
Wettbewerbsfähigkeit in der Industrie, im Handwerk und bei den Dienstleistungen
zu stärken. Bei der Mehrzahl der mittelständischen Unternehmen werden die Chan-
cen kooperativer Zusammenarbeit noch zu wenig genutzt. Die hemmenden Fakto-
ren hierfür sind zum einen der Mangel an fundiertem Erfahrungswissen über die
Potenziale und auch Risiken der Vernetzung und zum anderen das kooperations-
unfreundliche Klima, das im deutschen Mittelstand noch immer vorherrscht.
Das Institut für Fabrikanlagen und Logistik (IFA) der Universität Hannover hat
zusammen mit dem Fraunhofer-Institut für Systemtechnik und Innovationsfor-
schung (ISI), Karlsruhe, der Pleyma GmbH, Hamburg sowie der b-wise GmbH,
Karlsruhe, im Rahmen eines Transferprojekts den Wettbewerb Die beste Koopera-
tion konzeptioniert und initiiert, um die Kooperationsbereitschaft von kleinen und
mittleren Unternehmen deutlich zu steigern. Die wissenschaftlichen Aufgaben im
Rahmen des Wettbewerbs wurden gefördert vom Bundesministerium für Bildung
und Forschung (BMBF) durch den Projektträger Produktions- und Fertigungstech-
nologien (PFT). Der Wettbewerb wurde von der Wirtschaftswoche und der Zeit-
schrift Industriemanagement als Medienpartner begleitet. Die teilnehmenden Ko-
operationen erhielten eine detaillierte, individuelle Expertise ihrer Stärken und
Schwächen sowie ein Benchmark mit den übrigen Wettbewerbsteilnehmern.
Bislang fehlte eine systematische und zusammenfassende Beschreibung der Er-
folgsfaktoren in den unterschiedlichen Kooperationen sowie die Darstellung der
Rahmenbedingungen und der Systemzusammenhänge der prämierten Kooperatio-
nen. Der vorliegende Band sammelt solche Best-Practice-Erfahrungen und stellt die
Erfolgsfaktoren und Erfolgskonzepte der Sieger vor.
In einem ersten Kapitel wird in die Kooperationsthematik eingeführt, es werden
Gründe für die Zusammenarbeit benannt und mögliche Kooperationstypen identifi-
ziert. Das zweite Kapitel beschäftigt sich mit der Erfolgsmessung guter Kooperati-
on. Empirische Daten der Erhebung Innovationen in der Produktion des Fraunhofer
ISI zeigen, dass Unternehmen bereits teilweise den Nutzen und den Aufwand ihrer
Kooperationsaktivitäten messen. Weitergehende Controllinginstrumente für Koope-
rationen liegen jedoch erst in Ansätzen vor und bedürfen eines weiteren Ausbaus.
Im Anschluss wird in Kapitel 3 der Wettbewerb Die beste Kooperation vorgestellt.
– VI –
Die Zielsetzung des Wettbewerbs wird erläutert und das dem Wettbewerb zugrun-
deliegende Modell sowie die Ergebnisse der ersten beiden Wettbewerbsrunden der
Jahre 2002 und 2003 werden vorgestellt. Ein Schwerpunkt dieses Buches liegt auf
dem vierten Kapitel und den dort vorgestellten Unternehmenskooperationen. Die im
Rahmen der ersten und zweiten Wettbewerbsrunde geführten Experteninterviews
zeigen eine Fülle von Erfolgsfaktoren, die sowohl für die Kooperationsforschung
als auch für die Praxis von großem Interesse sind. Insbesondere kleine und mittlere
Unternehmen lernen durch die direkten Erfahrungen anderer am nachhaltigsten. Die
hier gesammelten Beispiele ermöglichen diese Lernerfahrungen.
Insgesamt zeigt die Fülle des vorliegenden Materials aus den ersten beiden Wett-
bewerbsrunden, dass Kooperationen sehr individuell eingegangen werden. Abhän-
gig von der Größe, Branche, dem jeweiligen Kooperationsfeld und Zweck der Ko-
operation haben die Betriebe ganz unterschiedliche Lösungswege eingeschlagen. In
einer übergreifenden Darstellung der erfolgreichen Fälle werden in Kapitel 5 die
Systemzusammenhänge einzelner Fallstudien illustriert und beispielgebend erläu-
tert. Dabei werden die Erfolgsfaktoren und Erfolgskonzepte der Sieger vergleichend
dargestellt und die übertragbaren Erfolgsmuster für kooperationswillige Unterneh-
men identifiziert. Das Kapitel endet mit einer abschließenden Betrachtung, in der
Methoden zur Suche nach Kooperationsansätzen vorgestellt werden.
Eine vergleichbare Darstellung von erfolgreichen Kooperationen vorwiegend mit-
telständischer und kleiner Unternehmen ist nach unserem Wissen bisher nicht vor-
handen. Insbesondere stellt der breite Fundus an Fallbeschreibungen von Netzwer-
ken, die durch den Wettbewerb ausgezeichnet wurden, eine Besonderheit dar. Die
Publikation bietet damit die Möglichkeit, übergreifend Gemeinsamkeiten und Er-
folgsfaktoren von kooperierenden Unternehmen herauszuarbeiten. Industrieunter-
nehmen, aber auch Handwerker und Dienstleistungsunternehmen werden Firmenbe-
richte vorfinden, die ihrer jeweiligen Situation vergleichbar sind und die damit Ori-
entierung für ihr eigenes Handeln bieten können. Aber auch für den wissenschaft-
lich interessierten Leser bietet der Band eine Fülle empirischer Beiträge.
Der Dank der Herausgeber gilt vor allem den beteiligten Unternehmen und ihren
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die ihre Erfahrungen nun anderen zur Verfügung
stellen. Dies gilt in hervorragender Weise ebenfalls für die Mitglieder der Jury, die
in intensiven Beratungen den Wettbewerb begleiteten und die Sieger auswählten.
Außerdem bedanken wir uns bei den Begleitern von BMBF und PFT – namentlich
Susanne Clobes, Helmut Mense und Karl-Heinz Wagner – ohne deren finanzielle
und ideelle Unterstützung weder der Wettbewerb noch dieses Buch möglich gewe-
sen wäre.1
1 Das Projekt wurde durch den Projektträger Produktions- und Fertigungstechnologien (PFT) am
Forschungszentrum Karlsruhe (FZK) betreut; Förderkennzeichen 02PP3171.
Inhaltsverzeichnis
1 Kooperation – Gründe und Typologisierung
(Thorsten Eggers und Arne Engelbrecht).........................................................1
1.1 Begriffsbestimmung: Netzwerke zwischen Markt und Hierarchie.........3
1.2 Gestaltungsmerkmale und Klassifizierungsansätze................................6
1.2.1 Intention und Intensität der Kooperation..................................6
1.2.2 Koordination der Kooperation..................................................8
1.2.3 Lebenszyklus der Kooperation................................................10
1.3 Fazit.......................................................................................................12
2 Verbreitung und Erfolg von Kooperationen im Verarbeitenden Gewerbe
(Thorsten Eggers und Steffen Kinkel).............................................................13
2.1 Kooperationen im Verarbeitenden Gewerbe.........................................14
2.2 Messung des Kooperationserfolgs.........................................................17
2.3 Wirtschaftlichkeit von Produktionskooperationen................................19
2.4 Ansätze eines ganzheitlichen Kooperationscontrollings.......................21
2.5 Fazit.......................................................................................................23
3 Der Wettbewerb Die beste Kooperation
(Christoph Lutz Heger und Arne Engelbrecht)...............................................25
3.1 Zielsetzung und Durchführung..............................................................26
3.2 Kooperationen bewertbar machen – Vorstellung des Modells.............29
3.3 Ergebnisse der ersten beiden Wettbewerbsrunden................................31
3.4 Fazit: Transfer in die Wirtschaft...........................................................33
4 Die Sieger des Wettbewerbs – Praxisbeispiele
(Thorsten Eggers)...........................................................................................35
4.1 Die Mitarbeiter im Mittelpunkt – Kooperation Metall Nord
(Thorsten Eggers und Eva Kirner)........................................................37
4.1.1 Kompetenzen...........................................................................39
4.1.2 Kooperationserfolg..................................................................44
4.1.3 Überblick.................................................................................47
4.2 Regionale Stärken bündeln – QIC Systemverbund Kunststoff-
technik GmbH
(Thorsten Eggers)..................................................................................48
4.2.1 Kompetenzen...........................................................................49
4.2.2 Kooperationserfolg..................................................................52
4.2.3 Überblick.................................................................................55
– VIII –
4.3 Erfolgreiche Reorganisation – ISOLAR
(Thorsten Eggers und Christoph Lutz Heger).......................................56
4.3.1 Kompetenzen...........................................................................57
4.3.2 Kooperationserfolg..................................................................62
4.3.3 Überblick.................................................................................65
4.4 Durch Modularität zum Systemangebot – ST.E.P
Stein Expertenpool
(Thorsten Eggers und Arne Engelbrecht).............................................66
4.4.1 Kompetenzen...........................................................................68
4.4.2 Kooperationserfolg..................................................................72
4.4.3 Überblick.................................................................................75
4.5 Gemeinsamer Service in China – GMS German Machine Tool
Service(Thorsten Eggers und Steffen Kinkel)......................................76
4.5.1 Kompetenzen...........................................................................78
4.5.2 Kooperationserfolg..................................................................82
4.5.3 Überblick.................................................................................84
4.6 Kooperierend zur Marktführerschaft – REISSWOLF Akten-
und Datenvernichtung GmbH
(Christoph Lutz Heger).........................................................................85
4.6.1 Kompetenzen...........................................................................85
4.6.2 Kooperationserfolg..................................................................89
4.6.3 Überblick.................................................................................93
4.7 Handwerk mit Ideen – Raumfabrik GmbH
(Christoph Lutz Heger).........................................................................94
4.7.1 Kompetenzen...........................................................................95
4.7.2 Kooperationserfolg..................................................................99
4.7.3 Überblick...............................................................................102
4.8 Ein Start-Up-Netzwerk in der Biotechnologie – Gene Team
(Eva Kirner und Christoph Lutz Heger)..............................................103
4.8.1 Kompetenzen.........................................................................105
4.8.2 Kooperationserfolg...............................................................109
4.8.3 Überblick...............................................................................111
4.9 Dank Kooperation zum Turnaround – Maschinenbaukooperation
Wuppertal(Eva Kirner).......................................................................112
4.9.1 Kompetenzen.........................................................................114
4.9.2 Kooperationserfolg................................................................118
4.9.3 Überblick...............................................................................120
4.10 Das Konzept der virtuellen Fabrik – Virtuelle Fabrik
Baden-Württemberg
(Eva Kirner)........................................................................................121
4.10.1 Kompetenzen.........................................................................122
4.10.2 Kooperationserfolg................................................................126
4.10.3 Überblick...............................................................................128
– IX –
5 Erfolgsmuster und Erfolgsfaktoren der Sieger
(Arne Engelbrecht und Thorsten Eggers).....................................................129
5.1 Übertragbare Erfolgsmuster der besten Kooperationen......................131
5.1.1 Allgemeingültige Erfolgsmuster...........................................131
5.1.2 Erfolgsmuster typspezifischer Kooperationen......................134
5.2 Übertragbare Erfolgsmuster der besten Partnerunternehmen.............141
5.3 Methodik zur Suche nach Kooperationsansätzen................................143
5.3.1 Kernkompetenzanalyse:
Welche Kompetenzen sind die richtigen?.............................145
5.3.2 Kooperationsbenchmarks:
Welche Partner sind die richtigen?.......................................147
5.3.3 Kooperationsnutzenanalyse:
Welche neuen Ansätze sind vielversprechend?....................148
5.4 Fazit.....................................................................................................150
6 Ausblick: Sind Kooperationen kleiner und mittlerer Unternehmen
noch ein Thema für die angewandte Forschung?
(Carsten Dreher)...........................................................................................151
Anhang...................................................................................................................155
A.1 Mitglieder der Jury.................................................................................155
A.2 Bewerbungsbogen..................................................................................156
A.3 Selbstcheck Kooperation.......................................................................172
A.4 Glossar...................................................................................................178
Literaturverzeichnis................................................................................................183
Abbildungsverzeichnis...........................................................................................187
Autorenverzeichnis.................................................................................................191
1 Kooperation – Gründe und Typologisierung
Thorsten Eggers (Fraunhofer ISI) und Arne Engelbrecht
(Pleyma GmbH)

In den letzten Jahren hat sich der Wettbewerb in vielen Branchen und Märkten dras-
tisch verschärft. Die Globalisierung der Märkte, die zunehmende Leistungsindivi-
dualisierung, die Beschleunigung von Innovationsprozessen und die explosive Ent-
wicklung weltweiter Informations- und Kommunikationsnetze veränderten die wirt-
schaftlichen Rahmenbedingungen der Unternehmen. Die damit verbundene Steige-
rung des Konkurrenzdrucks verlangt von den Unternehmen immer mehr Verände-
rungsfähigkeit. Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geraten da-
bei zunehmend unter Wettbewerbsdruck. Die Unternehmen reagieren auf diese
Herausforderungen, indem sie vor- und nachgelagerte Bereiche der Wertschöp-
fungskette abgeben oder indem sie verstärkt die Zusammenarbeit mit leistungsstar-
ken Partnern intensivieren. Durch die unternehmensübergreifende Zusammenarbeit
eröffnen sich gerade den mittelständischen Unternehmen Wege, ihre größenbeding-
ten Ressourcendefizite auszugleichen und am Markt erfolgreich zu sein (Dreher/
Kinkel 2000; Engelbrecht 2001; Picot/Reichwald/Wigand 2001).

In der Vergangenheit sind die Produkte und Dienstleistungen, die den Kunden offe-
riert werden, immer variantenreicher und komplexer geworden. Darüber hinaus ist
die Vielfalt der Angebote als Folge des verstärkten Wettbewerbs und der verbesser-
ten Markttransparenz dramatisch angestiegen. So sehen sich die Kunden heutzutage
häufig einer überwältigenden Vielzahl an Angeboten gegenüber, aus denen sie ihre
Wahl treffen müssen.

Am Beispiel der Entwicklung des legendär gewordenen Modell T von Henry Ford
zu seinem modernen Äquivalent aus der Gegenwart wie dem Smart von mcc lässt
sich diese Entwicklung veranschaulichen. Aus Sicht der Unternehmen ist dabei die
Wahrscheinlichkeit, in allen Prozessen entlang der – immer komplexer werdenden –
Wertschöpfungskette leistungsfähiger als die Wettbewerber zu sein, denkbar gering.
Der Computerhersteller Michael Dell umschrieb diesen Trend mit dem Beispiel:
„Wenn es bereits zahlreiche gute Grafikkarten auf dem Markt gibt – soll ich dann
noch eine weitere entwickeln und herstellen oder ist es nicht sinnvoller, einfach die
beste der 23 auszuwählen und in mein Produkt zu integrieren?“ (zit. in Computer-
woche 10/2002: 41).

In logischer Konsequenz fokussieren Unternehmen folgerichtig zusehends auf ihre
eigenen Kernkompetenzen und suchen gezielt nach Partnern zur Ergänzung und
Ausweitung ihres eigenen Kompetenz- und Leistungsspektrums. So wird es immer
– 2 –
mehr zur Regel, dass an der Entwicklung, Herstellung und Bereitstellung der nach-
gefragten Leistungen eine Vielzahl spezialisierter Unternehmen beteiligt sind. Wur-
den in den 80er-Jahren noch zwischen 40 und 50 Prozent der Leistungen zugekauft,
so sind es heute bis zu 90 Prozent, wie das Beispiel der smart-Produktion bei mcc
aufzeigt.

Die vormals abhängigen Zulieferer avancieren dabei zunehmend zu gleichwertigen
Systempartnern, die ihre Kompetenzen für einen gemeinsamen Geschäftszweck
gezielt zusammenführen. In der als Vorreiter zahlreicher Trends fungierenden Au-
tomobilbranche wurden – als logische Folge – die Optimierungsbestrebungen vom
Einzelunternehmen zur Optimierung der gesamten Zu- und Auslieferkette, der
Supply-Chain ausgeweitet (vgl. Abb. 1.1-1). Der Wettbewerb zwischen einzelnen
Unternehmen wird folglich vermehrt von einem Wettbewerb unternehmensüber-
greifender Wertschöpfungsketten überlagert. Die Nutzung von Partnerschaftspoten-
zialen wird dabei zu einem der entscheidenden Wettbewerbsfaktoren.

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Verteilung der
Steigender Wertschöpfung
Kooperations- auf immer mehr
bedarf
Unternehmen
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Gestern Heute Morgen
Abbildung 1.1-1: Zunehmende Verteilung der Wertschöpfung auf immer mehr
Unternehmen
Erfolgreiche Unternehmen haben erkannt, dass sie im gleichen Boot – der gemein-
samen Wertschöpfungskette – sitzen und nur dann schnell vorankommen, wenn alle
Beteiligten leistungsfähig sind und wie die Räder eines guten Getriebes reibungs-
arm zusammenarbeiten. Angesichts dieser Entwicklung sinkt die Bedeutung der
Unternehmensgröße und Kapitalstärke für die Überlebensfähigkeit der Unterneh-
men. Das Bedürfnis nach erhöhter Geschwindigkeit und größerem Leistungsvermö-
gen bei permanent veränderlichen Rahmenbedingungen lässt sich nicht nur für die
Gegenwart festhalten. Auch für die Zukunft ist eine stärkere Vernetzung der Unter-
nehmen zu erwarten.