Elizabeth Alexandra Caguana Asimbaya

118 Pages·2017·1.98 MB·Spanish

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA

TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
LICENCIADA EN TURISMO Y HOTELERÍA

TEMA:
ANÁLISIS DEL PERFIL DEL VISITANTE DEL CANTÓN SANTA LUCÍA, PARA EL
DESARROLLO DE UN PARQUE TEMÁTICO

AUTORA:
Elizabeth Alexandra Caguana Asimbaya

TUTORA:
Lic. Alba Caicedo Barreth, Mgs.

GUAYAQUIL – ECUADOR
2017-2018
II

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO: Análisis del perfil del visitante del cantón Santa Lucía, para el
desarrollo de un parque temático.

AUTOR(ES)
(apellidos/nombres): ELIZABETH ALEXANDRA CAGUANA ASIMBAYA
REVISOR(ES)/TUTOR(ES)
(apellidos/nombres): LÓPEZ RUIZ JAVIER / CAICEDO BARRETH ALBA
INSTITUCIÓN:
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
UNIDAD/FACULTAD:
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: MAGISTER
GRADO OBTENIDO: LICENCIADO EN TURISMO
FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: 118
ÁREAS TEMÁTICAS: TURISMO
PALABRAS CLAVES/ Santa Lucía, perfil del visitante, oferta turística, parque temático.
KEYWORDS:
RESUMEN/ABSTRACT:
El desconocimiento del perfil ha conllevado a la obtención de un lento desarrollo en cuanto
al turismo en Santa Lucía, ya que no se sabe cuáles son las expectativas de los visitantes
que acuden a dicho sitio, por lo cual el presente trabajo de investigación buscó analizar el
perfil del visitante que llega al cantón Santa Lucía, para diseñar una propuesta recreativa
que es un parque temático, siendo ésta una posible solución a la baja afluencia de
visitantes y mínimos lugares de distracción para la comunidad. Para la ejecución de esta
investigación se utilizó el enfoque mixto, haciendo uso de los métodos de investigación
analítica, sintética, inductivo, deductivo; y como técnicas la observación de los visitantes del
cantón, la entrevista a dos expertos en el área, un promotor de Santa Lucía y una
especialista en turismo y comunicación; y la encuesta a una población universo de 370
visitantes. La propuesta consiste en el desarrollo de un parque temático el cual
incrementaría las visitas en dicho sitio para un mejor desarrollo turístico del cantón y
beneficio de toda la comunidad.
ADJUNTO PDF: SI NO
X
CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: 098505748 – E-mail: [email protected]
0986341971 – [email protected]
0988275696
CONTACTO CON LA Nombre: Lcda. Alba Verónica Caicedo Barreth, Mgs
INSTITUCIÓN:
Teléfono: 0984857385
E-mail: [email protected]
III

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE LICENCIATURA EN TURISMO Y HOTELERÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN

Guayaquil, 15 de Agosto de 2017

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR

Habiendo sido nombrado ALBA VERÓNICA CAICEDO BARRETH, tutor del
trabajo de titulación Análisis del perfil del visitante del cantón Santa Lucía
para el desarrollo de un parque temático, certifico que el presente trabajo
de titulación, elaborado por ELIZABETH ALEXANDRA CAGUANA ASIMBAYA,
con C.I. N° 092071722-0, con mi respectiva supervisión como requerimiento
parcial para la obtención del título de Licenciada en Turismo y Hotelería, en la
Carrera de Hotelería y Turismo de la Facultad de Comunicación Social, ha
sido REVISADO Y APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto
para su sustentación.

_______________________________
ALBA VERÓNICA CAICEDO BARRETH
C.I. No. 0924842354
IV

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE LICENCIATURA EN TURISMO Y HOTELERÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN

Guayaquil, 15 de Agosto de 2017

CERTIFICACIÓN DEL REVISOR

Habiendo sido nombrado JAVIER LÓPEZ RUIZ, revisor del trabajo de
titulación Análisis del perfil del visitante del cantón Santa Lucía para el
desarrollo de un parque temático, certifico que el presente trabajo de
titulación, elaborado por ELIZABETH ALEXANDRA CAGUANA ASIMBAYA,
con C.I. N° 0920717220, como requerimiento parcial para la obtención del
título de Licenciada en Turismo y Hotelería, en la Carrera de Hotelería y
Turismo de la Facultad de Comunicación Social, ha sido REVISADO Y
APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto para su sustentación.

_______________________________
JAVIER LÓPEZ RUIZ
C.I. No. 0912705290
V

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE LICENCIATURA EN TURISMO Y HOTELERÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO
NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS

Yo, ELIZABETH ALEXANDRA CAGUANA ASIMBAYA con C.I.
N°0920717220, certifico que los contenidos desarrollados en este trabajo de
titulación, cuyo título es “ANÁLISIS DEL PERFIL DEL VISITANTE DEL
CANTÓN SANTA LUCÍA, PARA EL DESARROLLO DE UN PARQUE
TEMÁTICO” son de mi absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL
Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS
CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una
licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la
presente obra con fines no académicos, en favor de la Universidad de
Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente

__________________________________________
ELIZABETH ALEXANDRA CAGUANA ASIMBAYA
C.I. No. 0920717220

*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro
Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de
educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades,
escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios
superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales
como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin
perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a
los autores. Sin em bargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no
comercial de la obra con fines académicos.
VI

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE LICENCIATURA EN TURISMO Y HOTELERÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN

CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD

Habiendo sido nombrado ALBA VERÓNICA CAICEDO BARRETH, tutor del trabajo de
titulación certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por
ELIZABETH ALEXANDRA CAGUANA ASIMBAYA, con C.I. N°0920717220, con mi
respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de
Licenciada en Turismo y Hotelería.
Se informa que el trabajo de titulación: “ANÁLISIS DEL PERFIL DEL VISITANTE,
PARA EL DESARROLLO DE UN PARQUE TEMÁTICO”, ha sido orientado durante
todo el periodo de ejecución en el programa antiplagio (URKUND) quedando el 2% de
coincidencia.

_______________________________
ALBA VERÓNICA CAICEDO BARRETH
C.I. No. 0924842354
VII

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE LICENCIATURA EN TURISMO Y HOTELERÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN

Guayaquil, 15 de agosto de 2017
CERTIFICADO DEL TUTOR
Economista
Carlos Ortíz Novillo, MSc.
DIRECTOR DE LA CARRERA DE TURISMO Y HOTELERIA
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Ciudad.-

De mis consideraciones:

Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de
Titulación Análisis del perfil del visitante del cantón Santa Lucía, para el
desarrollo de un parque temático de la estudiante CAGUANA ASIMBAYA
ELIZABETH ALEXANDRA, indicando ha cumplido con todos los parámetros
establecidos en la normativa vigente:

 El trabajo es el resultado de una investigación.
 El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.
 El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.
 El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.

Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la
valoración del trabajo de titulación con la respectiva calificación.

Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los
fines pertinentes, que la estudiante está apto para continuar con el proceso de
revisión final.

Atentamente,

________________
ALBA VERÓNICA CAICEDO BARRETH
C.I. No. 0924842354
VIII

AGRADECIMIENTO

Agradezco primeramente a Dios porque
sin él, en lo absoluto, nada de esto sería
posible.
A mis padres, porque sin ellos no habría
llegado hasta esta etapa y por haberme
inculcado valores importantes en mi vida,
como lo es la educación.
A la universidad, por haberme brindado la
oportunidad de estudiar dentro de este
establecimiento.
A mí querida maestra Albita, por haberme
brindado parte de sus conocimientos y
haber confiado en mis habilidades.
A mi tía Alexandra Nieto, a mis grandes y
mejores amigas Karen, Julissa y Mariuxi,
ya que ellas aconsejaron, apoyaron y
brindaron ánimos en momentos de
desespero durante esta etapa.

DEDICATORIA
IX

Dedico este proyecto a tres personas muy
importantes en mi vida como lo son mi
querida hija Lilibeth, mi adorada sobrinita
Kiarita y mi madre Gloria, a ellas por ser el
motivo y alegría de mis logros y metas,
por ser parte de inspiración de vida y por
supuesto en la realización de este
proyecto; por quienes deseo ser ejemplo y
orgullo de ellas que los son todo en mi
vida.

TABLA DE CONTENIDO
REPOSITORIO NACIONAL ..............................................................................................................II
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR .........................................................................................................III
CERTIFICACIÓN DEL REVISOR ..................................................................................................... IV
X

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO COMERCIAL DE LA
OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS ............................................................................................ V
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD .................................................................................. VI
CERTIFICADO DEL TUTOR .......................................................................................................... VII
AGRADECIMIENTO ................................................................................................................... VIII
DEDICATORIA ........................................................................................................................... VIII
TABLA DE CONTENIDO ................................................................................................................IX
ÍNDICE DE TABLAS .....................................................................................................................XIII
ÍNDICE DE FIGURAS .................................................................................................................. XIV
ÍNDICE DE ANEXOS ................................................................................................................... XVI
RESUMEN ...................................................................................................................................17
ABSTRACT ...................................................................................................................................18
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................1
CAPÍTULO I ...................................................................................................................................2
EL PROBLEMA ...............................................................................................................................2
1.1 Planteamiento del problema. .........................................................................................2
1.2 Formulación del problema de investigación ................................................................2
1.3 Ubicación del problema en un contexto .......................................................................3
1.4 Situación Conflicto ..........................................................................................................3
1.5 Alcance .............................................................................................................................4
1.6 Relevancia Social. ..........................................................................................................4
1.7 Evaluación del problema ................................................................................................4
1.8 Objetivos ..........................................................................................................................5
1.8.1 Objetivo general. ..........................................................................................................5
1.8.2 Objetivos específicos. ................................................................................................5
1.9 Justificación de la investigación ....................................................................................5
1.10 Delimitación del problema. ..........................................................................................6
1.11 Idea a defender .............................................................................................................6
Objeto de estudio ..................................................................................................................6
Campo de estudio .................................................................................................................6
1.13. Interrogantes de investigación ...................................................................................6
CAPÍTULO II ..................................................................................................................................7
2.1 Antecedentes de la investigación .................................................................................7
2.1.1 Reseña histórica del cantón Santa Lucía .................................................................7
2.1.2 Breve historia del turismo en la provincia del Guayas ............................................7
2.1.3 Breve historia del turismo en el cantón Santa Lucía...............................................8