Electronic Business: Theoretische Aspekte und Anwendungen in der betrieblichen Praxis PDF
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Electronic Business Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH Jörg Biethahn Roland Gabriel • Uwe Hoppe (Herausgeber) Electronic Business Theoretische Aspekte und Anwendungen in der betrieblichen Praxis Festschrift für Jörg Biethahn Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH Mit 108 Abbildungen und 13 Tabellen Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH Professor Dr. Roland Gabriel Ruhr-Universität Bochum Fakultät für Wirtschaftswissenschaft, Wirtschaftsinformatik Universitätsstraße 150 44801 Bochum Deutschland rgabriel @ winf .ruhr-uni-bochum.de Professor Dr. Uwe Hoppe Universität Osnabrück BWL/Organisation und Wirtschaftsinformatik Katharinenstraße 1 49074 Osnabrück Deutschland [email protected] ISBN 978-3-642-63278-5 Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Electronic Business: theoretische Aspekte und Anwendungen in der betrieblichen Praxis / hrsg. von Roland Gabriel und Uwe Hoppe. - Heidelberg: Physica-Verl., 2002 ISBN 978-3-642-63278-5 ISBN 978-3-642-57496-2 (eBook) DOI 10.1007/978-3-642-57496-2 Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Die dadurch begründeten Rechte, insbesondere die der Übersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Ta bellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der Vervielfältigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine Vervielfältigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Wer kes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheber rechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland vom 9. September 1965 in der jeweils gel tenden Fassung zulässig. Sie ist grundsätzlich vergütungspflichtig. Zuwiderhandlungen unter liegen den Strafbestimmungen des Urheberrechtsgesetzes. © Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2002 Ursprünglich erschienen bei Physica-Verlag Heidelberg 2002 Softcover reprint of the hardcover 1 st edition 2002 Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Einbandgestaltung: Erich Kirchner, Heidelberg SPIN 10878251 88/2202-5 4 3 2 1 0 - Gedruckt auf säurefreiem Papier Vorwort Prof. Dr. Jorg Biethahn, Inhaber des Lehrstuhls fUr Wirtschaftsinformatik I an der Universitat Gottingen, vollendet am 24. Mai 2002 sein 60. Lebensjahr. Zu diesem Anlass haben Kollegen, Schtiler und Weggefahrten, die dem Jubilar fUr den weiteren Lebensweg alles Gute wUnschen, diese Festschrift verfasst und ihm gewidmet. Jorg Biethahn, Jahrgang 1942, studierte Mathematik, Ingenieurwissenschaften und Wirtschaftswissenschaften mit dem Abschluss Dip10m-Ingenieur. Er promovierte im Fach Wirtschaftswissenschaften zum Dr. rer. pol. und habilitierte sich in den Fachem BWL und Betriebsinformatik tiber das Thema "Optimierung und Simu lation". Nach Professuren an den Universitaten Bochum und Duisburg ist er seit 1984 Professor fUr Wirtschaftsinformatik an der Georg-August-Universitat Gottingen, wo er auch das Rechenzentrum des Fachbereichs Wirtschafts- und Sozia1wissenschaften 1eitet. Die Forschungsgebiete von Jorg Biethahn zeichnen sich durch eine theoretische Fundierung und einen starken Praxisbezug aus. So beschaftigt er sich vor aHem mit Methoden der praktischen Entscheidungsfindung, die ihn wahrend seiner gesamten wissenschaftlichen Lautbahn faszinierten. Zunachst waren es die line aren Optimierungsverfahren, die er bei unterschiedlichen Anwendungen in der Praxis erfolgreich einsetzte, urn realisierbare Losungen zu generieren. Nach den allgemeinen Optimierungsverfahren ging er zu den Verfahren der Simulation tiber, die heute noch ein Steckenpferd des Jubilars darstellen. Sehr bekannt und aner kannt sind die Symposien zur Simulation als betriebliche Entscheidungshilfe, die bereits achtmal unter seiner Leitung in Braunlage (Harz) stattfanden. Auch Pro blemlosungen mit unscharfen Daten (fuzzy theory) und evolutionare Algorithmen liegen im Forschungsbereich von Jorg Biethahn. Weiterhin beschaftigt er sich eingehend mit dem Autbau und dem Einsatz wissensbasierter Systeme bzw. Expertensysteme, so z.B. zur Beratung von Vermogensanlagen oder zur Auswahl von Produktvarianten. Neben den formalen ProblemlOsungs- und Entscheidungs ansatzen setzt er sich auch intensiv mit einem ganzheitlichen Informations management auseinander, das durch Lehrbticher sowohl in der Praxis als auch in der Hochschullehre groBe Beachtung und Anerkennung gefunden hat. Die vorliegende Festschrift setzt sich mit einem aktuellen Thema der Betriebswirtschaftslehre und der Wirtschaftsinformatik auseinander, dem Electro nic Business und Electronic Commerce. So wie JOrg Biethahn stets die Verb in dung von Theorie und Praxis in seiner Forschung und Lehre herstellt, so enthalten die folgenden Beitrage sowohl theoretische Aspekte als auch konkrete Anwen dungen der betrieblichen Praxis. Es werden Aufgaben aus den betrieblichen VI Vorwort Funktions- und Querschnittsbereichen behandelt, die sich auf computergestiitzte Informations- und Kommunikationssysteme stiitzen. Auch E-Business-Anwen dungen in Offentlichen Betrieben und Verwaltungen werden in zwei Beitragen beispielhaft erarbeitet. SchlieBlich werden ausgewahlte E-Business- und E-Com merce-Aktivitaten an Hochschulen vorgestellt, die einen starken Praxisbezug auf weisen und in neue Lehrkonzepte eingehen. Die Herausgeber mochten sich bei den Autoren recht herzlich bedanken, die mit ihren Beitragen zum Gelingen der Festschrift wesentlich beigetragen haben. Die Herausgeber sind auch den beiden wissenschaftlichen Mitarbeitem der beteiligten Lehrstiihle, Herro Diplom-Okonom JOrg Lange (Bochum) und Herro Diplom Kaufmann Sven Packmohr (Osnabrock), zu groBem Dank verpflichtet. Sie haben mit groBem Einsatz die technische Erstellung des Bandes und die organisatorische Abwicklung unterstiitzt. Bochum und Osnabrock, im Frohjahr 2002 Roland Gabriel UweHoppe Inhaltsverzeichnis Abkurzungsverzeichnis ....................................................................... .xl Electronic Busines und Electronic Commerce - Ein Beitrag zur Begriffsbildung UweHoppe .......................................................................................................... 1 I. Electronic Business in den Funktionalbereichen der Unternehmen 1. Einkauf und Beschaffung Electronic Procurement -Katalog-basierte Beschaffung, Marktplatze, B2B-Netzwerke Ronald Bogaschewsky .......................................................................................... 23 2. Produktion Business-to-Machine Communication -weltweite Vernetzung von Automatisierungstechnik fiir Electronic Business Uwe Kracke .......................................................................................................... 45 Advanced Production Planning Thomas Witte und Thorsten Claus ....................................................................... 67 3. Handel, Marketing und Vertrieb Die Erklarung von FUnktionsverlagerungen in Distributionssystemen durch Electronic Commerce anhand der Theorie der Handelsfunktionen Bartha Treis und Klaus Gutknecht. ...................................................................... 81 Der Nutzen des Internets fiir den stationaren Einzelhandel Lothar Muller-Hagedorn und RalfWierich ...................................................... 107 Fulfilment als Marketing-Instrument im Electronic Commerce Gunter Silberer und Martin-Matthias Kocher .................................................. 133 VIII Inhaltsverzeichnis Das Internet als ein Vertriebskanal im Rahmen einer Multikanal-Strategie Christian Stummeyer ......................................................................................... 147 Online Content Syndication - eine transaktionskostentheoretische Analyse Thomas Hess und Markus Anding. .................................................................... 163 Handelsmanagement im Spannungsfeld zwischen Retailing und Electronic Tailing Hans-Peter Liebmann und Thomas Foscht ....................................................... 191 II. Electronic Business in den Querschnittsfunktionen der Unternehmen 1. Personal Neue Arbeitsfelder im Electronic Business Roland Gabriel. ................................................................................................. 211 Planspiele und Wissensmanagement filr das Electronic Business liirgen Bloech ................................................................................................... 221 Electronic Learning in der Aus- und Weiterbildung der Kreditwirtschaft am Beispiel der Sparkassen-Finanzgruppe Heinz-Gerd Bordemann .................................................................................... 233 2. Organisation und Informationsverarbeitung Ganzheitliehes Informationsmanagement als Basis flir erfolgreiehe Electronic Businesslosungen Walter Ruf. ........................................................................................................ 253 Organisatorische Anforderungen des Electronic Business an die betriebliche Datenverarbeitung Dieter Wall ........................................................................................................ 273 Sicherheitssysteme in Kommunikationsnetzen filr das Electronic Business Hartmut Koke .................................................................................................... 283 Application Service Providing, Losungen filr den Mittelstand? UberJegungen am Beispiel betriebswirtschaftl ieher Standardsoftware lochen Kuhl ...................................................................................................... 299 3. Rechnungswesen, Controlling und Finanzen Vom Electronic Business zum ,,Electronic Controlling" Friederike Wall ................................................................................................. 327 Inhaltsverzeichnis IX Das Internet als Medium zur Publizitat von Jahres-und Konzernabschltissen Lothar Schruffund Marc Kayser ...................................................................... 347 Didaktische Aufbereitung der durch Electronic Business gepragten Handlungsfelder in der beruflichen Bildung -am Beispiel des Rechnungswesens in integrierten Infomationssystemen Frank Achtenhagen, Ulrich Getsch und Peter PreifJ ........................................ 361 Data Warehouse-basierte Analyse und Informationsbereitstellung tiber Inter-, Intra-und Extranet Harry Mucksch .................................................................................................. 385 Bonitatsbeurteilungen und Kreditprtifungen im Electronic Business Matthias Schumann ........................................................................................... 413 4. Electronic Logistics und Supply Chain Management Supply Chain Event Management als Beispiel fur Electronic Business in der Logistik Volker Nissen .................................................................................................... 429 III. Electronic Business in offentlichen Betrieben Auf dem Weg zur papierlosen Steuererklarung Heinz-Peter Rohrs ............................................................................................. 447 Anforderungen an Electronic Business im Theater -am Beispiel des Internet-Ticketing Matthias Almstedt ............................................................................................. 477 IV. Vorstellung ausgewahlter Forschungsgruppen Fachgruppe 5.5 "e-Commerce" der Gesellschaft fur Informatik e.V. ChristofWeinhardt und Carsten Holtmann ...................................................... 495 Das Competence Center E-Commerce (CCEC) an der Ruhr-Universitat Bochum Werner H. Engelhardt, Roland Gabriel und Martin Gersch ............................. 499 Das Competence Network on Electronic Commerce (CNEC) am Institut ftir Wirtschaftsinformatik, Universitat Frankfurt Wolfgang Konig ................................................................................................ 509 Autorenverzeichnis ............................................................................... 511 Abkli rzu ngsverzeich n is AG Aktiengesellschaft AI CPA American Institute of Certified Public Accountants AO Abgabenordnung APO SAP Advanced Planner & Optimizer ARD Arbeitsgemeinschaft der Offentlich-rechtlichen Rundfunkanstal ten der Bundesrepublik Deutschland ASP Application Service Providing AutomSt Automationsreferenten Steuer AWV Arbeitsgemeinschaft wirtschaftliche Verwaltung B-2-B, B2B Business-to-Business B-2-C, B2C Business-to-Consumer BAPI Business Application Programming Interface BE Berlin BI Business Intelligence BMF Bundesministerium der Finanzen BMI Bundesministerium des Inneren BSI Bundesamt fur die Sicherheit in der Informationstechnik BY Bayern bzw. beziehungsweise CGI Common Gateway Interface CIO Chief Information Officer CLI Call Level Interface COM+ Kommunikationsmodell von Microsoft CRM Customer Relationship Management CSC Customer Service Center DATEX-P Paketvermittelndes Festnetz
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