El coach de negocios: Una parábola para el avance de los pequeños negocios (Spanish Edition) PDF
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El coach de negocios El coach de negocios BRADLEY J. SUGARS Traducción Mtro. Roberto Mendoza Carapia Lic. en Ciencias de la Comunicación Universidad Intercontinental Mtro. en Administración de empresas Universidad Anáhuac del Sur MÉXICO BOGOTÁ BUENOS AIRES CARACAS GUATEMALA LISBOA MADRID NUEVA YORK SAN JUAN SANTIAGO AUCKLAND LONDRES MILÁN MONTREAL NUEVA DELHI SAN FRANCISCO SINGAPUR SAN LOUIS SIDNEY TORONTO Director editorial: Fernando Castellanos Rodríguez Editor de desarrollo: Cristina Tapia Montes de Oca Supervisor de producción: Jacqueline Brieno Álvarez Diagramación: María Elena Amaro Guzmán El coach de negocios Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra, por cualquier medio, sin la autorización escrita del editor. DERECHOS RESERVADOS © 2007 respecto a la primera edición en español por McGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. A Subsidiary of The McGraw-Hill Companies, Inc. Corporativo Punta Santa Fe Prolongación Paseo de la Reforma 1015 Torre A Piso 17, Colonia Desarrollo Santa Fe, Delegación Álvaro Obregón C.P. 01376, México, D. F. Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana, Reg. Núm. 736 ISBN-13: 978-970-10-0 ISBN-10: 970-10-6304-X Translated from the 1st English edition of The Business Coah By: Bradley J. Sugars Copyright © MMVI by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved. ISBN: 0-07-146672-X 1234567890 0986543217 Impreso en México Printed in Mexico Dedicado a mis coaches, ustedes saben a quién me refi ero. CONTENIDO Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix PARTE 1. Maestría . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 PARTE 2. Nicho. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73 PARTE 3. Infl uencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 PARTE 4. Equipo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 PARTE 5. Sinergia.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 PARTE 6. Resultados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Repaso de términos importantes.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Empezando a actuar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Sobre el autor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Lecturas recomendadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Las 18 preguntas más frecuentes acerca de trabajar con un coach de negocios perteneciente a Action International. . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Contacto de Acción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 vii INTRODUCCIÓN Hacer crecer su propio negocio puede ser una experiencia increíblemente benéfi ca. Puede serlo. Pero para la mayoría, no lo es. Ésa es la razón de que, cuando me inicié en la industria del coaching de negocios en 1993, estaba abrumado por personas que querían, no necesitaban, mi ayuda. Hoy en día, con literalmente cientos de coaches de negocios en el equipo de Action International en dieciocho países, hemos desarrollado un poderoso sistema de crecimiento, tanto para empresas como para las personas, y queremos compartirlo con usted. Ya sea que su reto sea el no tener tiempo sufi ciente para una vida fuera de su negocio, o no contar con el personal adecuado, o simplemente necesita elevar sus ingresos, por medio de este libro podrá encontrar el sistema que compartimos con las personas que participan con nosotros en Action Internacional para crear exitosas compañías. Los problemas en los negocios son síntoma de una compañía que ha crecido sin control, sin un plan o un proceso que marque los pasos que debiera seguir la empresa. Estas compañías no han conocido todavía a un coach de negocios. Yo soy propietario de mi negocio y he podido enseñarle a miles de dueños cómo hacerlo. Mi objetivo es hacerlo de manera simple para que puedan hacer lo mismo. Se necesita trabajar arduamente para lograrlo, pero al menos ya sabrá lo que tiene que hacer. Conforme siga a Joe y Nellie a través de su camino por desarrollar su pequeño negocio, recuerde que no importa el estilo o el tipo de negocio en el que se encuentre. Lo que importa es que atrape los principios básicos, las estrategias fundamentales que pueden ayudar a que cualquier negocio crezca, en cualquier mercado. Mi equipo de coaches ha podido ayudar a casi todo tipo de negocios en la mayoría de los mercados. Desde China hasta Colorado. Las estrategias son las mismas. Sólo cambia la gente. Verdaderamente espero que no sólo lea este libro y lo siga, sino que lo recomiende o se lo compre a sus amigos en el negocio. De verdad que se lo agradecerán. Brad Sugars. P. D. Si quiere conocer a uno de mis grupos de coaches para ayudarle a que su negocio crezca, encontrará una oferta especial al fi nalizar este libro. ix
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