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Ein Geschäftsmodell für Logistikdienstleister im Umfeld von KMU: Wettbewerbsvorteile durch horizontale Kooperation und Revenue-Sharing PDF

224 Pages·2016·8.754 MB·German
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Özhan Özsucu Ein Geschäftsmodell für Logistikdienstleister im Umfeld von KMU Wettbewerbsvorteile durch horizontale Kooperation und Revenue-Sharing Ein Geschäftsmodell für L ogistikdienstleister im Umfeld von KMU Özhan Özsucu Ein Geschäftsmodell für Logistikdienstleister im Umfeld von KMU Wettbewerbsvorteile durch horizontale Kooperation und Revenue-Sharing Özhan Özsucu Technische Universität Darmstadt Deutschland Dissertation Technische Universität Darmstadt, 2015 D 17 ISBN 978-3-658-14888-1 ISBN 978-3-658-14889-8 (eBook) DOI 10.1007/978-3-658-14889-8 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen National- bibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler © Springer Fachmedien Wiesbaden 2016 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informa- tionen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Gabler ist Teil von Springer Nature Die eingetragene Gesellschaft ist Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Für meine Familie Danksagung Die vorliegende Dissertationsschrift ist während meiner Zeit als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fachgebiet „Unternehmensführung und Logistik“ an der Techni- schen Universität Darmstadt entstanden. In dieser Zeit habe ich eine Vielzahl von Menschen kennengelernt, welche mich auf ihre eigene Art und Weise während der Erstellung meiner Dissertationsschrift unterstützt, motiviert sowie stets angetrieben haben. Ich möchte mich vor allem bei allen Personen aus meinem Umfeld von gan- zem Herzen dafür bedanken, dass sie mir immer sowohl in guten als auch in den schwierigen Zeiten zur Seite standen und vom erfolgreichen Abschluss des Promoti- onsvorhabens überzeugt waren. Als erstes möchte ich mich bei meinem Doktorvater und wissenschaftlichen Betreuer Herrn Prof. Ralf Elbert bedanken, der mich sowohl mit seiner fachlichen Betreuung als auch mit seinen konstruktiv-kritischen Reflexionen sowie seinem fokussierten und strukturierten Vorgehen unterstützt hat. Damit hat er einen wesentlichen Beitrag zum erfolgreichen Abschluss der Arbeit geleistet. Ausdrücklich bedanken möchte ich mich auch bei Herrn Prof. Alexander Benlian für die gute Zusammenarbeit und für die unmittelbare Bereitschaft zur Übernahme des Zweitgutachtens. Nicht unerwähnt möchte ich meine Weggefährten aus dem Bereich „Logistik“ lassen. Meinen Mentoren Roman Grig und Fabian Walter danke ich vor allem, dass sie mir in meiner Zeit als studentische Hilfskraft und auch danach immer mit Rat und Tat zur Seite standen. Zudem möchte ich meinen Kolleginnen und Kollegen aus dem Fachgebiet „Unternehmensführung und Logistik“ danken, die mich während meiner Zeit am Fachgebiet geprägt haben. Hervorheben möchte ich vor allem die fachlichen Diskussionen mit Cora Bogusch, Jan Tränkner, Dominik Thiel und Daniel Reinhardt. Die Zusammenarbeit mit ihnen hat mich in fachlicher, organisatorischer und persön- licher Hinsicht bereichert. Darüber hinaus haben mich die fachlichen Gespräche mit den Abschlussarbeitern Kogo Wolf, Dominic Hawke, Marc Jäger und Christoph Dick in meinem Forschungsvorhaben bestätigt. Meinen Freunden Erol Öztürk, Emre Sikar, Krishan Wischnewski und Serkan Ertu- grul bin ich dafür dankbar, dass sie mir geholfen haben, meinen Stresslevel immer wieder mit außeruniversitären Aktivitäten zu senken, sodass eine produktive Wei- terarbeit möglich war, auch wenn ich hin und wieder an Grenzen zu stoßen schien. Sie motivierten und unterstützten mich stets in schwierigen Situationen. Die wichtigste Unterstützung habe ich jedoch von der eigenen Familie erhalten. Mei- nen Brüdern Özgür und Özkan Özsucu, die ich stets als Vorbilder angesehen habe, danke ich für die enorme Unterstützung in allen Lebenslagen. Sie haben mir immer die nötige Rückendeckung gegeben und mich in meinem persönlichen Werdegang stark geprägt. Meiner Frau Hilal danke ich vor allem für ihren Rückhalt in schwieri- gen Phasen. Sie hat mit ihrem Humor und ihrer Liebe dafür gesorgt, dass ich konti- nuierlich die notwendige Motivation auf der Zielgeraden bewahren konnte. Ab- schließend möchte ich mich bei meinen Eltern, Ökkes und Müzeyyen Özsucu, von VIII Danksagung Herzen für ihre fortwährende Unterstützung während meiner gesamten Ausbildung bedanken. Ihnen verdanke ich, wer ich heute bin. Ich danke ihnen insbesondere für ihre Geduld, Fürsorge und Liebe. Ihnen widme ich diese Arbeit. Berlin 2015 Özhan Özsucu Inhaltsübersicht Danksagung ...................................................................................................................................... VII  Inhaltsübersicht ................................................................................................................................. IX  Inhaltsverzeichnis ............................................................................................................................. XI  Abbildungsverzeichnis .................................................................................................................. XIII  Tabellenverzeichnis ......................................................................................................................... XV  Abkürzungsverzeichnis ............................................................................................................... XVII  Symbolverzeichnis ......................................................................................................................... XIX 1.  Einleitung ................................................................................................................................ 1  2.  Gestaltung eines Geschäftsmodells für Logistikdienstleister im Umfeld von KMU ... 15  3.  Theoriegeleitete Analyse der Elemente des Geschäftsmodells ....................................... 57  4.  Empirisch experimentelle Untersuchung .......................................................................... 79  5.  Zusammenfassung und Ausblick ..................................................................................... 143 Literaturverzeichnis ........................................................................................................................ 151  Anhang A: Fragebögen ................................................................................................................... 181  Anhang B: Instruktionen und Interface der Experimente .......................................................... 187  Anhang C: Geschäftsmodellanalyse ............................................................................................. 205  Anhang D: Literaturüberblick Revenue-Sharing ........................................................................ 209 Inhaltsverzeichnis Danksagung ...................................................................................................................................... VII  Abbildungsverzeichnis .................................................................................................................. XIII  Tabellenverzeichnis ......................................................................................................................... XV  Abkürzungsverzeichnis ............................................................................................................... XVII  Symbolverzeichnis ......................................................................................................................... XIX  1.  Einleitung ................................................................................................................................ 1  1.1.  Ausgangsituation und Problemstellung .............................................................................. 1  1.2.  Zielsetzung der Arbeit ........................................................................................................... 7  1.3.  Wissenschaftstheoretische Einordnung der Arbeit ............................................................ 8  1.4.  Aufbau der Arbeit ................................................................................................................ 11  2.  Gestaltung eines Geschäftsmodells für Logistikdienstleister im Umfeld von KMU ... 15  2.1.  Stand der Literatur zu Geschäftsmodellen ........................................................................ 15  2.2.  Das Geschäftsmodell als Analyse- und Gestaltungselement .......................................... 24  2.2.1.  Produkt-/Markt-Kombination ........................................................................................... 25  2.2.2.  Konfiguration und Durchführung der Wertschöpfungsaktivitäten .............................. 26  2.2.3.  Ertragsmechanik ................................................................................................................... 27  2.2.4.  Kundennutzen und Wettbewerbsvorteile ......................................................................... 28  2.3.  Logistikdienstleister ............................................................................................................. 29  2.4.  Kooperationen in der Logistik ............................................................................................ 35  2.5.  Revenue-Sharing als Ertragsmechanismus ....................................................................... 42  2.6.  Theoretisch-konzeptioneller Bezugsrahmen der Arbeit .................................................. 53  3.  Theoriegeleitete Analyse der Elemente des Geschäftsmodells ....................................... 57  3.1.  Überblick der verwendeten Theorien in der Logistik ...................................................... 57  3.2.  Neue Institutionsökonomie und die Prinzipal-Agenten-Theorie .................................. 59  3.3.  Der Bullwhip-Effekt ............................................................................................................. 66  3.4.  Herleitung der Hypothesen ................................................................................................ 73  4.  Empirisch experimentelle Untersuchung .......................................................................... 79  4.1.  Wirtschaftswissenschaftliche Experimente ....................................................................... 79  4.2.  Laborexperimente als Forschungsmethodik ..................................................................... 93 XII Inhaltsverzeichnis 4.3.  Forschungsdesign ............................................................................................................... 100  4.3.1.  Experiment 1: „Beer Distribution Game“ ........................................................................ 100  4.3.2.  Experiment 2: „Investment Game“ .................................................................................. 109  4.3.3.  Stichprobenumfang und Ablauf der Experimente ......................................................... 117  4.4.  Auswertung der Daten ...................................................................................................... 121  4.5.  Diskussion der Ergebnisse ................................................................................................ 136  5.  Zusammenfassung und Ausblick ..................................................................................... 143  5.1.  Zusammenfassung der Ergebnisse und Implikationen der Untersuchung ................ 143  5.2.  Limitationen der Untersuchung und Forschungsausblick ............................................ 147  Literaturverzeichnis ........................................................................................................................ 151  Anhang A: Fragebögen ................................................................................................................... 181  Anhang B: Instruktionen und Interface der Experimente .......................................................... 187  Anhang C: Geschäftsmodellanalyse ............................................................................................. 205  Anhang D: Literaturüberblick Revenue-Sharing ........................................................................ 209

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