EFECTIVIDAD DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA ALTERNATIVA PARA LA ...

332 Pages·2017·3.92 MB·Spanish

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO

EFECTIVIDAD DE LA PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICA ALTERNATIVA PARA LA
COMUNICACIÓN SOCIAL EFICAZ

Trabajo de tesis doctoral presentado por:
KARLA GUISELA HERRERA SANTOS

Previo a optar el título de
Doctora en Comunicación Social

Asesor
Dr. Luis Fernando Mack Echeverría

GUATEMALA, JUNIO 2017
Universidad de San Carlos de Guatemala

Autoridades Centrales

Rector Dr. Carlos Guillermo Alvarado
Cerezo

Secretaria General Dr. Carlos Enrique Camey Rodas

Escuela de Ciencias de la Comunicación

Director M.Sc. Sergio Vinicio Morataya

Escuela de Ciencias de la Comunicación

Director M.Sc. Sergio Vinicio Morataya

Representantes Docentes Mtro. Gustavo Morán

Lic. Mario Campos

Representantes Estudiantiles Publicista Anaite Machuca

Periodista Mario Barrientos

Representantes de los Egresados Lic. Michael González Batres

Secretaria M. Sc. Claudia Molina

Consejo Académico del Postgrado

Director de Escuela M.Sc. Sergio Vinicio Morataya

Secretario Mtro. Gustavo Morán
PARA EFECTOS LEGALES,
ÚNICAMENTE EL (LA) AUTOR (A) ES RESPONSABLE
DEL CONTENIDO DE ESTE TRABAJO
AGRADECIMIENTO

“Si hubiera habido censura de prensa en Roma no tendríamos hoy, ni a Horacio ni
a Juvenal, ni los escritos filosóficos de Cicerón.”

Voltaire

A los periodistas, que se esfuerzan día a día y dan lo mejor de sí; muchos no
cuenta con seguro de vida ni medico, y aún así, siguen cumpliendo con su labor.
Mi profunda admiración y respeto.

En especial a la fuente del Ejecutivo, Generación 2015, por haber sido parte de la
construcción de la historia de este país.

PRESENTACIÓN DE LA TESIS

Esta tesis es el resultado de una investigación profunda que se realizó en el
municipio de Guatemala, con la idea de abordar la temática de la EFECTIVIDAD
DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA ALTERNATIVA PARA LA
COMUNICACIÓN SOCIAL EFICAZ, lo cual generó una propuesta técnica
definida como “Proceso de Inducción a la Programación Neurolingüística”,
que tiene el propósito de poner a consideración de las autoridades de la Escuela
de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de San Carlos de Guatemala
una herramienta para que sea incluida como proceso de capacitación a los
estudiantes del último año de la carrera de Ciencias de la Comunicación.

Es necesario dejar constancia de que el contenido de este informe final de tesis se
sustenta fundamentalmente en un enfoque de la psicología , así como las áreas y
escuelas que existen, considerando que dentro de ellas se hallan numerosas
técnicas, siendo aplicadas en psicoterapia individual.

Además, la presente investigación se apoya en la experiencia que para el efecto
tiene la candidata a doctora sobre el tema abordado y su importancia de incluirlo
como parte del aprendizaje y responsabilidad que cada comunicador debe tener a
la hora de ejercer la profesión.

Esta propuesta se convierte en la herramienta ideal para que la neurolingüística
sea una práctica cotidiana en la carrera de Ciencias de la Comunicación y abra la
puerta a que se irradie el interés en la temática a todos los comunicadores
sociales.
DEDICATORIA

A Dios, por cuidarme en cada uno de los pasos en el transcurrir de mi vida, por
sanarme, ser la luz en mi camino y darme el privilegio de compartir su palabra.

A mis hijos Diego y Joaquín, quienes pintan mis días de alegría, llenan mis noches
de sonrisas y me dedican canciones sin un por qué. A ellos porque sin
proponérselo son el motor que me impulsa cada día a ser una mejor persona, o al
menos a tratar de serlo. Gracias dúo los amo inmarcesible.

A mi madre, quien es el ejemplo de constancia, dedicación, trabajo y buenos
modales, gracias por los consejos, por los regaños; ahora entiendo por qué nunca
me golpeaste…”Tenías razón, es mejor educar con las palabras y sabiduría que
con un golpe”.

A mi padre Pedro, por las lecturas y consejos, a quien le debo la (persona) mujer
que soy; no sería sin usted, y ese libro que aún no termino, también entiendo por
qué tenía que ser leído, en el momento preciso, porque me sigue sorprendiendo
cada una de las páginas que descubro.

A mi querida hermana Claudia, gracias, gracias, gracias por ser mi cómplice,
amiga, hermana e hija, te adoro por todo lo que solo las dos sabemos, y por velar
mis noches en el hospital, en momentos de enfermedad. Y gracias por mi precioso
sobrino Martín.

A mi cuñado Teto por ser ese ser humano valioso, doy gracias a Dios que te puso
en compañía de mi hermana, y por ser parte de nuestra familia.

A Mario, el padre de mis hijos, por los años de compañía, la amistad, sin sus
consejos, y apoyo, este logro académico no fuera posible, muchísimas gracias.

A mi abuelita Eustaquia, gracias por cuidarme, por preocuparse por mis hábitos
alimenticios y por tantas historias que hicieron divertida y entretenida mi niñez, por
despertarme las ganas de conocer otros lugares y, porque ambas, abuelita, somos
almas viajeras.

A mi tío Juan, quien despertó el hábito de la lectura, el mejor regalo del mundo. A
mi tía Margarita por su cariño y compañía en los momentos difíciles. A mi tío
Hugo y Roland por estar en mi proceso de crecimiento.

A mis primos queridos, en especial a Osmar y Josué, por las risas, diversión y
estar siempre pendiente de mi vida.
A mis doctores Alejandro Jovel, Patricia Vitale, Carlos Mérida, Juan Carlos Bonatti,
Fernando Vela por estos años a mi lado en esta batalla, gracias…

A mi Asesor Luis Fernando Mack, a quien admiro profundamente y respeto,
gracias por estos años, por creer en este proyecto, que ha sido una construcción
que llevó muchas horas, mucho esfuerzo y, por qué no decirlo, muchas lágrimas,
también gracias por estar allí.
Nos espera nuestro libro Doctor…

A mis lectores Dr. Gustavo Bracamonte y Dr. Jaime Orantes por tomarse el tiempo
en leer esta tesis doctoral y hacer sus valiosos aportes, que enriquecen este
trabajo, su experiencia es de gran ayuda para la academia de este país. Ambos
son grandes profesionales los admiro, respeto y valoro su trabajo.

A los esposos y guías Dulce y Cesar, por sus múltiples consejos, por apoyar a mi
familia. Su hermosa familia y, ejemplo de vida, me hacen creer que con el amor
de Dios todo es posible.

A mis amigas: Cinthya Rascón, Angélica Girón, Jackeline Laguardia, Sara Ortíz,
Lucía Tumax, Viviana Mendez, Mary Herrera, Doña Norita y Sonia Pérez, no tengo
palabras para agradecer a cada una, en los momentos en los que necesité seguir
adelante, en el proyecto, ustedes me dieron la fortaleza.

A mi hermoso país Guatemala, sigo pensando que es el más lindo del mundo y
soy optimista en que vamos a salir adelante y con esfuerzo podremos heredar un
país mejor para nuestros hijos. Creo que lo podemos lograr cada uno desde
nuestro espacio.

A la Universidad de San Carlos de Guatemala, mi casa, muy agradecida por todos
los años que me cobijó, agradezco mi crecimiento profesional a esta sin igual casa
de estudios y, orgullosa de pertenecer a la mejor U de Guatemala.

A la Escuela de Ciencias de la Comunicación, donde pasé tantas horas, en las
que compartí con tanta gente buena y aprendí de tantas mentes brillantes. Debo a
esta Escuela todos mis conocimientos, y gracias a mis docentes por su paciencia
y dedicación.

A toda la gente que de una u otra forma colaboraron en este trabajo de
investigación, no fuera posible sin la ayuda y contribución colectiva muchísimas
gracias.
ÍNDICE GENERAL

Índice de contenidos I
Índice de figuras VI
Índice de cuadros VI
Índice de graficas VIII

NÚMERO TEMA PÁGINA

Portada
Autoridades de la USAC y Escuela de Ciencias de la Comunicación
Responsabilidad del autor
Dedicatoria
Agradecimiento
Índice

INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN
INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN 01
Mapa mental 05

CAPÍTULO 1

1.1 EFECTIVIDAD DE LA PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICA ALTERNATIVA PARA
LA COMUNICACIÓN SOCIAL EFICAZ 06
1.2 ANTECEDENTES DE ESTUDIO 07
1.2.1 Comunicación Interpersonal (cara a cara) 11
1.2.2 Comunicación Intragrupal 11
1.2.3 Comunicación Intergrupal 11
1.2.4 Comunicación Institucional (organizacional) 12
1.2.5 Sociedad (global) 12
1.3 SISTEMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL EN GUATEMALA 13
1.3.1 Prensa escrita 13
1.3.2 Televisión 22
1.4 RADIODIFUSIÓN 31
1.4.1 Otros 38
1.5 SISTEMA ÉTICO-PROFESIONAL DE LA COMUNICACIÓN
SOCIAL EN GUATEMALA 41
1.6 JUSTIFICACIÓN 44

I
CAPÍTULO 2

2.1 LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA,
SUS DEFINICIONES Y CONNOTACIONES 46
2.2 LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 48
2.3 PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA NATURAL
U ONTOGÉNICA 48
2.4 DEFINICIÓN DE ONTOGENIA U ONTOGÉNESIS 49
2.5 ONTOGENIA U ONTOGÉNESIS DEL LENGUAJE HUMANO 54
2.5.1 Lenguaje humano 57
2.5.1.1 Palabra 62
2.5.1.2 Frase gramatical 62
2.5.1.3 Oración 63
2.5.1.4 Proposición 63
2.5.1.5 Párrafo 63
2.5.2 Tipos de lenguaje 64
2.5.2.1 Lenguaje oral 64
2.5.2.2 Lenguaje escrito 65
2.5.2.3 Lenguaje textual 65
2.5.2.4 Lenguaje gestual 65
2.5.2.5 Lenguaje virtual o de programación 65
2.5.2.6 Lenguaje transcripto 66
2.5.2.7 Lenguaje matemático 66
2.5.2.8 Lenguaje articulado 66
2.5.2.9 Lenguaje natural 66
2.5.2.10 Lenguaje artificial 67
2.5.2.11 Lenguaje técnico 67
2.5.2.12 Lenguaje formal 67
2.5.2.13 Lenguaje fonético 68
2.5.3 Factores determinantes del lenguaje humano 68
2.5.4 Formación neurolingüística del lenguaje humano 72
2.5.5 Programación neurolingüística alternativa (PNL) 80

2.5.5.1 Origen 80
2.5.5.2 Definición 82
2.5.5.3 Objetivos 85
2.5.5.4 Fundamentos científico-técnicos 87
2.5.5.5 Principales técnicas PNL 90
2.5.5.6 Factores determinantes de
la programación neurolingüística
alternativa 98
2.5.5.7 Efectos de la programación
II