E-Markets: B2B-Strategien im Electronic Commerce: • Marktplätze • Fachportale • Plattformen

258 Pages·2000·15.743 MB·German

by  Dirk Schneider, Gerd Schnetkamp (auth.)

Dirk SchneiderlGerd Schnetkamp
E-Markets
Dirk SchneiderlGerd Schnetkamp
E-Markets
828-Strategien im Electronic Commerce:
• Marktplatze
• Fachportale
• Plattformen
Die Deutsche Bibliothek - ClP-Einheitsaufnahme
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1. Auflage September 2000
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© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 2000
Softcover reprint of the hardcover 1st edition 2000
Lektorat: Margit Hubner
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Satz: FROMM MediaDesign GmbH, SeltersfTs.
ISBN-13 :978-3-322-82314-4 e-ISBN-13 :978-3-322-82313-7
001: 10.1007/978-3-322-82313-7
Stimmen zum Buch
"E-Markets ist das erste Strategiebuch deutscher Autoren, das wichtige
Einblicke in das rasante weltweite Wachstum des Business-to-Business
E-Commerce vermittelt."
Hasso Plattner,
Vorstandssprecher, SAP AG
"Die wohl bisher beste und umfassendste Darstellung der Entwicklungen
und Potenziale im Bereich des B2B-E-Commerce. Ein wertvoller Beitrag
zur Entwicklung und OberprOfung eigener Strategien."
Hans-Joachim Korber,
Vorstandssprecher, Metro AG
"Strategisch klar durchdacht, hochaktuell und praxisnah - E-Markets ist
ein unverzichtbarer Kompass fOr Unternehmen im digitalen Zeitalter!"
Reinhard Gorenf/os,
Vorstand, Aral AG
"Schneider und Schnetkamp liefern eine eindrucksvolle Beschreibung der
Herausforderungen von E-Markets mit nOtzlichen Handlungsanweisun
gen und vielen Beispielen aus der Praxis. "
Jan-Christoph Maiwaldt,
Vorstand, Douglas Holding AG
"Wer die Welt bewegen will, muss Motor sein. Das vorliegende Strate
giebuch zum Umgang mit dem Zukunftsmarkt E-Commerce analysiert
nicht nur dessen Chancen und Risiken, sondern bietet einen konkreten
Leitfaden fOr ein erfolgreiches Arbeiten mit dem neuen Medium."
Lovro Mandac,
Vorstandsvorsitzender, Kaufhof Warenhaus AG
"E-Markets ist ein Muss fOr jeden Manager, der sich nach den Chancen
und Risiken elektronischer Markte fOr sein Geschaft fragt."
Hermann-Josef Lamberti,
Vorstand, Deutsche Bank AG
"Schneider und Schnetkamp geben einen hervorragenden Oberblick Ober
das Thema E-Markets. Eine PflichtlektOre fOr den Einstieg in den B2B
E-Commerce. "
Paulus Neef,
Vorstandsvorsitzender, Pixelpark AG
"E-Markets von Dirk Schneider und Gerd Schnetkamp bietet einen hohen
Nutzwert - sowohl fOr die Geschaftsleitung bei der Vorbereitung von
Entscheidungen als auch fOr die fOr E-Commerce-Projekte Verantwortli
chen. Es werden die M6glichkeiten von B2B-Strategien konkret aufge
zeigt und auf die unternehmerischen Risiken hingewiesen. Ein wichtiges
Buch fOr aile, die sich mit der Thematik befassen wollen."
Werner Kook,
Vorstandsvorsitzender, Interseroh AG
"E-Markets zeigt, wie neue Geschaftsmodelle die Transaktionen und
Supply Chains zwischen den Unternehmen revolutionieren. Wer hierfOr
heute nicht die richtige Strategie fOr sein Unternehmen findet, verpasst
die Chance, einer der Champions von morgen zu sein."
Klaus Zumwinkel,
Vorstandsvorsitzender, Deutsche Post AG
Inhalt
Vorwort von Hasso Plattner 9
EinfOhrung: Der Internet-Imperativ 11
Teil I: Die Chancen und Risiken von E-Markets erkennen 15
1. Die Erfolgswelle des Internet ist nicht aufzuhalten 17
2. Aile Kundenbeziehungen sind auf dem Markt 33
Teilll: Die richtige E-Market-Strategie entwickeln 47
3. Neue Geschaftsmodelle erobern den Markt 49
4. Einkaufsplattformen werden die Beschaffung beherrschen 65
5. Elektronische Marktplatze sorgen
fOr einen vernetzten Weltmarkt 97
6. Aus Fachportalen entstehen die Systemkopfe der Zukunft __ 147
7. Die Infrastrukturanbieter gehoren zu den sicheren Gewinnern _ 185
TeillU: Die Strategie zum Erfolg fiihren ________ 205
8. Die Voraussetzungen fOr den Erfolg mOssen
geschaffen werden ________________ 207
9. So werden E-Market-Initiativen richtig umgesetzt 223
Ausblick: Die Herausforderungen der Zukunft _________ 237
Glossar _______________________ 247
Firmenverzeichnis ___________________ 251
Stichwortverzeichnis __________________ 261
___________________________ 263
Danksagung
_____________________________________ 265
Die Autoren
7
Obersicht der 24 Fallbeispiele
Kapitel 4: Einkaufsplattformen
1 FreeMarkets _________________ 83
2 Econia ___________________ 85
3 Automobilindustrie _______________ 88
4 Lebensmittelbranche ______________ 91
5 Computerindustrie _______________ 94
Kapitel 5: Marktplitze
6 Atrada ___________________ 116
7 Bauindustrie (Buzzsaw) 119
8 VerticalNet 121
9 Marktplatze fOr OberschOsse und Restposten 124
10 Papierindustrie 127
11 Chemieindustrie 130
12 Stahlindustrie 133
13 Newtron AG 136
14 Telekommunikations-Marktplatze 140
15 Finanzdienstleistungen (eXweb) 143
Kapitel 6: Fachportale
___________________________________ 169
16 Dell
17 Pri ntnation ___________________ 171
18 Cisco ____________________________________ 174
__________________________________ 179
19 AMS
20 Libri _____________________ 182
Kapitel 7: Infrastrukturanbieter
21 Intel _____________________ 194
22 Commerce One 197
23 mySAP.com 199
Ausblick: Die Herausforderungen der Zukunft
24 Gesundheitswesen (Healtheon) ___________ 243
8
Vorwort
Liebe Leserin, lieber Leser,
wir befinden uns inmitten einer der folgenschwersten wirtschaftlichen und
gesellschaftlichen Umwalzungen: Begriffe wie Internet, New Economy respek
tive Old Economy, elektronische Marktplatze, E-Markets, Business-to-Business,
Business-to-Consumer, Workplace, Collaborative Business Scenarios und viele
andere mehr beginnen, nahezu inflationar unseren geschaftsbezogenen
Sprachgebrauch zu beherrschen. Wie immer man zum Thema Internet steht:
Wer nicht dabei ist, wird ohne Zweifel zu den Verlierern gehoren.
Das Internet ermoglicht vieles. Einerseits bietet es einen offenen Standard fOr
den weltweiten Austausch zwischen allen Computernetzwerken, sod ass ein
Weltmarktplatz fOr Informationen entsteht. Wissen demokratisiert sich, da im
Frinzip jeder auf jede gewOnschte Information Zugriff haben kann.
In Geschaftsbeziehungen gedacht heiBt dies - und ist bereits in zahlreichen
Unternehmen gangige Praxis -, dass das Internet die Moglichkeit bietet, global
mit anderen Unternehmen zu kommunizieren. Und noch ein Schritt weiter: Die
Unternehmensprozesse werden elektronisch abgebildet und erganzt um die
Prozesse von Zulieferbetrieben. Kurzum: Die Geschaftsbeziehungen weltweit
sind einem dramatischen Wandel unterzogen. Die Foigen sind fOr aile Sektoren
neuartige Geschaftsbeziehungen, innovative Systeme und nicht zuletzt neue
Business-Modelle. Und tla ist vieles denkbar.
Die Auswirkungen von elektronischen Marktplatzen werden in allen Unterneh
mensbereichen spOrbar sein. In der Beschaffung werden Einkaufsplattformen
Produkt-, Prozess- und Bestandskosten senken. In Marketing und Vertrieb
werden neuartige Fachportale die Absatzkanale und die Pflege von Kunden
beziehungen revolutionieren. Elektronische Marktplatze fOhren zu einer zu
nehmenden globalen Vernetzung. Die unternehmensinternen Prozesse wer
den ebenfalls in vielfaltiger Weise durch externe Partner unterstOtzt. Jedes
Unternehmen muss Netzwerke und Communities etablieren, die den Anforde
rungen der neuen Wirtschaftsordnung gerecht werden. Letztlich - und davon
bin ich zutiefst Oberzeugt - wird es zu einer "Collaboration of Marketplaces"
kommen.
Grundlage dieses Netzwerks sind elektronische Plattformen, die entwedervon
den Unternehmen selbst oder von unabhangigen Dritten aufgebaut werden
konnen. Diese Plattformen werden weitgehend offen sein, um die Vielfalt der
9
potenziellen Geschaftsbeziehungen abzubilden. Und es wird einen florieren
den Markt fOr die Infrastrukturdienstleister geben.
E-Markets ist das erste Strategiebuch deutscher Autoren, das wichtige Einblicke
in das rasante weltweite Wachstum des Business-to-Business-E-Commerce
vermittelt. Schneider und Schnetkamp helfen, die Bedeutung der verschiede
nen elektronischen Markte in anschaulicher Form zu erfassen. Besonders her
vorzuheben ist, dass E-Markets
• essenzielle Einsichten in die Strategien der Internet-Pioniere gibt.
• zeigt, welche Konzepte sich im Business-to-Business-E-Commerce durch
setzen konnten.
• eine umfassende Darstellung der Auswirkungen der neuen Formen von
Geschaftsbeziehungen in der Praxis liefert - illustriert an 24 Fallbeispielen
zu den interessantesten Branchen und Unternehmen.
• aufzeigt, welche Voraussetzungen in den Unternehmen geschaffen wer
den mOssen.
• nicht nur US-Vorbilder betrachtet, sondern ebenso Einblicke in Erfolg
versprechende deutsche und europaische Initiativen vermittelt.
SAP konnte in den letzten Monaten seine MarktfOhrerschaft in diesem Bereich
mehrfach unter Beweis stellen. Unsere Plattform fOr internetbasierte Ge
schaftsanwendungen, mySAP.com, versetzt Unternehmen weltweit in die
Lage, in unterschiedlichster Art und Weise die Veranderungen aktiv aufzuneh
men und umzusetzen. Bereits heute erzielen wir etwa die Halfte aller Soft
warelizenzerlose mit mySAP.com.
Aile in diesem Buch beschriebenen E-Market-Losungen - Einkaufsplattformen,
elektronische Marktplatze, Fachportale und Business Webs - werden von SAP
in der einen oder anderen Form bereitgestellt. Die Gedanken von Schneider
und Schnetkamp decken sich weitgehend mit unseren Oberlegungen. Mit
e-SAP und SAPMarkets haben wir zwei Tochtergesellschaften gegrOndet, die
auBerst erfolgreich solche Losungen umsetzen. Inzwischen wurden gemein
sam mitverschiedenen Partnern in unterschiedlichsten Bereichen elf Marktplat
ze realisiert. SAPMarkets mit Sitz im Silicon Valley ist zudem mit Commerce One
eine Engineering-Allianz eingegangen, die zukunftsweisende elektronische
Marktplatzlosungen fOr Unternehmen aller GroBenordnungen und Branchen
anbietet.
Eine in jeder Hinsicht Gewinn bringende LektOre wOnscht Ihnen
Hasso Plattner,
Vorstandssprecher, SAP AG
10 Vorwort
Einfuhrung: Der Internet-Imperativ
Die Digitale Wirtschaft ist nicht aufzuhalten. Oas Internet hat nicht nur inner
halb weniger Jahre einen eigenen Wirtschaftszweig geschaffen, der einen
dreistelligen Milliardenbetrag umsetzt, sondern durchdringt in schnellen
Schritten unser gesamtes Geschaftsleben. Dies bedeutet, dass eine kluge Stra
tegie fOr Markte mit starkem Wettbewerb - namlich sie zu vermeiden - in der
"New Economy" nicht funktioniert. Ein velliger Verzicht auf das Internet wird
auf Dauer jedes Geschaft in den Ruin fOhren.
Wir postulieren den Internet-Imperativ:
• Alles, was uber das Internet abgewickelt werden kann, sollte auch
uber das Internet abgewickelt werden.
Fragen Sie sich: "Was kann das bestehende Geschaft fOr den Erfolg im Internet
tun?" - und versuchen Sie nicht, Ihr bisheriges Geschaft unmittelbar auf das
Internet zu Obertragen. Betrachten Sie die Herausforderungen des Internet aus
einer anderen Perspektive:
• Entwickeln Sie eine eigenstandige Strategie und nutzen dann Ihre
bisherigen Starken zu ihrer Umsetzung!
Von Unternehmern und.Managern wird erwartet, dass sie in einem dynami
schen Umfeld innovative Strategien entwickeln, die in einem globalen Wettbe
werb nachhaltige Vorteile fOr das Unternehmen schaffen. Dies gilt im Internet
Zeitalter um so mehr, weil Dynamik, Innovationsgrad, Globalisierung und Wett
bewerbsintensitat stark zunehmen.
Inzwischen ist allen klar, dass das Internet die greBten Auswirkungen im Busi
ness-to-Business-Bereich, also auf die Geschaftsbeziehungen zwischen Unter
nehmen, haben wird. Interessant ist nicht, wie viele Unternehmen bereits ihre
Geschaftsbeziehungen online pflegen, sondern eher, dass immer noch viele
Unternehmen zegern. Dabei ist offensichtlich:
• Zwischen Unternehmen gibt es keine effizientere Art der Beziehung
als den elektronischen Geschaftsverkehr.
Die Zeit der Experimente ist vorbei. Kein Unternehmen kann es sich mehr
erlauben, die Rolle des Internet fOr das eigene Geschaft im Entdeckungsverfah-
11