Dynamiques sociales et ajustements stratégiques en contexte d'innovation

303 Pages·2017·5.83 MB·French

UNIVERSITÉ PARIS-EST
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS

ÉCOLE DOCTORALE – OMI – INSTITUT EN RECHERCHE ET
GESTION (IRG)
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU EM
ADMINISTRAÇÃO (PPGA)

THÈSE POUR L’OBTENTION DU DOCTORAT EN SCIENCES DE
GESTION (EN COTUTELLE)

(Arrêté du 7 Août 2006)

DYNAMIQUES SOCIALES ET AJUSTEMENTS STRATÉGIQUES
EN CONTEXTE D’INNOVATION :
ANALYSE DE LA COOPÉTITION DANS UNE COMMUNAUTÉ DE
PRATIQUE INTERORGANISATIONNELLE AU BRÉSIL.
Présentée par
Tatiane BARLETO CANIZELA GUIMARÃES

Jury
Directrices de Recherche :
Liliana MITKOVA
Professeur HDR, Université Paris-Est, IRG (France)
Luciana CASTRO-GONÇALVES
Professeur, Université Paris-Est, IRG /ESIEE-Paris (France)
Glaucia Maria VASCONCELLOS VALE
Professeur, PUCMinas, PPGA (Brésil)
Rapporteurs:
Gilles Garel Professeur, CNAM
Marta Araujo Tavares Ferreira. Professeur, Universidade de
Minas Gerais
Examinateurs :
Sophie Mignon. Professeur, Université de Montpellier
Juvêncio Braga de Lima. Professeur, Universidade Fumec
RÉSUMÉ
Les communautés de pratique (CoP) sont citées dans la littérature comme des espaces
potentiels de coopération entre pairs pour favoriser l’accès aux connaissances et permettre
le développement de l’innovation. Ce réseau informel de coopération représente un intérêt
particulier pour les startups innovantes qui souffrent du manque de ressources et d’un
certain « handicap à la nouveauté », notamment quand elles sont trop éloignées des
capacités et des routines d’autres potentiels partenaires de l’innovation. Cependant, dans
leur réalité interorganisationnelle, la question de la compétition ne peut être écartée. Or,
cette dynamique paradoxale, marquée par la rencontre entre les logiques de coopération
et de compétition, n’est pas abordée dans la littérature portant sur les CoP. De même, les
travaux traitant de la coopétition explorent rarement ces dynamiques dans les réseaux
informels. Ainsi, l’objectif de cette thèse est d’étudier les effets de la coopétition sur
les dynamiques sociales des CoP interorganisationnelles en contexte d’innovation.
Pour ce faire, nous nous basons sur l’étude de cas exploratoire et longitudinale enchâssée
de la CoP de startups innovantes du domaine des technologies de l’information et de la
communication de San Pedro Valley, au Brésil. L’analyse du cas permet de construire
une catégorisation des différentes relations de coopétition au sein de la CoP. Si la
participation des entrepreneurs, membres de ce réseau informel, permet la réalisation
d’ajustements stratégiques permettant aux startups de mener à bien leur projet
d’innovation, certaines relations de coopétition modifient progressivement le
fonctionnement communautaire de par l’émergence de tensions et de conflits dans leur
milieu hautement concurrentiel. Les résultats de cette thèse apportent ainsi un éclairage
nouveau sur le fonctionnement des CoP au niveau inter-organisationnel à l’échelle d’une
ville et montre comment la coopétition se développe dans un réseau informel. Des apports
managériaux pour les entrepreneurs sont aussi à souligner parce qu’ils permettent une
meilleure appréhension de leur écosystème d’innovation.
Mots clés : communauté de pratique, innovation, coopétition, coopération, compétition,
startup.

2
ABSTRACT

3
À Silvio, Amanda et Bianca

4
REMERCIEMENTS

5
CONTENTS
RÉSUMÉ ...................................................................................................................................... 2
ABSTRACT ................................................................................................................................. 3
REMERCIEMENTS .................................................................................................................... 5
INTRODUCTION GÉNÉRALE ............................................................................................. 10
INTÉRÊT ET CONTEXTE DE LA RECHERCHE ............................................................... 11
PREMIÈRE PARTIE – APPROCHES THÉORIQUES .................................................... 20
INTRODUCTION DE LA PREMIERE PARTIE ................................................................. 21
1 .......................................................... COMMUNAUTE DE PRATIQUE EN CONTEXTE
D’INNOVATION ..................................................................................................................... 22
1.1 Vers une compréhension du terme « communauté de pratique » 22
1.2 De la genèse conceptuelle aux applications de la théorisation des CoP 25
1.3 La structure de la CoP et sa dynamique sociale 30
1.3.1 L’étude des CoP en contexte organisationnel et interorganisationnel ................................... 36
1.4 L’apport des CoP en contexte d’innovation. 50
CADRE SYNTHÉTIQUE DU CHAPITRE I. ........................................................................ 56
2 ................................................................................ LA COOPÉTITION EN CONTEXTE
D’INNOVATION ..................................................................................................................... 61
2.1 Le Paradigme Coopétitif : fondements et principes théoriques 62
2.1.1 L’approche de la théorie des jeux : Coopétition comme la combinaison simultanée de la
coopération et la compétition. .............................................................................................................. 66
2.1.2 L’approche par les ressources et compétences (RBV) – Le modèle syncrétique de recherche
de rente. ................................................................................................................................................ 68
2.1.3 L’approche des réseaux sociaux – Le modèle de la coopétition au sein de réseaux ............... 70
2.1.4 L’approche systématique et relationnelle : la nature des relations de coopétitions .............. 72
2.1.5 Le modèle intégrateur multi-niveau. ....................................................................................... 74
2.2 Le comportement coopétitif et ses conséquences sur le contexte d’innovation 78
6
CADRE SYNTHÉTIQUE DU CHAPITRE 2. ....................................................................... 85
3 .................................. CADRE CONCEPTUEL : LA COOPÉTITION AU SEIN DES COP
INTERORGANISATIONNELLES EN CONTEXTE D’INNOVATION ............................ 90
1.1 Des limites des courants théoriques aux questions de recherche 90
1.2 Cadre Conceptuel de la coopétition au sein des CoP 100
1.2.1 Le fonctionnement communautaire des CoPs interorganisationnelles en contexte
d’innovation ......................................................................................................................................... 100
1.2.2 Les dynamiques des relations de de compétition et de coopétition émergentes au sein de la
CoP 101
1.2.3 Les effets de la coopétition en termes d’ajustement stratégiques, d’innovation, mais aussi
des tensions et conflits. ....................................................................................................................... 103
1.3 Prescripteurs du cadre conceptuel 106
4 .................................................... SENSIBILITÉ ÉPISTÉMOLOGIQUE ET APPROCHE
MÉTHODOLOGIQUE .......................................................................................................... 111
4.1 Entre l’interprétativiste et l’abduction 111
4.1.1 Une sensibilité interprétativiste ouverte .............................................................................. 112
4.1.2 Le statut de la connaissance : entre théorie et réalité .......................................................... 115
4.1.3 La production et la valeur des connaissances ....................................................................... 121
4.2 Caractérisation du terrain de recherche 123
4.2.1 Description du terrain et représentativité théorique : La Communauté de San Pedro Valley
(SPV) 124
4.2.2 Processus de préparation du terrain pour la recherche........................................................ 131
4.3 Méthodes de collecte et d'analyse des données 139
4.3.1 Les instruments de collecte et d’analyse des données ......................................................... 140
4.3.2 La méthode de mise en forme et d’analyse des données ..................................................... 151
DEUXIÈME PARTIE – PRODUCTION DE NOUVELLES CONNAISSANCES ......... 160
5 ......................................................................................................... RÉSULTATS DE LA
RECHERCHE ......................................................................................................................... 161
5.1 Le fonctionnement communautaire des CoP interorganisationnelles d’innovation 162
5.2 Le jeu compétitif et les formes de coopétition au sein d’une CoP interorganisationnelle.
183
7
5.2.1 Caractérisation de la coopétition au sein de la CoP .............................................................. 200
5.2.2 Les cas des stratégies de Coopétition ................................................................................... 202
5.3 Les effets des relations de coopétition au sein de SPV en termes de tensions, d’ajustements
stratégiques et d’innovation 214
6 .......................................................................... DISCUSSION DES RÉSULTATS DE LA
RECHERCHE ......................................................................................................................... 221
6.1 Le fonctionnement communautaire des CoP interorganisationnelles d’innovations 221
6.2 Le jeu compétitif et la coopétition au sein de la CoP de SPV 226
6.3 Les effets des relations de coopétition au sein de SPV en termes de tensions, d’ajustements
stratégiques et d’innovation 234
CONCLUSION GÉNÉRALE ................................................................................................. 250
BIBLIOGRAPHIE ................................................................................................................. 264
ANNEXES ............................................................................................................................... 286
LISTE DES FIGURES ........................................................................................................... 299
LISTE DES TABLEAUX ....................................................................................................... 300
8
9
INTRODUCTION GÉNÉRALE

10