Dispensation von Humanressourcen : eine flexibilitätsorientierte Betrachtung

274 Pages·2006·13.908 MB·German

by  Daniel Ebert

Daniel Ebert
Dispensation von Humanressourcen
RELBA;( EDITION WlSSENSCHAFT
Schriften zur Unternehmensentwicklung
nebegegsuareH nov
Universit~tsprofessor .rD Max .J Ringlstetter
nI dieser Schriftenreihe werden aktuelle Forschungsergebnisse mi
Bereich red Unternehmensentwicklung pr~isentiert. eiD einzelnen
egi~rtieB orientieren sich na Problemen der -sgnurhi~F bzw. Ma-
nagementpraxis. mI Mittelpunkt stehen dabei eid Themenfelder Stra-
tegie, Organisation dnu Humanressourcen-Management.
Daniel Ebert
Dispensation von
Humanressourcen
Eine flexibilitatsorientierte Betrachtung
Miteinem Geleitwortvon Prof. Dr. Max J. Ringlstetter
Deutscher Universitats-Verlag
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eiD Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation ni der Deutschen
Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind mi Internet rebiL
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Dissertation Katholische Universittit Eichsttitt-lngolstadt, 5002
.1 Auflage Februar 6002
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GELEITWORT
Personalfreisetzung oder Humanressourcen-Dispensation, wie es der Verfasser nennt, ist ein
allgegenwgrtiges Phgnomen des heutigen Wirtschaftslebens und damit auch ein zentrales Auf-
gabenfeld des Humanressourcen-Managements. Da hgufig weder die Ursachen der HR-
Dispensation vom Unternehmen geplant noch vorhergesehen werden k6nnen, ist es umso er-
staunlicher, dass eine flexibilitgtsorientierte Auseinandersetzung mit dieser Thematik im
deutschsprachigen Raum kaum stattfindet. Vielmehr wird insbesondere vor dem Hintergrund
einer starken Reglementierung im arbeitsrechtlichen Kontext gerade die Inflexibilit~it bei der
Durchfahrung einer Humanressourcen-Dispensation hervorgehoben.
Der Verfasser der vorliegenden Arbeit setzt sich nachhaltig mit der flexibilit~itsorientierten
Dispensation von Humanressourcen auseinander. Die angestellten 12rberlegungen zur Flexibi-
lisierung basieren dabei auf der Idee des so genannten Dynamic Capabilty Ansatzes und set-
zen somit an der Flexibilitgt der Ressourcen als auch der Prozesse an. Im Vordergrund steht
dabei zun~chst die Frage, wie eine flexible HR-Ausstattung in Unternehmen geschaffen wer-
den kann, so dass eine interne und externe HR-Dispensation m6glichst effektiv und effizient
durchgefahrt werden kann. Hierbei werden Strategien der numerischen, der funktionalen, der
temporalen und der monetgren Flexibilisierung entwickelt, die es Untemehmen erlauben, fle-
xible auf einen Dispensationsbedarf zu (re-) agieren.
Es bleibt jedoch nicht nur bei einer einseitigen Betrachtung dieser Stellhebel, sondem
vielmehr werden da~ber hinaus die damit verbundenen Herausforderungen zusatzlich thema-
tisiert und Ansgtze zu deren Handhabung aufgezeigt. Des Weiteren macht der Verfasser deut-
lich, dass aus dem Blickwinkel der prozessualen Flexibilitgt die Durchfahrung der Dispensa-
tion von Humanressourcen unter anderem durch Etablierung einer fairen Dispensationskultur
wesentlich in ihrer Effizienz und Effektivitgt gesteigert werden kann. Obendrein werden die
zu erwarteten negativen Folgewirkungen der Betroffenen und der Verbleibenden im Unter-
nehmen dadurch reduziert.
Die vorliegende Arbeit dient somit nicht nur dazu, bestehende blinde Flecken der flexibili-
t~itsorientierten Betrachtung der Dispensation von Humanressourcen zu erhellen, sondem sie
kann durch ihren Handlungsleitenden Charakter dalqiber hinaus wertvolle Hinweise zur Flexi-
bilisierung der Humanressourcenarchitektur unter dispensationsorientierten Gesichtspunkten
far die Praxis und insbesondere far ein Humanressourcenmanagement geben.
Prof. Dr. Max .J Ringlstetter
trowroV IIV
TROWROV
Nahezu t~iglich berichtet die Wirtschaftspresse fiber bevorstehende (groBzahlige) Personalfrei-
setzungen. H/iufig wird dabei von dieser und dem Topmanagement selbst suggeriert, dass
Untemehmen v611ig unerwartet vor diese Situation getroffen wurden. Hierdurch dr~ingt sich
unweigerlich die Frage auf, ob Untemehmen sich nicht bereits im Vorfeld darauf vorbereiten
k6nnen. In der Theorie wird die Vorbereitung auf unterwartete Ereignisse fiber die Generie-
rung von Flexibilit~it bereits ausfiihrlich diskutiert. Im Zusammenhang mit der Dispensation
von Humanressourcen zeigt sich jedoch, dass in der Theorie weitgehend eine flexibilit~itsori-
entierte Perspektive einem reinen Instrumenten- und Altemativenfokus weicht. Die vorlie-
gende Arbeit soll nun dazu beitragen, die aus einer flexibilit~itsorientierten Dispensation von
Humanressourcen resultierenden Fragestellungen zu er6rtem, und sie soll- zumindest auf
konzeptioneller Ebene - Wege aufzeigen wie diese umgesetzt werden kann.
Vers~indlicherweise ist auch die Erstellung einer Dissertation durch Flexibilisierungspro-
zesse gekennzeichnet. Somit war fiir die Fertigstellung dieser Arbeit nicht nur der flexible
Umgang mit unerwarteten Situationen eine zentrale Voraussetzung, sondem auch die Nutzung
extemalisierter Humanressourcen durch Integration ihres fremden Wissens. Nur mit Hilfe der
Interaktion und der Untersttitzung durch zahlreiche Menschen, die nicht zuletzt durch ihre
Impulse eine 13berkomplexit~it der Arbeit vermieden, liegt diese Arbeit in der gegenw~irtigen
Form vor. All diesen m6chte ich daftir sehr herzlich danken.
Seitens des Lehrstuhls ist hier an erster Stelle zweifelsohne ein besonderer Dank meinem
Doktorvater, Prof. Dr. Max J. Ringlstetter, auszusprechen. Dieser hat mir zum einen die Fort-
setzung meiner wissenschaftlichen Ausbildung und zum anderen begleitend eine Integration
in die betriebliche Praxis erm6glicht und damit durch Generierung meiner intemen und exter-
nen Employability eine entscheidende Phase meines Lebens begleitet, gepr~igt und damit
schlussendlich auch mein weiteres berufliches Engagement determiniert. Diese funktionale
Flexibilisierung stellte bei den gew/ihrten Freiheitsgraden sowohl inhaltlich als auch prozedu-
ral eine entscheidende Hilfe fiir die Erstellung der Arbeit dar. Prof. Dr. Anton Burger danke
ich dariiber hinaus fiir die Obemahme des Korreferats. Durch seine schnelle Zweitkorrektur
hat er immens zur Verkiirzung des Prozederes meiner Promotion beigetragen.
Aus dem Kreise der Lehrstuhlmitarbeiter ist zun~ichst meiner Kollegin Dr. Mich61e Morner
zu danken, die mich trotz r~iumlicher Distanz durch ihre konstruktiven Diskussionen und An-
merkungen den einen oder anderen Punkt iiberdenken lieB. Besonderer Dank gebtihrt dartiber
hinaus meinem Kollegen Dr. Stefan Kaiser, der sich zu jeder Zeit meinen ad-hoe Diskussi-
onsbedarf zu Eigen machte und somit zentral zur Weiterentwicklung und Reifung meiner Ge-
dankeng/inge beitrug. Auch meinem ehemaligen Kollegen Dr. Bernhard Resch sei an dieser
Stelle gedankt, der am Ende seines eigenen Dissertationsprojektes stehend, dennoch die Fle-
xibilit~it und vor allem den n6tigen Humor aufbrachte, einen am Beginn der Niederschrift -etS
IIIV trowroV
henden bei der Struktufiemng seiner Gedanken durch zahlreiche Dialoge zu begleiten. Fer-
nerhin Danke ich unserer Office Managerin Walburga Mosburger, die mich nicht nur von
vielen organisatorischen T~itigkeiten entlastete, sondern vor allem durch ihre freundliche und
motivierende Art eine ~ugerst angenehme Atmosph~ire am Lehrstuhl zauberte. Zusammenfas-
send m6chte ich dem gesamten LSR-Team far die Zusammenarbeit der letzten Jahre sowie
far eine bereichernde sowie sch6ne Zeit danken.
Abschliel3end m6chte ich aber auch mein privates Umfeld nicht in Vergessenheit geraten
lassen. Hierzu geh6ren all meine Freunde sowie meine Familie die in erster Linie den n6tigen
Abstand zur Albeit sicherstellten aber auch operative Untersttitzung leisteten, damit diese
Albeit erfolgreich fertig gestellt werden konnte. Mein Dank gilt hier insbesondere Mathias
B6hmer, der sich nicht nur in unermiadlicher Art und Weise die Albeit mehrfach in medias res
zu Gemiite fahrte sondern sich in der Rigorosumsvorbereitung zus~itzlich als tsreSfui~ kritischer
und damit hilfreicher Sparringspartner erwies.
Daniel Ebert
Inhaltsverzeichnis IX
INHALTSVERZEICHNIS
GELEITWORT ............................................................................................................................ V
VORWORT .......................................................................................................................... VII
ABBILDUNGSVERZEICHNIS .................................................................................................... XV
EINFI]HRUNG .............................................................................................................................. 1
(1) Konzeptioneller Bezugsrahmen eines Humanressourcen-
Managements ................................................................................... 3
(2) Auf dem Weg zu einer differenzierten Betrachtung der
Dispensation von Humanressourcen ............................................... 9
(3) Negative Effekte als Resultat der Dispensation von
Humanressourcen .......................................................................... 81
(4) Flexibilit~tsorientierte Humanressourcen-Dispensation:
Status Quo der Forschung und MOglichkeiten zur
Anfachung der Diskussion ............................................................ 27
TElL I: FLEXIBILITAT ALS ZENTRALE HERAUSFORDERUNG F[IR
EIN DISPENSATIONSMANAGEMENT ......................................................................... 33
1.1 Flexibilitiit als zentrales Thema: Auf dem Weg zu
einem differenzierten Flexibilitiitsverstiindnis ........................................ 34
I.l.1 Flexibilit~it als F~ihigkeit zur Ver~inderung .................................... 34
(1) Externe und interne Komplexit~itstreiber des
organisationalen Systems .............................................................. 35
(2) Umfeldad~iquanz und Flexibilit~it .................................................. 39
1.1.2 Konzeptionalisierung des Verst~indnisses von
Flexibilit~it als dynamische F~ihigkeit von
Unternehmen .................................................................................. 45
(1) Flexibilit~it im Lichte des ressourcenorientierten Ansatzes ........... 47
(2) Dynamisierung der Ressourcenorientierung als
Wegweiser zur einheitlichen Begriffsverst~ndigung ..................... 15
1.2 Dispensation und Flexibilitiit: Eine
flexibilitiitsorientierte Auseinandersetzung mit
der Humanressourcen-Dispensation ........................................................ 58
X Inhaltsverzeichnis
1.2.1 Notwendigkeit einer auf Flexibilit~it ausgerichteten
Dispensation ................................................................................... 59
(1) Geringe Beeinflussbarkeit und Planbarkeit der Ursachen
der Dispensation ............................................................................ 59
(2) Hindemisse bei der Dispensation von Humanressourcen ............. 16
1.2.2 Ressourcen und Prozesse als Grundpfeiler einer auf
Flexibilit~it ausgerichteten Dispensation ........................................ 70
(1) Humanressourcen-Flexibilit~t im Zielsystem der
Dispensation .................................................................................. 17
(2) Prozessuale Flexibilit~it der Dispensation ...................................... 78
1.3 Ein flexibilit~itsorientierter Bezugsrahmen der
Humanressourcen-Dispensation ............................................................... 79
TEIL II: AUF DEM WEG ZU EINER FLEXIBLEN
HUMANRESSOURCEN-ARCHITEKTUR ..................................................................... 83
II.1 Grundstrategien und Ans~itze einer partiellen
Flexibilisierung der Humanressourcen-
Architektur ................................................................................................. 83
II.l.1 Extemalisiemng als Variationsm6glichkeit der
quantitativen Humanressourcen-Architektur ................................. 84
(1) Grundstrategien und Dimensionen der Extemalisierung
von Humanressourcen ................................................................... 86
(2) Segmentierung der Humanressourcen-Architektur als
Resultante ...................................................................................... 90
II.1.2 Entwicklung als Variationsm6glichkeit der
qualitativen und quantitativen Humanressourcen-
Architektur ..................................................................................... 95
(1) Interne Employability als Wegbereiter der intemen
Dispensation .................................................................................. 96
(2) Exteme Employability als Wegbereiter der extemen
Dispensation ................................................................................ 100
II.2 Grundstrategien und Ansiitze einer vollst~indigen
Flexibilisierung der Humanressourcen-
Architektur ............................................................................................... 104
II.2.1 Zeitliche Flexibilisierung als Variationsm6glichkeit
des quantitativen Arbeitszeitaufkommens ................................... 104
(1) Ansatzpunkte zur Variation der Arbeitszeit ................................ 501
Inhaltsverzeichnis XI
(2) Mobilisierung und Extensivierung der Arbeitszeit ...................... 110
II.2.2 Monet~ire Flexibilisierung als
Variationsm6glichkeiten der Personalkosten ............................... 111
(1) Monet~ire Anreizsysteme als direkte Ansatzpunkte zur
Reduktion der Personalkosten ..................................................... 112
(2) Indirekte Ansatzpunkte zur Reduktion der Personalkosten ......... 121
II.3 Zentrale Problemfelder bei der
dispensationsorientierten Flexibilisierung der
Humanressourcen-Architektur ............................................................... 123
II.3.1 Herausforderungen bei der Generierung einer
flexiblen Humanressourcen-Architektur ...................................... 124
(1) Allokation, Segmentierung, Fitgedanke und
Eigenflexibilisierung als generelle Herausforderungen
der Generierung ........................................................................... 521
(2) Informationsasymmetrien, zunehmende Attraktivit~t,
Abstimmung und Ausgestaltung als spezifische
Herausforderungen der Generierung ........................................... 921
II.3.2 Herausforderung bei der Steuerung und Nutzung
einer flexiblen Humanressourcen-Architektur ............................. 132
(1) Heterogene Interessenlagen, Eigensinnproblem und faire
Dispensationskultur als generelle Herausforderungen der
Steuerung und Nutzung ............................................................... 331
(2) Nutzenentgang, Transferierungsbarrieren,
Sensibilisierung, Auswahl und Handlungsbarrieren als
spezifische Herausforderungen der Steuerung und
Nutzung ....................................................................................... 531
TEIL III: INSTRUMENTE MUZ MANAGEMENT EINER FUA
FLEXIBILIT,~T AUSGERICHTETEN HUMANRESSOURCEN-
DISPENSATION ....................................................................................................... 141
III.1 Erfassung realer Gestaltungsprozesse der
Generierung .............................................................................................. 142
III.l.1 M6glichkeiten zur Handhabung genereller
Herausforderungen der Generierung ............................................ 143
(1) Analyse und Controlling einer flexiblen
Humanressourcen-Architektur: Die Allokation des
Flexibilisierungsbedarfes ............................................................. 341
(2) Denken in Belegschaftstypen ...................................................... 146
(3) Sicherstellung eines horizontalen und vertikalen Fit ................... 251