Digitales Radio in Nordrhein-Westfalen: Nutzung und Akzeptanz eines neuen Mediums

140 Pages·1999·4.15 MB·German

by  Tibor Kliment (auth.)

Tibor Kliment
Digitales Radio in Nordrhein-Westfalen
Schriftenreihe Medienforschung
der Landesanstalt für Rundfunk
Nordrhein-Westfalen
Band 29
Tibor Kliment
Digitales Radio
in Nordrhein-WesHalen
Nutzung und Akzeptanz
eines neuen Mediums
Projektleitung: Hartmut Scheffler
Leske + Budrich Opladen 1999
l
Der Autor:
Dr. Tibor Kliment, geb. 1960, ist Studienleiter Medienforschung beim EMNID
Institut in Köln.
Gedruckt auf säurefreiem und altersbeständigem Papier.
Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme
Kliment, Tibor:
Digitales Radio in Nordrhein-Westfalen : Nutzung und Akzeptanz eines
neuen Mediums / Tibor Kliment. - Opladen : Leske und Budrich, 1999
(Schriftenreihe Medienforschung der Landesanstalt für Rundfunk
Nordrhein-Westfalen; Bd. 29)
ISBN 978-3-8100-2288-2 ISBN 978-3-322-93354-6 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-322-93354-6
© 1999 Leske + Budrich, Opladen
Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede
Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist
ohne Zustimmung des Verla.ges unzulässig und strafbar. Das gilt insbeson
dere für Vervielfältigungen, Ubersetzungen, Mikroverfilmungen und die Ein
speicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.
Satz: Werkstatt für Typografie, Offenbach
Vorwort
Auf der Grundlage der 2. Medienversuchsverordnung der Landesregierung
vom 1. Oktober 1996 (2. MVVO) wird in Nordrhein-Westfalen ein Modell
versuch mit digitalem Hörfunk und neuen digitalen Kommunikationsdiensten
durchgeführt. Ein wesentlicher Bestandteil dieses Modellversuchs ist die
Erprobung des terrestrischen digitalen Radiosystems DAB (Digital Audio
Broadcasting). Gemäß § 7 der 2. MVVO wurde dieses Pilotprojekt wissen
schaftlich begleitet und ausgewertet. Die Begleitforschung hatte das Ziel, die
Akzeptanz und die Auswirkungen von digitalem Hörfunk und digitalen
Kommunikationsdiensten zu ermitteln und auf der Grundlage umfangreicher
Teilstudien zugleich Hinweise zur Optimierung der wirtschaftlichen, techni
schen und organisatorischen Rahmenbedingungen für die Einführung digita
len Hörfunks in Nordrhein-Westfalen zu geben.
Träger des DAB-Pilotprojekts und der wissenschaftlichen Begleitfor
schung in Nordrhein-Westfalen war der Verein DAB-Projekt e.V., dessen
Tätigkeit satzungsgemäß zum 30. Juni 1998 endete. Eine Arbeitsgruppe aus
Vertretern der Mitgliedsinstitutionen des Vereins hat die vom EMNID-Insti
tut durchgeführte Forschung während der gesamten Projektlaufzeit begleitet.
Mit dem hier vorgelegten Band werden die Ergebnisse der Akzeptanzfor
schung dokumentiert. Sie zeigen, daß bei der Einführung der neuen Radio
technik im Modellversuch nicht immer alles reibungslos verlief - nichts an
deres ist bei einem Pilotprojekt zu erwarten. Die Studie zeigt aber auch, daß
das Digitale Radio ein Angebot ist, das für viele einen erheblichen Zusatz
nutzen bieten kann. Dieses Potential auszubauen und zu fördern, wird auch
weiterhin ein Anliegen derjenigen sein, die sich am DAB-Pilotprojekt Nord
rhein-Westfalen beteiligt haben.
Der Vorstand des DAB-Projekts e.V.
Dr. ]ürgen Brautmeier, Landesanstalt für Rundfunk NRW
Hartmut Gläsmann, radio NRW GmbH
Dr. Dieter Hoff, Westdeutscher Rundfunk
Reinhard Wartenberg, Deutsche Telekom AG
Inhaltsverzeichnis
1. Das neue Medium "Digital Audio Broadcasting' .............................. 9
1.1 Funktionen und Eigenschaften des neuen Radios ......................... 9
1.2 Das Angebot an Programmen und Diensten
im nordrhein-westfälischen Pilotversuch .................................... 12
2. Die Begleitforschung zu DAB in Nordrhein-Westfalen ................. 17
2.1 Struktur und Ziele des Projekts ................................................... 17
2.2 Methodik der Begleitforschung .................................................. 18
2.2.1 Anlage der Repräsentativuntersuchung ............................ 18
2.2.2 Anlage des Forschungspanels ........................................... 19
2.2.3 Anlage der qualitativen Forschung ................................... 22
3. Kenntnis und Akzeptanz von DAB
in der nordrhein-westfälischen Bevölkerung ................................... 25
3.1 Bekanntheit von DAB und das Interesse am neuen Radio .......... 25
3.2 Marktpotentiale für verschiedene DAB-Gerätetypen .................. 28
3.2.1 Das DAB-Autoradio ......................................................... 29
3.2.2 Der DAB-Heimempfänger ................................................ 34
3.2.3 Die PC-Empfangskarte ..................................................... 36
3.3 Das Interesse an digitalen und analogen Angeboten ................... 39
3.4 Die Akzeptanz von DAB
in unterschiedlichen Hörersegmenten ......................................... 44
4. "Digital Audio Broadcasting' im Urteil der Nutzer ........................ 49
4.1 Struktur des Forschungspanels .................................................... 49
4.2 Erwartungen und Anforderungen an das neue Radio ................. 53
4.3 Image und globale Bewertung von DAB .................................... 58
4.4 Die Handhabung des Geräts ........................................................ 63
7
4.5 Das Hörverhalten im Fahrzeug ................................................... 69
4.6 Die Akzeptanz digitaler und analoger Programme ..................... 75
4.6.1 Bekanntheit und Nutzung ................................................. 75
4.6.2 Dimensionen der Programmwahl im Kontext
von digitalen und analogen Angeboten ............................. 83
4.7 Die Akzeptanz der neuen Datendienste ...................................... 85
4.7.1 Bekanntheit und Nutzung ................................................. 85
4.7.2 Bewertung der Dienste ...................................................... 88
4.8 Das künftige Interesse am neuen Medium .................................. 91
4.9 Die Preisbereitschaft für DAB .................................................... 97
5. Fazit und Perspektiven ......................................................................... 103
6. Literatur. ................................................................................................ 109
Anhang I: Tabellen und Grafiken ........................................................ , ..... 111
Anhang 11: Dokumentation der Gruppendiskussionen .............................. 125
8
1. Das neue Medium "Digital Audio Broadcasting"
Nach Jahrzehnten relativer Stabilität erlebt das Radio turbulente Zeiten. Seit
Einführung von UKW gab es in der technischen Entwicklung des Hörfunks
keine wesentlichen Weiterentwicklungen - im Prinzip kann auch heute noch
jeder mit einem traditionellen Transistor oder gar einem alten Röhrenemp
fänger Hörfunk empfangen. Diese Zeiten scheinen zu Ende zu gehen. Wur
den digitale Techniken zunächst im Bereich der Hörfunkproduktion einge
führt, revolutionieren sich nun auch die Übertragungsmöglichkeiten. Das zur
Zeit wohl bekannteste Verfahren zur digitalen, terrestrischen Übermittlung
von Hörfunksignalen ist das ,JJigital Audio Broadcasting" (DAB) bzw. ,JJi
gital Radio", das seit 1996 in zahlreichen Bundesländern erprobt wurde.
In den folgenden Abschnitten werden zunächst einige technische Eigen
schaften und Besonderheiten von DAB erläutert. Anschließend wird auf die
Einführung von DAB im Rahmen des nordrhein-westfälischen Pilotversuchs
genauer eingegangen und werden die während der Begleitforschung in die
sem Bundesland eingerichteten Programme und Dienste beschrieben.
1.1 Funktionen und Eigenschaften des neuen Radios
Bei DAB handelt es sich um einen europaweiten Standard zur digitalen Über
tragung von Hörfunkprogrammen auf terrestrischem Wege. Anders als die
meisten konkurrierenden Systeme erlaubt DAB uneingeschränkt die stationä
re, portable und die mobile Nutzung mittels einer einfachen Stabantenne.
Gegenüber UKW, dessen Verbesserungsfähigkeit nach Meinung von Exper
ten inzwischen an seine Grenzen gelangt ist, bietet ein voll ausgebautes
DAB-System eine Reihe von Vorteilen: Dieses ist der Empfang ohne Rau
schen und Knistern, die Übertragungsqualität, die bis an den Qualitätsstan
dard einer CD heranreichen kann, sowie der auch unter schwierigen Bedin
gungen gleichbleibend gute Empfang im mobilen Betrieb. Zudem geht ein
einmal eingestellter Sender auch auf längeren Autofahrten nicht mehr verlo
ren. Durch die Koppelung mit anderen Systemen (z.B. Mobilfunk) ist ein
9
Rückkanal vom Empfanger zum Sender möglich, was gewisse Formen der
Interaktivität erlaubt.
Abgesehen von dieser Charakteristik sind die meisten Eigenschaften von
DAB nicht wirklich neu. Andere moderne Radiotechnologien, wie etwa di
gitales Satellitenradio oder schlicht der Bezug analoger Radioprogramme
über Satellit oder aus dem Breitband-Kabelnetz der Telekom bieten diese
Vorzüge teilweise auch. Eine Besonderheit von DAB ist, daß die positiven
Übertragungseigenschaften in einer einzigen Technologie vereinigt werden.
Digitale Empfangsqualität wird nun überall dort möglich, wo das Radio ein
gesetzt wird; sei es zu Hause als ,,Küchenradio" oder als hochwertiger Bau
stein von HiFi-Anlagen, im Auto oder auf der Arbeitsstelle.
Die eigentliche qualitative Fortentwicklung von DAB liegt aber in den
drastisch erweiterten Übertragungsmöglichkeiten. Im Prinzip ist es dem di
gitalisierten Signal gleichgültig, was übertragen wird, sei es Musik, Wort,
Text oder Bild. Das DAB-Radio kann nicht nur gehört, sondern mittels eines
kleinen Bildschirms auch gesehen werden. Neben der Übertragung von her
kömmlichen Rundfunkprogrammen ist das parallele Ausstrahlen von pro
grammbegleitenden Informationsdiensten (PAD) oder eigenständigen Daten
diensten (NPAD)\ möglich. Diese können sich an die Allgemeinheit per Ver
schlüsselung aber auch an spezifische Nutzergruppen und sogar Einzelperso
nen wenden. Geplant ist zudem, daß die Rezipienten die Möglichkeit haben
sollen, auf einem Rückkanal zu antworten. Die Inhalte können neben dem
herkömmlichen Audiomaterial auch visualisierte Informationen, bildlich
dargestellte Texte, Graphiken oder sogar Bewegtbilder sein. Im weitesten
Sinne kann man DAB schlicht als einen digitalen Datenstandard interpretie
ren, bei dem der Bezug zum Hörfunk gegebenenfalls völlig verschwindet.2
Dieses ist besonders dort der Fall, wo rundfunkfremde Akteure als Anbieter
von Diensten auftreten.
PAD steht für ,/'rogramme Associated Data". Zusammen mit den Audio-Programmen werden gleichzei
tig programmbegleitende Daten ausgestrahlt. Dazu wird aus dem für das Programm vorgesehenen Daten
strom ein kleiner Teil für die Zusatzdienste abgezweigt. Hier kann es sich beispielsweise um die Übertra
gung von Textinformationen zur laufenden Sendung, zum Programm allgemein, um Bilder oder auch
multimediale Präsentationen handeln. NPAD steht für ,Non Programme Associated Data". Diese Daten
werden unabhängig von einem Audioprogramm auf einem separaten Datenkanal übertragen. Auch hier
kann es sich um Bilder, Texte oder Multimedia-Präsentationen handeln. Die Unterscheidung zwischen
PAD und NPAD ist nicht technisch bzw. durch das Programm determiniert, sondern unterliegt teilweise
der subjektiven Festlegung des jeweiligen Anbieters. Beispielsweise strahlte in Nordhrein-Westfalen der
WDR seine Verkehrsinformationen sowohl im Rahmen von PAD, als auch in Form eines eigenständigen
Datendienstes aus. Insofern auch Nicht-Rundfunkbetreiber Dienste anbieten (z.B. Verlage oder der
ADAC), wird es sich allerdings i.d.R. um ein eigenständiges NPAD-Angebot handeln.
2 Beispiele dafür sind etwa, daß in den Niederlanden DAB in den Nachtstunden zur Übertragung von
Daten aus einer Zeitungsredaktion zur Druckerei genutzt wurde. Das Unternehmen Bosch schlug vor,
durch die Zusammenfassung eines kompletten Übertragungsblocks DAB zur Ausstrahlung von Fernseh
programmen zu nutzen (vgl. RiehmlWingert 1995, S. 236). Seckendorff zufolge sind von seiten der Indu
strie sogar Endgeräte in Vorbereitung, welche völlig auf die Wiedergabe eines Audiosignals verzichten
und nur programmunabhängige Dienste entschlüsseln (vgl. Seckendorff 1997. S. 123).
10
Das Rundfunksignal wird senderseitig für das menschliche Ohr nach dem
sog. MUSICAM-Standard verlustfrei komprimiert. Dieses funktioniert in der
Weise, daß die Datenströme aller Audio-Programme (einschließlich PAD)
mit den Datendiensten (NPAD) in einem sog. ,,Multiplexer" zusammengefaßt
und gemeinsam ausgestrahlt werden. Der einzelne DAB-Empfänger deco
diert diesen gebündelten Datenstrom wiederum, sortiert die einzelnen Ange
bote und macht sie für den Rezipienten hörbar und sichtbar. Innerhalb des
Multiplexers ist die Auft eilung der Übertragungskapazitäten während des
Betriebs variabel, d.h. ein- und demselben Programm oder Dienst kann je
nach Bedarf mehr oder weniger Kapazität zugewiesen werden. Mit anderen
Worten kann dieses flexible ,,Bitratenmanagement" einem Programm so viel
Kapazität zuweisen, daß CD-nahe Qualität erreicht wird, muß es aber nicht
(z.B. bei reinen Wortprogrammen). Die Übertragungsqualität fällt dann ent
sprechend geringer aus.
Gesendet werden mehrere Multiplexer, wobei jeder Multiplexer ein sog.
,,Ensemble" beinhaltet; jedes Ensemble besteht wiederum aus verschiedenen
Programmen und Diensten. Auf den für DAB vorgesehenen Frequenzen
werden bis zu sechs digitale Programme plus Datendienste zu einem Block
zusammengefaßt und im Multiplexer verschachtelt. Im Endausbau könnten
über DAB wegen der sparsameren Frequenzbandnutzung jedoch wesentlich
mehr Programme ausgestrahlt werden als über UKW.
Für die Rundfunkanbieter ist DAB insofern attraktiv, als das Verfahren
ökonomisch arbeitet. Durch die Komprimierung und Zusammenfassung des
Rundfunksignals in einem Multiplexer arbeitet das Verfahren um den Faktor
10 frequenzökonomischer als der UKW-Betrieb und erfordert gleichzeitig
geringere Senderleistungen. Der sogenannte Gleichwellenbetrieb ermöglicht
es, daß ein bestimmtes Programm theoretisch im gesamten Sende gebiet von
verschiedenen Sendern auf ein und derselben Frequenz ausgestrahlt werden
kann. Dieses ist im UKW-Bereich nicht möglich, da die Überlagerungen
benachbarter Sender zu Empfangsstörungen führen würden. Dagegen wird
bei DAB das Rundfunksignal durch Reflexionen oder Einstrahlungen von
benachbarten Sendern noch weiter verstärkt. Aufgrund dieses Vorzugs wäre
es beispielsweise später einmal möglich, ein bestimmtes DAB-Programm
bundesweit auf einer einheitlichen Frequenz zu senden.
Die Überführung von DAB in den Regelbetrieb und der damit notwendige
Ersatz der UKW-Übertragungstechnik durch digitalisierte Sendeanlagen er
zeugt allerdings in der Übergangsphase hohe Kosten. Denn während die vor
handenen analogen Programme innerhalb des bestehenden UKW-Netzes wei
terhin ausgestrahlt werden müssen, ist parallel ein komplett neues Sendernetz
zu errichten. Eine Umrüstung der UKW-Sendeanlagen ist nicht möglich. Hier
an schließen sich Wirtschaftlichkeitsfragen an. Dazu gehört insbesondere die
Überlegung, inwieweit diese zusätzlichen Kosten durch weitere Werbeeinnah-
11