Die Untersuchung institutioneller Kommunikation: Perspektiven einer systemischen Methodik und Methodologie

240 Pages·1988·9.083 MB·German

by  Michael Giesecke (auth.)

Michael Giesecke
Die Untersuchung institutioneller Kommunikation
Studien zur Sozialwissenschaft
Band 78
Westdeutscher Verlag
Michael Giesecke
Die Untersuchung
institutioneller Kommunikation
Perspektiven einer systemischen Methodik
und Methodologie
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Alle Rechte vorbehalten
© 1988 Springer Fachmedien Wiesbaden
Ursprünglich erschienen bei Westdeutscher Verlag GmbH, Opladen in 1988
Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt,
Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts
gesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das
gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikrover
filmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen
Systemen.
Umschlaggestaltung: studio für visuelle kommunikation, Düsseldorf
ISBN 978-3-531-12032-4 ISBN 978-3-663-14451-9 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-663-14451-9
INHALT
vorwort 1
1. Einf"uhrung 4
1.1 Ziele der Normalformanalyse 4
1.2 Theoretische Voraussetzungen 4
1.3 Empirische Voraussetzungen 5
1.4 Besonderheiten der kommunikationswissenschaftlichen Modellbildung 6
2. Kommunikative Weh und soziale Systeme:
Annahmen iiber den Objektbereich einer Kommunikationswissenschaft
2.1 Unterschiede zwischen der alltiiglichen Wirklichkeit
und der kommunikativen Welt
2.1.1 Dimensionen der Wirklichkeit und der Welt 10
*
Exkurs: AJltag und theoretische Welten in der Wissenssoziologie 11
2.1.2 Konstitutionsprobleme einer Kommunikationswissenschaft 14
Exkurs: * Dimensionen einzelwissenschaftlicher Kommunikationstheorien 16
2.2 Gliederung der kommunikativen Welt oder
die Konstituenten des Objektbereichs 18
2.3 Systemtheorie oder die Beschreibung der Elemente
der kommunikativen Welt 26
2.4 Dimensionen sozialer Systeme 30
2.4.1 Komplexitiitsdimension 31
2.4.2 Differenzierungsdimension 35
2.4.3 Selbstreferentielle Dimension 37
2.4.4 Dynamische Dimension 45
Exlcurse: * Erfolgsbedingungen fUr Kommunikation
in Psychologie und Handlungstheorie 50
* Abgrenzungsprobleme zwischen Kommunikation,
Kooperation und Interaktion 53
2.4.5 Medientheorien 58
Exkurs: * Sprachleistungen vs. kommunikative Leistungen 63
2.4.6 i.iberblick iiber die Komponenten der Theorie
sozialer Systeme und Medien 68
2.5 Typen und Typik sozialer Systeme 69
2.5.1 Komplexitiitsdimension 70
Exkurs: * Institutionen und die Konzepte
'idealer Kommunikation' 70
2.5.2 Differenzierungsdimension 79
2.5.3 Selbstreferentielle Dimension 81
2.5.4 Dynamische Dimension und Medien 84
v
2.6 Dimensionen der Personalsysteme 86
Ex1curs: '" Vorzuge einer mehrdimensionalen
Modellierung psychischer Systeme 91
2.7 Beziehungen zwischen Systemen und Umweltsystemen 93
2.8 Ebenen der Emergenz organisierter Sozialsysteme 99
2.8.1 Artmodelle 100
2.8.2 Exemplare 101
2.8.3 Varietiiten 103
2.9 Anmerkungen zu den Differenzen zwischen der
Kommunikationswissenschaft und anderen Objektbereichen 103
Exkurs: '" Die Konstitution von Forschungsgegenstiinden und
Objektbereichen aus ethnometbodologischer Sicht 107
3. Die Normalformrekoostruktion: Methodik und Methodologie
selbstreferentieller systemischer Modellbildung
3.1 Methodologie als Lehre von der Beschreibung von Forschungssystemen 114
3.2 Einordnung der Normalformrekonstruktion in die
Geschichte wissenschaftlicher Beschreibungsverfahren 115
Ex1curse: '" Die Logik der Modellbildung bei A. DUrer 117
'" Prinzipien der Modellbildung in der Botanik 129
3.3 Die Komplexitiitsdimension:
Dec Aufbau kommunikationswissenschaftlicher Forschungssysteme 131
Exkurs: '" Hermeneutik als Alternative zur Logik der Forschung? 134
3.4 Die Differenzierungsdimension:
Das Forschungssystem und seine Umwelt 138
3.5 Die dynamische Dimension: Der Forschungsablauf
3.5.0 Ubersicht 139
3.5.1 Vorphase 143
Ex1curs: '" Probleme der transknptiven Konstitution von Daten 149
3.5.2 Rekonstruktion der Strukturen der dynamischen Dimension 152
3.5.3 Rekonstruktion der selbstreferentiellen Dimension 159
Exkurs: '" Das Adiiquanzpostulat und die Theone selbstreferentieller Systeme 166
3.5.4 Rekonstruktion der Differenzierungsdimension 167
3.5.5 Rekonstruktion der Kompiexitiitsdimension 170
3.5.6 Integration der Strukturrekonstruktionen der Dimensionen 172
3.5.7 Medienanalyse und Reflexion des Modells 174
3.5.8 Normalformtest 176
3.6 Das Forschungssystem als selbstreferentielles System 180
Ex.kurs: '" Interpretative Forschungsprojekte als
einfache Sozialsysteme 183
VI
4. Die Normalformanalyse:
Metboden einer systemiscben Analyse verbaler Daten
4.0 Uberblick 185
4.1 Vorkliirung: Ziele und Voraussetzungen der Normalformanalyse 186
4.2 Die vier Arbeitsschritte einer Dimensionsanalyse dargestellt
am Beispiel der Analyse der Komplexitiitsdimension 188
4.2.1 Komplexitiitsinduktion 188
4.2.2 Kodieren 189
4.2.3 Informationsbestimmung 190
4.2.4 Prognosenbildung 190
4.3 Analyse der Differenzierungsdimension und
4.4 der dynamischen Dimension 191
4.5 Analyse der selbstreferentiellen Dimension 193
4.5.1 Selbstregulative Struktur 193
4.5.2 SelbstidentiflZierung und - korrektur 194
4.5.3 Selbstrepriisentation und
4.5.4 Selbstreflexion 195
4.6 Kontrollmechanismen: Die Selbstreflexion des Forschungssystems 196
4.7 Ergebnissicherung: Diagnose und Deskription des Exemplars 197
4.8 Anwendung: Funktionen der Normalformanalyse fUr die Praxis 198
4.9 Schlufibemerkung: Verstehen sozialer Kommunikation
durch Normalformanalyse 200
Anmerlwngen zu:
Kapitel 1 205
Kapitel2 206
Kapitel J 216
Kapitel4 220
Literatur 221
Schlagwortregister 230
VII
Verzeichnis der Abbildungen
Abb.1: Gliederung der kommunikativen Welt 19
Abb.2: Komponenten der Theorie sozialer Systeme 67
Abb.3: Tiefenstaffelung der Medientheorien uber die
dynamische Dimension sozialer Systeme 68
Abb.4: Die Genese der neuzeitlichen wissenschaftlichen
Beschreibungsmethode im Werk von A. Durer
4a: Das Forschungssystem und seine Umwelt 118
4b: Formalisierung und Technisierung der Datenerhebung
und -dokumentation im 16. Jahrhundert 118
Abb.5: Beispiel ffir die Perspektiven, die bei der Beschreibung
natiirlicher Phiinomene von Leonardo eingenommen wurden 121
Abb.6: Beispiel fUr die systematische Koordination von verschiedenen
Beschreibungen eines natiirlichen Phiinomens 123
Abb.7: Die Integration von Beschreibungen zu einem
dreidimensionalen Modell bei A. Durer 125
Abb.8: Der Forschungsablauf bei der Normalformrekonstruktion 1401141
Abb.9: Zusammenstellung der Perspektiven, die bei der Beschreibung
der dynamischen Dimension eingenommen werden 157
VIII
Vorwort
Die Entwicklung elektronischer Aufzeichnungs - und Auswertungsgerate hat in den letzten
Jahrzehnten die Forschungsmethoden in den sozial- und sprachwissenschaftIichen Diszipli
nen grundlegend verlindert. Die klassischen Verfahren der Befragung, der Dokumentenana
lyse, der - mehr oder weniger - teilnehmenden Beobachtung und der labormiilligen
experimentellen Datengewinnung wurden durch einen ganz neuen Typus der Datenerhebung
erglinzt: die elektronische Aufzeichnung sozialer Prozesse mit Hilfe von Tonband - und
Videogeraten.
Diese neue Form der Datenerhebung ermoglicht es, soziale Phlinomene, wie beispiels
weise institutionelle oder alltligliche Gesprache, in ganz neuer Weise zu erfassen und zu
analysieren. Die Gesprache werden aufgezeichnet, verschriftet (transkribiert) und danach
den unterschiedlichsten mikroanalytischen Auswertungsverfahren unterzogen. Eine Methodo
logie filr diese Form der Erhebung und Auswertung von verbalen, visuellen und audiovisu
ellen Datenketten, die jener der traditionellen empirischen Sozialforschung oder der
experimentellen Psychologie vergleichbar ist, fehIte bislang.
Die in dieser Arbeit geschilderten Verfahren der Normalformanalyse und der Normal
formrekonstruktion verstehen sich als ein Beitrag zur Entwicklung einer solchen Methodo
logie. Sie sind insoweit filr alle diejenigen interessant, die mit Tonbandaufzeichnungen
und Transkriptionen sozialkommunikativer Prozesse arheiten.
Nicht nur die Datenerhebung, auch ihre Auswertung hat sich durch die Einfilhrung der
neuen elektronischen Medien verlindert. Zunachst wurden die elektronisch gespeicherten
verhalen oder audiovisuellen Informationen noch weitgehend 'manuell' weiterverarbeitet:
nach bestimmten Prinzipien verschriftet und anschlie6end interpretiert oder kodiert. Mitt
lerweile ist die Technisierung der Auswertung fortgeschritten und hat zu ganz neuen
Konzepten dariiber gefiihrt, wie sich wissenschaftliche Modelle testen lassen: Die traditio
nellen 'Geltungs' - oder 'Wahrheitskriterien', die intersubjektive Uberpriifbarkeit von
Wahrnehmungsdaten und die Wiederholung von Experimenten werden durch das Kriterium
der Computersimulation erglinzt. WissenschaftIiche Modelle bewlihren sich, indem sie in
'laufflihige' Programme umgesetzt werden konnen. Diese Sehweise wirkt schon seit einiger
Zeit auch auf die Konzeptualisierungen der zu untersuchenden Wirklichkeit zUrUck: Soziale
und psychische Phlinomene erscheinen als informationsverarbeitende Systeme, die - wie
die Computer - durch Programme gesteuert werden.
Forschungsziel vieler Projekte ist entsprechend die Ermittlung solcher proze6steuernder
Programme. Diese werden in den verschiedenen einzelwissenschaftIichen Schulen ganz
unterschied1ich bezeichnet, etwa als 'latente Strukturen', 'Codestrukturen' oder 'selbstrefe
rentielle Strukturen' , 'Expertensysteme' , 'Turn - Taking - Mechanismen' , 'Spracherzeu
gungsmechanismen' u.a .. Gemeinsam ist diesen Ansatzen ein mehr oder weniger ausge
pragtes kybernetisches Denken, die Annahme von Riickkoppelungskreisen und von systemi
schen Abhlingigkeiten.
1