Description:Der gut strukturierte Aufbau hilft die eigenen F?higkeiten kritisch zu ?berpr?fen. Der Autor zeigt, wie rationale Argumente oder die Pers?nlichkeit optimal in der Gespr?chsf?hrung eingesetzt werden k?nnen. Ein gut zu lesendes, aufschlussreiches Buch, das auch Erfolgsstrategien f?r festgefahrene Situationen und weitere Praxisempfehlungen bietet.