Die Feinplanung von DV-Systemen: Ein Handbuch für detailgerechtes Arbeiten in DV-Projekten

459 Pages·1994·16.47 MB·German

by  Georg Liebetrau (auth.)

Georg Liebetrau
Die Feinplanung
von DY.Systemen
Aus dem Programm
Management und EDV
Qualitatsoptimierung der Software-Entwicklung
Das Capability Maturity Model (CMM)
von Georg Erwin Thaller
Modernes Projektmanagement
Eine Anleitung zur effektiven Unterstutzung der Planung,
Durchfuhrung und Steuerung von Projekten
von Erik Wischnewski
Telekommunikation mit dem PC
Ein praxisorientierter Leitfaden fUr den Einsatz des Personal
Computers in modemen Telekommunikationsnetzen
von A. Darimont
Die Feinplanung von DV-Systemen
Ein Handbuch fUr detailgerechtes Arbeiten in DV-Projekten
von Georg Liebetrau
CICS - Eine praxisorientierte Einfuhrung
von T. Kregeloh und S. Schonleber
Die Netzwerkarchitektur SNA
Eine praxisorientierte EinfUhrung in die
Systems Network Architecture der IBM
von H. Schroer und T. Stalke
Offene Systeme
Ein grundlegendes Handbuch
fUr das praktische DV-Management
von Tom Wheeler
Objektorientierte Anwendungsentwicklung
Konzepte, Strategien, Erfahrungen
von Klaus Kilberth, Guido Gryczan und Heinz Zullighoven
unter Mitarbeit von Dirk Baumer, Reinhard Budde,
Klaus Hasbron-Blume, Karl-Heinz Sylla und Volker Weimer
Vieweg
Georg Liebetrau
Die Feinplanung
von DY·Systemen
Ein Handbuch fOr detailgerechtes
Arbeiten in DV-Projekten
at
vleweg
Aile Rechte vorbehalten
© Friedr. Vieweg & Sohn Verlagsgesellschaft mbH, BraunschweigIWiesbaden, 1994
Softcover reprint of the hardcover 1st edition 1994
Der Verlag Vieweg ist ein Unternehmen der Verlagsgruppe Bertelsmann International.
Das Werk einschlieBlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich ge
schiitzt. Jede Verwertung auBerhalb der engen Grenzen des Urheber
rechtsgesetzes ist ohne Zustimrnung des Verlags unzulassig und
strafbar. Das gilt insbesondere fiir Vervielfaltigungen, Ubersetzun
gen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung
in elektronischen Systemen.
Gedruckt auf saurefreiem Papier
ISBN-13: 978-3-322-83070-8 e-ISBN-13: 978-3-322-83069-2
DOl: 10.1007/978-3-322-83069-2
v
Vorwort
Man darf sich nicht tauschen: Computer fUr die Losung emsthafter Aufgaben einzu
setzen, ist kein Kinderspiel. Wer ein Informatikprojekt durchfUhren will, muB vie
les planen. Nichts darf vergesse~. werden und alles solI zu dem Zeitpunkt verfiigbar
sein, in dem es gebraucht wird. Uberdies muB die Planung in die Tiefe gehen, bis zu
den kleinen Einzelheiten.
Die Feinplanung steht natiirlich nicht am Anfang eines Projektes, sie wird vorbe
reitet. Bei der Vorbereitung des Computereinsatzes geht man in Phasen vor. Zuerst
erstellt man eine Vorstudie und ein Grobkonzept. Man erkennt, was man will und
benotigt; man wahlt Hardware und Software aus und bestellt sie. Doch dann setzt
die Kleinarbeit ein, die hier als Feinplanung beschrieben wird. 1m Mittelpunkt ste
hen dabei Datenstrukturen und Programmvorgaben, aber vieles kommt noch hinzu:
die ganze Arbeitsumgebung des geplanten Systems und die Verbindung der Ablaufe
menschlicher und maschineller Arbeit. J edes Detail verlangt Uberlegungen und ei
nen Entscheid, der dokumentiert werden muB. Das Ergebnis ist das Feinkonzept.
In diesem Buch gebe ich eine Anleitung fUr die Feinplanung. Ich wende mich an
Projektleiter, an Informatiker und Benutzer, die in Projekten mitarbeiten, an Mana
ger, die iiber Projekte entscheiden und an Studenten, die lemen wollen, wie die Pra
xis eines Informatikprojektes aussieht. Ich habe alles beschrieben, was getan werden
solI, und bei vielem auch, wie esgemacht werden konnte.
Beim Schreiben bin ich mit meiner personlichen Meinung an die Probleme her
angegangen. Die dargestellten Verfahren sind einfach und erprobt. Ich habe das ver
streute Material der Ideen und Methoden fUr Informatikprojekte geordnet und er
ganzt. Um aus dem Werk ein brauchbares Handbuch zu machen, habe ich folgen
den Weg eingeschlagen:
- Der Stoff ist in vierundzwanzig Kapitel unterteilt. Thre Reihenfolge folgt unge
fahr dem zeitlichen Ablauf der Arbeiten in der Feinplanung. Jedes Kapitel be
handelt ein begrenztes Thema, das man als eine Studieneinheit betrachten sollte.
Am Ende der Kapitel stehen Merksatze, die den Inhalt zusammenfassen. Auch die
Ergebnisse der Arbeiten, die im betreffenden Kapitel beschrieben wurden, sind
angegeben.
- Der Text wird mit Bildem, Beispielen und Mustem anschaulich gemacht. Die
meisten davon kann man als Vorlagen verwenden. U m die Vorlagen leicht aufzu
finden, sind sie im Anhang 1 verzeichnet.
- Eine Fallstudie in Fortsetzungen erganzt als spezielles Anwendungsbeispiel die
einzelnen Kapitel. In ihr zeige ich am Vorgehen in einer Scheinfirma, wie man
die Anleitungen dieses Buches in die Praxis umsetzt.
- Eine umfangreiche Checkliste im Anhang 2 gibt die Moglichkeit, sich eine per
sonliche Checkliste fUr das Projekt anzufertigen. Sie kann vor allem dem Projekt
leiter und den Leitem von Arbeitsgruppen niitzen.
VI Vorwort
- Literaturangaben am Ende der einzelnen Kapitel und im Anhang 3 sollen dem
Leser dazu dienen, Themen von besonderem Interesse weiter vertiefen zu kon
nen. Die Literaturverzeichnisse am Ende der Kapitel bringen nur die N amen der
Verfasser und die Titel ihrer Werke. 1m Anhang 3 findet man dazu die detaillier
ten Angaben, alphabetisch nach Verfassernamen geordnet.
- 1m Glossarium (Anhang 4) sind Begriffe definiert, die im Text vorkommen und
den Leser hier schnell orientieren. Das Inhaltsverzeichnis und das Sachwortver
zeichnis (Anhang 5) sind umfassend und fiihren rasch zum gesuchten Thema oder
Stichwort.
Ein Thema wird nicht explizit behandelt: wie man Software entwickelt. Alle Betrof
fenen wissen sehr gut, daB uns der kometenhafte Aufstieg des Computers in eine tie
fe Softwarekrise gefiihrt hat. Der Perfektion der Hardware steht eine UnzuHmglich
keit der Software gegeniiber, die unbegreiflich ist. Software ist teuer und nie ohne
Fehler, Standardsoftware ist weit von Standards entfernt. Dieses Buch kann die
Softwarekrise nicht beheben. Es kann aber bewirken, daB man ein Informatikpro
jekt als ganzes so gut anpackt und lost, wie das heute eben moglich ist.
Ich habe mich an den Grundsatz gehalten, die Tatigkeiten der Feinplanung in In
formatikprojekten allgemeingiiltig darzustellen, unabhangig von bestimmten Pro
dukten und Umgebungen. Man ist in der Praxis in vielem unabhangig davon, wel
chen Computertyp und welches Betriebssystem man einsetzen wird, welche Pro
grammiersprache verwendet werden solI, wie groB das System sein wird, welche
Anwendungen vorgesehen sind und in welcher Umgebung man sich befindet. Im
mer wieder sind recht ahnliche Aufgaben zu losen. Bei einfachen Projekten ist man
ches entbehrlich, bei komplexen Projekten geht manches tiefer - das wird der Pro
jektleiter erkennen und sein Vorgehen entsprechend anpassen.
Eine Planung muB vor allem adaquat sein! Mein Ziel war es, dem Leser die Si
cherheit zu vermitteln, daB nichts Wichtiges vergessen oder zu spat angepackt wird.
In kleinen Projekten kann einiges davon entbehrlich sein. AuBerdem wollte ich zei
gen, daB man viele Aufgaben mit recht einfachen und durchsichtigen Verfahren 10-
sen kann. Der Inhalt des Buches solI jedem Beteiligten die notige Ruhe geben, mit
Dberlegung und Sicherheit zu handeln.
Ich darf das Vorwort nicht abschlieBen, ohne allen herzlich zu danken, die meine
Arbeit gefordert haben: meiner Frau Eva fUr ihre Hilfe und Riicksicht, meinem
Sohn Anton fUr viele sachliche und sprachliche Ratschlage und fUr die schone typo
graphische Gestaltung, meinen Gefahrten in vielen Projekten fUr ihre fachliche Un
terstiitzung und besonders auch dem Lektorat fUr Informatik yom Verlag Vieweg,
das mir mit seinen Erfahrungen und Anregungen sehr geholfen und dieses Buch her
ausgebracht hat.
Seuzach/Schweiz, Januar 1994 Georg Liebetrau
VII
Inhaltsverzeichnis
Vorwort ................................................................................................................ V
1. Einleitung: Aller Anfang ist leicht .............................................................. 1
Der Inhalt der Feinplanung 1 - Was ist ein System? 2 - Von Datenbild zu Da
tenbild 4 - Historische Daten 5 - Das Datenmodell 6 - Werkzeuge im Software
Engineering 8 - Fallstudie IGEL: Einfiihrung 9 - Merksatze 11 - Ergebnisse 12 -
Literatur 12
2. Das Feinkonzept: Glied einer Kette ............................................................ 13
Das Phasenkonzept 13 - Die einzelnen Phasen 15 - Fallstudie IGEL: Strategie
und erste Phasen 20 - Merksatze 23 - Ergebnisse 24 - Literatur 24
3. Voraussetzungen, Tlitigkeiten, Resultate ................................................ .... 25
Verschiedene Umgebungen 25 - Verschiedene Anwendungsarten 26 - Die Ar
beit im Softwarehaus 26 - Voraussetzungen 27 - Ubersicht der Tatigkeiten 28 -
Die Resultate 31 - Fallstudie IGEL: Der Start ins Feinkonzept 32 - Merk
satze 40 - Ergebnisse 40 - Literatur 41
4. Projektorganisation ....................................................................................... 43
Charakteristik des Teilprojektes »Feinplanung« 43 - Die Form der Projektorga
nisation 44 - Die Projektgruppe 45 - Arbeitsgruppen 46 - Der Projektleiter 47 -
Die Aufgaben des Projektleiters 48 - Die Projektkommission 49 - Projektmit
arbeiter mit besonderen Aufgaben 49 - Der Projektablauf 51 - Ablauforganisa
tion 51 - Die Arbeitsmittel 52 - Ende und Ubergang 55 - Fallstudie IGEL: Die
Projektorganisation wird etabliert 55 - Die Budgetierung 58 - Der erste Monat
des Projekts 58 - Merksatze 62 - Ergebnisse 63 - Literatur 63
5. Arbeitsgruppen: Einsatz der Benutzer ........................................................ 65
Warum Arbeitsgruppen? 65 - Drei Stufen der Benutzerarbeit 66 - Ausbildung
und Information 66 - Mitarbeit des Benutzers an der Losung 67 '- Abnahme,
Genehmigung der Losung 68 - Aufbauorganisation 68 - Ablauforganisation,
Hil£smittel, Dokumentation 69 - Probleme der Gruppenarbeit 70 - Der Infor
matiker in der Arbeitsgruppe 71 - Am Ziel72 - Fallstudie IGEL: Arbeitsgrup
pen 72 - Merksatze 76 - Ergebnisse 77 - Literatur 77
6. Vom Datenchaos zur Datenbank ................................................................ 79
Die ideale Datenbasis 79 - Feinplanung und Datenstruktur 80 - Datenmodellie
rung: Entity-Relationship 80 - Darstellung des Entity-Re1ationship-Modells 83 -
Datenbanken und ihre Arten 85 - Ideal und Wirklichkeit 85 - Die Eigenschaf-
VIII Inhaltsverzeichnis
ten re1ationaler Datenbanken 86 - Schliissel und hierarchische Beziehungen 89 -
Normalformen der relationalen Datenbank 91 - Aller guten Dinge sind drei 91
- Veneilte Datenbanksysteme 92 - Merksatze 94 - Ergebnisse 95 - Literatur 95
7. Datenanalyse: eine Technik - keine Kunst ................................................. 97
Das Verfahren 97 - 1. Schritt: Nicht normalisiene Form (UNF) 98 - 2. Schritt:
Bilden der 1. Normalform {NFl} 100 - 3. Schritt: Umformen zur 2. Normal
form {NF2} 101 - 4. Schritt: Umformen zur 3. Normalform (NF3) 103 - Zwi
schenbetrachtung 105 - Redundanzprobleme 105 - Nutzen und Preis 107 -
5. Schritt: Das Datenmodell wird optimien 108 - 6. Schritt: Darstellung und
Strukturierung 109 - Yom Datenmodell zur Datenbank 110 - Schnittstellenpro
blem 110 - Zum AbschluB 111 - Fallstudie IGEL: Datenmodell der Auftrags
abwicklung 111 - Problem »Riicknahmen und Gutschriften« 112 - Problem
»Schnittstellen« 112 - Merksatze 118 - Ergebnisse 118 - Literatur 118
8. Der Datenkatalog .......................................................................................... 119
Datenkatalog 121 - Datenkatalog im Computer 123 - Zusatzwiinsche 125 - Re
pository 127 - Begriffe und Definitionen 128 - Datenelement-Beschreibung 129
- Fallstudie IGEL: Die »Feldreferenzdatei« als Datenkatalog 131 - Merksat
ze 134 - Ergebnisse 134 - Literatur 135
9. Programmplanung und Aufwandschatzung .............................................. 137
Programmverzeichnis 138 - Frage 1: Welche Programme? 140 - Frage 2: Wie
groB ist der Aufwand? 142 - Schnellschatzung 143 - Schatzung nach Zeilen
zahl144 - Analytische Methoden 144 - Frage 3: Wie wird die Arbeit ver
teilt? 147 - Programm-Veneilungsplan und PC 147 - Fallstudie IGEL: Pro
gramme der Auftragsabwicklung 153 - Merksatze 157 - Ergebnisse 158 - Litera
tur 158
10. Programmspezifikationen ............................................................................ 159
Qualitatsmerkmale der Software 160 - Wer erstellt die Programmspeziftka
tion? 161 - Wie konnen die Anforderungen beschrieben werden? 161 - Natiir
lichsprachliche Darstellungen 162 - Semiformale Beschreibungen 163 - Formale
Notationen 164 - Was gehon zur Programmspezifikation? 165 - Formular
»Programmspezifikation« 165 - Funktionsbeschreibung 167 - Dem Benutzer
muB geholfen werden! 167 - Entscheidungstabellen 168 - Entwiirfe fUr Bild
schirm und Listen 170 - Texte 170 - Benutzerdokumentation 170 - Testvorga
ben 171 - Abnahmeder Programmspezifikationen 171 - Fallstudie IGEL: Auf
schreiben ist gar nicht so einfach! 171 - Merksatze 176 - Ergebnisse 176 - Litera
tur 176
Inhaltsverzeichnis IX
11. Ablauforganisation ....................................................................................... 177
Betriebsorganisatorische Grundlagen 177 - Organisation der ArbeitsabHiufe 181
- Das Vorgehen 183 - Darste11ung der ArbeitsabHiufe 186 - Arbeitsanweisun
gen 189 - Ablaufsteuerung 190 - Fallstudie IGEL: Die ArbeitsabHiufe sind gut
und bewahrt 192 - Merksatze 194 - Ergebnisse 195 - Literatur 195
12. Testplanung und Testvorbereitung ............................................................. 197
Gewichtung der Systemteile 197 - Verifikation oder Test? 199 - Die Vielzahl
der Kontro11pfade 200 - Das Testen der Anwendungssoftware 200 - Was muG
getestet werden? 200 - Testverfahren 201 - Typische Fehler in Anwendungs
programmen 203 - T eststrategie 205 - Testplanung 206 - T estvorbereitung 206
- Fallstudie IGEL: Erfahrungen lohnen sich! 209 - Merksatze 215 - Ergebnis
se 216 - Literatur 216
13. Interne Normen ............................................................................................ 217
Was solI genormt werden? 218 - Wie solI genormt werden? 219 - Namen 219-
Bilder 219 - Listen 220 - Bedienung 220 - Texte 221 - Beispiele und Anregun
gen 222 - Das Normblatt 223 - Fallstudie IGEL: Brauchen wir interne Nor
men? 223 - Merksatze 227 - Ergebnisse 227 - Literatur 227
14. Numerierungssysteme und Priifziffern ...................................................... 229
Sprechende Nummern 229 - Nummern als Schliissel230 - Zwei Schliisselsy
steme nebeneinander 231 - Schliisselbereiche 231 - Nummernverteilung 232 -
Priifziffern 232 - Modulo-ll-Verfahren 233 - Dokumentation 236 - Fallstudie
IGEL: EAN und Kundennummer 236 - Merksatze 239 - Ergebnisse 239 - Lite
ratur 239
15. Bilder, Dialoge, Druckausgaben .................................................................. 241
Anwender und Gestaltung 241 - Allgemeines zum Bildschirmentwurf 242 - Der
Bildaufbau 243 - Einige Grundregeln 244 - Auswahlbilder 245 - Eingabebil
der 248 - Ausgabebilder 252 - T extbilder 254 - Kombinierte Bilder 255 - Das
farbige Bild 255 - Dialoggestaltung 257 - Einheitliche Ablauflogik 257 - Allge
meines zur Dialoggestaltung 259 - Druckausgaben 260 - Dokumentation 266 -
Fallstudie IGEL: Jeder ist berufen! 266 - Merksatze 269 - Ergebnisse 269 - Lite
ratur 270
16. Hardware-Konfiguration und Datennetz ................................................... 271
Externe Speicher 272 - Zentrale Drucker 272 - Medien fUr die Sicherstel
lung 272 - Benutzerperipherie 273 - Datenleitungen, Datennetz 275 - Kabelka
nrue und Datenleitungen 276 - Leitungen 277 - Verbindung verschiedener Lei
tungsarten 279 - Die drei Ebenen der Verkabelung 279 - Verteiler 280 - Verka-
x
Inhaltsverzeichnis
belungssystem 280 - Auch die Verkabelung plant man auf dem Papier! 280 -
Geniigt die Computerleistung? 285 - Fallstudie IGEL: Hardware und Verkabe
lung 287 - Die Verkabelung 287 - Merksatze 290 - Ergebnisse 291 - Litera
tur 292
17. Personalplanung ............................................................................................ 293
Programmwartung 294 - Organisation und Analyse 294 - Systembetreuung 295
- Datenverwaltung 295 - Maschinenbedienung 295 - Disposition 296 - Datener
fassung 296 - Koordination in den Fachabteilungen 297 - Datenschutz 297 - Si
cherheit 297 - Ausbildung 298 - Verwaltung Datennetz 298 - Archivierung 298
- Management 298 - Personalplanung 300 - Aufbauorganisation 300 - Personal
rekrutierung 302 - Fallstudie IGEL: Verteilung der Funktionen 305 - Merk
satze 308 - Ergebnisse 308 - Literatur 308
18. Infrastruktur' ................................................................................................. 311
Standortwahl: Gebaude und Raume 312 - Energie- und Notstromversor
gung 313 - Klimatisierung 315 - Kabelkanale und Kablierung 316 - Weitere bau
liche Einrichtungen 316 - Feuerschutz 317 - Mobel und Lagereinrichtungen 318
- Hilfsmaschinen 319 - Fallstudie IGEL: Allzu viel wird nicht gebraucht 319 -
Merksatze 321 - Ergebnisse 323 - Literatur 323
19. Dateniibernahme ........................................................................................... 325
Plausibiliats-und Vertraglichkeitspriifungen 326 - Ubemahmeprogramme 327 -
Ubemahmezeitpunkt 329 - Ubemahmevorgang 330 - Was geschieht mit alten
Karteien? 331 - Fallstudie IGEL: Aus Alt mach Neu 331 - Merksatze 334 - Er
gebnisse 335 - Literatur 335
20. Sicherheit und Revision ................................................................................ 337
Gefahren 338 - Schadenfalle und ihre Folgen 339 - Vorbeugende Sicherheits
maBnahmen 341 - MaBnahmen zur Bewaltigung von Schadenfallen 344 - Si
cherheitskonzept 346 - EDV-Revision 346 - Der Revisor in der Feinpla
nung 349 - Fallstudie IGEL: Das Sicherheitskonzept 351 - Merksatze 363 - Er
gebnisse 363 - Literatur 364
21. Information, Schulung, Texte, Dokumentation ........................................ 365
Information der Belegschaft 365 - Information der Geschaftsleitung 367 - Schu
lung 367 - Dokumel;ltation 369 - Die Dokumentation der Feinplanung 370 -
Entwurf der Texte 370 - Textgestaltung und -formulierung 371 - Die Ordnung
der Dokumentation 372 - Fallstudie IGEL: Schulungsplan und Dokumenta
tionsordnung 374 - Merksatze 377 - Ergebnisse 377 - Literatur 378