Der neue Verkaufsmanager: Wie Sie mit Ihrem Team den Durchbruch zur Spitze schaffen PDF
Preview Der neue Verkaufsmanager: Wie Sie mit Ihrem Team den Durchbruch zur Spitze schaffen
TTrraaccyy//SScchheeeelleenn·· DDeerr nneeuuee VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerr BBrriiaann TTrraaccyy//FFrraannkk MM.. SScchheeeelleenn DDeerrnneeuuee VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerr WWiiee SSiiee mmiitt IIhhrreemm TTeeaamm ddeenn DDuurrcchhbbrruucchh zzuurr SSppiittzzee sscchhaaffffeenn GGAABBLLEERR DDiiee DDeeuuttsscchhee BBiibblliiootthheekk -- CCIIPP--EEiinnhheeiittssaauuffnnaahhmmee TTrraaccyy,, BBrriiaann:: DDeerr nneeuuee VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerr :: wwiiee SSiiee mmiitt IIhhrreemm TTeeaamm ddeenn DDuurrcchhbbrruucchh zzuurr SSppiittzzee sscchhaaffffeenn // BBrriiaann TTrraaccyy!! FFrraannkk MM.. SScchheeeelleenn -- WWiieessbbaaddeenn :: GGaabblleerr,, 11999977 IISSBBNN 997788--33--332222--8822880077--11 AAIIllee RReecchhttee vvoorrbbeehhaalltteenn ©© BBeettrriieebbsswwiirrttsscchhaaffttlliicchheerr VVeerrllaagg DDrr.. TThh.. GGaabblleerr GGmmbbHH,, WWiieessbbaaddeenn,, 11999977 LLeekkttoorraatt:: MMaannuueellaa EEcckksstteeiinn .. SSooffttccoovveerr rreepprriinntt ooff tthhee hhaarrddccoovveerr 11sstt eeddiittiioonn 11999977 DDeerr GGaabblleerr VVeerrllaagg iisstt eeiinn UUnntteemmeehhmmeenn ddeerr BBeerrtteellssmmaannnn FFaacchhiinnffoorrmmaattiioonn GGmmbbHH.. DDaass WWeerrkk eeiinnsscchhlliieeRRlliicchh aallIIeerr sseeiinneerr TTeeiillee iisstt uurrhheebbeerrrreecchhttlliicchh ggee sscchhuuttzztt.. JJeeddee VVeerrwweerrttuunngg aauuEEeerrhhaallbb ddeerr eennggeenn GGrreennzzeenn ddeess UUrrhhee bbeerrrreecchhttssggeesseettzzeess iisstt oohhnnee ZZuussttiimmmmuunngg ddeess VVeerrllaaggss uunnzzuuiiaassssiigg uunndd ssttrraaffbbaarr.. DDaass ggiilltt iinnssbbeessoonnddeerree ffuurr VVeerrvviieellffaaIIttiigguunnggeenn,, OObbeerrsseettzzuunn ggeenn,, MMiikkrroovveerrffiillmmuunnggeenn uunndd ddiiee EEiinnssppeeiicchheerruunngg uunndd VVeerraarrbbeeiittuunngg iinn eelleekkttrroonniisscchheenn SSyysstteemmeenn.. hhttttpp::////wwwwww..ggaabblleerr--oonnlliinnee..ddee HHoocchhssttee iinnhhaallttlliicchhee uunndd tteecchhnniisscchhee QQuuaalliittaatt uunnsseerreerr PPrroodduukkttee iisstt uunnsseerr ZZiieell.. BBeeii ddeerr PPrroodduukkttiioonn uunndd VVeerrbbrreeiittuunngg uunnsseerreerr BBuucchheerr wwoolllleenn wwiirr ddiiee UUmmwweelltt sscchhoonneenn:: DDiieesseess BBuucchh iisstt aauuff ssaauurreeffrreeiieemm uunndd cchhlloorrffrreeii ggeebblleeiicchhtteemm PPaappiieerr ggeeddrruucckktt.. DDiiee EEiinnsscchhwweeiiRRffoolliiee bbeesstteehhtt aauuss PPoollyyaatthhyylleenn uunndd ddaammiitt aauuss oorrggaanniisscchheenn GGrruunnddssttooffffeenn,, ddiiee wweeddeerr bbeeii ddeerr HHeerrsstteelllluunngg nnoocchh bbeeii ddeerr VVeerrbbrreennnn::uunngg SScchhaaddssttooffffee ffrreeiisseettzzeenn.. DDiiee WWiieeddeerrggaabbee vvoonn GGeebbrraauucchhssnnaammeenn,, HHaannddeellssnnaammeenn,, WWaarreennbbeezzeeiicchhnnuunnggeenn uussww.. iinn ddiieesseemm WWeerrkk bbeerreecchhttiiggtt aauucchh oohhnnee bbeessoonnddeerree KKeennnnzzeeiicchhnnuunngg nniicchhtt zzuu ddeerr AAnnnnaahhmmee,, ddaaBB ssoollcchhee NNaammeenn iirrnn SSiinnnnee ddeerr WWaarreennzzeeiicchheenn-- uunndd MMaarrkkeennsscchhuuttzz--GGeesseettzzggeebbuunngg aallss ffrreeii zzuu bbeettrraacchhtteenn wwaarreenn uunndd ddaahheerr vvoonn jjeeddeerrmmaannnn bbeennuuttzztt wweerrddeenn ddiiiirrfftteenn.. UUmmsscchhllaaggggeessttaallttuunngg:: SScchhrriimmppff uunndd PPaarrttnneerr,, WWiieessbbaaddeenn SSaattzz:: FFRROOMMMM MMeeddiiaaDDeessiiggnn GGmmbbHH,, SSeelltteerrss//TTss.. IISSBBNN--1133:: 997788--33--332222--8822880077--11 ee--IISSBBNN--1133:: 997788--33--332222--8822880066--44 DDOOll:: 1100..11000077//997788--33--332222--8822880066--44 IInn hhaa IIttssvveerrzzeeiicc hhnniiss VVoorrwwoorrtt 77 II.. DDiiee SScchhlluusssseellqquuaalliiffiikkaattiioonn 99 22.. MMaannaaggeenn uunndd FFuuhhrreenn 1155 33.. EErrffoollggssppllaannuunngg 2255 44.. VVeerrkkaauuffssppllaannuunngg 3355 55.. VVeerrkkaauuffeerr rreekkrruuttiiee~~eenn 4433 66.. BBeewweerrbbeerriinntteerrvviieewwss uunndd AAuusswwaahhllvveerrffaahhrreenn 5533 77.. ZZiieellvveerreemmbbaarruunnggssggeesspprraacchhee 6633 88.. VVeerrkkaauuffeerr--MMoottiivvaattiioonn 7711 99.. EEffffeekkttiivveess DDeelleeggiieerreenn 8811 1100.. SSttrraatteeggiiee uunndd PPoossiittiioonnssbbeessttiimmmmuunngg 9911 llii.. VVeerrkkaauuffssttrraaiinniinngg 9999 1122.. DDaass GGeewwmmnneerr--TTeeaamm 110077 1133.. GGeebbiieettssmmaannaaggeemmeenntt 111177 1144.. SSuuppeerrvviissiioonn 112255 1155.. VVeerrkkaauuffss--CCooaacchhiinngg 113355 1166.. MMaannaaggeenn vvoonn KKeeyy AAccccoouunnttss 114433 1177.. KKoommmmuunniikkaattiioonnsskkaannaallee uunndd --nneettzzwweerrkkee 115511 1188.. VVeerrttrriieebbsskkoonnffeerreennzzeenn 115599 1199.. HHoocchhssttlleeiissttuunngg eerrbbrriinnggeenn 116699 2200.. DDeerr pprroobblleemmaattiisscchhee VVeerrkkaauuffeerr 117777 22II.. HHiigghh PPeerrffoorrmmaannccee MMaannaaggeemmeenntt 118877 2222.. TTiimmee--MMaannaaggeemmeenntt 119955 2233.. LLeeaaddeerrsshhiipp 220055 2244.. DDeerr DDuurrcchhbbrruucchh zzuurr SSppiittzzee 221133 DDiiee AAuuttoorreenn 222244 IInnhhaallttssvveerrzzeeiicchhnniiss 55 VVaa rrwwaa rrtt IInn DDeeuuttsscchhllaanndd hhaabbeenn UUnntteemmeehhmmeenn zzwwaarr vviieell GGeelldd iinn ddiiee FFaacchh-- uunndd VVeerrkkaauuffssaauussbbiilldduunngg IIhhrreerr VVeerrttrriieebbssmmiittaarrbbeeiitteerr iinnvveessttiieerrtt,, ddiiee WWeeiitteerrbbiill dduunngg vvoonn FFiiiihhrruunnggsskkrraafftteenn iimm VVeerrttrriieebb jjeeddoocchh ssttrraafflliicchh vveemmaacchhllaassssiiggtt.. DDaass EErrggeebbnniiss:: LLeeiissttuunnggssaabbbbaauu iimm VVeerrttrriieebb,, FFrruusstt bbeeii MMiittaarrbbeeiitteemm,, AAuuffiioossuunngg ggaannzzeerr VVeerrttrriieebbssggrruuppppeenn.. VViieellee VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerr kkoommmmeenn aauuss ddeemm VVeerrkkaauuff,, uunndd wweeiill SSiiee ddoorrtt eerrffoollggrreeiicchh wwaarreenn,, wwuurrddeenn SSiiee iinnss VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeemmeenntt bbeeffoorrddeerrtt.. DDaass hheeiiEEtt,, vviieellee uummssaattzzssttaarrkkee EEiinnzzeellkkaammppffeerr wwuurrddeenn zzuumm TTeeaammlleeaaddeerr bbee nnaannnntt,, ddaadduurrcchh vveerrlloorreenn vviieellee UU nntteemmeehhmmeenn eeiinneenn gguutteenn VVeerrkkaauuffeerr uunndd ggeewwaannnneenn eeiinneenn sscchhlleecchhtteenn MMaannaaggeerr hhiinnzzuu.. DDiiee 11999966 vvoonn ddeerr TTrraaccyy CCoolllleeggee AAGG ggeeffUUhhrrttee UUmmffrraaggee bbeeii ffiiiihhrreennddeenn VVeerrttrriieebbssuunntteemmeehhmmeenn eerrggaabb eeiinnddeeuuttiiggee FFttiihhrruunnggssddeeffiizziittee iimm VVeerrkkaauuffss mmaannaaggeemmeenntt.. BBrriiaann TTrraaccyy,, ddeerr ddiieesseenn BBeeddaarrff iinntteerrnnaattiioonnaall eerrkkaannnnttee,, eennttwwiicckkeellttee ddaarraauuffhhiinn ddaass TTrraaiinniinnggssssyysstteemm ""SSuuppeerriioorr SSaalleess MMaannaaggee mmeenntt"".. DDaa ddiieesseess SSeemmiinnaarrpprrooggrraammmm sscchhoonn bbeeiimm EErrsscchheeiinneenn iinn DDeeuuttsscchh llaanndd 11999966 zzuumm BBeessttsseelllleerr wwuurrddee,, eennttsscchhlloosssseenn wwiirr uunnss,, ddaass KKnnooww--hhooww aauucchh aallss pprraaxxiissnnaahheenn RRaattggeebbeerr ffUUrr VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerr iinn BBuucchhffoorrmm hheerr aauusszzuuggeebbeenn.. IInn ddiieesseemm BBuucchh hhaabbeenn wwiirr aaIIllee eerrssttkkiiaassssiiggeenn,, hhiillffrreeiicchheenn uunndd pprraakkttiisscchh bbeewwaahhrrtteenn IIddeeeenn uunndd WWeerrkkzzeeuuggee zzuussaammmmeennggeettrraaggeenn,, ddiiee IIhhnneenn hheellffeenn wweerrddeenn,, IIhhrreenn vviieellffaallttiiggeenn AAuuffggaabbeenn iimm VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeemmeenntt ggeerreecchhtt zzuu wweerrddeenn uunndd ssiicchh iinn IIhhrreemm BBeerruuff zzuurr SSppiittzzee hhoocchhzzuuaarrbbeeiitteenn.. SSoommiitt hheeiiEEeenn wwiirr SSiiee WWiillllkkoommmmeenn bbeeii ddeemm vviieelllleeiicchhtt uummffaasssseennddsstteenn BBuucchh ttiibbeerr VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeemmeenntt,, ddaass jjee vveerrooffffeennttlliicchhtt wwuurrddee.. WWaass SSiiee hhiieerr lleemmeenn,, wwiirrdd IIhhrree TTaattiiggkkeeiitt aallss MMaannaaggeerr uunndd IIhhrr LLeebbeenn ddrraassttiisscchh vveerraannddeemm.. WWaass SSiiee hhiieerr lleemmeenn wweerrddeenn,, bbeerruuhhtt aauuff iiiibbeerr 5500 JJaahhrreenn uummffaasssseennddeenn UUnntteerrssuucchhuunnggeenn,, zzaahhllrreeiicchheenn SSttuuddiieenn,, IInntteerrvviieewwss mmiitt TTaauu sseenndd eenn vvoonn VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeemm uunndd ddeerr AAnnaallyyssee iihhrreerr AArrbbeeiitt iinn DDeeuuttsscchh llaanndd,, iinn ddeerr SScchhwweeiizz,, iinn bbsstteerrrreeiicchh,, PPoolleenn,, FFrraannkkrreeiicchh uunndd iinn ddeenn UUSSAA.. VVoorrwwoorrtt 77 SSiiee ssoolllleenn nniicchhtt eeiinneerr ddeerr vviieelleenn VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerr sseeiinn,, ddiiee sscchheeiitteerrnn ooddeerr ,,,,BBuurrnnoouutt"" eerrlleeiiddeenn,, 11hhrree AArrbbeeiitt hhiinnwweerrffeenn,, ddiiee BBrraanncchhee vveerrllaasssseenn ooddeerr ssoo ggaarr wwiieeddeerr VVeerrkkaauuffeerr wweerrddeenn,, wweeiill SSiiee ddeenn OObbeerrggaanngg nniicchhtt sscchhaaffffeenn.. WWiirr hheellffeenn IIhhnneenn,, ddiiee KKeerrnnkkoommppeetteennzzeenn eeiinneess VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerrss kkeenn nneennzzuulleerrnneenn uunndd aauusszzuuffuulllleenn,, ddaammiitt SSiiee zzuurr nneeuueenn GGeenneerraattiioonn vvoonn VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerrnn ggeehhoorreenn uunndd mmiitt 11hhrreemm TTeeaamm ddeenn DDuurrcchhbbrruucchh zzuurr SSppiittzzee sscchhaaffffeenn.. VViieell EErrffoollgg 11hhrr WWaallddsshhuutt--TTiieennggeenn,, FFRRAANNKK MM.. SSCCHHEEEELLEENN iimm SSeepptteemmbbeerr 11999977 VVoorrwwoorrtt 88 11 DDiiee SScchhllOOsssseellqquuaalliiffiikkaattiioonn UUbbllllbblliicc DDeerr EErrffoo]]gg eeiinneess UUnntteerrnneehhmmeennss bbaassiieerrtt aauuff vviieelleenn FFaakkttoorreenn,, aabbeerr eess ggiibbtt kkeeiinnaa wwiicchhttiiggeerree AAuuffggaabbee aallss ddiiee ddeess VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerrss.. DDiieess iisstt ddiiee SScchhlluusssseeJJppoossiittiioonn iinn jjeeddeemm UUnntteerrnneehhmmeenn,, ddiiee PPoossiittiioonn,, mmiitt ddeerr aalllleess sstteehhll uunndd ffaalllltt.. MMaannaaggeemmeenntt iisstt kkeeiinnee eexxaakkttee WWiisssseennsscchhaafftt,, uunndd eess ggiibbtt kkeeiinn PPaatteenntt rreezzeepptt,, ddaass ddeenn EErrffoollgg ssiicchheerrsstteelllltt.. AAbbeerr eess ggiibbtt uubbeerr llaannggeerree ZZeeiitt bbeewwaahhrrttee HHiihhiiggkkeeiitteenn uunndd FFeerrttiiggkkeeiitteenn,, ddiiee eerrffoollggrreeiicchheenn VVeerrkkaauuffss mmaannaaggeerrnn ggeemmeeiinnssaamm ssiinndd.. DDiieesseess uummffaasssseennddee BBuucchh wwiirrdd SSiiee mmiitt ddeenn MMeetthhooddeenn,, PPrroozzeesssseenn uunndd FFaahhiiggkkeeiitteenn vveerrttrraauutt mmaacchheenn,, ddiiee 55iicchh aallss eerrffoollggrreeiicchh eerrwwiieesseenn hhaabbeenn.. IIhhrree AAuuffggaabbee iisstt eess,, ddiieessee IInnffoorrmmaattiioonneenn aauuffzzuunneehhmmeenn uunndd iinn llhhrreerr AArrbbeeiittssuummggeebbuunngg uummzzuusseettzzeenn.. WWeennnn SSiiee ttuunn,, wwaass aannddeerree eerrffoollggrreejj·· cchhee VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerr ggeettaann hhaabbeenn,, wweerrddeenn SSiiee ddiieesseellbbeenn EErrggeebbnniiss·· ssee eerrzziieelleenn:: EErrffoollgg,, AAnneerrkkeennnnuunngg uunndd ZZuuffrriieeddeennhheeiitt.. ZZ;;ee//ee BBiiss zzuumm EEnnddee ddiieesseess KKaappiitteellss wweerrddeenn SSiiee ffoollggeennddeess lleerrnneenn:: •• DDiiee eennttsscchheeiiddeennddeenn UUnntteerrsscchhiieeddee zzwwiisscchheenn VVeerrkkaauuffeenn uunndd VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeemmeenntt.. •• DDiiee ssiieebbeenn RRoolllleenn ddeess VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerrss.. •• DDiiee UUnntteerrsscchhiieeddee bbeeiimm VVeerrkkaauuffeenn ggeesstteerrnn uunndd hheeuuttee.. •• DDrreeii SScchhlluusssseellpprriinnzziippiieenn,, uumm aann ddiiee SSppiittzzee zzuu kkoommmmeenn.. DDiiee SScchhlliillsssseellqquuaalliiffiikkaattiioonn 99 DDeerr eerrssttee eennttsscchheeiiddeennddee UUnntteerrsscchhiieedd zzwwiisscchheenn eeiinneemm VVeerrkkaauuffeerr uunndd eeiinneemm VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerr iisstt,, ddaaBB VVeerrkkaauuffeerr ddiiee AAuuffggaabbee hhaabbeenn,, UU mmssaattzzee zzuu eennttwwiicckkeellnn.. SSiiee bbeessuucchheenn KKuunnddeenn uunndd vveerrhhaannddeellnn mmiitt iihhnneenn.. GGaannzz eeiinnffaacchh.. AAbbeerr aallss VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerr iisstt ddiiee EEnnttwwiicckklluunngg vvoonn MMiittaarrbbeeiitteemm IIhhrr JJoobb.. DDaass iisstt ddeerr KKeerrnn IIhhrreerr TTaattiiggkkeeiitt.. MMiittaarrbbeeiitteerr ccooaacchheenn,, bbeerraatteenn,, aauusswwaahhlleenn,, ttrraaiinniieerreenn,, rreekkrruuttiieerreenn,, eeiinnaarrbbeeiitteenn,, aauuffbbaauueenn.. SSiiee ssiinndd jjeettzztt eeiinn MMiittaarrbbeeiitteerr--EEnnttwwiicckklleerr.. UUnndd IIhhrree MMiittaarrbbeeiitteerr ssiinndd eess,, ddiiee ddiiee UUmmssaattzzee mmaacchheenn.. DDeerr zzwweeiittee UUnntteerrsscchhiieedd iisstt ffoollggeennddeerr:: AAiiss VVeerrkkaauuffeerr aarrbbeeiitteenn SSiiee aalllleeiinn.. 11mm GGrruunnddee iisstt eeiinn VVeerrkkaauuffeerr ggaannzz aalllleeiinn ddaa ddrraauuRReenn,, wwiiee eeiinn GGuueerriillllaa kkaammppffeerr.. AAiiss VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerr ddaaggeeggeenn aarrbbeeiitteenn SSiiee mmiitt aannddeerreenn zzuussaamm mmeenn.. SSiiee ssiinndd TTeeiill eeiinneess ggrrooRReerreenn GGaannzzeenn.. SSiiee ssiinndd TTeeiill ddeerr FFiirrmmaa,, TTeeiill eeiinneess TTeeaammss.. AAllssoo ssiinndd SSiiee kkeeiinn eeiinnssaammeerr WWoollff mmeehhrr uunndd kkoonnnneenn nniicchhtt mmeehhrr ssoo eennttsscchheeiiddeenn --ooddeerr hhaannddeellnn,, wwiiee SSiiee eess aallss VVeerrkkaauuffeerr kkoonnnntteenn.. AAiiss VVeerrkkaauuffeerr wwaarreenn SSiiee eeiinn SSppiieelleerr.. WWiiee eeiinn FFuuRRbbaallll--,, HHoocckkeeyy-- ooddeerr BBaasskkeettbbaallllssppiieelleerr ssiinndd VVeerrkkaauuffeerr aauuff ssiicchh ggeesstteelllltt.. HHeeuuttee ssiinndd SSiiee eeiinn CCooaacchh.. SSiiee mmaacchheenn nniicchhtt ddiiee AArrbbeeiitt,, SSiiee sstteehheenn aann ddeenn SSeeiitteennlliinniieenn uunndd uunntteerrssttiiiittzzeenn,, eerrmmuuttiiggeenn,, lleeiitteenn uunndd ttrraaiinniieerreenn ddiieejjeenniiggeenn,, ddiiee ssiicchh aauuff ddeemm SSppiieellffeelldd bbeeffiinnddeenn.. EEiinneerr ddeerr ggrrooRRtteenn FFeehhlleerr,, ddeenn VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerr mmaacchheenn,, iisstt,, hhiinnaauuss aauuffss SSppiieellffeelldd zzuu rreennnneenn uunndd mmiittzzuussppiieelleenn,, iinnddeemm ssiiee KKuunnddeenn bbeessuucchheenn uunndd vveerrkkaauuffeenn.. VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerr vveerrsscchhwweennddeenn 5511 PPrroozzeenntt iihhrreerr ZZeeiitt mmiitt DDiinnggeenn,, ddiiee nniicchhttss mmiitt MMaannaaggeemmeenntt zzuu ttuunn hhaabbeenn.. FFrriiiihheerr wwaarreenn SSiiee eeiinn TTeeiill ddeerr VVeerrkkaauuffssmmaannnnsscchhaafftt.. SSiiee wwaarreenn eeiinneerr vvoonn ddeenn JJuunnggss ooddeerr eeiinnee vvoonn ddeenn DDaammeenn ddaa ddrraauuRReenn.. JJeettzztt ssiinndd SSiiee eeiinn TTeeiill ddeess MMaannaaggeemmeennttss.. SSiiee ssiinndd nniicchhtt mmeehhrr eeiinneerr vvoonn iihhnneenn,, ssoonnddeemm ggeehhoorreenn jjeettzztt zzuumm OOffffiizziieerrsskkoorrppss.. SSiiee ssiinndd eeiinn VVeerrttrreetteerr ddeess MMaannaaggeemmeennttss ggeeggeenniiiibbeerr IIhhrreenn VVeerrkkaauuffeemm.. 11mm GGrruunnddee hhaatttteenn SSiiee bbiisshheerr eeiinneenn eeiinnffaacchheenn JJoobb.. SSiiee ggiinnggeenn hhiinnaauuss,, mmaacchhtteenn TTeerrmmiinnee,, bbeessuucchhtteenn LLeeuuttee uunndd vveerrkkaauufftteenn..JJeettzztt hhaabbeenn SSiiee eeiinneenn kkoommpplleexxeenn JJoobb.. SSiiee hhaabbeenn aannddeerree VVeerraannttwwoorrttlliicchhkkeeiitteenn.. SSiiee ssiinndd vviieell mmeehhrr LLeeuutteenn RReecchheennsscchhaafftt sscchhuullddiigg,, SSiiee wweerrddeenn bbeeoobbaacchhtteett,, uunndd ddaass WWiicchhttiiggssttee,, ddeerr SScchhlliiiisssseell,, iisstt:: SSiiee mmiiiisssseenn eeiinnee PPaarraaddiiggmmeennvveerrsscchhiieebbuunngg vvoommeehhmmeenn.. NNaattiiiirrlliicchh kkoonnnneenn SSiiee IIhhrree LLeeiissttuunngg dduurrcchh TTrraaiinniinngg uunndd LLeemmeenn sstteeiiggeemm.. AAbbeerr eeiinneenn wwiirrkklliicchheenn DDuurrcchhbbrruucchh iinn IIhhrreemm BBeerruuff kkoonnnneenn SSiiee nnuurr dduurrcchh eeiinnee PPaarraaddiiggmmeennvveerrsscchhiieebbuunngg eerrrreeiicchheenn.. WWaass bbeeddeeuutteett ddaass?? DDiiee SScchhlliiiisssseellqquuaalliiffiikkaattiioonn 1100 SStteelllleenn SSiiee ssiicchh vvoorr,, SSiiee sscchhaauueenn dduurrcchh eeiinn KKaalleeiiddoosskkoopp.. DDiiee GGllaassssttiiiicckkee iinn ddeemm KKaalleeiiddoosskkoopp ffaalllleenn ssoo,, ddaaEE SSiiee eeiinn BBiilldd sseehheenn.. UU mm eeiinnee PPaarraaddiiggmmeennvveerrsscchhiieebbuunngg zzuu eerrrreeiicchheenn,, mmiiiisssseenn SSiiee aallllee GGllaassssttiiiicckkee uumm ddrreehheenn,, ssoo ddaaRR ssiiee aallllee aannddeerrss ffaalllleenn uunndd ddaass BBiilldd,, ddaass SSiiee sseehheenn,, ssiicchh vveerraannddeerrtt.. DDaass hheeiilliitt:: SSiiee ssiinndd iimmmmeerr nnoocchh ddiieesseellbbee PPeerrssoonn mmiitt ddeemmsseell bbeenn HHiinntteerrggrruunndd uunndd ddeennsseellbbeenn BBeeddiiiirrffnniisssseenn,, WWiiiinnsscchheenn uunndd HHooffffnnuunn ggeenn.. AAbbeerr SSiiee mmiiiisssseenn IIhhrree PPaarraaddiiggmmeenn vveerraannddeemm,, ddaammiitt SSiiee ssiicchh sseellbbsstt uunndd IIhhrree BBeezziieehhuunngg zzuu IIhhrreemm LLeebbeenn uunndd IIhhrreerr AArrbbeeiitt aannddeerrss sseehheenn.. DDaass iisstt ddeerr SScchhlliiiisssseell zzuu IIhhrreemm EErrffoollgg..WWaass aallssoo iisstt ddiiee RRoollllee eeiinneess VVeerrkkaauuffss mmaannaaggeerrss?? EEss ggiibbtt iimm wweesseennttlliicchheenn ssiieebbeenn SScchhlliiiisssseell:: 11.. EEss iisstt IIhhrr JJoobb,, ZZiieellee uunndd VVoorrggaabbeenn zzuu sseettzzeenn.. BBiisshheerr wwaarr eess IIhhrr JJoobb,, ZZiieellee zzuu eerrrreeiicchheenn.. JJeettzztt mmiiiisssseenn SSiiee ssiiee sseettzzeenn.. 22.. EEss iisstt IIhhrr JJoobb,, AAkkttiioo--nnssppllaannee ffuurr IIhhrreenn ggeessaammtteenn VVeerraannttwwoorrttuunnggssbbee rreeiicchh aauuffzzuusstteelllleenn.. BBiisshheerr hhaabbeenn SSiiee ssiicchh eennttwweeddeerr IIhhrree eeiiggeenneenn PPllaannee ggeemmaacchhtt ooddeerr PPllaannee iiiibbeemmoommmmeenn,, ddiiee IIhhnneenn vvoonn oobbeenn vvoorrggeeggeebbeenn wwuurrddeenn.. FFiiiirr IIhhrreenn EErrffoollgg iisstt ddiiee FFaahhiiggkkeeiitt,, gguutt ppllaann eenn zzuu kkoonnnneenn,, wwiicchhttiiggeerr aallss ffaasstt aalllleess aannddeerree.. 33.. SSiiee mmiiiisssseenn ddiiee AArrbbeeiitt oorrggaanniissiieerreenn.. OOrrggaanniissiieerreenn hheeiilliitt,, SSiiee mmiiiisssseenn ssiicchh ddeenn PPllaann vvoommeehhmmeenn uunndd aannaallyyssiieerreenn,, wwaass iimm eeiinnzzeellnneenn zzuu ttuunn iisstt,, ddiiee AAuuffggaabbeenn vveerrtteeiilleenn,, ddiiee zzuu eerrzziieelleennddeenn UUmmssaattzzee ffeessttlleeggeenn.. 44.. SSiiee mmiiiisssseenn ddiiee EErrggeebbnniissssee mmeesssseenn uunndd iimmmmeerr iimm AAuuggee bbeehhaalltteenn.. DDeennkkeenn SSiiee aann ddiiee RReeggeell:: WWaass ggeemmeesssseenn wwiirrdd,, wwiirrdd eerrlleeddiiggtt.. UUnndd wweennnn SSiiee EErrggeebbnniissssee mmeesssseenn,, mmiiiisssseenn SSiiee ddaarriiiibbeerr IIhhrreenn VVoorrggeesseettzztteenn bbeerriicchhtteenn,, ddiiee jjaa wwiisssseenn wwoolllleenn,, wwaass vvoorr ssiicchh ggeehhtt.. UUnndd aauucchh IIhhrreenn MMiittaarrbbeeiitteemm mmiiiisssseenn SSiiee FFeeeeddbbaacckk ggeebbeenn,, ddaammiitt aauucchh ddiiee bbeeuurrtteeiilleenn kkoonnnneenn,, wwiiee gguutt iihhrree LLeeiissttuunnggeenn ssiinndd.. 55.. SSiiee mmiiiisssseenn kkoommmmuunniizziieerreenn uunndd mmoottiivviieerreenn.. WWiiee eerrffoollggrreeiicchh SSiiee kkoommmmuunniizziieerreenn uunndd mmoottiivviieerreenn,, mmiitt VVeerrkkaauuffeemm aarrbbeeiitteenn,, ssiiee aauuff bbaauueenn,, ssiiee aauuff ddeemm llaauuffeennddeenn hhaalltteenn,, wwiirrkktt ssiicchh uunnmmiitttteellbbaarr aauuff IIhhrreenn EErrffoollgg iimm VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeemmeenntt aauuss.. 66.. SSiiee mmiiiisssseenn VVeerrkkaauuffeerr rreekkrruuttiieerreenn uunndd mmaannaaggeenn.. EEnnttwweeddeerr SSiiee mmiiiiss sseenn IIhhrree eeiiggeennee VVeerrkkaauuffssmmaannnnsscchhaafftt aauuffbbaauueenn,, ooddeerr SSiiee wwiirrdd IIhhnneenn zzuuggeetteeiilltt.. IIhhrr JJoobb bbeesstteehhtt nniicchhtt mmeehhrr ddaarriinn,, eettwwaass zzuu ttuunn,, ssoonnddeemm ddaarriinn,, zzuu mmaannaaggeenn.. 77.. SSiiee mmiiiisssseenn ssiicchh sseellbbsstt mmaannaaggeenn.. DDaass iisstt sscchhwweerr.. AAbbeerr SSiiee mmiiiisssseenn ssiicchh sseellbbsstt ssoo mmaannaaggeenn,, ddaaEE SSiiee HHoocchhssttlleeiissttuunngg eerrbbrriinnggeenn.. DDiiee SScchhllGGsssseellqquuaalliiffiikkaattiioonn 1111 NNuunn kkoommmmtt zzuu aalllleeddeemm hhiinnzzuu,, ddaaRR ssiicchh ddaass VVeerrkkaauuffeenn aauuff ddeemm hheeuuttiiggeenn MMaarrkktt vveerraannddeerrtt hhaatt.. EEss iisstt nniicchhtt mmeehhrr ssoo lleeiicchhtt,, wwiiee eess eeiinnmmaall wwaarr.. SSiiee kkeennnneenn ssiicchheerr ddeenn aalltteenn SSpprruucchh,, ddaaRR nniicchhttss ppaassssiieerrtt,, ssoollaannggee kkeeiinn VVeerrkkaauuff ssttaattttffiinnddeett.. DDaa ddiiee mmeeiisstteenn vvoonn IIhhnneenn sseellbbsstt aauuss ddeemm AAuuBBeennddiieennsstt kkoommmmeenn,, wwiisssseenn SSiiee eeiinnee MMeennggee iiiibbeerrss VVeerrkkaauuffeenn,, aabbeerr iicchh mmoocchhttee IIhhnneenn ddiiee eennttsscchheeiiddeennddeenn VVeerraannddeerruunnggeenn nneennnneenn,, ddiiee ssiicchh iinn ddeenn vveerrggaannggeenneennJJaahhrreenn aauuff ddeemm GGeebbiieett ddeess VVeerrkkaauuffeennss eerrggeebbeenn hhaabbeenn.. UUnndd wwoo ssiicchh ddaass VVeerrkkaauuffeenn vveerraannddeerrtt,, vveerraannddeerrnn ssiicchh aauucchh RReekkrruuttiieerruunngg,, TTrraaiinniinngg,, MMaannaaggeemmeenntt uunndd MMoottiivvaattiioonn.. VVeerrkkaauuffeenn iisstt hheeuuttee sscchhwwiieerriiggeerr aallss jjeemmaallss zzuuvvoorr.. AAuuffggrruunndd vvoonn VVeerraann ddeerruunnggeenn iinn ddeerr WWiirrttsscchhaafftt uunndd aauuffggrruunndd ddeess tteecchhnniisscchheenn FFoorrttsscchhrriittttss,, iisstt eess vviieell sscchhwwiieerriiggeerr uunndd hheerraauussffoorrddeerrnnddeerr ggeewwoorrddeenn,, aallss eess jjee wwaarr.. DDaammiitt iisstt ddeerr JJoobb ddeess VVeerrkkiiiiuuffeerrss nnoocchh hhaarrtteerr ggeewwoorrddeenn.. UUnndd ddeesshhaallbb ddaauueerrtt eeiinn VVeerrkkaauuff hhee uuttee aauucchh llaannggeerr.. FFrriiiihheerr hhaatt mmaann eeiinneenn KKuunnddeenn eeiinn-- ooddeerr zzwweeiimmaall bbeessuucchhtt uunndd kkaamm zzuumm AAbbsscchhlluuKK HHeeuuttee kkaannnn mmaann MMoonnaattee ddaazzuu bbeennoottiiggeenn.. DDiiee mmeeiisstteenn FFiirrmmeenn bbeeggiinnnneenn mmiitt ddeerr SSuucchhee nnaacchh eeiinneemm PPrroodduukktt ooddeerr eeiinneerr DDiieennssttlleeiissttuunngg sscchhoonn eettlliicchhee MMoonnaattee,, bbeevvoorr ssiiee zzuumm KKaauuff bbeerreeiitt ssiinndd.. WWiiee hhaalltt mmaann LLeeuuttee mmoottiivviieerrtt,, wwiiee hhaalltt mmaann ssiiee ooppttiimmiissttiisscchh,, wweennnn ssiiee mmiitt eeiinneemm llaanngg eenn KKaauuffzzyykklluuss rreecchhnneenn mmiiiisssseenn?? DDaarraauuff wweerrddeenn wwiirr nnoocchh nnaahheerr eeiinnggeehheenn.. VVeerrkkaauuffeerr mmiiiisssseenn ddeenn KKuunnddeenn iimmmmeerr wwiieeddeerr aauuffssuucchheenn,, uumm SSttiiiicckk ffuurr SSttiiiicckk ddeenn VVeerrkkaauuff aauuffzzuubbaauueenn.. AAllss VVeerrkkaauuffssmmaannaaggeerr mmiiiisssseenn SSiiee IIhhrreenn MMiittaarrbbeeiitteerrnn hheellffeenn zzuu lleerrnneenn,, wwaass ssiiee iinn ddeenn eeiinnzzeellnneenn SSttaaddiieenn zzuu ttuunn hhaabbeenn.. KKuunnddeenn kkeennnneenn ssiicchh hheeuuttee bbeesssseerr aauuss.. SSiiee ssiinndd iinntteelllliiggeenntteerr aallss jjee zzuuvvoorr.. SSiiee wwiisssseenn mmeehhrr iiiibbeerr uunnsseerr PPrroodduukktt,, ssiiee kkeennnneenn iihhrree BBeeddiiiirrffnniissssee,, ssiiee wwiisssseenn mmeehhrr iiiibbeerr ddaass AAnnggeebboott ddeerr KKoonnkkuurrrreennzz,, ssiiee kkeennnneenn ddiiee PPrreeiissee.. OObblliicchheerrwweeiissee ggiibbtt eess iinn UUnntteerrnneehhmmeenn mmeehhrreerree EEnnttsscchheeiidduunnggssttrraaggeerr.. DDiiee uunntteerrsscchhiieeddlliicchheenn EEiinnfflliiiissssee uunndd ddiiee ZZaahhll ddeerr BBeetteeiilliiggtteenn eerrffoorrddeerrtt qquuaalliiffiizziieerrttee HHiillffeesstteelllluunngg vvoonn IIhhnneenn.. DDiiee mmeeiisstteenn VVeerrkkiiiiuuffeerr kkoommmmeenn mmiitt ddeerr PPeerrssoonn,, ddiiee ddeenn SScchheecckk uunntteerrzzeeiicchhnneett,, ggaarr nniicchhtt iinn BBeerriiiihhrruunngg.. DDiiee KKoonnkkuurrrreennzz iisstt hhiiiirrtteerr ggeewwoorrddeenn.. SSiiee iisstt eennttsscchhlloosssseenneerr,, ssiiee vveerrssuucchhtt,, IIhhnneenn GGeesscchhaattttee aabbzzuujjaaggeenn,, iinnddeemm ssiiee IIhhrree wwuunnddeenn PPuunnkkttee aauussnnuuttzztt,, nniieeddrriiggeerree PPrreeiissee aannbbiieetteett,, mmeehhrr KKuunnddeennddiieennsstt bbiieetteett uunndd bbeeii IIhhrreenn ppootteennttiieelllleenn KKuunnddeenn ddiiee GGllaauubbwwiiiirrddiiggkkeeiitt IIhhrreerr VVeerrkkiiiiuuffeerr uunntteerrmmiinniieerrtt.. DDiieess aalllleess mmiiiisssseenn SSiiee bbeeddeennkkeenn.. DDiiee SScchhllGGsssseellqquuaalliiffiikkaattiioonn 1122
The list of books you might like
