Description:Heike Ulfers breitet die einzelnen Elemente eines Beraterkoffers vor uns aus: Was man von Prozessen wissen muss, von Veranderungsmanagement, wie man Geschafte fuhrt und wie man die Menschen entsprechend ihren Fahigkeiten einsetzt. Dieses Lese- und Nachschlagebuch zeigt uns, was ein Berater mindestens wissen sollte, es macht seine Ansatze verstandlich und es unterstutzt die Zusammenarbeit zwischen Management und den Beratern.