Demografischer Wandel in Unternehmen: Herausforderung für die strategische Personalplanung PDF
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Melanie Holz | Patrick Da-Cruz (Hrsg.) Demografischer Wandel in Unternehmen Melanie Holz | Patrick Da-Cruz (Hrsg.) Demografischer Wandel in Unternehmen Herausforderung für die strategische Personalplanung Volker Beeck Hans Pa Bibliografische Information Der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über <http://dnb.d-nb.de> abrufbar. Dr. Melanie Holz ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Arbeits- und Organisations- psychologie an der Johann-Wolfgang-Goethe-Universität Frankfurt am Main und als freie Beraterin tätig. Patrick Da-Cruz ist seit über 10 Jahren in der Managementberatung bzw. Pharmaindustrie tätig und konnte in dieser Zeit umfangreiche Fach- und Führungserfahrung im In- und Ausland sammeln. 1. Auflage April 2007 Alle Rechte vorbehalten ©Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr.Th.Gabler | GWVFachverlage GmbH, Wiesbaden 2007 Lektorat: Maria Akhavan-Hezavei Der Gabler Verlag ist ein Unternehmen von Springer Science+Business Media. www.gabler.de Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. indiesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Umschlaggestaltung: Nina Faber de.sign, Wiesbaden Druck und buchbinderische Verarbeitung: Wilhelm &Adam, Heusenstamm Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Printed in Germany ISBN 978-3-8349-0493-5 1. Neue Herausforderungen im Zusammenhang mit alternden Belegschaften Vorwort der Herausgeber Auch wenn das Thema demografischer Wandel derzeit einen breiten Raum in der öffentlichen Diskussion einnimmt, so sind die daraus resultierenden Konsequenzen für die Unternehmenspraxis bislang kaum absehbar. Einzelne Initiativen und Projekte sind zwar gestartet, systematische Beurteilungen jedoch überschaubar. Darüber hinaus handelt es sich häufig um Projekte der Personalabteilung, die nur unzureichend mit der Unternehmensstrategie und sonstigen Funktionalstrategien verzahnt sind und nicht die erforderliche Aufmerksamkeit des Top-Managements genießen. Das vorliegende Buch möchte einen praxisorientierten Beitrag zur Schließung dieser Lücke leisten. Dabei wurde bewusst ein interdisziplinärer Ansatz gewählt, da das Thema zu viele Facetten hat, als dass man es aus einer Fachdisziplin heraus angemes- sen bearbeiten könnte. Das Buch richtet sich in erster Linie an Praktiker aus dem Bereich Personalmanage- ment. Aufgrund der strategischen Relevanz des Themas dürften die Ausführungen aber auch für das Management, Arbeitgeber- und Arbeitnehmervertreter, Verbände sowie Personal- und Unternehmensberater von Interesse sein. Wir möchten uns an dieser Stelle ganz herzlich bei den Autoren und Co-Autoren be- danken, die trotz straffen Zeitplans die Zeit gefunden haben, mit uns in eine konstruk- tive Diskussion einzusteigen und ihre Beobachtungen, Thesen oder Projekte zu doku- mentieren. Darüber hinaus gilt unser Dank dem Gabler-Verlag für die angenehme und professionelle Zusammenarbeit. Gerne würden wir mit Ihnen in einen kontinuierlichen Dialog über die Thematik einsteigen. Sie können dafür das Internetforum (www.intergeneratives-personal- management.de) nutzen. Frankfurt, März 2007 Dr. Melanie Holz Patrick Da-Cruz 1 1. Neue Herausforderungen im Zusammenhang mit alternden Belegschaften Inhaltsverzeichnis Teil 1 Einleitung und Hintergrund Dr. Melanie Holz und Patrick Da-Cruz 1. Neue Herausforderungen im Zusammenhang mit alternden Belegschaften ...........13 Dr. Oliver Ehrentraut und Dr. Stefan Fetzer 2. Die Bedeutung älterer Arbeitnehmer im Zuge der demografischen Entwicklung...23 Dr. Melanie Holz 3. Leistungs- und Erwerbsfähigkeit älterer Mitarbeiter....................................................37 Dr. Klaus Nagels und Patrick Da-Cruz 4.AlterndeBelegschaftenauchausfinanzwirtschaftlicherPerspektiveoptimal steuern.................................................................................................................................53 Teil 2 HRM-Instrumente Dr. Natalie Lotzmann 5. Diversity Management bei der SAP AG .........................................................................69 Dr. Annette Sättele 6. Arbeitsrechtliche Aspekte der Beschäftigung älterer Arbeitnehmer...........................89 Dr. Stefan Leidig 7. Vorurteile, selbsterfüllende Prophezeiungen und Lösungen.......................................99 Dr. Erhard Lison 8. Vom High-Potential zum High-Performer....................................................................111 Dr. Melanie Holz 9. Sicherung der Innovationsfähigkeit bei alternden Belegschaften..............................127 3 Autorenverzeichnis Dr. Toni Reifferscheid 10. Der Arbeitsbewältigungsindex als Instrument des Gesundheitsmanagements....143 Dr. Melanie Holz 11. Motivation von älteren Mitarbeitern............................................................................159 Teil 3 Praxisbeispiele Oliver Florschütz und Benedikt Füssel 12. Implikationen der demografischen Entwicklung am Beispiel der Deutschen Bank AG.......................................................................................................173 Dr. Dr. Daniel Wichelhaus, Michael Born und Patrick Da-Cruz 13. Management alternder Belegschaften bei der medizinischen Hochschule Hannover.........................................................................................................................187 Dr. Gunther Bös 14.StrategischesManagementalternderBelegschaftenbeiderAudiAG ..................195 Otmar Fahrion 15. Ältere Mitarbeiter in mittelständigen Unternehmen erfolgreich beschäftigen......195 Reinhold Gütebier 16. Von älteren Mitarbeitern profitieren – ein Beispiel des Möbelhauses Segmüller.........................................................................................................................195 Teil 4 Regionaler Exkurs und Strategisches Management Stefanie Wahl 17. Alterung der Erwerbsbevölkerung – eine asiatische Perspektive ...........................195 Dr. Stephan Cappallo und Patrick Da-Cruz 18. Reife Belegschaften und Kernkompetenzen...............................................................195 Prof. Dr. Brigitte Kölzer 19. Marketingstrategien für ältere Kundensegmente .....................................................195 4 Autorenverzeichnis Autorenverzeichnis Dr. Gunther Bös Studium der Klassischen Philologie und Katholischen Theologie in München und Rom. Promotion in Katholi- scher Theologie. 1991 bis 2001 Vereinigung der Arbeitge- berverbände in Bayern und Verband der Bayerischen Me- tall- und Elektroindustrie. Zuletzt Geschäftsführer der Abteilung Bildungs- und Gesellschaftspolitik. 2002 Audi AG, Leiter einer Stabsabteilung im Personalwesen, seit 2007 Personalleiter Fertigung A4. Mitglied in der Tarif- kommission des Verbandes der Bayerischen Metall- und Elektroindustrie. Lehrauftrag an der Universität Eichstätt. Michael Born Geschäftsbereichsleiter Personal und Recht sowie Leiter der Stabsstelle Personalentwicklung der Medizinischen Hochschule Hannover. Nach dem Studium der Rechts- wissenschaften erste berufliche Erfahrungen als niederge- lassener Rechtsanwalt und Richter am Verwaltungsge- richt. Seit Mitte der Neunziger Jahre im Krankenhaussek- tor tätig. Zunächst im kommunalen Bereich als stellver- tretender Verwaltungsdirektor des Städtischen Klinikums Braunschweig und seit 1999 im Landesdienst in Nieder- sachsen. Verschiedene Vorträge, Zeitschriften- und Buch- beiträge zu den Themen Strategische Neuausrichtung von Personalbereichen, Betriebliches Gesundheitsma- nagement, Leitbildentwicklung, Zielvereinbarungssys- teme, Balanced Scorecard, strategieförderliche Personal- entwicklung, leistungsorientierte und kundenfreundliche Organisationsstrukturen. Dr. Stephan Cappallo Studium in Essen und Dublin. Er promovierte 2005 am Fachgebiet „Organisation & Planung“ an der Universität Duisburg-Essen zu neueren Wegen der Analyse von Branchen. Seine akademischen und beruflichen Arbeits- felder liegen im Bereich des Strategischen Managements. Insbesondere beschäftigte sich er mit Fragen des organi- sationalen Wandels, neuerer Organisationstheorien, dem internationalen Management, aber auch mit neueren Entwicklungen in der Computerunterstützung des Ma- nagements und im strategischen Controlling. Seit Okto- 5 Autorenverzeichnis ber 2006 ist er im strategischen Controlling der Vattenfall Europe AG tätig. Patrick Da-Cruz Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Duisburg-Essen und am University College Dublin. Er verfügt über umfangreiche berufliche Erfahrungen in der Management-Beratung und im Gesundheitssektor, wo er seit 2001 in leitenden Funktionen tätig ist. Darüber hinaus ist er Mitglied verschiedener Fachgesellschaften. Dr. Oliver Ehrentraut Studium der Volkswirtschaftslehre an der Albert- Ludwigs-Universität Freiburg. Seit 2001 wissenschaftli- cher Mitarbeiter am Forschungszentrum Generationen- verträge in Freiburg. Er promovierte 2006 zum Thema „Alterung und Altersvorsorge – Das deutsche Drei- Säulen-System der Alterssicherung vor dem Hintergrund des demografischen Wandels“. Otmar Fahrion Studium des Maschinenbaus und der Betriebswirtschaft. Seit 1975 geschäftsführender Gesellschafter der Fahrion Engineering GmbH in Kornwestheim. Das Unternehmen plant national und international Produktionseinrichtun- gen und Fabrikanlagen im Maschinenbau, Fahrzeugbau, Flugzeuge- und Schiffsbau. Otmar Fahrion ist als Refe- rent auf zahlreichen Veranstaltungen bei Wirtschaftsver- bänden, Firmen, Behörden, Kirchen, Hochschulen, Par- teien und Gewerkschaften tätig, um die ständige Weiterbildung und Beschäftigung älterer Menschen zu unterstützen. Dr. Stefan Fetzer Studium der Volkswirtschaftslehre an der Albert- Ludwigs-Universität Freiburg. Von 2001 bis zum Sep- tember 2006 war er als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Forschungszentrum Generationenverträge in Freiburg tä- tig und promovierte in dieser Zeit zum Thema „Zur nachhaltigen Entwicklung des gesetzlichen Gesundheits- systems“. Seit Oktober 2006 ist er wissenschaftlicher Mit- arbeiter beim Wissenschaftlichen Beirat der Betrieblichen Krankenversicherung in Essen. Oliver Flohrschütz Head of Development PBC bei der Deutschen Bank AG. Themenschwerpunkte global: Personal-, Team- und Or- ganisationsentwicklung. Nach einer Ausbildung zum Bankkaufmann Studium der Wirtschaftspädagogik und Master in Organisational Consulting an der Middlesex 6 Autorenverzeichnis University und Ashridge Business School, England. Lehrbeauftragter an der Universität Hamburg. Stellver- tretender Vorsitzender des Kuratoriums der Bankakade- mie e.V., Deutsche Bank. Benedikt Füssel Arbeitet seit 1990 in der Deutschen Bank. Verschiedene Tätigkeiten im Privatkundengeschäft führten ihn 2002 in den Personalbereich. Nach einer Spezialistentätigkeit als Personalentwickler führt er seit Sommer 2006 die opera- tive Personalentwicklung und die Berufsausbildungs- teams der Deutschen Bank in Deutschland. Sein besonde- res Interesse gilt – neben den Diversity-Initiativen – Kompetenzmodellen und deren praktische Anwendung als Grundlage der Personalentwicklung und als Instru- ment zur Übersetzung von Geschäftsstrategien in Perso- nalstrategien. Reinhold Gütebier Gesamtvertriebsleiter der Firma Hans Segmüller Einrich- tungshäuser/Polstermöbelfabrik. Seit 1968 in der Möbel- branche. Dozent zum Thema Demografischer Wandel/50 Plus in der Region Süddeutschland. Dr. Melanie Holz Seit 2001 wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Arbeits- und Organisationspsychologie am Institut für Psychologie der Johann Wolfgang Goethe Universität Frankfurt am Main. Parallel seit mehreren Jahren als frei- berufliche Beraterin und Trainerin für zahlreiche Unter- nehmen und Institutionen im Bereich Human Resources Management tätig. Autorin zahlreicher wissenschaftli- cher und fachspezifischer Publikationen. Forschungs- und Arbeitsschwerpunkte: Stressmanagement, Emotions- arbeit, Dienstleistungsthemen, Führung, Personalaus- wahl und Demografischer Wandel. Prof. Dr. Brigitte Kölzer Professorin für Betriebswirtschaftslehre, insb. Marketing, an der Fachhochschule Rosenheim. Studium der Be- triebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing an der Uni- versität zu Köln. Nach Abschluss des Examens promo- vierte sie als Assistentin an der Universität zu Köln über Kundenorientierung im Handel, dargestellt am Beispiel Seniorenmarketing und beschäftigt sich seit dieser Zeit kontinuierlich mit diesem Thema. Die weiteren berufli- chen Schritte führten sie u. a. zur Bertelsmann AG und zur Unternehmensberatung Roland Berger Strategy Con- sultants, wo sie fast 10 Jahre lang große und internationa- 7
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