De Sociale Kaart van Gent is inmiddels aan haar 15e editie toe. P P Ondanks een steeds voortschrijdende informatisering blijft het in boek bundelen van alle private en publieke organisaties uit de welzijns- en gezondheidssectoren in de regio Gent ook nu weer uitermate nuttig. Het boek blijft een onmisbare bron van informatie voor hulpverleners. Omdat we willen vermijden dat hulpverleners van de kaart geraken en verdwalen in het steeds groeiende aanbod van sociale dienstverlening, werd er gewerkt aan een Sociale Kaart die op een informatieve en klantvriendelijke wijze een duidelijk overzicht biedt van de verschillende actoren in het intersectorale werkveld. Zo is de kaart opgedeeld in verschillende hoofdstukken die elk naar een specifieke doelgroep of naar een bepaald thema verwijzen. Bovendien trachten we de veldwerkers bij elke editie steeds beter tot nut te zijn door rekening te houden met hun vragen en suggesties, want daar zijn zowel de hulpverlener als de hulpbehoevende bij gebaat! Met deze uitgave van de Sociale Kaart willen we niet langer enkel de hulpverleners uit de eerste en tweede lijn bereiken, maar ook die beroepscategorieën die geregeld mensen moeten doorverwijzen naar de welzijnssector. Daarom werd dit jaar een project opgezet samen met de Dienst Gezondheid van de Stad Gent om de Sociale Kaart te introduceren bij de huisartsen. We hopen in de toekomst nog meer sectoren te kunnen bereiken. Als voorzitter van het OCMW hecht ik enorm veel belang aan een efficiënte, kwaliteitsvolle en menselijke dienstverlening. Ik ben dan ook enorm trots op deze geïntegreerde doorverwijsgids en hoop dat deze Sociale Kaart alweer de nodige ondersteuning zal bieden bij uw werkzaamheden. Geert Versnick OCMW-voorzitter 1 Wegwijs in de Sociale Kaart van Gent Bestellen van de Sociale Kaart van Gent• 2 Lijst van sponsors • 2 Colofon • 3 Wijzigingen en aanvullingen • 4 Tips bij het gebruik van de Sociale Kaart van Gent• 5 Inhoudstafel • 7 Indexlijst • 349 Trefwoordenlijst • 379 Bestellen van de Sociale Kaart van Gent De Sociale Kaart van Gent kan op twee manieren bekomen worden: 1. ofwel door de Sociale Kaart af te halen tijdens de kantooruren (werkdagen van 9 tot 16.30 uur) op het secretariaat van Welzijnsoverleg Regio Gent, Residentie Servaes, Martelaarslaan 204 B, te 9000 Gent. De kostprijs bedraagt € 15. 2. ofwel door overschijving van € 18,50 (inclusief portkosten) op rekeningnummer 880-4172451-43 van Welzijnsoverleg Regio Gent met vermelding ‘Sociale Kaart Gent 2009’, waarna deze toegestuurd wordt. Lijst van sponsors • ACW Gent Eeklo (cid:122) 108 • Bond Moyson Oost-Vlaanderen (cid:122) 32 • CAW Artevelde en CAW Visserij (cid:122) 16 • Duet (cid:122) 6 • Gentse Glazenwasserij Roegiers (cid:122) 15 • Geuzenhuis (cid:122) 56 • Hulp der Patroons & Arista (cid:122) 138 • Solidariteit voor het G ezin (cid:122) 84 • Record Bank (cid:122) 14 2 COLOFON De Sociale Kaart van Gent is een uitgave van Welzijnsoverleg Regio Gent vzw. Welzijnsoverleg Regio Gent stimuleert, ondersteunt en organiseert de samenwerking binnen het welzijnswerk in de regio Gent, teneinde te komen tot een betere afstemming van het aanbod, opvolging van hiaten, stimuleren van zorgstrategische planning en het vermijden van overlappingen. Redactieraad : Joris Beaumon Koen Berwouts Jos Billiet Edith Boutsen Alexandra Da Silva Pinto Ann De Maesschalck Karin Van Malderghem Réginald Wietendaele Redactionele ondersteuning Kris De Vos (en flauwe grappen) Ontwerp kaft : Wim Van Ongeval Druk : New Goff Verantwoordelijke uitgever : Patrick Seys, voorzitter Welzijnsoverleg Regio Gent Martelaarslaan 204 B, 9000 Gent tel. 09 225 91 33 [email protected] www.wrg.be Wettelijk Depot : D/2009/4364/1 Copyright 2009 : Welzijnsoverleg Regio Gent vzw Uitgave in eigen beheer De Raad van Bestuur van Welzijnsoverleg Regio Gent dankt alle gebruikers van de Sociale Kaart die door het geven van allerhande tips en informatie geholpen hebben om de Sociale Kaart vollediger en gebruiksvriendelijker te maken. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvuldigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie of op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. 3 WIJZIGINGEN EN AANVULLINGEN Staat uw organisatie onjuist of onvolledig in deze gids vermeld, of deden er inmiddels wijzigingen voor? Stuur of fax dan dit formulier naar Welzijnsoverleg Regio Gent vzw, Residentie Servaes, Martelaarslaan 204 B, 9000 Gent, tel. 09-225.91.33 - e-mail: [email protected]. Juiste benaming …………………………………….……….. Afkorting ……………………………………………… Rubriek ……………………………………………… Adres ……………………………………………… Postcode en gemeente ……………………………………………… Telefoon ……………………………………………… Fax ……………………………………………… E-mail ……………………………………………… Website ……………………………………………… Bereikbare uren ……………………………………………… Werking ………………..………………………….… ………………………………………..….… ……………………………………………… ……………………………………………… Opmerkingen ……………………………………………… ……………………………………………… ……………………………………………… Datum ……………………………………………… Naam en functie ……………………………………………… Handtekening ……………………………………………… 4 TIPS BIJ HET GEBRUIK VAN DE SOCIALE KAART Er zijn drie toegangswegen tot de informatie die in de Sociale Kaart van Gent vermeld staat. 1. Inhoudstafel Op pagina 7 vindt u een overzicht van de 16 hoofdstukken, die betrekking hebben op specifieke sectoren uit de welzijns- en gezondheidssector, of gericht zijn naar bepaalde doelgroepen. 2. Indexlijst Op pagina 349 vindt u de indexlijst, een alfabetisch ordening op naam van de verschillende diensten en organisaties die in de Sociale Kaart vermeld staan. Een aantal organisaties worden meermaals vermeld. Naast de officiële benaming worden ook afkortingen opgenomen. 3. Trefwoordenlijst Op pagina 379 vindt u de trefwoordenlijst, die een bepaalde situatie, probleem of vraag weergeven. Naast de trefwoorden staat een verwijzing naar enkele diensten die kunnen helpen rond dit thema. Indien u moeilijkheden ondervindt bij het zoeken naar een gepaste dienst, aarzel dan niet om contact op te nemen met andere (eventueel gelijkaardige) diensten. Welzijnsoverleg Regio Gent is steeds bereid verdere toelichting te geven bij het gebruik van de Sociale Kaart of bij het zoeken naar een dienst. U kan ons elke werkdag bereiken tijdens de kantooruren op tel. 09-225.91.33 of e-mail [email protected]. Met deze gids wordt u een waaier van mogelijkheden aangeboden om een keuze te maken uit het hulpverleningsaanbod in de regio Gent. Het spreekt vanzelf dat de uitgever niet instaat of verantwoordelijk is voor de geboden hulpverlening. De Sociale Kaart van Gent is een doorverwijsgids die aan de professionele hulpverlener tegemoet wil komen bij eventuele problemen die zijn individuele en/of structurele grenzen overstijgen. Wij hopen dan ook dat er op een doordachte en methodisch verantwoorde wijze een hulpverleningsaanbod of doorverwijzing gegeven wordt. De redactieraad Sociale Kaart van Gent 6 februari 2009 5 De Sociale Kaart van Gent 2009 wordt op 2000 exemplaren gepubliceerd. Dit is een hoop papier! Welzijnsoverleg Regio Gent wil hier op een duurzame manier mee omgaan. Daarom draagt het papier van uw Sociale Kaart het FSC en PEFC label en is ze gedrukt met 100% biologisch afbreekbare inkt. Voor meer informatie zie: www.fair-timber.be www.pefc.be/nl De ringen zijn handig voor de Sociale Kaart van Gent. Binnenkort beginnen de voorbereidingen al voor de volgende Sociale Kaart. Daarom willen we je nu al vragen om de ringen er uit te halen als je de Sociale Kaart bij het oud papier gooit als hij verouderd is. 6 1. Algemene Sociale Dienstverlening 1.1. Dringende telefonische hulpverlening...........................................................18 TU UT 1.2. Centra Algemeen Welzijnswerk......................................................................18 TU UT 1.2.1. Autonome Centra Algemeen Welzijnswerk..........................................18 TU UT 1.2.2. Ingebouwde Centra Algemeen Welzijnswerk......................................19 TU UT 1.3. Openbaar Centrum Maatschappelijk Welzijn (OCMW)............................23 TU UT 1.3.1. Welzijnsbureaus - Sociale Huizen.............................................................23 TU UT 1.3.2. Andere OCMW diensten..........................................................................26 TU UT 1.4. Stad Gent............................................................................................................27 TU UT 1.5. Schuldbemiddeling...........................................................................................29 TU UT 1.6. Ombudsdiensten...............................................................................................29 TU UT 1.7. Meldpunt discriminatie.....................................................................................30 TU UT 1.8. Zelfhulp................................................................................................................30 TU UT 1.9. Overleg................................................................................................................30 TU UT 2. Gezondheidszorg 2.1. Gezonheidsvoorlichting....................................................................................34 TU UT 2.2. Algemene dienstverlening...............................................................................35 TU UT 2.2.1. Eerstelijnsgezond heidszorg......................................................................35 TU UT 2.2.2. Wijkgezondheidscentra............................................................................35 TU UT 2.2.3. Ziekenfondsen............................................................................................36 TU UT 2.2.4. Medisch hulpmateriaal.............................................................................44 TU UT 2.2.5. Kruisverenigingen.......................................................................................45 TU UT 2.2.6. Wachtdiensten en dringend vervoer.....................................................46 TU UT 2.3. Specifieke gezondheidszorg............................................................................47 TU UT 2.4. Ziekenhuizen.......................................................................................................50 TU UT 2.5. Palliatieve zorg...................................................................................................52 TU UT 2.5.1. Palliatieve thuiszorg...................................................................................52 TU UT 2.5.2. Intramurale palliatieve zorg.....................................................................52 TU UT 2.5.2.1. Palliatieve eenheid in een ziekenhuis............................................52 TU UT 2.5.2.2. Palliatieve Supportteams.................................................................53 TU UT 2.6. Zelfhulp................................................................................................................54 TU UT 2.7. Overleg................................................................................................................54 TU UT 3. Geestelijke gezondheidszorg 3.1. Telefonische hulpverlening..............................................................................58 TU UT 3.2. Psychiatrische urgentiediensten.....................................................................58 TU UT 3.3. Ambulante diensten..........................................................................................59 TU UT 3.3.1. Psychiatrische thuiszorg............................................................................59 TU UT 3.3.2. Centra Geestelijke Gezondheidszorg (CGG)......................................59 TU UT 3.3.2.1. Centra Geestelijke Gezondheidszorg voor kinderen..................59 TU UT 3.3.2.2. Centra Geestelijke Gezondheidszorg volwassenen...................60 TU UT 3.3.2.3.Centra Geestelijke Gezondheidszorg voor verslaving.................61 TU UT 3.3.3. Andere ambulante begeleidingsdiensten...........................................62 TU UT 7 3.3.4. Centra voor dagbehandeling................................................................63 TU UT 3.3.5. Rehabilitatie en arbeidszorg....................................................................64 TU UT 3.3.6. Beschut wonen..........................................................................................67 TU UT 3.3.7. Expertisecentrum Dementie....................................................................69 TU UT 3.3.8. Verslaving....................................................................................................70 TU UT 3.3.8.1. Algemene informatie........................................................................70 TU UT 3.3.8.2. Preventieve Werking.........................................................................70 TU UT 3.3.8.3. Ambulante begeleiding...................................................................72 TU UT 3.4. Residentiële diensten........................................................................................73 TU UT 3.4.1. Psychiatrische afdelingen algemene ziekenhuizen (PAAZ)...............73 TU UT 3.4.2. Psychiatrische ziekenhuizen.....................................................................74 TU UT 3.4.3. Kinder- en jeugdpsychiatrie.....................................................................77 TU UT 3.4.4. Psychiatrische verzorgingstehuizen (PVT)..............................................78 TU UT 3.4.5. Therapeutische gemeenschappen.......................................................79 TU UT 3.4.6. Verslaving....................................................................................................80 TU UT 3.4.6.1. Spoedopname...................................................................................80 TU UT 3.4.6.2. Residentiële ontwenning en behandeling...................................80 TU UT 3.4.6.2. Residentiële behandeling................................................................80 TU UT 3.5. Zelfhulp................................................................................................................82 TU UT 3.6. Overleg................................................................................................................82 TU UT 4. Thuiszorg 4.1. Mantelzorgers.....................................................................................................86 TU UT 4.2. Diensten voor Gezinszorg.................................................................................87 TU UT 4.3. Thuisverpleging...................................................................................................89 TU UT 4.4. Oppasdiensten...................................................................................................90 TU UT 4.5. Dagopvang........................................................................................................91 TU UT 4.6. Nachtopvang.....................................................................................................92 TU UT 4.7. Kortverblijf............................................................................................................93 TU UT 4.8. Hersteloord..........................................................................................................95 TU UT 4.9.Specifieke dienstverlening................................................................................95 TU UT 4.9.1. Dienstenchequebedrijf.............................................................................95 TU UT 4.9.2. Maaltijden...................................................................................................96 TU UT 4.9.3. Poetsdiensten.............................................................................................97 TU UT 4.9.4. Klusjesdiensten............................................................................................97 TU UT 4.9.5. Vervoerdiensten.........................................................................................97 TU UT 4.9.6. Personenalarm...........................................................................................98 TU UT 4.9.7. Palliatieve thuiszorg...................................................................................98 TU UT 4.10. Zorgkassen........................................................................................................99 TU UT 4.11. Lokale dienstencentra....................................................................................99 TU UT 4.12. Regionale dienstencentra...........................................................................100 TU UT 4.13. Overleg............................................................................................................102 TU UT 8 5. Relaties en seksualiteit 5.1. Individuele en relationele problematiek.....................................................104 TU UT 5.2. Echtscheidings- en ouderschapsbemiddeling...........................................105 TU UT 5.3. Holebi.................................................................................................................106 TU UT 5.4. Zelfhulp..............................................................................................................106 TU UT 5.5. Coördinatie, vorming en informatie.............................................................106 TU UT 5.6. Overleg..............................................................................................................107 TU UT 6. Werken 6.1. Sociale partners...............................................................................................110 TU UT 6.1.1. Vakbonden...............................................................................................110 TU UT 6.1.2. Middenstandsorganisaties.....................................................................111 TU UT 6.1.3. Sociaal verzekeringsfondsen.................................................................112 TU UT 6.1.4. Sociaal secretariaten..............................................................................113 TU UT 6.2. Werkloosheid....................................................................................................115 TU UT 6.2.1. Werkloosheidsuitkeringen.......................................................................115 TU UT 6.2.2. Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening (RVA)..........................................117 TU UT 6.3. Werk zoeken.....................................................................................................118 TU UT 6.3.1. Werkzoekendenwerkingen....................................................................118 TU UT 6.3.2. Werkwinkel................................................................................................120 TU UT 6.4. Werkgelegenheid............................................................................................121 TU UT 6.4.1. Arbeidsbemiddeling................................................................................121 TU UT 6.4.2. Traject- en loopbaanbegeleiding........................................................122 TU UT 6.4.3. Opleidings- en werkervaringinitiatieven..............................................123 TU UT 6.4.4. Arbeidszorginitiatieven...........................................................................128 TU UT 6.4.5. Sociale werkplaatsen..............................................................................131 TU UT 6.4.6. Beschutte werkplaatsen.........................................................................133 TU UT 6.4.7. PWA............................................................................................................134 TU UT 6.5. Federale diensten............................................................................................135 TU UT 6.6. Overleg..............................................................................................................135 TU UT 7. Wonen 7.1. Woonwinkel......................................................................................................140 TU UT 7.2. Info en advies...................................................................................................141 TU UT 7.3. Huisvestingsinitiatieven....................................................................................142 TU UT 7.3.1. Sociale Huisvesting..................................................................................142 TU UT 7.3.2. Sociale verhuurkantoren........................................................................144 TU UT 7.3.3. Stadswoningen.........................................................................................145 TU UT 7.4. Hulpverlening voor thuislozen........................................................................145 TU UT 7.4.1. Ambulante hulpverlening......................................................................145 TU UT 7.4.2. Crisisopvang.............................................................................................146 TU UT 7.4.3. Residentiële opvang...............................................................................146 TU UT 7.4.4. Begeleid wonen.......................................................................................149 TU UT 9 7.4.5. Andere opvangmogelijkheden voor thuislozen................................150 TU UT 7.5. Overleg..............................................................................................................151 TU UT 8. Justitieel gelinkte diensten 8.1. Justitiële diensten.............................................................................................154 TU UT 8.1.1. Justitiehuis..................................................................................................154 TU UT 8.1.2. Bijstand en advies....................................................................................154 TU UT 8.1.3. Rechtbanken............................................................................................155 TU UT 8.1.4. Bemiddeling in strafzaken......................................................................156 TU UT 8.1.5. Gevangenis..............................................................................................157 TU UT 8.2. Politie..................................................................................................................157 TU UT 8.3. Justitiële hulpverlening....................................................................................160 TU UT 8.3.1. Slachtofferzorg.........................................................................................160 TU UT 8.3.2. Daderhulp.................................................................................................161 TU UT 8.3.3. Alternatieve maatregelen.....................................................................162 TU UT 8.4. Varia...................................................................................................................163 TU UT 9. Begeleiding aan kinderen en gezinnen 9.1. Ondersteuning bij de geboorte van het jonge kind.................................166 TU UT 9.1.1. Prenatale zorgverlening.........................................................................166 TU UT 9.1.2. Preventieve zorg......................................................................................166 TU UT 9.1.3. Kraamzorg.................................................................................................167 TU UT 9.1.4. Consultatiebureaus.................................................................................168 TU UT 9.1.5. INLOOP-team...........................................................................................169 TU UT 9.2. Kinderopvang...................................................................................................171 TU UT 9.2.1. Kinderdagverblijven................................................................................171 TU UT 9.2.1.1. Erkende kinderdagverblijven.........................................................172 TU UT 9.2.1.2. Zelfstandige kinderdagverblijven.................................................175 TU UT 9.2.2. Initiatieven buitenschoolse opvang.....................................................176 TU UT 9.2.3. Diensten voor opvanggezinnen...........................................................180 TU UT 9.2.4. Oppas voor zieke kinderen....................................................................182 TU UT 9.2.5. Opvang en oppas kinderen met een handicap..............................183 TU UT 9.2.6. Andere kinderopvang............................................................................184 TU UT 9.3. Gezinsondersteuning.......................................................................................185 TU UT 9.3.1. Opvoedingsondersteuning....................................................................185 TU UT 9.3.2. Centra voor kinderzorg en gezinsondersteuning (CKG)..................186 TU UT 9.3.3. Speel-o-theken.........................................................................................187 TU UT 9.3.4. Kinderbijslagfondsen...............................................................................188 TU UT 9.4. Specifieke gezinssituaties...............................................................................189 TU UT 9.4.1. Adoptie......................................................................................................189 TU UT 9.4.2. Gezinsplaatsing........................................................................................190 TU UT 9.4.3. Neutrale ontmoetingsruimtes................................................................191 TU UT 9.4.4. Kinderverwaarlozing en -mishandeling...............................................191 TU UT 9.5. Zelfhulp..............................................................................................................192 TU UT 9.6. Overleg..............................................................................................................192 TU UT 10
Description: