Data X Strategien: Data Warehouse, Data Mining und operationale Systeme für die Praxis

316 Pages·2000·11.641 MB·German

by  Dipl.-Math. Peter Mertens, Dipl.-Ök. Hans Wilhelm Wieczorrek (auth.)

Data X Strategien
Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH
Dipl. -Math. Peter Mertens
Mehrjährige Tätigkeit in der DV-Entwicklung
eines namhaften Rechenzentrums der Finanz
wirtschaft, ab 1998 Leiter der Informations
technik der Sparkassen Akademie für Finanz
wirtschaft und Informationstechnologie
in Hannover.
Dipl.-Ök. Hans Wilhelm Wieczorrek
Mehrjährige leitende Tätigkeit in der
DV-Entwicklung eines namhaften Rechen
zentrums der Finanzwirtschaft, ab 1998
freie Beratertätigkeit für Anwendungs
entwicklung in der Finanzwirtschaft.
Peter Mertens
Hans Wilhelm Wieczorrek
Data X Strategien
Data Warehouse, Data Mining
und operationale Systeme für die Praxis
Mit 73 Abbildungen und Tabellen
12
, Springer
Dipl.-Math. Peter Mertens
Hermannstraße 1 A
D-31547 Rehburg-Loccum
Pet er. [email protected]
Dipl.-Ök. Hans Wilhelm Wieczorrek
Raupertstraße
lC
D-30539 Hannover
H.-W. [email protected]
ISBN 978-3-642-63036-1
Die Deutsche Bibliothek -CIP-Einheitsaufnahme
Mertens, Peter: Data X Strategien: data warehouse, data mining und operationale
Systeme für die Praxis/Peter Mertens; Hans Wilhe1m Wieczorrek. -Berlin; Heidel
berg; New York; Barcelona; Hongkong; London; Mailand; Paris; Singapur; Tokio:
Springer, 2000
ISBN 978-3-642-63036-1 ISBN 978-3-642-57091-9 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-642-57091-9
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© 2000 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Ursprünglich erschienen bei Springer-Verlag Berlin Heidelberg New York 2000
Softcover reprint of the hardcover I st edition 2000
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Satz: Reprofertige Autorenvorlage
Gedruckt auf säurefreiem Papier SPIN: 10729567 3142PS -5 4 3 210
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VI Vorwort
werden konnen. Indem die Informationstechnik neue Moglichkeiten fur Inno
vationen innerhalb und auBerhalb der Untemehmen anbietet, wachst ihre
Fiihigkeit zur Unterstiitzung von Strategien.
Die Integration muss zielgerecht ausgerichtet an den Untemehmenszielen
- unter angemessener BeIiicksichtigung des Status quo - erfolgen. Die Basis,
der Weg und das Ziel der Integration werden in diesem Buch defmiert.
Vielleicht gibt gerade dieses Buch dem einen oder anderen Leser Denkan
stoBe fur geplante Vorgehensweisen oder Entwicklungen.
Hannover, im September 1999 Peter Mertens
Hans Wilhelm Wieczorrek
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 1
TeilI Grundbegriffe 5
2 Datenverarbeitungin derWirtschaft 7
2.1 Bedeutungder Information und Informatikin der Wirtschaft 7
2.2 Operationale Systeme- Anwendungsteilsysteme 13
2.3 Computerunterstützte Informationssysteme 16
2.4Data-Mining- und Expertensysteme 18
2.5 Datenversorgungmittels DataWarehouse 20
2.6 EinsatzvonDatenbanksystemen 20
2.7 Fazit 21
3 Informatikstrategien als Basisvon Anwendungskonzeptionen 23
3.1 Definitionund Zielsetzung 23
3.2 Informationsinfrastruktur 25
3.3 Bestandteileeiner Informatikstrategie 29
3.4 Fazit 32
4 Software-Engineering-Konzeption 33
4.1 Definitionund Grundlagen 33
4.2 Komponenteneiner Software-Engineering-Konzeption 34
4.3 Entwicklungsplattform 34
4.3.1 Repository und DataDictionary 36
4.3.2 Vorgehensmodelle 37
4.4 Methoden 43
VIII Inhaltsverzeichnis
4.4.1 Datenmodellierung ......................................................................... .43
4.4.2 Prozessmodellierung ...................................................................... .44
4.4.3 Funktionsmodellierung .................................................................. .46
4.5 Projekt-und Ressourcenplanung .......................................................... .46
4.5.1 Ressourcenplanung ........................................................................ .46
4.5.2 Projektplanung und -steuerung ...................................................... .47
4.6 Qualitatssicherung ................................................................................ .47
4.7 Fazit ...................................................................................................... .48
Teil II Anwendungsteilsysteme in der Wirtschaft ...................................... 51
5 Konzeption einer sparteniibergreifenden Anwendung .......................5 3
5.1 Definitionen und Grundlagen ................................................................ 54
5.2 Die Konstruktionsidee ........................................................................... 56
5.3 Anforderungen an das Anwendungssystem ........................................... 57
5.3.1 Grundsatzliche Anforderungen ....................................................... 57
5.3.2 Informationstechnische Anforderungen .......................................... 59
5.3.3 Fachliche Anforderungen ................................................................ 59
5.4 Anwendungskonzeption ......................................................................... 60
5.4.1 Anwendungsprofil.. ......................................................................... 61
5.4.2 Anwendungslandschaft ................................................................... 63
5.4.3 Anwendungsarchitektur .................................................................. 63
5.4.4 Die Idee des Anwendungsteilsystems ............................................. 65
5.4.5 Weitere Komponenten .................................................................... 66
5.4.6 Die Kommunikation zwischen Anwendungsteilsystemen .............. 67
5.5 Die Strategie der integrierten Produktentwicklung ................................ 69
5.6 Konstruktionselemente und -prinzipien des Anwendungssystems ........ 72
5.6.1 Das Prinzip der Orthogonalitat... ..................................................... 72
5.6.2 Das Produkt-und Konditionsmodell ............................................... 74
5.6.3 Struktur und Funktionsweise der Produkt-/Konditionsparameter ... 78
5.6.4 Parameterreferenzstruktur ............................................................... 81
5.6.5 Der regelgesteuerte Produktentwicklungsprozess ........................... 82
5.6.6 Ansatze zur Strukturierung von Regeln .......................................... 86
5.7 Die Prozessschritte der Produktentwicklung ......................................... 89
5.8 Fazit ....................................................................................................... 90
Inhaltsverzeichnis IX
6 Realisierung von sparteniibergreifenden operationalen
Anwendungen ........................................................................................ 91
6.1 Einleitung .............................................................................................. 91
6.2 Die Architektur des Gesamtsystems ..................................................... 91
6.2.1 Systemkonzeption .......................................................................... 91
6.2.2 Die Anwendungsarchitektur des Produktmanagementsystems ...... 94
6.3 Betriebswirtschaftliche Implikationen .................................................. 97
6.3.1 ComputerunterstUtzte Sachbearbeitung ......................................... 97
6.3.2 Der interaktive Prozess der Produkt- und Konditionsgestaltung ... 98
6.3.3 Administrative Systemkomponenten ........................................... lO2
6.4 Simulationen und Modellrechnungen ................................................. lO2
6.5 Sicherungsverfahren ........................................................................... 103
6.6 Fazit .................................................................................................... 109
7 Konzeption eines Data Warehouse .................................................... 111
7.1 Ein-Schicht-Datenarchitektur ............................................................. 112
7.2 Virtue lIes Data Warehouse ................................................................. 115
7.3 Zwei-Schicht-Datenarchitektur ........................................................... 116
7.4 Drei-Schicht-Datenarchitektur ............................................................ 119
7.4.1 Zeitbasen des Unternehmensdatenmodells .................................. 121
7.4.2 Arbeitsschritte .............................................................................. 123
7.4.3 Implementierung der Schicht der vereinheitlichten Daten ........... 126
7.5 Metadaten ........................................................................................... 127
7.6 Prozessarchitektur eines Data Warehouse .......................................... 129
7.6.1 Extraktions-Manager .................................................................... 130
7.6.2 Datenbestands-Manager ............................................................... 131
7.6.3 Abfrage-Manager ......................................................................... 132
7.7 Praxisbeispiel ...................................................................................... 133
7.8 Fazit .................................................................................................... 134
8 Inhalte eines Data Warehouse ........................................................... 137
8.1 Unterteilung von Daten gemaB ihrer Bedeutung ................................ 137
8.1.1 Geschaftsdaten ............................................................................. 137
8.1.2 Daten als Produkt.. ....................................................................... 147
8.1.3 Metadaten ..................................................................................... 150
8.2 Ausrichtung von Daten ....................................................................... 154
8.3 Fazit .................................................................................................... 155
X Inhaltsverzeichnis
9 Projektierung eines Data Warehouse ................................................. 157
9.1 Phasenverlauf eines Data-Warehouse-Projekts ................................... 157
9.1.1 Vorphase ....................................................................................... 158
9.1.2 Analysephase ................................................................................ 159
9.1.3 Entwurfsphase ............................................................................... 160
9.1.4 Realisierungsphase ........................................................................ 161
9.1.5 Einflihrungsphase .......................................................................... 161
9.2 Nutzung eines bottom-up- bzw. eines top-down-Ansatzes .................. 161
9.3 Projektmanagement eines Data-Wa rehouse-Projekts .......................... 163
9.4 Praxis beispiel-SAS-Rapid-Warehousing-Methode ........................... 167
9.5 Data-Warehouse-Budget. ..................................................................... 168
9.5.1 Einmalige Ausgaben ..................................................................... 168
9.5.2 Laufende Ausgaben ...................................................................... 169
9.5.3 Einfllisse durch die Untemehmensumgebung ............................... 170
9.5.4 Prozentuale Kostenverteilung eines Untemehmens ...................... 171
9.6 Fazit ..................................................................................................... 172
10 Synergien mittels eines Data Warehouse ....................................... 173
10.1 Datenbankverwaltungssysteme .......................................................... 175
10.2 Data-Warehouse- und operationale Datenbestande ........................... 177
10.3 Korrelationen ..................................................................................... 178
10.4 Fazit ................................................................................................... 181
11 Informationssysteme in der Praxis ................................................. 183
11.1 Historische Entwicklung vom MIS zum FISIEIS .............................. 184
11.2 Konzeption eines FISIEIS .................................................................. 187
11.2.1 Mentale Manager-Modelle .......................................................... 189
11.2.2 EDV -Komponenten .................................................................... 190
11.2.3 Betriebssystem und Hardware .................................................... 191
11.3 Funktionalitaten von FISIEIS ........................................................... .191
11.3.1 Entdeckung und Analyse von Trends ......................................... 191
11.3.2 Drill-Down-Analyse .................................................................... 193
11.3.3 Vergleichsanalysen mit Hilfe von FISIEIS ................................. 195
11.4 FISIEIS-Datenbereitstellung .............................................................. 196
11.5 Detaillierte oder zusammengefasste Daten flir FISIEIS ..................... 198
11.6 Fazit ................................................................................................... 199