Cultures du numérique

193 Pages·2011·2.746 MB·French

by  Antonio Casilli

Communications-N°88-Cultures du numérique-crg_N° 88 31/03/11 20:06 Page1
Cultures du numérique S COMMUNICATIONS
N
O
I
Antonio A. Casilli T
A
Présentation 5
C ÉCOLE DES HAUTES ÉTUDES EN SCIENCES SOCIALES - CENTRE EDGAR MORIN
I
Éric Dagiral N
Administration électronique 9 U
M
Claire Lobet-Maris
Âge et usages informatiques 19 M
Étienne Perény et Étienne Armand Amato O
Audiovisuel interactif 29 C
Stéphane Hugon
Communauté 37
Pierre Mounier et Marin Dacos
Édition électronique 47
Dominique Dupagne
E-santé 57
Fabien Granjon
Fracture numérique 67
Julie Denouël
Cultures
Identité 75
Serge Tisseron
Intimité et extimité 83 du numérique
Sébastien Genvo
Jeux vidéo 93
Kevin Mellet
Marketing en ligne 103
Jean-Paul Fourmentraux
Net art 113
Fabrice Rochelandet
Propriété intellectuelle 121
Valérie Beaudouin
Prosumer 131
Dominique Cardon
Réseaux sociaux de lʼInternet 141
Pierre-Antoine Chardel et Bernard Reber
Risques éthiques 149
Nicolas Auray
Solidarités 159
Laëtitia Schweitzer
Surveillance électronique 169
Patrick Dieuaide
Travail cognitif 177
88
www.seuil.com
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Couverture: © Roberto Clemente
16 € 2011/Seuil
ISBN 978.2.02.104578.9 / Imprimé en France 05.11
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Date:7/4/201113h8Page1/192
Cultures du numérique
NUMÉRODIRIGÉ
PARANTONIOA.CASILLI
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AntonioA.Casilli
Présentation 5
ÉricDagiral
Administrationélectronique 9
ClaireLobet-Maris
Âgeetusagesinformatiques 19
ÉtiennePerényetÉtienneArmandAmato
Audiovisuelinteractif 29
StéphaneHugon
Communauté 37
PierreMounieretMarinDacos
Éditionélectronique 47
DominiqueDupagne
E-santé 57
FabienGranjon
Fracturenumérique 67
JulieDenouël
Identité 75
SergeTisseron
Intimitéetextimité 83
SébastienGenvo
Jeuxvidéo 93
KevinMellet
Marketingenligne 103
Jean-PaulFourmentraux
Netart 113
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FabriceRochelandet
Propriétéintellectuelle 121
ValérieBeaudouin
Prosumer 131
DominiqueCardon
Réseauxsociauxdel'Internet 141
Pierre-AntoineChardeletBernardReber
Risqueséthiques 149
NicolasAuray
Solidarités 159
LaëtitiaSchweitzer
Surveillanceélectronique 169
PatrickDieuaide
Travailcognitif 177
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Antonio A. Casilli
Présentation
CenumérodeCommunicationsproposeunpanoramadesétudesfranco-
phones portant sur les expériences ayant mis les technologies de l'infor-
mationetdelacommunicationaucentreduchangementcultureletsocial.
Les réseaux numériques, l'informatique ubiquitaire et la prolifération des
basesdedonnéesaffectentnosmodalitésdecoexistence.Lesusagestechno-
logiques actuels influencent non seulement les transformations des pra-
tiquescommunicationnellesetproductives,maiségalementl'émergencede
nouvellesdéfinitionsdesoi,denouvellesoccasionsd'interactionsociale,de
phénomènes politiques inédits. L'élargissement de ce champ de réflexion
inciteàaborderlenumériqueenconvoquantlesapportsd'unlargeéventail
dedisciplinesrelevantdesscienceshumainesetsociales:sociologie,philo-
sophie,droit,économie,esthétique,sciencesdelacommunication.
Les contributions présentées dans les pages qui suivent visent non
seulement à circonscrire un domaine d'investigation, mais aussi à former
des vocations de recherche dans ledit domaine. L'ambition est avant tout
dereprésenteruneréférencelapluscomplètepossiblepourleschercheurs,
enseignants et étudiants supérieurs tant des sciences humaines et sociales
que des disciplines techniques et scientifiques. Afin d'aller à la rencontre
d'un lectorat de plus en plus intéressé par l'approfondissement de théma-
tiques et de traditions de recherche encore insuffisamment explorées dans
le contexte actuel, le choix a été fait d'adopter un format «quasi encyclo-
pédique»,structuréenentréesdisposéesparordrealphabétique.
CetteintentionprogrammatiqueétaitdéjàénoncéeparJonathanSterne,
lequel, dans un texte de 2006, déclarait: «après une décennie passée à
critiquer les prétentions millénaristes des médias numériques, ce n'est que
maintenant que nous commençons à trouver une alternative solide pour
décrire l'histoire et le présent de la cyberculture. Nous ne sommes qu'au
début d'un processus de construction d'un objet (pour reprendre une
expression chère à P. Bourdieu), et nous sommes à un moment où il
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AntonioA.Casilli
pourraitêtreutiledepasserunpeuplusdetempsàregarderderrièrenous
plutôtqu'àcontemplernotrenombril1».
Incontestablement,toutensesituantdansnotreprésent,lestechnologies
del'informationetdelacommunicationsollicitentunsentimentd'actuali-
sationdepossibilitésfutures.Lesutopiesquilesaccompagnentconstituent
un inventaire des attentes et des priorités de nos sociétés. Le défi de
conduireuneanalysediachronique,quiinscrivelesusagestechnologiques
dans une durée, est bien relevé par les auteurs de ce numéro. L'essor de
l'informatiquedemasseet desréseauxpervasifsdesdernièresdécenniesa
coïncidé avec un télescopage de plans temporels. L'accent est mis sur une
«temporalitéinédite»desnouveauxmédias,empreinted'immédiatetéetde
projection dans un moment «à venir». Ce répertoire discursif est redoublé
d'une rhétorique générationnelle débouchant sur la construction sociale
d'une nouvelle catégorie de «natifs du numérique», qui fait fi du rôle des
adultes en tant que prescripteurs des usages technologiques (voir Claire
Lobet-Maris, «Âge et usages informatiques»). Les discours qui accom-
pagnentlestechnologiescontemporaineslesinscriventdansunecontinuité
d'objetstechniquesetdepratiquessocialesdontlecommencementsesitue
dansunpasséquilesjustifieetleslégitime.Uneappréciationcritiquetelle
celle proposée par Pierre-Antoine Chardel et Bernard Reber («Risques
éthiques»),quidénoncel'idéereçueselonlaquellecestechnologiesseraient
engénéral«l'expressiond'unsensdel'histoirequ'ilseraitabsurdedevou-
loir contrer», a le mérite de problématiser ce qui – pour plusieurs acteurs
du numérique contemporain – s'impose comme une évidence. La notion
rebattuede«révolutionInternet»devraitêtreabandonnéeauprofitd'une
vision qui serait capable de détecter les ruptures sociales et culturelles
induites par le Web et les technologies sœurs sans forcément les inscrire
dans un méta-récit idéologique. D'autres auteurs, tout en adoptant une
démarchequiconsisteàinscrirelesusagesactuelsd'Internetdansletemps
longdedynamiquessocialesquiluipréexistent(voirKevinMellet,«Marke-
tingenligne»),refusentledéterminismetechnologiquedesvisionslinéaires
del'histoireets'efforcentdemontrercommentl'espacesocialdelapréten-
due société de l'information est surtout un espace de controverses et de
conflits(voirFabriceRochelandet,«Propriétéintellectuelle»).
Face aux appréhensions et aux promesses associées à nos manières de
penser le possible social à travers le prisme technologique, une nouvelle
mouvance théorique semble prendre corps: penser le numérique dans sa
contemporanéité, enracinée dans le présent. C'est pourquoi les contribu-
tionsprésentéesdanscenuméroontaussipourviséed'éclairerleslogiques
sous-tendant les différentes circonstances dans lesquelles les technologies
informatiques sont appréhendées au niveau des divers contextes sociaux
etculturelsactuels.L'étudedesindustriesculturellesfaçonnantlaproduc-
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Présentation
tion des artefacts et des contenus numériques (voir Sébastien Genvo,
«Jeux vidéo», et Pierre Mounier et Marin Dacos, «Édition électronique»)
s'accorde avec celle des trajectoires des individus contemporains en tant
que producteurs-consommateurs (Valérie Beaudouin, «Prosumer»), et
avec celle de leurs pratiques face aux nouveaux loisirs (Étienne Perény et
Étienne Armand Amato, «Audiovisuel interactif»), aux expérimentations
et aux formes expressives que le Web rend possibles (Jean-Paul Fourmen-
traux,«Netart»).
Des axes de réflexion critique peuvent alors se dégager. Si certains
auteursseconcentrentsurlesmenacesquipèsentsurnoslibertés(Laëtitia
Schweitzer, «Surveillance électronique»), Éric Dagiral («Administration
électronique») illustre bienlatensionhistoriqueentre unevision destech-
nologiesdel'informationetdelacommunicationentantque«machinesà
gouverner» et une autre les considérant comme des «machines à libérer».
La thématique récurrente de l'empowerment, de la «capacitation» et de
l'accroissement de l'autonomie des usagers des réseaux numériques
devient un tremplin pour une exploration du bouleversement des régimes
des savoirs experts entraîné par les pratiques de désintermédiation (voir
DominiqueDupagne,«E-santé»).
L'interrogationdesconditionsdetravailetdecréationdelavaleurdans
le contexte de l'entreprise contemporaine (Patrick Dieuaide, «Travail
cognitif»)conduitd'ailleursàprendreenconsidérationlaportéepolitique
des usages, de leur impact sur les scènes actuelles de l'exclusion sociale
(Fabien Granjon, «Fracture numérique») et de l'expression de la souf-
france (Nicolas Auray, «Solidarités»). L'intérêt peut également se porter
surles contextesnormatifsquifavorisent l'établissementet le maintiendu
liensocial(StéphaneHugon,«Communauté»)ousurlesenjeuxdelaprise
de parole (Dominique Cardon, «Réseaux sociaux de l'Internet») dans
l'espace hybride – en même temps privé et public – d'Internet. Les trans-
formationsdel'intimitéauseindutissurelationnelfaçonnéparlesmédias
numériques (Serge Tisseron, «Intimité et extimité») convoquent aussi une
réflexion sur les modalités de définition des contours du soi à travers les
processusdereconnaissanceintersubjectiveenligne(JulieDenouël,«Iden-
tité»).
Pourterminer,jetiensàtémoignermagratitudeàtousceuxquiontcru
à ce projet et sans lesquels ce numéro n'aurait pas pu voir le jour. Mes
remerciements s'adressent aux membres du comité de rédaction de la
revue Communications, et tout particulièrement à Jacques Cloarec,
GeorgesVigarello,MartynePerrotetClaudeFischler.Jepréciseaussitout
ce que ce numéro doit à Daniel Percheron, qui a assuré un suivi éditorial
detrèshautequalitéetquiaportéetdéfenduceprojetavecdétermination
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AntonioA.Casilli
etefficacité.Denombreusesénergiesetcompétencesontdûêtreconjuguées
pour arriver à la concrétisation de cette publication: le travail d'évalua-
tion et d'adaptation des contributions aux exigences tant éditoriales que
scientifiques de la revue doit beaucoup à tous les collègues ayant accepté
d'êtrerelecteursdestextesdecettelivraison.
AntonioA.CASILLI
[email protected]
CentreEdgar-Morin,IIACEHESS/CNRS
NOTE
1.J.Sterne,«TheHistoriographyofCyberculture»,inD.SilveretA.Massanari(eds),Critical
CybercultureStudies,LondresetNewYork,NYUPress,2006,p.17-28.
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Éric Dagiral
Administration électronique
Quel'onpenseaucourrier,autéléphoneouencoreauMinitel,ilestaisé
demesurercombienlestechniquesdecommunicationn'onteudecessede
reconfigurer le travail administratif et la relation entre agents et admi-
nistrés. Les alternatives au guichet autorisent depuis longtemps déjà bien
desdémarchesàdistance. Dèslors,commentappréhenderle fortengoue-
mentpolitiquepourles projetsd'«administrationélectronique» durantla
seconde moitié des années 1990 en France? N'était-il qu'une manifesta-
tion supplémentaire d'un intérêt général pour la diffusion de l'Internet?
Oubienmarque-t-illedébutd'unepériodederéformesplusprofondes–et
alors à quicelles-ci s'adressent-elles? Entreréformeorganisationnelle des
services administratifs, transformation des relations inter-administratives
et fourniture d'informations et de services aux citoyens et aux entreprises,
lechantierdel'administrationélectroniquetémoigned'ambitionsconsidé-
rables. La difficile articulation de ces projets caractérise une histoire tra-
versée de tensions. En effet, saisir les reconfigurations à l'œuvre implique
demettreenrelationplusieursgrandsprojets:celuidel'informatisationde
l'administration, celui de la réforme de l'État, mais aussi celui de la
construction de la relation de service et de la figure de l'usager. Qui plus
est,ils'avèretoutaussidécisifdesaisirladynamiquepropreàlaconstruc-
tionlongued'Internetetsesimplicationsenmatièrepolitique,ettoutpar-
ticulièrementdevisiondel'État.
Quel'expression«administrationélectronique»aitmisplusieursannées
à se stabiliser, pour s'imposer autour de 2000, n'est donc en ce sens pas
surprenant.Laquestiondurôledel'Étatestainsiconstitutivedel'appari-
tiond'Internetsurlascènepubliquesousl'administrationdeB.Clintonet
A.GoreauxÉtats-Unis,notammentillustréeparlethèmedes«autoroutes
de l'information1». Au fil des années 1990, un ensemble de question-
nements vont se consolider dans des expressions qui ne se recoupent
pas toujours: le «vote électronique», la «démocratie électronique»2,
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