CSR und neue Arbeitswelten: Perspektivwechsel in Zeiten von Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Industrie 4.0 PDF
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Management-Reihe Corporate Social Responsibility René Schmidpeter Hrsg. Brigitte Spieß · Nicole Fabisch Hrsg. CSR und neue Arbeitswelten Perspektivwechsel in Zeiten von Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Industrie 4.0 Management-Reihe Corporate Social Responsibility Herausgegebenvon RenéSchmidpeter Dr.JürgenMeyerStiftungsprofessurfür InternationaleWirtschaftsethikundCSR CologneBusinessSchool(CBS) Köln,Deutschland DasThemadergesellschaftlichenVerantwortunggewinntinderWirtschaftundWissen- schaft gleichermaßen an Bedeutung. Die Management-Reihe Corporate Social Respon- sibiltiy gehtdavon aus, dass die Wettbewerbsfähigkeit eines jeden Unternehmensdavon abhängenwird,wieesdengegenwärtigenökonomischen,sozialenundökologischenHer- ausforderungen in allen Geschäftsfeldern begegnet. Unternehmer und Manager sind im eigenen Interesse dazu aufgerufen, ihre Produkte und Märkte weiter zu entwickeln, die WertschöpfungihresUnternehmensdenneuenHerausforderungenanzupassensowieihr Unternehmen strategisch in den neuen Themenfeldern CSR und Nachhaltigkeit zu po- sitionieren. Dazu ist es notwendig, generelles Managementwissen zum ThemaCSR mit einzelnen betriebswirtschaftlichen Spezialdisziplinen (z.B. Finanz, HR, PR, Marketing etc.) zu verknüpfen. Die CSR-Reihe möchte genau hier ansetzen und Unternehmens- lenker,ManagerderverschiedenenBereichesowiezukünftigeFach-undFührungskräfte dabeiunterstützen,ihrWissenundihreKompetenzimimmerwichtigerwerdendenThe- menfeld CSR zu erweitern. Denn nur, wenn Unternehmen in ihrem gesamten Handeln undallenBereichengesellschaftlichenMehrwertgenerieren,könnensieauchinZukunft erfolgreich Geschäfte machen. Die Verknüpfung dieser aktuellen Managementdiskussi- onmitdembreitenManagementwissenderBetriebswirtschaftslehreistZieldieserReihe. DieReihehatsomitdenAnspruch,diebestehendenManagementansätzedurchneueIdeen undKonzeptezuergänzen,umsodurchdasParadigmaeinesnachhaltigenManagements einenneuenStandardinderManagementliteraturzusetzen. WeitereBändeindieserReihe http://www.springer.com/series/11764 (cid:2) Brigitte Spieß Nicole Fabisch (Hrsg.) CSR und neue Arbeitswelten Perspektivwechsel in Zeiten von Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Industrie 4.0 Herausgeber BrigitteSpieß NicoleFabisch Marketing&EventManagement, Marketing&InternationalesManagement, EBCHochschule EBCHochschule Berlin,Deutschland Hamburg,Deutschland ISSN2197-4322 ISSN2197-4330(electronic) Management-ReiheCorporateSocialResponsibility ISBN978-3-662-50530-4 ISBN978-3-662-50531-1(eBook) DOI10.1007/978-3-662-50531-1 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detailliertebibliografischeDatensindimInternetüberhttp://dnb.d-nb.deabrufbar. SpringerGabler ©Springer-VerlagBerlinHeidelberg2017 DasWerkeinschließlichallerseinerTeileisturheberrechtlichgeschützt.JedeVerwertung,dienichtaus- drücklichvomUrheberrechtsgesetzzugelassenist,bedarfdervorherigenZustimmungdesVerlags.Das giltinsbesonderefürVervielfältigungen,Bearbeitungen,Übersetzungen,MikroverfilmungenunddieEin- speicherungundVerarbeitunginelektronischenSystemen. DieWiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesemWerk be- rechtigtauch ohnebesondere Kennzeichnung nicht zuderAnnahme, dasssolcheNamenimSinneder Warenzeichen- undMarkenschutz-Gesetzgebung alsfreizubetrachtenwärenunddahervonjedermann benutztwerdendürften. DerVerlag,dieAutorenunddieHerausgebergehendavonaus,dassdieAngabenundInformationenin diesemWerkzumZeitpunkt derVeröffentlichungvollständigundkorrektsind.WederderVerlagnoch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit,Gewähr für den Inhalt des Werkes,etwaigeFehleroderÄußerungen. Einbandabbildung:MichaelBursik Lektorat:MichaelBursik GedrucktaufsäurefreiemundchlorfreigebleichtemPapier. SpringerGableristTeilvonSpringerNature DieeingetrageneGesellschaftistSpringer-VerlagGmbHBerlinHeidelberg Vorwort des Reihenherausgebers: Die Entwicklung neuer Arbeitswelten als Katalysator für unternehmerischen Erfolg und gesellschaftlicher Verantwortung? DasThemadesnachhaltigenManagementshatindenletztenJahrendeutlichanDynamik gewonnen.DasselbegiltfürdievielenneuenFragenrundumdieDigitalisierungunserer Wirtschaft.DaherliegtderVerdachtnahe,dassdiesebeidenThemenimengenwechsel- seitigen Bezug stehen werden. Denn durch die Digitalisierung der Wirtschaft verändert sichdieArtundWeise,wiewirarbeiten,fundamental.EsentstehteineneueArbeitskul- tur–diestarkgeprägtistdurchökonomischeKategorienderEffizienzundEffektivität. Es gewinnen dabei innovative Methoden des Wissenstransfers und der innovativen Informationsgewinnungund-verarbeitungimmerweiteranBedeutung.Dabeiliegenfol- gendeFragen nahe: Welche Chancen und Risiken liegen in diesen Entwicklungen?Wie können die Bedürfnisse der Menschen wieder in den Mittelpunkt von Führungsfragen rücken?Wie kann es gelingen, dieneuen Impulseder Digitalisierung auch für das The- ma „Nachhaltiges Management“ zu nutzen? Welche Rolle spielt dabei die Verantwor- tungskulturvonUnternehmen?UndwelcheModellegibtesschon,diedieArbeitswelten von morgenzum Wohleder ArbeitnehmerInnen,aber auch der Gesellschaft als Ganzes, prägen? CorporateSocialResponsibility(CSR)entwickeltsichgegenwärtigdaherauchimBe- zugzurGestaltungderzukünftigenArbeitsweltenzumeinschlägigenManagementansatz, der immer mehr Zuspruch in den Unternehmen findet. Denn aus der CSR-Perspektive betrachtet,spielendieMitarbeiterInneneineherausragendeRollefürdenUnternehmens- erfolg.ZumeinensindsieTrägerderVerantwortungindentäglichenunternehmerischen Prozessen,zumanderensindsieMitgestalterderUnternehmenskulturund-strategie,und damitsind ihr Wissen undihreFähigkeiten dieBasis einernachhaltigen Unternehmens- führung. DabeibedarfesaucheinergenerationenübergreifendenZusammenarbeitundgelebten Vielfalt in der Belegschaft, beides eine wichtige Basis für die erfolgreicheEntwicklung undUmsetzungneuerGeschäftsmodellemitpositivemgesellschaftlichem Impact.In ei- ner globalen Arbeitswelt, die sich durch internationale Zusammenarbeit auszeichnet, ist eszudemhilfreich,dieVielfaltvonHerkunft,MeinungenundLebensformenininterkul- turellen Teams nicht nur zu verstehen, sondern als neue Perspektive zu erleben. Daraus ergebensichneuebzw.veränderteAnforderungenandieKompetenzvonFach-undFüh- rungskräften und insbesondere an die Qualität des Leaderships in einem Unternehmen. V VI VorwortdesReihenherausgebers GesundesFührungsverhaltenundeinewertorientierteFührungskulturwerdeninZukunft unverzichtbar, um in einer immer stärker vernetzen Welt sowohl unternehmerischen als auchgesellschaftlichenMehrwertzugenerieren. ImmermehrEntscheidungsträgerundMitarbeiterInnenerkennendaher,dassmitCSR nicht nur der defensive compliance-orientierte Ansatz, sondern immer öfter auch ein proaktiver, an den menschlichen Bedürfnissen orientierter Managementansatz gemeint ist. CSR bedeutetnichtnur„fügekeinenSchadenzu“,sondern„generiereMehrwertfür deinUmfeld“,dasheißtauch„gestaltedieArbeitsweltso,dassalledavonprofitieren!“ AlldiesePerspektivenwurdeninderDiskussionumDigitalisierungzulangevernach- lässigt.SofehltoftmalseinsystematischerDiskurszwischenderaktuellenCSR-Diskus- sionunddenzugegebenermaßenspannendenFragenrundumIndustrie4.0undDigitali- sierung.DievorliegendePublikationzieltdeshalbdaraufab,dasintegrativeWechselspiel zwischen einem unternehmerischen CSR-Ansatz und der zukunftsorientierten Entwick- lungunsererArbeitsweltenunterdemZeichenderDigitalisierungaufzuzeigen. In der Management Reihe Corporate Social Responsibility schließt die vorliegende PublikationmitdemTitel„CSRundneueArbeitswelten“damitdieLückezwischender Frage nach unternehmerischer Verantwortung und der bewussten Gestaltung von nach- haltigen Arbeitswelten. Eswird dabeideutlich, dassdieFragenachzukunftsorientierten Arbeitsweltensehrdifferenziertzubeantwortenistunddieseauchentscheidendzumge- nerellenErfolgvonCSR-Strategienbeiträgt. AlleLeserInnensinddamitherzlicheingeladen,dieinderReihedargelegtenGedanken aufzugreifenundfürdieeigenenberuflichenHerausforderungenzunutzensowiemitden Herausgebern,AutorenundUnterstützerndieserReiheintensivzudiskutieren.Ichmöchte michlastbutnotleastsehrherzlichbeidenHerausgeberinnenBrigitteSpießundNicole Fabisch für ihr großes Engagement, bei Michael Bursik und Frau Janina Tschech vom Springer Gabler Verlag für die gute Zusammenarbeit sowie bei allen Unterstützern der Reihe aufrichtig bedanken und wünsche Ihnen, werte Leserinnen und werter Leser, nun eineinteressanteLektüre. Prof.Dr.RenéSchmidpeter Vorwort der Herausgeberinnen Prof.Dr.BrigitteSpießundProf.Dr.NicoleFabisch Führungskräfte, Konsumenten und Politiker haben längst verstanden, dass das „Prinzip Verantwortung“mitten in der globalenund digitalvernetzten Gesellschaft angekommen ist. Wirtschaftsskandale, unmoralischesHandeln und Unglaubwürdigkeitgegenüberden StakeholdernhabenindenjeweilsbetroffenenUnternehmenspürbareKonsequenzenund führen nicht selten zu teuren Folgekosten im Wertschöpfungsprozess. Das zunehmend ökologischeundethischeBewusstseininderGesellschaftspiegeltdenWunschderMen- schen wider, mit den Ressourcen der Umwelt verantwortlich umzugehen und auch den nachfolgenden Generationen ein gutes Leben und Lebensqualität zu ermöglichen. Eine Führungs- und Unternehmenskultur, die angeleitet wird von einer Wertebasis und ethi- schen Haltung, ist in Zeiten von Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Industrie 4.0 ein entscheidender Erfolgsfaktor und Treiber im Wettbewerb um die Kunden wie auch im WettbewerbumdiebestenMitarbeiter. Eine Vielzahl von Unternehmen, Organisationen oder individuellen Ansätzen haben diesenWettbewerbsfaktorfürdieExistenzsicherungbereitserkanntundbefreiensichvon eingefahrenenökonomischenDenk-undVerhaltensmusterausdemIndustriezeitalter.Sie sindanpassungs-undlernfähig,kommenausunterschiedlichenDisziplinenundbeginnen ihreVisionenvonneuenökonomischenLösungsansätzenkollektivzuteilenundgemein- sam umzusetzen. An ihnen lässt sich beobachten, dass in Unternehmen zunehmend ei- neVerbindungzwischen ökonomischenSachverstand,erfolgreichemunternehmerischen HandelnundgesellschaftlichenZielsetzungenangestrebtwird. Unser Anliegen als Herausgeberinnen dieses Buches ist es, neue und bewährte Lö- sungsansätze darzustellen, die sich mit den aktuellen Herausforderungen der digitalen Arbeits-, Organisations- und Führungskultur auseinandersetzen. Wir wollen den Gedan- keneinesverantwortungsvollenUmgangsmitdenMenschenineinerglobalisiertenWelt (wieder)indenMittelpunktdesWirtschaftensstellen undanhandvonkonkretenPraxis- beispielenzeigen,wieeinschrittweisesVortastenimDenkenundHandelnvonMenschen etwasNeuesundMutigesbewirkenkann. VII VIII VorwortderHerausgeberinnen UnsereAutorinnenundAutorengehenu.a.folgendenFragennach: (cid:3) WelchenEinflusshatdieDigitalisierungaufdastäglicheLebenunddieArbeitsbedin- gungenderZukunft?IstsievielleichteinWendepunktunsererKulturgeschichte,weil siedemMenschennichtmehrdient?(cf.KaiZimmermannundYvonneHofstetter) (cid:3) WielässtsichArbeitunterdenverändertenAnforderungenderNachwuchsgeneration neu organisieren? Wie funktioniert generationenübergreifende Zusammenarbeit oder einintergenerativerWissenstransferim Unternehmen?WiekannmandenFolgender AlterungvonBelegschaftenentgegenwirken?(cf.MarkusRimser,SaschaLord) (cid:3) WiesehenneueArbeitsmodelleundBerufsfelderaus,dieeineerfolgreicheVerbindung zwischenökonomischenSachverstand,unternehmerischemHandelnundgesellschaft- lichenZielsetzungenanstreben? – InwieweitistdieVielfaltvonTeamsoderdieArbeitmiteineminspirierendenNetz- werk von Menschen unterschiedlichster Hintergründe,Generationen und Kulturen eineQuellefürInnovationundInspirationinderArbeitskulturdes21.Jahrhunderts? (cf.YukikoElisabethKobayashi) – WelcheRollespieltdieCSRbeidernachhaltigenGeldanlage?WelcheNachhaltig- keitskriterienfindenbeiderUnternehmensanalysehierAnwendung?(cf.Antoinette Hunziker-Ebneter) – InwiefernsindIT-Unternehmen,wiez.B.Google,heuteVorreitereinerneuenAr- beitskultur? Wie setzen sie ihre innovative Ansätze einer „mitarbeiterzentrierten Unternehmenskultur“konkretum?(FrankKohl-Boas) – Wie sieht eine erfolgreiche internationale Personalführung aus? Und welche per- sönlichen Leitlinien fördern die Zusammenarbeit mit fremden Kulturen? (Thomas Perlitz) – Wie setzt sich ein traditioneller Konzern wie die Deutsche Bahn mit den Arbeits- welten 4.0 auseinander? Welche Zukunftsszenarien hat sie mit Hilfe eines Exper- tennetzwerks aufgestellt, dieeinen Einfluss auf dieArt des Arbeitens im digitalen Zeitalterausüben?(UlrichWeber,PerWiek) – Wie lässt sich das Kreativitäts- und Innovationsdefizit vieler Unternehmen wie- der stärken? Wie können Führungskräfte Veränderungsprozesse und Innovationen proaktivvorantreibenundwelcheneuenKompetenzen,FunktionenundVerhaltens- weisen fördern innovative Prozesse in nachhaltig ausgerichteten Organisationen? (MarkusF.Peschl,ThomasFundneider) (cid:3) Welche neuen Wege zeichnen sich in der Berufswelt ab, um die verschiedenen Rol- lenanforderungenzwischenArbeitundLebenineingesundesGleichgewichtzubrin- gen(Work-LifeinBalance)?VorwelchenHerausforderungenstehennachhaltigausge- richteteFamilienunternehmen,wiez.B.dasDrogeriemarktunternehmenBudnikowsky, wenndievierteGenerationdieNachfolgeinderGeschäftsführungantritt?(cf.Daniela Wilken,JuliaWöhlke) VorwortderHerausgeberinnen IX (cid:3) Wie entwickelt sich die Personalpolitik unter den Bedingungen des demografischen Wandels,derdigitalenVernetzungunddenverändertenAnforderungenderjungenGe- neration? – WelchenStellenwerthabenreflexiveFrei-RäumeimUnternehmensalltag?Wieund warumfördernsiedenkonstruktivenUmgangmitkomplexeProblem-undEntschei- dungssituationen?(AndreasSelck) – Warum spielen mentale Trainings, wie z.B. Achtsamkeits- und Meditationskur- se, im Unternehmenskontext für die Stressbewältigung, Wahrnehmungsschulung, KommunikationundFähigkeitderSelbstreflexioneinezunehmendwichtigeRolle? (TanjaQueckenstedt) – InwiefernkannderEinsatzvonKreativitätstechniken,z.B.inspirierendeBildmeta- phern, dazu beitragen, eingefahrene Denk- und Verhaltensmuster in Unternehmen aufzubrechenundüberraschendeSichtweisenaufaltbekannteThemenzuermögli- chen?(MarionundKlausElle) – WelcheinterdisziplinärenundintersektoralenLern-undErfahrungsweltenbietetdas Corporate Volunteering für Führungskräfte? Lassen sich aus der Zusammenarbeit von staatlichen, privatwirtschaftlichen und zivilgesellschaftlichen Organisationen neueKompetenzenundRessourcenfürdieArbeitsweltvonmorgenableiten?(Anja Herde) – Was tun Unternehmen bzw. was müssen sie in Zukunftanbieten, um sich bei den NachwuchskräftenalsattraktiverArbeitgeberzupositionieren(InaFerber) (cid:3) Welche Vorteile bietet eine glaubwürdig vorgelebte und praktizierte Unternehmens- undFührungskulturfürdielangfristigeÜberlebensfähigkeiteinesUnternehmens? – WassinddieCharakteristikavonUnternehmenskulturundFührung,diedenErfolg vonUnternehmenermöglichen?(SonjaSackmann) – WiekönnenUnternehmenineinervernetztenWeltdasnotwendigeMaßanStabilität generieren?Warumist einestarke UnternehmenskulturmitüberdauerndenWerten als elementares Handlungsfeld für Führung heute so wichtig? Was kann Führung leistenundwelcheRollesolltesieinZukunftspielen?(AndreasGreve,PeterKruse) – Warum scheitern komplexeVeränderungsprozessedurch Führungskräftemit emo- tionalen und sozialen Defiziten so häufig? Wie lassen sich die Führungsdefizite emotionaler Analphabeten beheben? Welche tragende Rolle spielt der Personal- bereich für die Existenzsicherung und Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen? (LouisLewitan) – Wie fördern Unternehmen nachhaltig die Leistungsfähigkeit und Gesundheit ihrer Mitarbeiter(innen)? Wie sieht eine intensive Auseinandersetzung mit Gesundheit als Führungsaufgabe am Beispiel eines Großkonzerns wie RWE aus? (Christian Feldhaus) DieseundvielanderespannendeThemensollenSieanregen,inspirierenundzumei- genenHandelnanimieren.
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