Controllingkompetenz für mittelständische Führungskräfte: Transfer mittels IV-gestützter Schulungskonzeptionen PDF
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Müller Controllingkompetenz für mittelständische Führungskräfte GABLER EDITION WISSENSCHAFT Stefan Müller Controll i ngkompetenz für mittelständische Führungskräfte Transfer mittels I IV-gestützter Sch u un gskonzeptionen Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Laurenz Lachnit DeutscherUniversitäts Verlag Die Deutsche Bibliothek -CIP-Einheitsaufnahme Müller, Stefan: Controllingkompetenz für mittelständische Führungskräfte : Transfer mittels IV-gestützter Schulungskonzeptionen / Stefan Müller. Mit einem Geleilw. von laurenz lachnit. -Wiesbaden: Dt. Univ. -Verl. ; Wiesbaden: Gabler, 1997 (Gabler Edition Wissenschaft) Zugl.: Oldenburg, Univ., Diss., 1997 ISBN 978-3-8244-6543-9 ISBN 978-3-322-93388-1 (eBook) DOI 10.1007/978-3-322-93388-1 Der Deutsche Universitäts-Verlag und der Gabler Verlag sind Unternehmen der Bertelsmann Fachinformation. Gabler Verlag, Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden © Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1997 Lektorat: Ute Wrasmann / Brigitte Knöringer Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgeset zes ist ohne Zustimmung des Verlage.~ unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Ubersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. http://www.gabler-online.de Höchste inhaltliche und technische Qualität unserer Produkte ist unser Ziel. Bei der Produktion und Auslieferung unserer Bücher wollen wir die Umwelt schonen: Dieses Buch ist auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier gedruckt. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, daß solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. ISBN 978-3-8244-6543-9 meinen Eltern -VII- Geleitwort Mittelständische Betriebe haben große gesamtwirtschaftliche und gesamtgesellschaftliche Be deutung, gleichwohl sind bei ihnen beträchtliche Managementdefizite festzustellen, was Leistungskraft und Wettbewerbsstellung dieser Betriebe schwächt und zu Insolvenzgefahren fiihrt. Eine zentrale Möglichkeit zur Verbesserung der Unternehmensfiihrung wird durch das Controlling geboten. Im Prinzip geht es dabei um die Unterstützung der Unternehmensfiihrung mit managementrelevanten Konzepten, Methoden und Instrumenten, die -bei schnellem fachli chem Fortschritt und hoher Spezialisierung -in der Betriebswirtschaftslehre entwickelt worden sind. Für die Unternehmensfiihrung bleibt nur die Wahl, dieses Potential durch Einrichten von speziellen Controllinginstanzen oder durch Ausweiten der eigenen Fähigkeiten in das Unternehmen einzubringen. In größeren Unternehmen wird fast durchgängig die arbeitsteilige Lösung praktiziert, d.h. Controlling wird als Unternehmensfiihrungs-Servicefunktion organi satorisch selbständig institutionalisiert. In mittelständischen Betrieben wirft die Einbringung von Controllingkompetenz wegen geringerer organisatorischer Aufgliederung der Manage mentfunktion sowie aus Personal-, Zeit- und Kostengründen dagegen mehr Probleme auf. Da aber gerade ein leistungsfähiges Controlling fiir mittelständische Betriebe als zukunftssichernde Führungsunterstützung benötigt wird, stellt sich die theoretisch und praktisch relevante Frage, wie die Einbringung von Controlling in diese Betriebe bestmöglich gestaltet werden kann. Vor diesem Hintergrund ist vorliegende wissenschaftliche Untersuchung zu sehen. Ausgehend von der Tatsache, daß die Existenz betriebswirtschaftlicher Controllinglösungen in Fachlitera tur und Großunternehmen nicht automatisch zu deren Einsatz in mittelständischen Betrieben fiihrt und daß die inzwischen relativ gute Ausstattung mittelständischer Betriebe mit EDV so wie ein differenziertes Angebot von Controllingsoftware keineswegs den effizienten Ausbau von Controlling in diesen Betrieben gewährleisten, lautet die begründete Problemfeststellung, daß das Defizit an Controllingkompetenz in mittelständischen Betrieben ein entscheidendes Hindernis fiir eine Verbesserung der Unternehmensfiihrung in diesem Sektor bedeutet und somit die entsprechende Vermittlung von Controlling eine wichtige Verantwortung und Auf gabe fiir Betriebswirtschaftslehre wie auch Wirtschaftspraxis darstellt. Dabei bereitet insbesondere die Vermittlung von Controllingkompetenz vielfältige Probleme. Während Basis- und Zusammenhangswissen noch über Bücher, Seminare und auch einfache Schulungssoftware erlernt werden kann, erfordert die Vermittlung von betriebswirtschaftlichen -VIII- Umsetzungs- und Umgangsfahigkeiten sowie von Intuiton eine deutliche Erweiterung bestehender Schulungskonzeptionen. Eine denkbare Antwort und vielleicht entscheidende Fortentwicklungschance in diesem Problemkreis liegt in der Möglichkeit, den Transfer von Controllingkompetenz insbesondere mit Hilfe von IV-gestützten Schulungskonzeptionen vor anzubringen. Die vorliegende wissenschaftliche Untersuchung soll zur Klärung der gegebenen Möglichkeiten, der erforderlichen Voraussetzungen und absehbaren Grenzen beitragen. Die Veröffentlichung ist ein gelungenes Beispiel fur Forschung im Verständnis von Betriebswirt schaftslehre als angewandter Wissenschaft. Einesteils werden die nötigen theoretischen Grundlagenklärungen geleistet, andernteils wird bis zu konkreten Fragen der praktischen Um setzung von Controllingkompetenz vorgedrungen, so daß insgesamt ein interessanter Impuls fur die Controllingentwicklung gegeben wird. Univ.-Prof. Dr. Laurenz Lachnit -IX- Vorwort Die vorliegende Arbeit wurde im April 1997 an der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg -Fachbereich Wirtschafts-und Rechtswissenschaften -als Dissertation angenommen. Meinem verehrten akademischen Lehrer, Herrn Prof. Dr. Laurenz Lachnit, danke ich rur die konstruktive wissenschaftliche Betreuung der Arbeit. Herrn Prof. Dr. Holger Reinisch danke ich rur seine Unterstützung, die die Übernahme des Korreferates bei weitem überstieg. Mit ihren kritischen Anmerkungen sowie mit der intensiven Durchsicht des Manuskripts und des Lernprogramms haben Herr Dr. Helmut Ammann, Herr stud. rer. pol. Gero Härtei, Frau cand. rer. pol. Susanne König, Frau Dipl.-Oec. Anja Mühlnikel, Herr cand. rer. pol. Christof Müller, Herr Dipl.-Kfm. Jens Müller, Herr Dipl.-Hdl. Benno Weber, Frau cand. rer. pol. Britta Wolf und Frau Dipl.-Oec. Inge Wulfzum Gelingen der Arbeit beigetragen; rur die von ihnen gewährte Unterstützung möchte ich mich hiermit ganz herzlich bedanken. Besonderer Dank gebührt meiner Frau Elke, meinen Kindern Sarah und Ruth, meinen Eltern sowie den Kollegen, Freunden und Verwandten, die mir während der Erstellung dieser Arbeit hilfreich zur Seite standen; ohne ihre Unterstützung und Verständnis wäre diese Arbeit nicht zustandegekommen. Stefan Müller Gliederung -XI- Inhaltsüberblick: Inhaltsüberblick ...................•.................................................................. ~ Inhaltsverzeichnis ..... .......................................................................................... ~I Tabellenverzeichnis ......................................................................................... .xVII Abbildungsverzeichnis ...................................................................................... XVII Abkürzungsverzeichnis ...................................................................................... ~x 1. Einleitung .............................................................................................................. 1 2. Mittelständische Betriebe als Betrachtungsobjekt .................................................... 3 3. Controlling als Instrument der mittelständischen Unternehmensruhrung ................. 47 4. Bestimmung und Vermittlung von unternehmensruhrungsrelevanter Controlling kompetenz als zentrale Voraussetzungen rur den effizienten Controlling einsatz in mittelständischen Unternehmen........ .. .................................................... 115 5. Grundlagen der IV-gestützten Kompetenzvermittlung ......................................... 161 6. Darstellung einer Schulungsgesamtkonzeption rur den Transfer von Controlling- kompetenz in die Untemehmensruhrung mittelständischer Betriebe ..................... 219 7. Schlußbetrachtung .............................................................................................. 273 Literaturverzeichnis ................................................................................ 279 -XII- Gliederung Inhaltsverzeichnis: Inhaltsüberblick. ................................................................................................... XI Inhaltsverzeichnis ................................................................................................ XII Tabellenverzeichnis .......................................................................................... XVII Abbildungsverzeichnis ...................................................................................... XVII Abkürzungsverzeichnis ......................................................................................... IX 1. Einleitung ............................................................................................................... 1 2. Mittelständische Betriebe als Betrachtungsobjekt .................................................... 3 2.1 Die Begriffe "Mittelstand" und "mittelständische Betriebe" .................................... 3 2.1.1 Quantitative Merkmale mittelständischer Betriebe ................................................... 3 2.1.2 Qualitative Merkmale mittelständischer Betriebe ..................................................... 7 2.1.3 Die Bedeutung mittelständischer Betriebe ..... ...................................................... 10 2.2 Unternehmensfiihrung in mittelständischen Betrieben ........................................... 14 2.2.1 Wesen der Unternehmensfiihrung in Idttelständischen Betrieben ........................... 14 2.2.11 Theorieabgeleitete Unternehmensfiihrungsansätze ................................................. 15 2.2.1.2 Praxisabgeleitete Unternehmensfiihrungsansätze .................................................... 19 2.2.1.3 Unternehmensfiihrung als Prozeß .......................................................................... 24 2.2.2 Träger der mittelständischen Unternehmensfiihrung ............................................... 26 2.2.3 Aufgaben der mittelständischen Unternehmensfiihrung .......................................... 33 2.2.3.1 Zielebildung als Aufgabe der mittelständischen Unternehmensfiihrung ................... 36 2.2.3.2 Planung als Aufgabe der mittelständischen Unternehmensfiihrung .......................... 39 2.2.3.3 Steuerung als Aufgabe der mittelständischen Unternehmensfiihrung ..................... .41 2.2.3.4 Kontrolle als Aufgabe der mittelständischen Unternehmensfiihrung ................ '" .... .41 2.2.4 Grenzen und Probleme der mittelständischen Unternehmensfiihrung ...................... 42 3. Controlling als Instrument der mittelständischen Unternehmensfiihrung ................ .47 3.1 Wesen und Ziele des Controlling ........................................................................... 47 3.11 Die funktionale Controllingsichtweise .................................................................... 48 3.1.2 Die institutionelle Controllingsichtweise ................................................................ 49
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