Componentes elétricos e eletrónicos

12 Pages·2017·1.9 MB·Portuguese

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COMPONENTES ELÉTRICOS E ELETRÓNICOS AUTO
Evolução
D
exponencial
O mercado de componentes elétricos e eletrónicos
tem conhecido um crescimento constante, o que dá origem
a um aumento da oferta e dos importadores deste tipo
de produtos
TEXTO NÁDIA CONCEIÇÃO
C
om a atualização do parque nentes muito específicos está apenas na
automóvel na Europa e a rede de origem”. Na opinião de Tiago
contínua integração de sis- Domingos, da Auto Delta, este é um
temas eletrónicos nos veículos mercado difícil, onde a quota de mer-
novos, os componentes ele- cado está já distribuída pelas marcas de
trónicos têm um enorme potencial de grande prestígio que operam no setor.
crescimento no mercado, constituindo “Ainda assim, saúda-se o aparecimento
atualmente cerca de 30% do valor de de outras linhas de outros fabricantes
construção do veículo, estimando-se que, atendendo à importância crescente
que ultrapassem os 40% ainda esta deste produto no automóvel, perscru-
década, explica Frederico Abecasis, da tam aqui oportunidades de negócio
Hella. João Cruz, da Sofrapa, adian- relevantes”, revela.
ta que este crescimento “na parte dos Esta integração de componentes elétri-
módulos, centralinas e outros compo- cos nos automóveis tem sido feita de
39
COMPONENTES ELÉTRICOS E ELETRÓNICOS AUTO
forma gradual, e atualmente assiste-se a ao mercado oficinal. Ricardo Figueiras for garantido conhecimento técnico
uma utilização madura e complexa dos adianta também que um dos indicadores aos operadores para poder vender e ser
componentes elétricos, restando pou- mais relevantes da evolução do mercado, capaz de instalar”.
co da parte “mecânica” do automóvel, para além das vendas, é a criação da Quanto ao futuro, Tiago Domingos,
conforme explica Ricardo Figueiras, figura do mecatrónico: “O aparecimento da Auto Delta, revela que o negócio
da MCoutinho: “Os carros atuais são de cada vez mais profissionais desta deste tipo de componentes no mercado
dotados de tanta tecnologia que é cada área indica crescimento, e a procura português só poderá crescer fruto do
vez mais fácil criar automações, como pela especialização e por este tipo de rejuvenescimento do parque automóvel
o despoletar de alertas, a prevenção profissionais, mostra que este caminho nacional. “Por outro lado, a massificação
de avarias e a condução autónoma”. é uma parte muito importante do fu- destes produtos e a sua produção em
Desta forma, torna-se mais fácil efetuar turo dos automóveis”. Paulo Agostinho locais mais baratos para os fabricantes irá
diagnósticos e identificar problemas, da AleCarPeças, é da opinião que esta certamente levar a uma queda gradual
agilizando assim o processo de repa- será uma das linhas de produto com dos preços de uma gama que, hoje em
ração, o que traz uma nova dinâmica futuro assegurado no aftermarket, “se dia, é das mais caras do aftermarket”.
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Quais são os João Cruz e o mercado recorre a
principais problemas SOFRAPA reparações de remedeio para
do mercado para “A correta identificação das não encarecer a intervenção.
avarias por parte das oficinas/ Por exemplo, um sensor deve
quem vende
eletricistas, por forma a minimizar ser substituído procedendo a
componentes elétricos
os enganos no fornecimento destes reparações acessórias, como
e eletrónicos de
componentes”. uma descarbonização do motor
qualidade? limpezas de circuitos, verificação
André Martinho de cablagens e nalguns casos
LUCAS a substituição de outros
Frederico Abecasis “A falta de qualidade de alguns componentes. Isto normalmente
HELLA componentes que circulam no não é feito e o dito sensor vai
“O problema do material de mercado é de facto um problema, dar problemas muito em breve,
fraca qualidade é que na hora uma vez que pode por em causa recorrendo o cliente a garantias
da montagem dá problemas de o desempenho de vários sistemas que não são aplicáveis”.
compatibilidade e de diagnóstico interligados, para além de poderem
e que muitas vezes resulta na acarretar riscos de segurança”. Flávio Menino
montagem de uma peça de AUTOZITÂNIA
qualidade original. No entanto, José Sampaio “O principal problema do mercado
ainda há proliferação no mercado CATFLEX para quem vende componentes
deste tipo de material porque o “Como qualquer área de negócio, há elétricos e eletrónicos de qualidade
preço é muito mais baixo e acaba fatores de risco que acompanham é a oferta de produtos de qualidade
por ser atrativo para as oficinas a evolução do negócio. Felizmente duvidosa a preços “proibitivos”
mesmo sabendo dos riscos”. os problemas já não se colocam (quando comparados à oferta de
tanto. Com as exigências a que produtos de qualidade), e que
Paulo Agostinho atualmente somos sujeitos, as colocam em causa o trabalho
ALECARPEÇAS empresas do setor já se preocupam desenvolvido por quem oferece
“Diria que a falta de conhecimento mais com a qualidade, em marcas e produtos de qualidade”.
técnico na cadeia de distribuição é detrimento da margem de lucro. É
um desafio a ultrapassar para que sempre bom quando se pode juntar Tiago Domingos
se considere esta gama de artigos estes dois fatores, pois é um sinal AUTO DELTA
como um produto do aftermarket que todos ficam a ganhar. Esse será “Os problemas têm que ver com
por excelência. Por outro lado, sempre um problema que teremos a presença de algum material que
a disponibilidade de produtos em mão. No entanto compete ao não cumpre as normas tradicionais
de baixa qualidade pode ser um consumidor final perceber que esse de qualidade que são símbolo de
problema para quem os vende. caminho nem sempre é o mais algumas marcas disponibilizadas
A falta de qualidade não será rentável”. do mercado português. Por outro
nunca uma boa premissa para o lado, a falta de formação de uma
aftermarket, muito mais neste tipo Albano Melo fatia importante do setor oficinal
de produto, que coloca tremendos VIEIRA & FREITAS leva a que o tratamento dado a
desafios de diagnóstico para quem “O maior problema é o elevado este tipo de produtos não seja o
os instala”. custo de alguns componentes mais adequado”.
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QUESTÕES acelerador, Sensores Bateria IBS (start/ gência das peças originais, onde apenas
stop), Medidores Massa de ar, Bobinas entram no processo de remanufactura os
1-Quais são as principais marcas que co- de Ignição, Bombas Vácuo. equipamentos originais ou de qualidade
mercializam de componentes elétricos e equivalente. A DRI tem vindo a alargar
eletrónicos para automóveis? 3 - Lançámos para o aftermarket os o seu portefólio a cada dia que passa
comandos de chave, os termostatos ele- e a AZ Auto tem acompanhado esse
2-Das diversas linhas de componentes trónicos, os sensores de chuva e luz, os crescimento.
elétricos e eletrónicos para automóveis que radares de ajuda à condução.
comercializam, quais são os componentes 2 - Os componentes que verificamos
de maior rotatividade? 4 - A Hella é uma das marcas disponíveis terem mais rotatividade são os sensores
no mercado com maior valor acrescen- e alternadores.
3-Quais foram as mais recentes novida- tado a esta gama, principalmente pela Pensamos que é um lugar comum para
des lançadas ao nível dos componentes panóplia de serviços que disponibiliza quem comercializa este tipo de equipa-
elétricos e eletrónicos para automóveis? através da marca de equipamento oficinal mentos, uma vez que são componentes
e diagnóstico Hella Gutmann Solutions, de desgaste e para os quais não costuma
4-Quais são as principais exigências que que apoia toda a parte técnica, funda- existir forma de reparar.
existem para se poder efetuar um bom mental na montagem e calibragem destas
serviço ao cliente quando se comercializam peças. Este fator não só é importante, 3 – A maior novidade verificada nos
componentes tão específicos como estes? como é essencial para se efetuar um bom últimos tempos é algo que era ansiosa-
serviço ao cliente. Neste tipo de peças, mente aguardado pelo mercado: os istars.
não serve só ter a peça. É fundamental Os istars, alternadores com motor de
dar uma solução ao cliente e um apoio arranque numa só peça, o que permite
consistente na montagem da mesma. integrá-la com outros sistemas para au-
mentar as funcionalidades disponíveis
para o condutor.
4 - As principais exigências para o for-
necimento de componentes como estes
são, por um lado, ter marcas que sejam
equipamento OE e que garantam a qua-
lidade original nos componentes utili-
zados para a reconstrução, mas também
que essas mesmas marcas sejam ativas o
suficiente no mercado para que melho-
rem constantemente os seus processos,
MCOUTINHO
inovem nos seus produtos e apresentem
HELLA
Ricardo Figueiras - Responsável de cada vez mais ao mercado produtos que
Frederico Abecasis - Country Manager Marketing se aproximam dos originais para serem
[email protected] www.mcoutinhopecas.pt facilmente distinguidos como produtos
910035081 www.azauto.pt de qualidade.
www.hella.pt
1 - As principais marcas de componentes
EUROPEÇAS
1 - Toda a nossa gama elétrica/eletrónica elétricos comercializadas pela AZ Auto
é da marca Hella. são a Bosch e a DRI. Ambas as mar- Luís Silva – Marketing
cas têm posicionamentos diferentes no [email protected]
2 - Neste momento, os mais importantes mercado, por um lado temos a Bosch, 219 488 930/8
são: Relés e micro-relés, Válvulas EGR, e por outro uma empresa que se dedica www.europecas.pt
Sensores diversos, entre os quais: nível à remanufactura de componentes, com
óleo, temperatura, pressão, etc., Pedais padrões de qualidade, segurança e exi- 1 - A Europeças tem reforçado a sua
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A. T oferta em componentes elétricos com componentes elétricos e eletrónicos é a
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N A um crescimento gradual e sustentado. telemetria, que a pouco e pouco está a ser
SVE OS Atualmente, em marcas e linhas de pro- ALECARPEÇAS introduzida pelas marcas para controlar
O C
W.P ÓNI duto estão representadas: NGK com Paulo Agostinho - Diretor Geral as viaturas e os hábitos de condução.
W R Sondas Lambda, Cabos de Vela, Bobines [email protected] Isso implica que todos os componentes
W ET de Ignição, Sensores MAF/MAP, Sensores www.alecarpecas.pt tenham que ser adaptados a esta nova
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E E de Temperatura de Gases de Escape, Velas realidade.
S de Ignição e Velas de Incandescência – as 1 - Febi - Valeo - Facet - Hella - Beru - Também a introdução de sistemas de
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C duas últimas, integrantes do sistema de Blueprint - Nipparts - Pierburg. condução autónoma levam a que os au-
RI
T ignição e pré-aquecimento; BERU com tomóveis tenham cada vez mais sensores
É
EL Cabos de Vela, Bobines de Ignição, Velas 2 – Sensores, Válvulas EGR, Medidores e equipamento eletrónico.
S
E de Ignição e Velas de Incandescência – as massa de ar. 4 - Ter um bom stock e conhecer as peças
T
N duas últimas, integrantes do sistema de de maior rotatividade. Nas viaturas mais
E
N ignição e pré-aquecimento; HOFFER 3 – No início de 2017, o lançamento modernas, um simples módulo de esta-
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MP com Bobines de Ignição, Sensores da marca Facet, com uma extensa gama cionamento pode imobilizar uma viatura.
O MAF/MAP, Bombas de Combustível ou de todos os tipos de produtos elétricos
C
Unidades Completas de Alimentação de e eletrónicos.
Combustível, Electroválvulas do sistema
de injecção, Sensores (ABS, Árvore de 4 - Disponibilidade de stock de artigos
Cames, Cambota, Nível de Óleo, Pressão de elevada qualidade, acompanhada de
de Combustível/Óleo, Temperatura de forte conhecimento, para que seja pos-
Admissão/Líquido de Refrigeração/ sível garantir uma identificação de deste
Combustível/Gases de Escape), Válvulas tipo de produtos, que são muito técnicos.
de Ralenti e Interruptores (Temperatura
e Iluminação); METALCAUCHO com
Sensores ABS.
ZF AFTERMARKET
2 - Atualmente, as linhas de maior
rotatividade na Europeças são as de André Martinho - Gestor de Produto
Bobines de Ignição, Cabos de Vela, [email protected]
Sondas Lambda, Sensores MAP/MAF 214 228 300
e Sensores da Cambota. http://lucas.info/
3 - A mais recente novidade Europeças 1 - Relativamente ao segmento de com-
em componentes elétricos foi a intro- ponentes elétricos e eletrónicos a TRW
dução da marca HOFFER em 2017 no comercializa em Portugal única e exclu-
seu portfólio. sivamente a marca Lucas que conta já
Das linhas de produto introduzidas, com uma vasta gama de componentes
destaque para os sensores de pressão e nas áreas de gestão de motor, ignição e
temperatura, interruptores, sensores ABS iluminação, esta última está inclusiva-
e bombas de combustível. Prevê-se para mente na origem da marca.
2018 uma revisão e extensão da oferta
na marca. 2 - As componentes que mais se destacam
são, para além dos sensores de massa de
4 - Exige-se uma irrepreensível qualidade ar, as bobinas de ignição e a iluminação/
SOFRAPA
dos produtos fornecidos. lâmpadas.
João Cruz - Coordenador da Direção de
Marketing 3 - Juntámos recentemente à família
[email protected] Lucas os corpos de borboleta e contamos
219 379 970 para breve ter novidades.
www.sofrapa.pt
4 - Para a prestação de um bom serviço é
1 - Varta, EAI, Energy, Osram, Neolux, importante possibilitar uma identificação
Peugeot, Citroen, Seat e Opel. fidedigna e correta dos componentes,
sendo que a disponibilidade de informa-
2 - Motores de arranque, alternadores, ção técnica é bastante importante para
baterias, Sensores de pressão de turbo, um bom serviço ao cliente.
Sensores pressão DPF, Válvulas EGR e
as lâmpadas.
3 – A principal novidade a nível dos
DESAFIO
MECATRONICAONLINE
ACTIA
HAYNESPRO
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1 Ano de licença de CALL CENTER (linha de apoio técnico à reparação automóvel)
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1 Ano de licença de CALL CENTER (linha de apoio técnico à reparação automóvel)
PVP: 238.80€ + IVA
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T presa foi a introdução da marca de in-
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A. T flamadores originais Hidria.
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SVE OS 4 - A exigência é comum a todo o tipo
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W.P ÓNI de peças para automóveis, é fundamen-
W R talmente prestar um bom serviço com
W ET peças de qualidade superior e prestar
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E E apoio na formação.
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S CATFLEX BILSTEIN GROUP
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T
N José Manuel Almeida Sampaio Filipa Pereira - Marketing Coordinator
E
N [email protected] [email protected]
O
P 229 746 167 219 663 720
M
O www.catflex.net www.bilsteingroup.com
C

1 - A nossa marca principal é a MTE- 1 - O bilstein group em Portugal dis-
Thomson (exclusividade), havendo ainda ponibiliza componentes elétricos e ele-
lugar para os chamados produtos de linha trónicos através das marcas febi, SWAG
branca, que dentro da qualidade/preço e Blue Print. A elevada disponibilidade e
são produtos bastante aceitáveis. a diversidade de aplicações resulta numa
completa cobertura nos diversos mer-
2 - A sonda lambda é o produto de mais cados em que marca presença a nível
rotatividade. Esta tem sido a grande mundial e que ascendem, atualmente,
aposta da MTE-Thomson. Este segmento a mais de 175 países.
de mercado tem a facilidade de se poder
trabalhar com sondas universais, mas para 2 - Os produtos que apresentam maior
isso é necessário conhecer bem o produto rotatividade no bilstein group são as
AUTOZITÂNIA
para poder satisfazer a 100% o cliente. velas de incandescência, seguidas pelos
Flávio Menino - Diretor de Marketing sensores/atuadores de gestão do motor.
3 – A MTE-Thomson lançou recente- e Comunicação A marca febi, a par com a Blue Print,
mente três novas linhas de produto: tps, [email protected] são as responsáveis pela elevada rotação
map e os sensores de temperatura para 214 789 100 de velas de incandescência.
os filtros de partículas. www.autozitania.pt Este comportamento deve-se à excelente
cobertura de aplicações que ambas as
4 - Essencialmente conhecer bem o pro- 1 - As principais marcas de componentes marcas possibilitam. A especificidade
duto que se comercializa. Para isso temos elétricos e eletrónicos para automóveis da Blue Print nos veículos japoneses,
um técnico credenciado, disponível, para que comercializamos são Hella, NGK, coreanos, asiáticos e americanos, a par
dar formação sobre o funcionamento de febi, FAE, Mobiletron, Intermotor. com a elevada cobertura da marca febi
todos os produtos que são fabricados na para os veículos europeus, fazem do
MTE-Thomson. 2 - Os componentes elétricos e eletróni- bilstein group uma excelente opção para
cos para automóveis que comercializamos esta linha de produto.
com maior rotatividade são os sensores, A marca SWAG é, atualmente, a grande
VIEIRA & FREITAS
atuadores e válvulas. responsável pela elevada rotatividade dos
Albano Melo sensores/atuadores de gestão do motor.
[email protected] 3 – As mais recentes novidades lança- A elevada qualidade que é exigida a es-
253 607 320 das ao nível dos componentes elétricos tes componentes elétricos é um fator
www.vieirafreitas.pt e eletrónicos para automóveis foram preponderante para o mercado. A par
o alargamento de gama eletrónica das com as restantes famílias de produto, os
1 - As principais marcas que comercializa- marcas Hella, NGK e FAE. sensores/atuadores de gestão do motor
mos são HC-CARGO, HUCO, SIOM, passam por criteriosos testes de forma a
MEAT & DORIA, GEBE, HIDRIA, 4 - Considerando que estamos a re- garantir a elevada qualidade e o excelente
ERA, METZGER, MAHLE, HITACHI, ferir-nos a componentes sensíveis, as desempenho que o mercado exige e re-
KRIOS, CASCO. principais exigências que existem para se conhece dos produtos do bilstein group.
poder efetuar um bom serviço ao cliente
2 - São os componentes de pequenas são o elevado conhecimento técnico e a 3 – O bilstein group encontra-se em
reparações, como lâmpadas, relais, ter- necessidade de realização de um diag- constante evolução de modo a conse-
minais, etc. nóstico preciso. guir alcançar uma cobertura de mercado
sucessivamente crescente. Esta evolução
3 – A principal novidade na nossa em- traduz-se em consecutivos desenvol-
vimentos, tanto em gama, através da
introdução de novos produtos e respetiva
extensão de aplicação; como ao nível dos
rigorosos controlos de qualidade de modo
a assegurar uma performance e eficiência
superior. Deste modo, o bilstein group
apresenta, de forma recorrente, novidades
ao mercado que se efetivam de forma
constante e sucessiva: Durante o ano de
2017 o bilstein group lançou cerca de
670 novas referências de componentes
elétricos e eletrónicos; O foco da gama
recaiu sobre os produtos elétricos de
gestão do motor; Na febi, do top 5 de
gamas que apresentaram maior desen-
volvimento, os componentes elétricos e
eletrónicos ocupam a primeira posição.
4 - Em termos de embalamento, todos os
componentes desta família de produtos
são comercializados em embalagens de
plástico seladas, para garantir a qualidade
de todos os produtos, bem como a invio-
labilidade da própria embalagem. Esta
forma de oferecer o produto ao mercado
demonstra ainda os rigorosos testes de
qualidade que são aplicados a cada peça.
Os mesmos padrões de qualidade apli-
cam-se a todas as linhas de produtos,
sendo assegurados por extensos e re-
petidos testes. A prestação de um bom
serviço ao cliente não se encerra apenas
nos produtos, mas sobretudo em aspetos
intangíveis.
O grupo disponibiliza um call center
com apoio técnico de forma a escla-
recer e apoiar o mais possível todos os
seus clientes. Além disto, apresenta um
order fill que tem variado, nos últimos
anos, entre os 94% e os 96%. A equi-
pa de pesquisa e desenvolvimento que
efetua toda a investigação relacionada
com produtos e aplicações em diversos
mercados oferece valiosos inputs para
um crescimento sustentado. No fundo,
a conjugação equilibrada destes e de
outros fatores permite a entrega de um
bom serviço ao cliente.
KRAUTLI
David Serrano - Gestor de Mercados
e Produtos
[email protected]
www.krautli.pt
1 - Na Krautli Portugal procuramos ser
um fornecedor global e a aposta nas
gamas de componentes mecânicos é
considerável e extensa, mas continuamos
a ter nos sistemas eléctricos e electrónicos
a nossa “impressão digital”.
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T Abaixo as gamas e marcas essenciais: relevante. A qualidade do produto é
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A. T Gestão de Motor: Pierburg, VDO, fulcral para que o serviço seja efetivado
D U
N A Beru, Delphi, Hitachi/Hüco, Calorstat, satisfatoriamente, sendo as marcas que
SVE OS Controlo de Emissões: VDO, Wahler, comercializam produtos de qualidade de
O C
W.P ÓNI Pierburg e Valeo, Refrigeração: Calorstat, primeiro equipamento principais atores
W R Wahler e Fare, Máquinas Eléctricas neste âmbito.
W ET Rotativas: Remy, Componentes de re- A isto associado vem a componente for-
L
E E paração: Remy, Powermax, ZEN/ZM mativa que a Auto Delta, em associação
S e Fare, Especialista Asiático: Jakoparts. com os nossos parceiros comerciais dis-
O
C ponibiliza a todos.
RI
T 2 - Apesar da crescente diversificação e
É
EL utilização dos mais diversos componentes
S
E eléctricos e electrónicos nos veículos, os
T
N componentes com maior rotação conti-
E
N nuam a ser os caudalímetros de ar e as
O
MP válvulas/refrigeradores/sensores EGR. No
O entanto, notamos uma crescente procura
C
dos mais diversos sensores e interruptores
presentes na gestão de motor e controlo
de emissões dos veículos.
3 - Destacamos a extensão da gama eléc-
AUTO DELTA
trica da Calorstat by Vernet. Já comer-
ERA
cializávamos os termostatos da marca e Tiago Domingos - Responsável de
em Junho passado adicionámos a gama Comunicação Alessandra Curti - Advertising and Media
eléctrica com interruptores, sensores [email protected] Relations Manager
de temperatura e pressão, sensores de 244 830 070 [email protected]
cambota e sensores de árvore de cames. www.autodelta.pt www.rhiag.com
A qualidade dos componentes tem sido
reconhecida pelos nossos clientes e a 1 - A principal marca que a Auto Delta 1 - A marca ERA.
gama tem tido um excelente crescimento. disponibiliza na gama de Componentes
Dado a crescente procura no mercado, Elétricos e Eletrónicos para automóveis 2 - A ERA conta com um catálogo que
adicionámos a gama completa de sen- são a Pierburg e Valeo. inclui mais de 2650 sensores para uma
sores de temperatura de gases de escape cobertura completa do parque automóvel
da VDO. É uma gama recente no af- 2 - Os componentes mais importantes e europeu e asiático.
termarket mas com uma procura cada com maior rotatividade neste segmento A gama está em desenvolvimento con-
vez maior. Além disso, mensalmente, de produto são as válvulas EGR, com- tínuo, destacando-se os sensores EGPS
todas as novidades relevantes das gamas ponente essencial para o controlo das (sensores pressão gases escape), e os EGTS
enumeradas são incorporadas em stock. emissões dos gases de escape bem como (sensores temperatura gases escape), os
os medidores de massa de ar, peça impor- sensores ABS e os sensores de fluxo de
4 - Com a crescente oferta no mercado tante para a regulação do desempenho massa de ar (caudalímetros). Um dos
de cópias de qualidade desconhecida e consumo de combustível da viatura e produtos mais importantes são os sensores
de peças eléctricas/electrónicas com um ainda as bombas de combustível, com EGTS (sensores temperatura gases escape)
posicionamento de preço por vezes im- toda a importância que lhe é associada. que está ao lado do sistema de escape,
pensável nestas gamas comparativamente entre o catalisador e o filtro de partículas
às marcas OES, leva a que o instalador ou 3 - Para além da atualização que a dis- (DPF). De momento a gama ERA conta
o cliente final opte por poupar na compra ponibilização destes produtos obriga, com mais de 140 EGTS catalogados.
da peça. O que, frequentemente, leva a que fruto da crescente importância destes A oferta ERA conta também com mais de
na instalação ou no funcionamento surjam componentes nas viaturas fabricadas 380 referências de caudalímetros. Todos
problemas que, dado a proveniência da hoje em dia, tem sido também de relevo estes elementos tornaram-se muito mais
peça, obtêm uma resposta demorada, ou a disponibilização de produtos como os importantes desde que a normativa sobre
mesmo inexistente, à reclamação. A conse- mais inovadores corpos de borboleta, os gases de escape se tornou mais dura. A
quência é em última instância a insatisfação as bombas de água variáveis (elétricas) oferta ERA conta mais de 380 referências
e aumento de custos não previstos para o e os sensores de temperatura dos gases de caudalímetros.
cliente final, causado por falta de apoio de escape.
no pós-venda destas marcas budget. Na 3 - Os sensores de temperatura, junto com
Krautli, o First & Perfect Fit é lema para 4 - É essencial seguir o que são as ins- os 30 sensores de pressão (EGPS) são os
evitar situações como estas. truções do fabricante do componente. produtos novos que foram introduzidos.
Apenas temos como parceiros marcas Se assim não for, a instalação de um A gama de sensores ABS conta com mais
OES de qualidade e know-how garan- produto com esta complexidade po- de 550 referências, das quais mais de
tidos desde o fabrico até ao permanente derá estar comprometida e a peça ter 200 foram introduzidas ao longo do
apoio pós-venda. sido danificada na sua essência de forma último ano.
47
EPS-C
Tecnologia de futuro maioria das vezes, tratam-se de produtos de
origem chinesa e de má qualidade; Devido
ao sobreaquecimento (em países quentes)
ou à humidade (em países com muita
Atualmente, a utilização do sistema EPS-C já supera a da direção chuva ou neve), os componentes elétricos
podem queimar-se ou ficar danificados, e
hidráulica em automóveis de pequena e média dimensão, e demonstra
devem ser substituídos, nomeadamente
ser uma tecnologia com grande potencial
os transistores, mosfets, relés do motor
e da centralina, sensores de efeito Hall,
O
sistema de direcção assistida interfaces de comunicação, condensadores

eléctrica (EPS-C), apareceu e amplificadores operacionais.
pela primeira vez no Fiat
Punto II série (188) e consiste REPARAÇÃO
num sensor de posição e força Para a reparação dos sensores, a ORPAV,
que recolhe e transmite os dados para o que detém a exclusividade global dos sen-
CPU, que, com base na programação sores para EPS-C, disponibiliza cursos
recebida, ativa um motor elétrico que gratuitos e assistência telefónica, por Skype
reduz o esforço do condutor. Durante a ou Team Viewer, assim como um catálogo
condução, o sistema garante que o esforço completo com esquemas em papel e online,

efetuado é o correto e, se não for, efetua manuais para cada aplicação, em Inglês e
a correção. Espanhol e todas as peças necessárias à
Modelos
reparação: chaves especiais, máquinas para
PRINCIPAIS PROBLEMAS >> Fiat: Seicento, Cinquecento, soldar ou dessoldar; centrador de senso-
As grandes cidades têm atualmente uma Panda 169 Punto II 188, Grande res e disponibiliza também ferramentas
grande frota de pequenos veículos, quase Punto, Idea, Stilo e Bravo. para analisar o funcionamento das peças:
todos equipados com EPS-C, cujas princi- >> Renault: Modus I, II e III, analisadores automáticos de transistores,
pais falhas se devem ao atrito e condições Megane II, Scenic II, Clìo II y III, diodos, resistências, condensadores, indu-
climatéricas: devido ao atrito entre as partes Twingo I e II. tâncias, multímetros, osciloscópios e banco
internas, os sensores costumam dar proble- >> Opel: Agila A, Corsa B, de testes automático, Vinci Z-25001,
mas após os 80.000 km. Neste caso, a única Meriva A e Astra H específico para EPS-C, que permite realizar
solução é substituí-los por novos, originais, >> Toyota: Auris E15, Corolla E12, programas de teste específicos para cada
utilizando um centralizador. Substituí-los Rav4 e iQ EPS-C, memorizar os programas e os
por peças usadas é um erro grave, porque >> Ford: Fiesta 6. testes, e reproduzi-los automaticamente,
o componente já estará desgastado e oxi- >> Hyundai: Getz, Elantra, i10 e i20 sem necesidade de um operador.
dado. A utilização de componentes não >> Nissan: Micra e Qashqai
originais é outro erro porque, na grande ARTIGO ELABORADO COM O APOIO DA ORPAV.