Coaching forskning – på evidensbaseret grundlag Centrale empiriske studier gennem tyve år (1990 – 2010) Ole Michael Spaten Coaching forskning – på evidensbaseret grundlag Centrale empiriske studier gennem tyve år (1990 – 2010) Af Ole Michael Spaten Formidlingsudgivelse © Forfatteren og Aalborg Universitetsforlag, 2011 Omslag: Kirsten Bach Larsen Sats og layout: Kirsten Bach Larsen E-bog ISBN: 978-87-7112-001-1 Udgivet af: Aalborg Universitetsforlag Skjernvej 4A, 2. sal 9220 Aalborg Ø T 99407140 F 96350076 [email protected] forlag.aau.dk Coaching forskning – på evidensbaseret grundlag er udgivet med støtte fra Det Obelske Familiefond og Institut for Kommunikation og Psykologi, Aalborg Universitet. Indhold Status for tyve års evidens baseret empirisk forskning 7 Dansk evidensbaseret coaching psykologisk forskning 9 Coaching psykologisk forskning i dag 10 Coaching i dag 11 Kan ledercoaching fastholde medarbejdernes tilegnelse af kvalifikationer – transfer? 14 Kan ledercoaching og feedback ændre medarbejderadfærd? 16 Coaching øger modstandskraft og mindsker stress ved medicinstuderendes adgangsprøve 18 Kognitiv adfærds og løsningsfokuseret coaching øger akademiske præstationer 20 Coaching og feedback understøtter læringen af Motiverende Interview for misbrugsmedarbejdere 22 Peer-coaching virker og coaching med ekstern coach virker endnu bedre 24 Sundhedscoaching implementerer sundere adfærd hos ældre 26 Peer-coaching forbedrer lægers evne til at støtte informeret samtykke 28 Coaching reducerer stress på arbejdspladsen 30 Ledercoaching støtter medarbejderne i at indfri deres mål 32 Livscoaching i gruppe forbedrer deltagernes velbefindende og håb 34 Modstandskraft og håb opbygges blandt kvindelige gymnasieelever gennem individuel livscoaching 36 Professionel livscoaching virker langt bedre end peer livscoaching 38 Forebyggende coaching intervention øger medarbejdernes generelle velbefindende og mindsker angst 40 Sundhedspersonale anvender effektfuldt en kombination af mindfulness og (CB-SF) coaching 42 Leder (executive) coaching øger modstandskraft og velbefindende på arbejdspladsen 44 Professionel coaching støtter nye universitetsstuderende og forøger deres velbefindende 46 Coaching forskningens styrker, ligheder, forskelle og svagheder samt perspektiver for fremtidig coaching psykologisk forskning 48 Coaching forskningens styrker, ligheder, forskelle og svagheder 48 Forskningens kvalitet 49 Randomiserede studier 50 Relationen mellem coach og coachée 50 Opsummering af problemstillinger i eksisterende forskning 52 Fremtidig forskning og perspektiver 52 Coaching kun for de velfungerende 53 Målemetoder og anvendt psykologi 53 Kvalitative og kvantitative metoder i forskningen 54 Coaching forskning – en oversigt 57 Tak 75 Referencer 77 Forord Coaching er blevet en branche for sig på terapi- og selvudvik- lingsmarkedet – primært et tilbud til velfungerende individer, der ad den vej ønsker at opnå sundhed, velvære, mere person- lig udvikling, øget selvtillid og selvværd, forbedrede samar- bejdsevner, en større grad af selvledelse eller mindre stress, angst og nedtrykthed. Et tilbud om et rigere fritids- og familie- liv og om større tilfredsstillelse og succes i arbejdslivet. Coa- ching synes da også for mange at være et svar på de belastnin- ger, der opstår, fordi fritid og arbejde begynder at flyde sammen og fordi begge sfærer stiller nye og skærpede krav til individet. I takt med den stærkt stigende samfunds- og erhvervsmæssige interesse for coaching er den forskningsmæssige interesse for fæ- nomenet ligeledes øget. Den psykologiske forskning har således registreret 94 publikationer om coaching mellem den tidligste fra 1926 og frem til året 2000. Men imellem 2001 og 2010 er der pub- liceret ikke færre end 437 bidrag. Tallene demonstrerer den stærkt stigende forskningsinteresse i området, men tallene viser også, at området videnskabeligt set fremdeles er nyt og delvis uopdyrket. Et af de helt afgørende emner, som endnu mangler grundig vi- denskabelig undersøgelse er: virker coaching? Det drejer sig om spørgsmål som f.eks.: hvilke former for coaching virker bedst, holder virkningen også på længere sigt, på hvilke problemer har coaching mest gavnlig effekt, på hvilket teoretisk grundlag op- når coaching sine bedste resultater osv.? Ole Michael Spatens publikation er den første sammenligning af evidensbaseret forskning fra 1990-2010 og den stiller disse spørgsmål og videre: hvordan har de enkelte forskningsbidrag hver især undersøgt fænomenet, hvad har undersøgelsernes forskningsærinde været, hvor mange respondenter er der blevet anvendt og hvilke effekter har disse bidrag dokumenteret? Sammenligningen har til formål at vise styrker og svagheder i de forskellige undersøgelsers design og de første ansatser til, hvad vi på videnskabeligt grundlag kan sige om coachingens positive effekt. Publikationens vigtigste bidrag er imidlertid, at den oprid- ser de problemstillinger og forskningsspørgsmål, som det er rele- vant for fremtidige effektstudier at undersøge nærmere: f.eks. be- tydningen af magtforholdet mellem coach og den coachede for coachingens virkning, vigtigheden af at fremme studier der både anvender kvantitative og kvalitative data samt nødvendigheden af at undersøge langtidsvirkningen systematisk. Christian Jantzen Institut for Komunikation og Psykologi Aalborg Universitet Coaching forskning – på evidensbaseret grundlag Centrale empiriske studier gennem tyve år (1990 – 2010) Status for tyve års evidens baseret empirisk forskning På verdensplan findes i alt blot tretten publicerede eksperimen- telle studier, hvoraf et af dem er et dansk design, som i efteråret 2010 blev afsluttet på psykologistudiet, Aalborg Universitet (Spa- ten et al., 2010). Hertil skal tilføjes fire kvasi-eksperimentelle stu- dier hvormed vi dermed kan tælle i alt sytten af disse sjældne studier, som er kendetegnet ved at der indgår mindst to forskel- lige grupper, som undersøges (og måles) i forhold til hinanden – de såkaldte ”between-subjects” design (Langdridge et al., 2009). Det er især sådanne studier, som grundlæggende kan afdække hvad coaching egentlig har af nytteværdi og om et stadigt og eks- plosivt stigende antal af coaching lovprisende bøger og artikler holder hvad de lover. Nærværende publikation gennemgår de seneste tyve års forsk- ning, som på sin side frembringer tiltrængt viden vedrørende virkningen af coaching, psykologiske interventioner indenfor f. eks. ledercoaching, livsc oaching, sundhedscoaching, m.v. og i for- hold til forskellige grupper som ældre, studerende, ledere, sund- hedspersonale og meget mere. Hvad vi ved om coaching baseret på forskning og hvad vi kan forstå af tendenser, fællestræk og modsætninger bliver i det føl- 7 gende frembragt med henblik på at kvalificere diskussionen af coaching og interventionsstudier ligesom fremstillingen afslut- ningsvist vil pege på perspektiver for fremtidig forskning. Med en så relativt sparsom forskning fordelt på tyve år kan vi allerede indledningsvist konkludere at der skal sættes ind med betydelig mere coaching psykologisk forskning på evidensbase- ret grundlag. Hvis vi skal danne os et kort overblik over disse empiriske stu- dier, kan vi indledningsvist konstatere at spændvidden er stor: fra studier der omhandler peer-coaching i sundhedsvæsenet til ledercoaching på atomkraftværker over ekstern coaching i stu- diemæssige sammenhænge. Forskningen, de forskellige coaching studier, er gennemført ved hjælp af interventioner fra både professionelle og helt u-uddan- nede coaches, som tillige befinder sig i meget ulige magtpositio- ner i forhold til coachée. Endvidere er der i mange af studierne en række uklarheder og de facto manglende oplysninger i forhold til f.eks. validitet, hvem der udfører coaching, graden af evt. coach uddannelse, samt flere andre forhold omkring gennemførelsen af coaching forløbene (International Coach Federation, 2008). Stu- dierne er sluttelig vidt forskellige med hensyn til hvordan et for- løb bør tilrettelægges, f.eks. med hensyn til længde, deltagergrup- pe m.m. Forskningsmæssige mangl er og forskellige tilgange præ- ger de eksperimentelle studier, men der er også ligheder og inter- essante coaching-psykologiske perspektiver. I slutningen af denne publikation vil der blive samlet op på status, ligesom der gives et overblik i form af en skematisk fremstilling af de sidste tyve års coaching forskning. Vi kan ganske kort sammenfatte lidt om de foreliggende coa- ching studier: • at de alle beskæftiger sig med forholdsvis velfungerende men- nesker, • at coaching i de fleste studier kan forstås som en form for an- vendt positiv psykologi. 8 • at coaching i den overvejende del af disse studier vurderes til at have en positiv værdi og effekt for de personer der modtager coaching, • at relationen mellem coach og coachée skønnes at være af (stor) betydning Dansk evidensbaseret coaching psykologisk forskning Senest tilkomne eksperimentelle studie er som nævnt blevet gen- nemført på Aalborg Universitet i efteråret 2010. Coaching forskning i forhold til nystartede universitetsstuderen- de, som modtager coaching af professionelle coaches i et kortva- rigt forløb, evalueret ved hjælp af traditionelle kvantitative må- leinstrumenter og kvalitative interview er på verdensplan aldrig tidligere gennemført. Psykologi på Aalborg Universitet er endvidere det eneste psyko- logistudie i Danmark, som har et professionsprogram med coa- ching psykologi, hvor kandidatstuderende følger forelæsninger i coaching psykologi sideløbende med moduler i kognitiv adfærds- terapi, samtale og interventionsmetode, videregående anvendt psykologi, teori, praksis og videnskabelig metode udover en lang række træningsmoduler i coaching. Forskning gennemført i årene 2007 – 2009 dokumenterede at de psykologistuderende forbedrede deres socio-emotionelle og kli- niske færdigheder (Spaten, et al., 2009) gennem deltagelsen i det unikke, halvandet år lange coaching psykologiske program. De studerende var sideløbende med uddannelsen til psykolog ble- vet uddannet til professionelle coaches. Det nuværende forsk- ningsprojekt, som er startet og gennemført dette efterår 2010 base- rer sig på erfaringerne fra dette program og det er de coachud- dannede psykologistuderende på 9. semester, som har fungeret som professionel coach for nye 1. semester studerende på det humanistiske fakultet (Spaten, Loekken-Olesen & Imer, 2010). 9 Sidstnævnte danske studie blev præsenteret på den første inter- nationale coaching psykologiske kongres i London i december 2010 og indgår i nærværende fremstilling. Formålet med publi- kationen er, at de centrale empiriske studier gennem tyve år (1990 – 2010), herunder det sidstnævnte studie fra Aalborg Uni- versitet, for første gang skal formidles til et dansk publikum. Coaching psykologisk forskning i dag Aktuel coaching psykologisk forskning peger på at de sidste ti års etablering af faglige selskaber og grupper i de nationale psyko- logforeninger har samlet forståelsen af coaching (Palmer et al., 2010; Spaten et al., 2010; Spence & Grant, 2007). På tværs af for- skellige definitioner – der forstår coaching med vægt på forskel- lige dimensioner – kan der således peges på følgende fællestræk. a) Coachingpsykologi udmærker sig ved at være funderet i psykologisk teori og forskning vedrørende f.eks. voksnes udviklings- og læreprocesser b) Coaching handler om at forbedre menneskers handlepoten- tiale c) Coaching drejer sig om emner både relateret til arbejds- og fritidslivet d) Coaching retter sig primært imod velfungerende (såkaldt ikke-kliniske) populationer e) Coaching baserer sig på udpræget samarbejde mellem coach og coachée f) Coaching fungerer ofte på baggrund af specifikke mål og evaluering af handleplaner Den britiske psykologforening (BPS) har diskuteret opgaven og grundlaget for coaching på psykologisk grund gennem møder i den særligt nedsatte arbejdsgruppe: “Special Group in Coaching Psychology”. Resultatet var følgende: “Coaching psychology is for enhancing well-being and performance in personal life and work domains underpinned by models of coaching 10