Coaching: El arte de soplar brasas

116 Pages·2007·32.091 MB·Spanish

by  Leonardo Wolk

7/17/2019 Coaching - El Arte de Soplar Brasas
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  olofhnpor afael fcheverria
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Wolk, Leonardo
Coaching el arte de soplar brasas 2a ed. 5a reimp. Buenos Aires
GranAldea Editores GAE, 2007.
224 p. 23x16 cm.
ISBN 978-987-98678-3-9
1 Coachiiig A~lministracioii.Titulo
CDD 658.409 1 DiegoyFernando mishijos
con quienesaprendia conjtrgar elverbo amar.
Diseno de tapa: Michelle Kenigstein
Cuidado de la edicion: Estela Falicov
Gestion editorial: Carolina Kenigstein
1 edicion: octubre de2003
6 reimpresion: mayo de2007
ISBN: 978-987-98678-3-9
www granaldeaeditores cam ar
Hecho el deposito que establece ley 11 723
Se prohlbe la reproducciori total oparcial, por cualquier medio electronico
mecanica incluyendo fotocopias, grabacion magnetofonica y cualquier otro sistema
de almaccnamienta de informacion, sin autorizacion escrita del editor.
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Este texto es el resultado no solo de estudios academicos sino tam-
bien de la experiencia y el peregrinaje de muchos anos. En mi tra-
vesia hubo infinidad de guias acompanantes aliados y desafios.
Cada uno de ellos dejo enm su impronta y aprendizaje.
m padre y su nobleza a mi madrey sus ganas de vivir a
mis hermanas.
A Celia Riskm a quien admiro profesional y liumanamente;
entranable companera de senderos de suenos de vida quien po-
see la profunda habilidad de ver mas alla de mis mascaras.
las instituciones empresasy organizaciones y las personas
que las conforman que confiaron en mi dandome la oportunidad
de compartir aprendizajes.
mis pacientes por el privilegio que me otorgaron al com-
partir su existencia. Lamento no poder mencionarlos a todos por
su nombre aunque a todos los tengo presentes. Tambien por su-
puesto a mis coachees alumnos y asistentes a mis cursos quienes
con su entusiasmo y deseos de aprender supieron muchas veces
soplar mis propias brasas otorgandole sentido a mis acciones.
Rafael Echeverria por la generosidad con la que contribit-
yo a enriquecer mi texto.
Yudi Yozo colegay amigo que generosamente me abrio las
puertas del hermano Brasil al igual que Doralicio S. Filho Ines
Cozzo Olivares y muchos mas.
Diana Sirotzky quien compartio mis primeras ideas y con
mucho carino me guio hasta Carolina.
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A Estela Falicov editora y a Carolina Veronica y Michelle
Kenigstein. Todas hacen el corazon de Gran Aldea Editores
dignificando con su entrega el noble oficio editorial.
A Monica Alhadeff por su autenticidad presencia y vitali-
dad.A Mario Fiocchi Horacio Cortese Juanma Vasallo y Marcelo
Romio por compartir nuestra mesa de machos no tan machos.
A Fred Kofman y Jeremy Klein por los tiempos y aprendizajes
compartidos.
AMario Corsunsly por la hermandad respeto y aceptacion y
a Jose Rosenblatt por la amistad. A Monica Hochman y a Betty INTRODUCCI~N 15
..................
Siskind tan presentes aun. Estructura de la obra: hoja de ruta 19
.. ............................................
CAP~TULO
todos mi mas sinceray profunda gratitud
El arte de soplar brasas 1
...........................................
Que es coaching 1
..................................................
Coacl-i: lider detective provocador y alquimista 3
Leonardo Wolk .....................
Coaching y psicoterapia 7
................... . . . . . . . . .
Buenos Aires octubre de 2003.
CAPLTULO
Ideas undacionales: aprendizaje responsabilidad
..........................
Aprendizaje 3 4
Zonn de confort 6
.............................................
Zona de expancion 6
. . . . . . .
Zona de temorlpanic
Coaching y aprendizaje
Responsabilidad
.......
Explicaciones tranquilizadoras o reactivas) 40
..............................
Explicaciones generativas
Coaching y responsabilida
Ideas clnve para el rol del coach 2
........................ ........................
CAP~TULO
Aprendizaje transformacional 7
.........................................
Transformando al observador 7
............................................
Coaching y aprendizaje transformacional 51
...................
Ideas clave paro el rol del coach 51
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CAP~TULVO CAP~TULOI
Lenguaje Procesosy herramientas conversacionales 55 Eloctiencin del cuerpo El lengtinje corporal 49
. ................... ...................................
Lenguaje y coaching Aproximaciones para una lectma del lenguaje corporal 153
Distinciones del lenguaje y herr Los siete centros de errergin 55
Observaciones y ~trzczos 9 oachingy el dominio de lo corporal 158
Metodo de investigacion de 1 s dos columnns
La coltrmna izquierda: qtk hablamos cuando CAP~TULOI1
no hablamos de lo que deberiamos hablar? 4 El lengnaje de las emociones 63
.................................
Escalera de inferencias 75 Consideraciones conceptuales y pautas para
Alegato e indagacion la intervencion del coach
qtre nos ensenan como subir y bajar productivnmente por ia 1 Reconocer la emoci.on
escalera de inferencia 79 Aceptar In emocion 168
. .......................
Compromisos y recompronzisos conversacionales 85 3 Indagar e investigar en las razones 169
Retroalimeiztncion integr~tiva:eedbnck 98 4 Analizar acciones posibles 172
5 Compromiso de accion 173
CAP~TULO
Proceso del coaching Teoriay tecnica de la prictica 1 5 CAP~TULOI11
...................
Coaching: teoria de la tecnica 1 5 rocedimientosy tecnicas de accion 179
................................................... ............................................
OEsrcietrnctahcni oancteisv apryi?rveifnlsexivn 1 56 oass tperconciecdaism direanmtoast idcraasmaticos 118823
La .mttri.c.ion 8 as tecnicas psicodrainaticas en el proceso del coaching 185
................................................................................. ....
Respeto 11
Empatia CAP~TULXO
Maestria en el preguntnr 12 tica en el coachiizg 187
............................................................ .....................................................................
Las cuatro etapas y los siete pasos del proceso de coaching 114
os siete pasos 114 CAP~TULO
Etapa 1:Introduccion o apertura ........................................ 16 nrtn nbievtn para lns ntievas geneunciones de coaches 191
Paso Generacion de contexto Contrato 16 ................
Eviten los diagnosticos apresurados 192
Etapa 11:Exploracion comprension e interpretacion 124
Trascender la tecnica y confiar en la propia
Paso 2 Acordar objetivos de proceso Fijar metas 124
. . spontaneidad 192
aso . Explorar la sittracion acttral................... 128 Asuman responsabilidad y pasen por la experiencia
Paso 4 Reinterpretar brechas interpretativas 33
de ser coachees
Etapa 111 Expansion 36
Cada coachee e
Paso 5 Disenar
No se desanimen ante una momentanea ceguera 194
Paso 6 Role playing
. . lienten la expresion emocional 195
Etapa IV Cierre
resten atencion a sus propios sentimientos 195
Paso 7 Rejlexio ..........................
Ser coach tiene saludables consecueiicias
Ejemplo Desarrollo de un coaching 14
en cuanto a la propia transformacion personal 197
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COLOF~LN RTE DE SOPL R BR S S
obreelconching ontologico 203
por Rafflcl cheveurifl
El origen del coaching
Tras la busqueda de u
l coaching ontologico 207
La nocion de competencias genericas 209 Lo paradojico de esto que llamamos introduccion es que general-
El principio del caracter no lineal del mente es lo ultimo que se escribe. Al menos es lo que acontecio
comportamiento humano 210
conmigo.
l modelo del observador, la accion y los resultados 214
El deseo de escribiryla ilusion de publicar un libro de mi autoria
l debate sobre el aprendizaje transformacional 218
220 es algo que me acompano siempre. Pero, acostumbrado a pensar
a importancia del espacio etico-emocional
psicodramaticainente en escenas, mi deseo y yo no estabamos solos.
Habia un tercero en discordia: ese critico interno, •ápisabrotes>>
boicoteador que me decia: que vas a escribir? que? Si ya
esta todo dicho ,>.Tambien aparecian en escena los aliados, en for-
ma de alumnos, colegas, amigos y maestros que me alentaban di-
ciendome: +nimate , tenes la solvencia de tantos anos trabajados,
la experiencia de miles de sesiones...)).Pero escribir es exponerse a la
critica, a la envidia, a mostrar mi incompletud -replicaba yo-, a lo
que uno de mis interlocutores -personificado en Moreno, creador
del psicodrama- respondio: aEspontaneidad y creatividad son dos
aspectos que todos traemos al nacer, no abortes tu potencial crea-
dor•â.Se sumo luego Tato Pavlovsky, uno de mis maestros, quien
desde un texto me decia: •áDefende u pensamiento creador por en
cima de todo y entonces vas a ser una persona, y solo como persona
total podras coachear a otros. Si no es asi, dedicate a otra cosan.
Escribir -pienso- es tambien exponerme a que se cambie o destru-
ya la imagen que los otros tienen de mi. Siento miedo y entre mis
memorias se impone un recuerdo de los anos 80, cuando habiendo
finalizado una demisformaciones profesionales en tecnicas corpora-
les, yo tenia que dar una clase. Hable con mi instructora en privado
contandole mis temores y sobre todo el panico de ponerme en ridiculo
o de aburrir a mi audiencia. Entonces, eila me dijo: •áElmiedo te hace
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 eortnrdoWolk lartedesoplarbmsas
sentir menos libre y audaz, no te preocupes por el publico, divertite Nadie lo dijo aun como yo •â.Sartre decia que la vida de una per-
con lo que haces y ellos se contagiaran•â.i asi he Tiempo despues sona se desarrolla en espirales; pasamos repetidamente por los mis-
comprendi que la creacion supone una libertad total. Esforzame por mos puntos, pero en distintos planos de integracion y compleji-
dad. Hoy, apropiandome de sus palabras, yo agregaria que pasa-
conseguir que no cambien de opinion solo me llena de inseguridad,
mos por esos p~u~toessde el lugar de ~rnbservador diferente.Y
sufrimiento y falta de libertad. Aferramos a la imagen que el otro tiene
comence a escribir este texto con el mismo espiritu con que di aquella
de uno -que de hecho muy facilmente puede cambiar- nos transforma
en un ser controlado por el poder que otorgamos. Coachear -muy por clase en los 80.Con la humildad de intentar compartir desarrollos
conceptuales acerca de la teoria y practica del coaching, aprendi-
el contrario- es colaborar para a s ~ dl poder que esta en nuesiras
zajes, reflexiones, experiencias de vida personales y profesionales,
manos. Eso es libertad, sin temor a ser uno mismo.
que a lo largo de anos fui volcaiido en mis cursos, enriquecido por
los valiosos aportes demismaestros, alumnos y coacliees. Paso por
Lb1 sabio maestro llamndo Lin estabn acostndo en su lecho de
los mismos lugares, pero desde mi original, singular y especifica
muerte, rodendo por sus discipulos. Lloraba drsconsolndnmente
forma de ver e interpretar el coaching.
y nndie lograba confortarlo.
Siento cierta indignacion y enojo cuando inquisitoriainente
Llno de stis alumnos le pregunto: •áMaestro, que esth
algim nuevo fanatico del coaching me pregunta: oriemta-
llorando? /Si usted es casi tan inteligente como el patriarca
cion tenes?, jsos ontologico?s. Recuerdo entonces un dicho: •álos
Abraham y tan bondadoso como el mismo Buda •â.
peores fanaticos son los nuevos conversos•â, descolocando a m
Al escuchar esto, el anciano Lin respondio: •áCiinndo arta de ocasionaly confundido interlocutor suelo responder: ami orienta-
este mundo a conzparecer ante el Tribtrnnl Celestial nadie me
cion es 'wolkiana' (por mi apellido), o folkloricau. Esta concepcion
ctmtionarh por que izo fui inteligente como Abraham o
responde a la creencia de que, en general, las diferentes orientacio-
bondadoso como Bt~dn.Por el contrnrio, la pregunta que me
nes -ademas de coincidir en muchos aspectos- tienen desarrollos
hnrhn serh: 'Lin, que no fuiste como Lin? que no
interesantes y conceptualizaciones rescatables. La articulacion de
ejerciste tu potencial? que no seguiste la tmyectoria que
las mismas con desarrollos personales es el producto resultante.
era la tzn~n ropia y personal?'•â.
Han pasado muchas cosas en el pais y en el mundo -mucha sangre
derramada en nombre de dogmas y fundamentalismos- que me
Este libro propone nna forma personal de entender el coaching impiden ser tolerante ante los que pretenden dividir entre buenos
en una sintesis integradora que es el resultado dem propio recorri- y malos, ontologicos y no ontologicos, puristas que pelean por el
do profesional. Esta construido sobre la base de concepciones y apor- poder y la paternidad de los conceptos, y dividen mas que sumar.
tes personales que uielaborando en el desarrollo de mis cursos y Son dogmatismos que impiden evolucionary superar. El sectaris-
practicas, sumados a otros desarrollos de muchos maestros en el mo es contrario al espiritu mismo y a la etica del coaching.
tema como Fernando Flores, Rafael Echeverria, Fred Kofrnan, Julio Tuve el privilegio de haber pasado por numerosos aprendi-
Olaiia, 1-Iumberto Mahu'ana y otros, con algunos de los cuales tuve zajes. Senti siempre pasion por apreuder y vocacion de ensenar,
la oportunidad y el privilegio de aprender y trabajar. intentando mantenerme siempre en la mente del aprendiz. Estar
Corrigiendo a mi critico interno -que intentaba asfixiarme y abierto al aprendizaje me permitio abrirme a diferentes corrien-
quitarme libertad- una noche me dije: •á No ,no todo esta dicho. tes de pensamiento. No todas me gustaban; algunas me asombra-
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