CLAUDIO ALEXANDRE DE SOUZA PDF
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UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ CLAUDIO ALEXANDRE DE SOUZA TERRITORIALIDADE NAS AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL DOS RESORTS DO BRASIL CURITIBA 2014 CLAUDIO ALEXANDRE DE SOUZA TERRITORIALIDADE NAS AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL DOS RESORTS DO BRASIL Tese apresentada como requisito parcial à obtenção do grau de Doutor em Geografia, no Curso de Pós- Graduação em Geografia, Setor de Ciências da Terra. Universidade Federal do Paraná. Orientador: Prof. Dr. José Manoel Gonçalves Gândara. CURITIBA 2014 FICHA CATALOGRÁFICA TERMO DE APROVAÇÃO CLAUDIO ALEXANDRE DE SOUZA TERRITORIALIDADE NAS AÇÕES DE RSE DOS RESORTS DO BRASIL Tese aprovada como requisito parcial para obtenção do título de Doutor no Curso de Pós-Graduação em Geografia, Setor de Ciências da Terra, Universidade Federal do Paraná, pela seguinte banca examinadora: ____________________________________________ Prof. Dr. José Manoel Gonçalves Gândara Orientador – Departamento de Turismo - UFPR _____________________________________________ Prof. Dr. Xavier Font Coorientador – Centro Internacional para o Turismo Responsável – Leeds Metropolitan University ______________________________________________ Profª. Dra. Luzia Neide Coriolano Departamento de Geografia – UECE ______________________________________________ Profª. Dra. Luciane de Fátima Neri Departamento de Turismo – UFPR ______________________________________________ Prof. Dr. Miguel Bahl Departamento de Turismo – UFPR _____________________________________________ Prof. Dr. Marcos Aurélio Tarlombani Silveira Departamento de Geografia – UFPR Dedico este trabalho ao meu Pai Sudário (in memoriam), minha Mãe Maria, minha Irmã Claudia, meu Cunhado Massimo e aos meus sobrinhos Ana Claudia, Kelly, Lucas e a Michela. Esta é de fato a família mais maravilhosa em que uma pessoa pode sonhar em viver, pois ela sempre acreditou neste sonhador. AGRADECIMENTOS Ao meu orientador, por saber orientar uma pessoa, no mínimo, com uma personalidade intrigante como a minha e por ter acreditado em mim desde o princípio. Ao meu coorientador, por saber orientar-me conciliando as diferenças culturais e estruturais no desenvolvimento deste trabalho, ensinando-me a pensar sobre pesquisa de uma forma diferente. Ao Curso de Pós-Graduação em Geografia, do Setor de Ciências da Terra, da Universidade Federal do Paraná, na pessoa de sua coordenadora Profª. Drª. Olga Lúcia C. de Freitas Firkowski, pelo apoio recebido. Ao colegiado da Pós-Graduação em Geografia, pelas orientações sobre a Ciência da Geografia. Aos meus alunos, por terem me cobrado sempre me obrigando a buscar aprimoramento, e por acreditarem em mim nos momentos fáceis e nos difíceis. A Wilma Maria Pereira, por acreditar em mim, e ser sempre uma pessoa aberta a conversar e a me orientar. Aos amigos do “Éramos Nove”, por estarem me acompanhando em meus estudos e na minha vida há mais de 30 anos. Agradeço as pessoas como a Cleo, que com sua sabedoria souberam me auxiliar em áreas especificas da vida acadêmica. ..."social responsibilities of businessmen need to be commensurate with their social power"...(DAVIS, 1960) RESUMO O Brasil possui instalado os meios de hospedagem tipo resorts em todas as suas regiões político-administrativas. Estes tipos de meios de hospedagem possuem no caso do Brasil, características relativas ao seu tamanho e a sua operação que os diferenciam dos resorts em outros países. Aliadas as singularidades ambientais, socioculturais e econômicas das regiões do Brasil os resorts são um objeto de estudo quanto as suas respectivas relações sociais para com os demais atores/stakeholders aqui estudados. Estas são bases para que neste estudo tenha-se o objetivo de analisar a territorialidade das ações de relações sociais das ações de responsabilidade social empresarial dos resorts do Brasil. As bases para análise das ações de RSE têm por referência os ambientes (internos e externos); as dimensões da sustentabilidade (ambiental, sociocultural e econômica) e aos respectivos stakeholders (acionistas, clientes, funcionários, governo, meio ambiente, comunidade, fornecedores e concorrentes). A abordagem metodológica adotada para este estudo partiu de estudos de referência bibliográfica, seguida de pesquisa documental e pesquisa de campo relativa aos casos múltiplos selecionados para este estudo, com base real. Como resultado, verificou-se a complexidade de análise da territorialidade das relações sociais resultantes das ações de RSE dos resorts. Isto posto, em virtude da ausência de dados destas ações de RSE e da percepção atual dos estudos científicos sobre a territorialidade em relações sociais relativas aos resorts no Brasil. Contudo este estudo apresenta contribuições fundamentais para compreensão do poder nas relações sociais das ações de RSE dos resorts do Brasil com base na analise da matriz de responsabilidade social empresarial (MARSE). Palavras-chave: Territorialidade. Responsabilidade social empresarial. Resort.
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