Choix d'une solution d'antivirus pour les réseaux pédagogiques

107 Pages·2014·1.62 MB·French

by  Thomas Joly

Groupe Cesi

Choix d’une solution
d’antivirus pour les
réseaux pédagogiques

Thomas Joly

09
Remerciements

Je tiens à remercier Wilhem Evrard, Philippe Guérinet, Alain Rossi, ainsi que l’ensemble de l’équipe
informatique du groupe Cesi, qui m’ont permis d’accomplir mon projet de fin d’étude FFRIR. Je
remercie tout particulièrement Aurélie Dumarché, ainsi que tous les intervenants de la formation qui
m’ont permis d’acquérir des outils organisationnels et d’en faire bonne usage.
TABLE DES MATIERES
Présentation du groupe Cesi ................................................................................................................... 8
Introduction ............................................................................................................................................ 12
1. Le contexte ..................................................................................................................................... 14
1.1 Le besoin ............................................................................................................................... 15
1.1.1 La phase de définition des besoins ................................................................................... 16
1.2 L’existant ................................................................................................................................ 17
1.2.1 Deux architectures différentes ........................................................................................... 17
1.2.2 Choix de l’architecture finale pour les réseaux .................................................................. 18
1.2.2.1 Avantage du coté administrateur ................................................................................... 19
1.2.2.2 Avantage du coté utilisateur .......................................................................................... 20
1.2.3 Matériels, Serveurs, adressage IP .................................................................................... 21
1.2.3.1 Les stations de travail .................................................................................................... 22
1.2.3.2 Les serveurs .................................................................................................................. 22
1.2.4 Cartographie du réseau ..................................................................................................... 23
1.2.5 Solution d’antivirus hétérogène ......................................................................................... 23
1.3 Objectif et enjeux ......................................................................................................................... 24
1.4 Les contraintes ............................................................................................................................. 24
1.4.1 L’hétérogénéité des postes clients .................................................................................... 25
1.4.2 La dispersion territoriale .................................................................................................... 25
1.4.3 L’évolution de l’infrastructure ............................................................................................. 25
1.4.4 Limite de budget de 30 000 € ............................................................................................ 26
2. Solution fonctionnelle et technique Proposée ................................................................................ 27
2.1 Analyse et recommandation technique ........................................................................................ 27
2.1.1 Phase de test des différentes solutions ................................................................................ 27
2.1.2 Présentation de la solution technique proposée Microsoft Security essentials .................... 35
2.1.3 Fonctionnement du logiciel ................................................................................................... 36
2.1.4 Déploiement de la solution .................................................................................................... 36
3. Organisation du projet .................................................................................................................... 37
3.1 Lotissement du projet ............................................................................................................ 37
3.2 Acteurs ................................................................................................................................... 48
3.3 Planning ................................................................................................................................. 51
3.3.1 Planning général du projet ................................................................................................. 51
3.3.2 Planning détaillé du projet ................................................................................................. 52
3.3.2.1 Management .................................................................................................................. 52
3.3.2.2 Cahier des charges........................................................................................................ 53
3.3.2.3 Réponse aux appels d’offre ........................................................................................... 55
3.3.2.4 Bancs d’essai ................................................................................................................. 56
3.3.2.5 Procédure et mode opératoire ....................................................................................... 57
3.3.2.6 Plan de mise en place ................................................................................................... 58
3.3.2.7 Plan de communication ................................................................................................. 59
3.3.2.8 Formation ....................................................................................................................... 60
3.2.2.9 Bilan du projet ................................................................................................................ 61
3.3 Budget ................................................................................................................................... 62
3.4.1 Achat et prestation ................................................................................................................ 62
3.4.2 Couts interne ..................................................................................................................... 62
4. Pilotage du projet ........................................................................................................................... 64
4.1 Evaluation et maitrise des risques ......................................................................................... 64
4.2 Principale communication du projet....................................................................................... 69
4.3 Indicateurs de performances du projet .................................................................................. 71
4.3.1 Délai ................................................................................................................................... 71
4.3.2 Cout ................................................................................................................................... 71
4.3.3 Contenu ............................................................................................................................. 71
4.3.4 Performances de l’application ........................................................................................... 71
5. Bilan du projet .................................................................................................................................... 72
5.1 Avancement global ..................................................................................................................... 72
5.1.1 Planning ................................................................................................................................ 72
5.1.2 Budget ................................................................................................................................... 72
5.2 Avancement détaillé ................................................................................................................. 72
5.3 Apports du projet à ce stade de la réalisation.............................................................................. 79
5.3.1 Impacts pour les réseaux pédagogiques .............................................................................. 79
5.3.2 Réduction de la charge de travail de l’équipe informatique .................................................. 79
Conclusion ............................................................................................................................................. 80
Présentation du groupe Cesi
Le cesi (association loi 1901) a été créé en 1958 par cinq entreprises industrielles, dont Renault,
Télémécanique et la SNECMA. Il est spécialisé dans la formation des ingénieurs, des cadres, des
techniciens et des agents de maîtrise. C’est un organisme paritaire comprenant l’UIMM, le MEDEF et
plusieurs grandes entreprises (Altadis, Colas, Eurocopter, France Telecom, IBM France, Lafarge SA,
Renault, Schneider Electric, SNCF) et les cinq organisations syndicales représentatives des cadres.

Les chiffres-clés du groupe cesi en 2008

 Chiffre d’affaires : 63 millions €
Association cesi : 27,1 M€ cesi sas : 32,5 M€ Cesi international SAS : 3,4 M€
 Effectif : 580 salariés dont près de 200 formateurs consultants
 Localisation : 26 établissements en France organisés en 7 directions régionales,
2 établissements en Espagne et 1 établissement en Algérie
 Un réseau de 2000 experts
 Plus de 20000 stagiaires, apprentis ou élèves
 2687 diplômes et titres délivrés (785 diplômes d’ingénieurs, 331 mastères, 1571 titres)
En France, le groupe cesi est certifié ISO 9001 et labellisé OPQF
cesi
La structuration juridique du groupe

 L’association Cesi, structure mère du groupe, gère directement l’école d’ingénieurs du cesi
sous la marque ei.cesi.
 Cesi SAS, filiale à 100% de l’association, est une société commerciale dédiée à la clientèle
des entreprises et au marché privé de la formation en France.
Elle abrite en son sein 2 marques distinctes : cesi-entreprises et exia.cesi.
 Cesi international SAS, filiale à 100% de l’association, est une société commerciale, holding
des deux filiales étrangères : Cesi Iberia sa en Espagne, et Cesi Algérie spa en Algérie.
ei.cesi

 Un fonctionnement en réseau
L’école d’ingénieurs du cesi dispose d’un réseau de 12 centres en France, ainsi que de 2 centres
associés en Espagne et en Algérie. Ses effectifs d’élèves et d’apprentis en cours d’étude
représentaient plus de 3000 personnes en 2008.
 Des formations d’ingénieurs en formation continue et par l’apprentissage
L’ei.cesi forme des ingénieurs aptes au management des systèmes de production et à la conduite de
projets. Toutes les formations d’ingénieurs de l’ei.cesi, généralistes ou spécialisées (Maintenance,
Génie électrique, Génie industriel, BTP, Electronique), sont habilitées par la CTI (Commission des
Titres d’Ingénieur). L’école a délivré 785 diplômes d’ingénieurs en 2008 et accueilli 1110 nouveaux
élèves dont 845 apprentis ingénieurs, confortant ainsi sa place de première école d’ingénieurs par la
voie de l’apprentissage en France.
Plus de 14000 ingénieurs cesi sont aujourd’hui en activité dans tous les secteurs de l’économie. Ils
sont représentés par l’AIcesi, association des ingénieurs Cesi, structurée en groupes régionaux sur
l’ensemble du territoire.
 Des Mastères Spécialisés
Membre de la Conférence des Grandes Ecoles (CGE), l’ei.cesi a accueilli 453 nouveaux candidats en
2008. Elle propose 11 Mastères Spécialisés labellisés par la CGE : Qualité sécurité environnement,
sécurité et risques industriels, amélioration continue et performance industrielle, chaîne logistique
globale, production industrielle option qualité, ressources humaines, management par projets,
management de projets informatiques, chef de projet ERP, projets de construction à l’international et
management de la construction durable.
 Des partenariats multiples, nationaux et internationaux
Les formations spécialisées de l’ei.cesi sont généralement réalisées dans le cadre des ITII (Institut
des Techniques de l’Ingénieur pour l’Industrie) en partenariat avec des branches professionnelles,
principalement la métallurgie, des partenaires pédagogiques universitaires français et étrangers
(Northumbria et Oxford Brookes Universities en Grande Bretagne, l’Université de Stellenbosch en
Afrique du Sud, l’Université de Laval au Canada), ainsi que dans le cadre d’accords nationaux avec
certaines grandes entreprises (SNCF, EDF…).

cesi-entreprises

 Ses domaines d’intervention
Management, Efficacité personnelle, Management de projets et innovation, Ressources humaines,
Formation et ingénierie de formation, Organisation et performance industrielle, Qualité, Sécurité,
Environnement et Développement durable, Informatique et systèmes d’information, Encadrement de
chantiers BTP et construction durable, Diagnostics techniques immobiliers.
 L’offre interentreprises
En 2008 ont été ouvertes 1600 sessions sur ses 26 sites, ce qui a représenté 9700 stagiaires.
Des modules courts de formation
Un catalogue de plus de 400 stages destinés à répondre aux besoins les plus précis des entreprises
et de leurs salariés. Modulaires, ils permettent la construction de parcours individuels de formation,
qualifiants ou certifiants.
Des cycles longs et qualifiants
Un éventail complet de formations longues et qualifiantes qui préparent aux principales fonctions de
responsabilités dans l’entreprise et aboutissent à la délivrance de 16 titres de niveau III et de niveau II,
enregistrés au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles), ainsi que d’un certain
nombre de CQP de branche : Métallurgie, Syntec, Agefaforia. L’un de ces parcours, ARCadre, est un
parcours d’accompagnement du passage cadre. Il fait du cesi une véritable école des cadres.
 L’offre intra-entreprise
L’élaboration et la mise en œuvre de solutions sur mesure sur l’ensemble de ses domaines
d’intervention, en réponse aux besoins particuliers des entreprises. En 2008 ont été réalisées 732
actions auprès de 700 entreprises clientes. 4233 personnes ont été formées.
 Les formations « Métier » en alternance
Ces formations sont plus particulièrement destinées à un public de jeunes et permettent aux
entreprises de recruter des compétences généralement dans le cadre de contrats de
professionnalisation mais aussi par l’apprentissage. En 2008, 1276 jeunes en contrat de
professionnalisation ont ainsi été formés.
Des formations internes aux entreprises, en contrats ou périodes de professionnalisation, sont aussi
organisées en alternance en fonction des besoins.

exia.cesi

L’école supérieure d’informatique du cesi forme des professionnels de l’informatique ancrés dans le
monde réel de l’entreprise. Elle se distingue par :
 Une pédagogie active originale, qui s’appuie sur la méthode APP (Apprentissage Par
Problèmes ou PBL : Problem-based Learning) développée en partenariat avec l’UQAM
(Université de Québec à Montréal). A travers des groupes de travail et des mises en situation,
les étudiants acquièrent non seulement des compétences techniques en informatique, mais
aussi les méthodes et les comportements nécessaires à la vie professionnelle.
 Un parcours en 5 ans, ouvrant sur deux filières : Ingénierie Réseaux et Ingénierie Logiciels, et
donnant lieu à l’obtention de titres de niveaux III et II enregistrés au RNCP ainsi qu’aux
certifications professionnelles Cisco, Microsoft, Oracle.
 Un ancrage réel dans l’univers des entreprises, qui reconnaissent et plébiscitent
l’opérationnalité des étudiants de l’Exia.cesi. Sur les 5 années de cursus, les périodes en
entreprise représentent un total de 18 mois
 Un réseau de 1000 étudiants qui fonctionne en totale synchronisation sur l’ensemble de ses
13 sites.
cesi
Les activités internationales du groupe

Le groupe cesi intervient à la demande, dans tout pays, pour des contrats de coopération, de transfert
d’expertise et d’ingénierie de systèmes ou de centres de formation. Il répond à toutes demandes liées
à l’évaluation des compétences en place, à l’ingénierie des ressources humaines et au recrutement.

Il dispose de deux filiales, implantées en Espagne et en Algérie :
 cesi Iberia réalise des prestations d’études et de conseil, de formation, d’ingénierie
pédagogique, auprès des entreprises et de nombreux secteurs professionnels.
 cesi Algérie s’adresse principalement au marché des entreprises, qu’elles soient privées ou
publiques, et développe pour elles des actions intra, inter, et des mastères. Elle gère
également des programmes de coopération franco-algériens en matière de formation pour
l’AFD (Agence Française de Développement) et l’Ambassade de France.
Membre de divers réseaux européens et internationaux d’universités et d’entreprises, le groupe cesi
contribue activement à la promotion et au développement international de son école d’ingénieurs,
l’ei.cesi.
INTRODUCTION