Nicole Bernstein · Martina Przybilla Claudia Girnuweit · Siegfried Drews Margarita von Mayen · Steff en Becker Chefsache Veränderung Praxistipps zum persönlichen Erfolg Chefsache Veränderung (cid:2) (cid:2) Nicole Bernstein Martina Przybilla (cid:2) (cid:2) Claudia Girnuweit Siegfried Drews (cid:2) Margarita von Mayen Steffen Becker Chefsache Veränderung Praxistipps zum persönlichen Erfolg NicoleBernstein MargaritavonMayen Kiel,Deutschland MagWayUG BadOeynhausen,Deutschland MartinaPrzybilla Perl,Deutschland SteffenBecker Dresden,Deutschland ClaudiaGirnuweit Stuttgart,Deutschland SiegfriedDrews Mannheim,Deutschland ISBN978-3-658-14271-1 ISBN978-3-658-14272-8(eBook) https://doi.org/10.1007/978-3-658-14272-8 DieDeutscheNationalbibliothekverzeichnetdiesePublikationinderDeutschenNationalbibliografie;detaillier- tebibliografischeDatensindimInternetüberhttp://dnb.d-nb.deabrufbar. SpringerGabler ©SpringerFachmedienWiesbadenGmbH,einTeilvonSpringerNature2018 DasWerkeinschließlichallerseinerTeileisturheberrechtlichgeschützt.JedeVerwertung,dienichtausdrücklich vomUrheberrechtsgesetzzugelassenist,bedarfdervorherigenZustimmungdesVerlags.Dasgiltinsbesondere fürVervielfältigungen,Bearbeitungen,Übersetzungen,MikroverfilmungenunddieEinspeicherungundVerar- beitunginelektronischenSystemen. DieWiedergabevonGebrauchsnamen,Handelsnamen,Warenbezeichnungenusw.indiesemWerkberechtigt auchohnebesondereKennzeichnungnichtzuderAnnahme,dasssolcheNamenimSinnederWarenzeichen- undMarkenschutz-Gesetzgebungalsfreizubetrachtenwärenunddahervonjedermannbenutztwerdendürften. DerVerlag,dieAutorenunddieHerausgebergehendavonaus,dassdieAngabenundInformationenindiesem WerkzumZeitpunktderVeröffentlichungvollständigundkorrektsind.WederderVerlagnochdieAutorenoder dieHerausgeberübernehmen,ausdrücklichoderimplizit,GewährfürdenInhaltdesWerkes,etwaigeFehler oderÄußerungen.DerVerlagbleibtimHinblickaufgeografischeZuordnungenundGebietsbezeichnungenin veröffentlichtenKartenundInstitutionsadressenneutral. GedrucktaufsäurefreiemundchlorfreigebleichtemPapier SpringerGableristeinImprintdereingetragenenGesellschaftSpringerFachmedienWiesbadenGmbHundist einTeilvonSpringerNature. DieAnschriftderGesellschaftist:Abraham-Lincoln-Str.46,65189Wiesbaden,Germany Vorwort DieeinzigeKonstanteinunseremLebenistdieVeränderung!(PeterBuchenau) „Mensch,veränderedich!“WieofthabenSiediesenSatzinIhremLebenschongehört? Veränderedein Verhalten,deineEinstellung,dein Leben,sonst wirstdu nieetwas. Aber jede Veränderung fängt mit dem Bewusstsein, sich verändern zu wollen, an. Sich ver- ändern müssen reicht nicht. Die Gründekönnenvielfältig sein. Sie sind von Mensch zu Menschverschieden.AberallzuoftbleibtderVeränderungsprozessbereitsschonimAn- satzstecken.Warum?WeilderMenschgrundsätzlichfaulundbequemist.„Ach,esgeht ja noch“oder „so zwingend ist es nun auch nicht“ oder „morgen habe ich ja auch noch Zeit“ sind oft die vorgeschobenen Ausreden. Kurzum, bei der Mehrzahl der Menschen wirddieseVeränderunggarnichteinsetzen. Die beste Ausrede, die ich von einem Veränderungsverweigerer gehört habe: „Das Ganze hat natürlich einen evolutionären Hintergrund. Seit der Steinzeit haben sich un- sereGeneumnur0,01%verändert.WarumalsodieseEileoderNotwendigkeit?Ichhabe dochbisheutegutüberlebt.“ Ja,unsereGenemögensichzwarseitderSteinzeitkaumveränderthaben,aberwiehat sichunsereUmweltverändert?Mittlerweileistessogarso,dasssichallesumunsverän- dert,täglich,stündlich,sekündlich,dauernd,unddasauchschonvorderDigitalisierung. Die einzige Konstante in unserem Leben ist somit die Veränderung. Leider aber gibt es auf unserer Welt nur ein Lebewesen, das permanent den Wunsch hat sich zu verändern. Esschreitsogarumdiesen Veränderungsprozessanzustoßen,umaufdenVeränderungs- prozessaufmerksamzumachen.HabenSieeineVorahnungwelchesLebewesendassein könnte?Richtig,einSäugling,derdieWindelnvollhat.HieristderVeränderungswunsch sogroß,dassdasganzeUmfelddaraufaufmerksamgemachtwird:„Ichwillmichverän- dernundhelftmirendlichausdenvollenWindeln“. ImGegensatzzudenSäuglingenscheiternJugendlicheundErwachseneeinfachander Veränderungsumsetzung.DasBewusstseinsichverändernzuwollenistzwarda,aberder nächste Schritt, das Umsetzen oder in Gang bringen des Veränderungsprozesses, ist ein schwieriger Schritt. Liebe Leserinnen und Leser, Erfolg hat drei Buchstaben – T U N. WennSiesicherfolgreichverändernwollen,benötigenSievorallemfünfKernbotschaf- ten. V VI Vorwort 1. DasBewusstseinsichverändernzuwollen! 2. DasZielgeklärthaben,wohinSiesichverändernwollen! 3. Anfangen! 4. Durchhalten! 5. Erfolggenießen! FürmicheinederschönstenunderfolgreichstenVeränderungsgeschichtenistjenevon GuyLaliberté.Inden1980er-JahrenbesaßGuyeinenkleinenZirkus.DiedamaligeZir- kuswelt war geprägt von immer größeren und gefährlicheren Tieren. Dieses bedingte immer stärkere und bessere und somit auch teurere Dompteure. Viele Zirkusse konn- ten dem finanziellen Druck nicht mehr folgen, die Kosten für Dompteure, Tiere, deren TransportundNahrungfraßendieZirkuskassenbuchstäblichleer.VieleZirkussegingen bankrott, ein weltweites Zirkussterben trat ein. Rückgang der Einnahmen, leere Kassen und somit auch Unsicherheit prägten so auch Guy Laliberté. Er war aber vom Herzen aus Schausteller, Zirkusartist. Er liebte die Zirkuswelt. Diese zu verlassen kam für ihn nichtinFrage.Ergabnichtaufundverändertesich undschlussendlichdiegesamteZir- kuswelt. Heute ist der Zirkus von Guy Laliberté der erfolgreichste Zirkus der Welt, mit festen Stationen unter anderem auch in Las Vegasund Orlando. Was er getan hat? Sich undseinenZirkuseinfachverändertunddasannurzweizirkusspezifischenPunkten.Auf dereinenSeiteveränderteerdenSitzkomfort.AusHolzbänkenundSägemehlwurdeeine Lounge-Atmosphäre.Dochdiezweite,wesentlichentscheidendereVeränderung,warder VerzichtaufalleTiereim Zirkus.InderdamaligenZeitschierundenkbar.AberGuyhat sich einfach an die fünf vorher erwähnten Veränderungskernbotschaften gehalten. Man kanndiesenichtoftgenugwiederholen.DasBewusstsein,sichverändernzuwollen–ein Ziel haben – anfangen – durchhalten – Erfolg genießen. Sie haben bestimmt schon den NamendesZirkuserkannt:CirqueduSoleil. Was Guy Laliberté geschafft hat, können Sie auch. Sie müssen nur die obigen fünf Veränderungskernbotschaftenbefolgen.Undsofreutesmichnunheutesehr,Ihnensechs Autorenzupräsentieren,diediesenVeränderungsweggegangensind.IchdurftedieseAu- torennunübereinJahraufihremerfolgreichenVeränderungswegbegleiten.AlleAutoren diesesBucheshabensichinihrerPersönlichkeitweiterentwickelt,aberlesenSieihreGe- schichtenselbst.IchwünscheSteffenBecker,NicoleBernstein,SiegfriedDrews,Claudia Girnuweit,MartinaPrzybillaundMargaritavonMayenweiterhinvonHerzenvielErfolg aufihrenweiterenVeränderungswegen.AlleAutorenhabenerkannt,werimmernurdas Gleichetut,sichalsonichtverändert,wirdimmernurdasGleichebekommen.Aberwer willschonmitdemGleichenzufriedensein. NurPersönlichkeitenüberlebenVeränderungen. IhrPeterBuchenau Waldbrunn,imJanuar2018 Inhaltsverzeichnis 1 DercharmanteErfolgsroutinier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1.1 EinleitungundVorgeschichte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1.2 Charmant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1.3 Erfolgsroutinenvs.Veränderungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1.3.1 WissenschaftundRoutine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1.3.2 MeineEntwicklungvonErfolgsroutinen. . . . . . . . . . . . . . . . 8 1.3.3 DerTurbofürErfolgsroutinen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1.4 Veränderungs-undRoutineansätze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 1.4.1 Mission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 1.4.2 Werte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1.4.3 Vision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 1.4.4 Strategie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 1.4.5 VersprechenoderdochZiele? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 1.4.6 Aktivitäten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 1.5 DerTeufelstecktimDetail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 1.6 Fazit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 2 DiekreativStrukturierte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 2.1 MeineAuslöserfürunterschiedlichsteVeränderungen. . . . . . . . . . . . 32 2.1.1 ImberuflichenBereich. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 2.1.2 ImprivatenBereich. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 2.1.3 AuslöseranderSchnittstelleprivat–beruflich . . . . . . . . . . . . 46 2.1.4 EinneuesFeldtutsichauf... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 2.2 EntscheidungfürVeränderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 2.3 HerangehensweiseanmeineVeränderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 2.3.1 ImHauptamt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 2.3.2 ImNebengewerbe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 2.3.3 ImVerein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 VII VIII Inhaltsverzeichnis 2.4 UmsetzungmeinerVeränderungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 2.4.1 ImHauptamt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 2.4.2 ImNebengewerbe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 2.4.3 ImVerein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 2.4.4 Work-Life-Balance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 2.5 Resümee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 2.5.1 ImHauptamt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 2.5.2 ImNebengewerbe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 2.5.3 ImVerein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 3 DervorNeugierbrennendeDynamiker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 3.1 DerSchlüssel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 3.1.1 GibteseinenAuswegausaussichtslosenSituationen? . . . . . . . 68 3.1.2 Entscheidungentreffen–DasRuderdesLebens selbstindieHandnehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 3.1.3 EntscheidungensindChefsache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 3.2 Allesistanders–NeueErkenntnissefürmeinLeben . . . . . . . . . . . . 73 3.2.1 Wennnichtich–Werdann? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 3.2.2 Glaubenssätze... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 3.3 DasAbenteuerVeränderungbeginnt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 3.4 MeinWerkzeugkasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 3.4.1 DieL.I.S.A.Methode®nachChristaNehls . . . . . . . . . . . . . . 80 3.4.2 DiePERFORMER-MethodenachPeterBuchenau(Buchenauund Hofman2011) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 3.5 Wassichbishergetanhat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 3.6 „Kleine“Bausteine–„Große“Wirkung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 3.6.1 Wozu–Wozulebeich? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 3.6.2 WiegeheichmitHindernissenum?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 3.6.3 Allesbeginntundendetbeimir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 3.6.4 Loslassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 3.6.5 WeitereBausteine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 3.7 EsmussnichtimmergleichderMountEverestsein . . . . . . . . . . . . . 92 3.8 Wostehichheute?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 3.9 Wowillichhin? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 3.10 Meinepersönliche„Lebensbilanz“. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Inhaltsverzeichnis IX 4 DiedurchsetzungsstarkeFörderin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 4.1 Veränderung–eingroßesWort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 4.2 Selbst-oderfremdbestimmt? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 4.2.1 DasfehlendeOrgan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 4.2.2 800kmGefühlschaos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 4.2.3 DereigeneAnstoß . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 4.3 Ideen,Strategienundwasmirnochgeholfenhat . . . . . . . . . . . . . . . 113 4.4 Zusammenfassung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Literatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 5 ChangeunddiemoderneReisedesHelden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 5.1 DerAnfangvomEndederKomfortzone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 5.2 DergroßeKnall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 5.3 DergutealteVogelStrauß . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 5.4 DieSchwellentrolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 5.5 DerMentor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 5.6 DerTalisman . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 5.7 EsgehtnichtohnePrüfung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 5.8 Menschbleiben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 5.9 WeristderWidersacher?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 5.10 Thelongwayback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 5.11 DasGeschenk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 5.12 SchöngeistsReise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 6 VeränderungausderSichteinerfröhlichenPowerfrau. . . . . . . . . . . . . 141 6.1 MeinLebenistVeränderung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 6.2 VeränderungwurdemirindieWiegegelegt . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 6.3 DerAuslöser–DasEndederKomfortzoneoderzumGlückgezwungen 145 6.4 Entscheidung–DieReisezumir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 6.5 Herangehensweise:DerSinndesLebens–KrisealsChance. . . . . . . . 153 6.6 Umsetzung–VeränderungbeginntmitdemerstenSchritt . . . . . . . . . 158 6.7 Resümee–ZurückaufdieBühnedesLebens . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 ÜberdenInitiatorderChefsache-Reihe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Der charmante Erfolgsroutinier 1 Zusammenfassung Mut machen, Veränderungen als Chance zu begreifen, Mut machen, eine Verände- rungsroutine bei Menschen und in Organisationen zu implementieren, Mut machen, sich Schlüsselroutinen anzueignen.Das sind einigezentraleKernpunktedieses Kapi- tels.UnddabeiallewichtigenThemenwieWerte,VisionenundStrategienberücksich- tigen. Steffen Becker erklärt, warum Ziele in einem ersten Schritt nicht wirklich das Entscheidungskriteriumsindundzeigtauf,dassdiesesogarhinderlichseinkönnen.Er beschreibtanhandseinerErfahrungeninseinerLebensgeschichtewieesgelingenkann, sichvoneinerPersonmitwenigSelbstwertgefühlzueinerPersonzuverwandeln,die alscharmanterErfolgsroutinierbezeichnetwird.SeinePersönlichkeitzuentwickelnist wohlderzentraleSchlüsselzumErfolg. 1.1 EinleitungundVorgeschichte KennenSieMenschen,dieErfolghabenundmanchmalgarnichtwissenwarum?Kennen SieMenschen,diescheinbarmühelosvoneinemErfolgzueinemanderenErfolggelan- gen?KennenSieMenschen,diesichhinundwiederGedankenmachen,warumundwieso sieheutedastehen,wosieimLebenstehen? WennSiekeinederFragenmiteinemJabeantwortenhaben,dannkönnenSiesichmei- nenPartindiesemBuchsparen.DiesistdannnichtsfürSie,weilesinmeinemAbschnitt vielumdasThemaSelbstreflektiongeht–selbstverständlichmitmeinerSelbstreflektion imVordergrund,aberauchReflektionvonDingen,dieummichherumpassiertsind.Ich werdehierimBucheinigesehrpersönlicheErlebnissenachaußen,tragendamitSie,liebe LeserinnenundLeser, meineSituation, meine„SchuledesLebens“etwas besser verste- hen können.Daher schon einmalzu Beginnder Hinweis, dassich in ZukunftvonLeser sprechenwerdeunddamitsowohldieüberausgeschätzteDamenweltalsauchdiemännli- ©SpringerFachmedienWiesbadenGmbH,einTeilvonSpringerNature2018 1 N.Bernsteinetal.,ChefsacheVeränderung,https://doi.org/10.1007/978-3-658-14272-8_1