Business plan: DRINKM8

41 Pages·2017·2.14 MB·Dutch

Sint-Lodewijkscollege
Brugge

Business plan: DRINKM8

Baeke Daan
De Marez Gil
Lanckriet Louis
Vanhullebusch Victor
Vansteenkiste Lewis
Leerkracht: Filip Neyrinck
Dankwoord
Tijdens ons project hebben we veel persoonlijke bronnen geraadpleegd. Die zouden we dan
absoluut eens willen bedanken.
- Dhr. Neyrinck, leerkracht economie, die ons gedurende het hele project begeleid heeft.
- Internationaal gerenommeerde technologie-ondernemer Peter Hinssen waarbij we te rade
gingen voor hulp in verband met de privacy.
- Benoit Strypsteen, eigenaar van Keurfirma en Peepl. Bij hem verschaften we wat meer info
voor ons marktonderzoek met behulp van de nodige vragen.
- Dieter De milde en Jan Feys, redacteurs bij Het Nieuwsblad die een artikel schreven over
ons project in het Nieuwsblad.
- Jean Herreboudt, redacteur bij de Krant van West-Vlaanderen, die voor ons een artikel
schreef in het Brugs Handelblad.
- Karel Debedts die voor ons een promofilmpje heeft gemaakt dat te vinden is op onze
facebookpagina DRINKM8.
Inhoudsopgave

Inleiding ............................................................................................................................................. 1
1. Voorstelling van het nieuwe product ..................................................................................... 2
1.1 Features in de app ............................................................................................................ 2
1.2 Tools die aanwezig zijn in de app ................................................................................... 3
1.3 Langetermijnvisie ............................................................................................................. 4
1.4 Visualisering ..................................................................................................................... 4
2.1 De technische haalbaarheid van de app ........................................................................ 6
2.2 De wettelijke haalbaarheid van de app........................................................................... 8
2.2.1 Voorwoord ................................................................................................................. 8
2.2.2 Beheer ....................................................................................................................... 9
2.2.3 Gegevens van bezoekers ........................................................................................ 9
2.3 De concurrentie van de app .......................................................................................... 10
2.4 Analyse van de enquête ................................................................................................ 10
3. marktanalyse en marketing ................................................................................................... 17
3.1 Marketingplan ................................................................................................................. 17
3.1.1 Marketingstrategie .................................................................................................. 17
3.1.2 Product/diensten mix ............................................................................................. 17
3.1.3 Klanten overtuigen ................................................................................................. 18
3.2 De vier P’s ....................................................................................................................... 18
3.2.1 Product .................................................................................................................... 18
3.2.2 Prijs .......................................................................................................................... 18
3.2.3 Plaats ....................................................................................................................... 18
3.2.4 Promotie .................................................................................................................. 18
3.3 SWOT ............................................................................................................................... 19
3.3.1 Strenghts ................................................................................................................. 19
3.3.2 Weaknesses ............................................................................................................ 19
3.3.3 Opportunities .......................................................................................................... 19
3.3.4 Threats ..................................................................................................................... 19
4. Organisatie en juridisch ........................................................................................................ 19
4.1 Wat moet er na de lancering nog gedaan worden? ........................................................ 20
4.2 Lonen ............................................................................................................................... 21
4.3 Locatie ............................................................................................................................. 21
4.4 belastingen ...................................................................................................................... 22
5. Jurisdictie ................................................................................................................................ 22
5.1 Vergunningen ................................................................................................................. 22
5.2 Ondernemingsvorm ....................................................................................................... 23
6. Jaarrekening ........................................................................................................................... 24
6.1 Balans .............................................................................................................................. 24
6.1.1 Samenvatting .......................................................................................................... 24
6.1.2 Details ...................................................................................................................... 26
6.2 Resultatenrekening ........................................................................................................ 30
Bijlagen ............................................................................................................................................ 32
Inleiding

Wij zijn vijf studenten van het Sint-Lodewijkscollege te Brugge nl. Baeke Daan, De Marez Gil, Lanckriet
Louis, Vanhullebusch Victor en Vansteenkiste Lewis. Voor het vak probleemgestuurd onderwijs hebben
wij een app ontworpen onder begeleiding van Dhr. Neyrinck. Onze app behoort tot de categorie uitgaan
met doelpubliek jongeren, specifiek diegene tussen 16-26 jaar.
Ons concept zal een oplossing bieden op de vele problemen die zich kunnen voordoen tijdens het
uitgaan. Gestructureerd een evenement aanmaken, locatie van je vrienden vinden, een kaart van alle
cafés met bijhorende happy-hours, split-potfunctie… Kortom een waaier aan functies die jongeren zullen
helpen tijdens het uitgaan. De essentie van de app is een ‘mate’ (M8 in DRINKM8), een vriend zijn die
met de jongeren meegaat tijdens het uitgaan en hem wanneer nodig bijstaat, een ‘aid’ is (8 in
DRINKM8).
In dit businessplan bespreken we eerst uitgebreid ons idee, welke functies aanwezig zijn en waarvoor
ze kunnen dienen. Daarna volgt een toetsing aan onze potentiële klanten, dit deden we aan de hand
van een enquête. Hierna volgt een marktanalyse aan de hand van de 4 P’s en een SWOT-analyse.
Verder komt ook het organisatorische aspect ter sprake. Tenslotte volgt een uitgebreid financieel plan
met een balans en een resultaatrekening.
Ons concept kent momenteel veel interesse. Cafés zijn enthousiast, jongeren kunnen niet wachten tot
het idee gerealiseerd wordt, 2 kranten (Nieuwsblad en Krant van West-Vlaanderen) schreven al een
artikel over het idee, 393 mensen vulden onze enquête in, ons promofilmpje werd enkele duizenden
keren bekeken, een investeerder bood zich spontaan aan… Kortom, genoeg indicaties die ons de moed
en de kracht geven hier vol voor te gaan! Met dank aan Maurits Monteyne konden we dan ook al een
mini-versie van het uiteindelijke doel programmeren.

1
1. Voorstelling van het nieuwe product
1.1 Features in de app
Beginnen bij het begin. Een app kan slechts aantrekkelijk zijn als het een of meerdere actuele problemen
kan verhelpen. De problemen die wij willen verhelpen, zijn de problemen tijdens het uitgaan. Alle
functies die onze app zal hebben zijn hieronder beschreven.
Steeds meer en meer ideeën kwamen in ons op om de app te verbeteren, maar welke ideeën zullen we
nu effectief doorvoeren? In onze app hebben we enkele hoofdfuncties die het uitgaan echt moeten
vergemakkelijken, ook hebben we enkele functies die dienen om zowel de app als het uitgaan leuker te
maken. We beginnen met de hoofdfuncties, de basis van onze app.
Het aanmaken van een evenement
Iedereen weet dat het moeilijk is om een avondje uitgaan te regelen. Wie nodigt u allemaal uit, wie kan
allemaal, waar spreekt u af… Via onze app zal iemand zeer eenvoudig een evenement kunnen
aanmaken en hierin al uw vrienden, die ook de app gebruiken, uitnodigen, een afspraakplaats
aanduiden, tijd van afspraak meedelen etc. Ook zal in dat evenement een chat zijn waarin dingen
kunnen besproken worden, maar alles blijft binnen die groep. Het is niet mogelijk om als outsider dingen
te lezen in de besloten groep.
Locatievoorzieningen
Uit onze enquête bleek dat bijna 70% van de mensen hun vrienden kwijtraakt tijdens het uitgaan, dat is
dus zeer veel. Door uw locatie te verbinden aan het evenement die u met uw vriendengroep hebt
aangemaakt, kan u steeds weten in welk café je vrienden zijn. Het moet dus wel duidelijk zijn dat enkel
uw vrienden die in uw persoonlijk en gesloten evenement zitten, uw locatie kunnen zien en dat ook
enkel als u uw locatie linkt aan het evenement. (*)
Map met alle cafés in de buurt
Tijdens het uitgaan is er soms wel eens twijfel naar welk café men wil gaan. Hierdoor zullen wij in onze
app een map weergeven die alle cafés in kaart brengt. Deze worden dan op de map gepind en kunnen
worden aangeklikt voor meer informatie als openingsuren, soort muziek, specifieke evenementen als
een Halloween party, Nieuwjaar…
Happy Hour
Naast een map met de locatie en informatie van de cafés, zal een map in de app aanwezig zijn met de
momenteel actieve ‘Happy Hour’ in specifieke cafés. Hierdoor moeten mensen tijdens het uitgaan
makkelijker op de hoogte gebracht worden van waar en wanneer men Happy Hours kan vinden. Ook
kunnen cafébazen een niet ingeplande Happy Hour lanceren via onze app om meer mensen naar hun
café te lokken, dit door betaling.
NFC
NFC, of beter bekend als cashless betalen, is het betalen via de gsm. Dit is een van de features die het
uitgaan extreem zou vergemakkelijken. Nooit meer cash geld moeten bijhebben. Nooit geld te kort
hebben (tenzij door limiet van ouders). Veel sneller kunnen betalen. Cafébazen die niet steeds met hun
kleingeld moeten sukkelen… Kortom, zeer veel redenen om de NFC in onze app te verwerken en te
gebruiken als een overtuigingsmiddel om onze app te gaan verkopen, niet enkel aan de jongeren,
hiermee kunnen we ook alle cafébazen overtuigen!
Split pot
De functie ‘split pot’ is ook zeer belangrijk is het kader van ‘uitgaan vergemakkelijken’. Via ‘split pot’ kan
men ingeven wie voor wie hoeveel geld heeft voorgeschoten en zal men hiervan op het einde van de
avond een schema krijgen van wie hoeveel aan wie moet terugbetalen. Hierdoor zullen de eindeloze
discussies van wie de ander nog moet terugbetalen stoppen.
(*) Uit onze enquête bleek dat vele mensen het moeilijk hebben met het geven van hun locatie doordat
hierdoor hun privacy wat zou weggenomen worden. Omdat dit toch een belangrijk aspect is van onze
app, vonden we het nodig om hierover meer informatie te verzamelen. We stuurden hiervoor een mail
naar de internationaal gerenommeerde technologie-ondernemen Peter Hinssen. Hij geeft wereldwijd
2
lezingen over de impact van de technologie op de samenleving en hoe de digitale wereld steeds
verandert. Verder is hij ook docent aan verschillende internationale business schools, waaronder
London Business School, TiasNimbas Business School in Nederland en Vlerick Management School in
België. Door zijn enorme kennis aan technologie, maar vooral door zijn gigantische kennis over het
thema ‘digitalisering’ leek het ons toch de moeite waard eens zijn mening hierover te vragen:

Hierop kwam dan ook een antwoord van Peter Hinssen:

Uit deze waardevolle mail van Peter Hinssen kunnen we afleiden dat we ons hierover zeker geen zorgen
moeten maken. “Mensen betalen een ‘gratis’ app met hun privacy” is hierbij de kernzin die wij in onze
gedachten moeten houden.

1.2 Tools die aanwezig zijn in de app
Naast deze hoofdfuncties van onze app, zullen ook enkele leuke hulpmiddelen in de app aanwezig zijn,
die lijsten we hier even op. De tools zijn in tegenstelling tot de hoofdfuncties niet gemaakt om het uitgaan
ingrijpend te veranderen. Ze moeten ervoor zorgen dat mensen aan de hand van kleine, leuke extraatjes
de app blijven gebruiken en hier ook plezier aan beleven.

Loner-mode
Iedereen kent wel het gevoel dat u zin hebt om uit te gaan of iets gezellig te gaan drinken, maar niemand
van uw vrienden kan op die avond, dus blijf je maar thuis. Maar eigenlijk zijn op dat moment nog vele
andere mensen in uw buurt die juist hetzelfde probleem hebben. Via de app zullen wij deze mensen
aan elkaar linken, en dit via de ‘Loner-mode’. De gebruiker kan zich hiervoor aanmelden en wordt dan
verbonden met anderen die op dat moment ook alleen zijn, zo wordt een klein groepje samengesteld
die samen kan uitgaan.

Help-knop
Op het moment dat u in nood bent door bijvoorbeeld een glaasje te veel gedronken te hebben, kan u
de help-knop indrukken in uw evenement. Hierdoor wordt onmiddellijk een pop-up gestuurd naar uw
vrienden die ook in het evenement zitten waardoor zij u de nodige hulp kunnen toedienen.

3
Gamification in de app
Om de app leuker en interactiever te maken zullen op de app badges te verdienen zijn. Zo krijgt u
bijvoorbeeld een badge als u de eerste maal de ‘Lonermode’ hebt gebruikt, of wanneer u met meer dan
vijf vrienden in een evenement zit en dergelijke meer. Bij het behalen van tien badges kan u een korting
bon of dergelijke winnen, wat mensen zal aanzetten tot het willen behalen van die badges. We proberen
hiermee dus het spelelement in de app te betrekken.
Waar-staat-mijn-fiets-knop
In het begin van de avond kan men op de kaart van het evenement een pin plaatsen die de locatie van
uw fiets weergeeft. Op die manier is het onmogelijk dat u op het einde van de avond uw fiets niet meer
terugvindt.

1.3 Langetermijnvisie
Maar natuurlijk zal het niet blijven bij tien interessante en handige features. Dit is de basis waarmee we
de app willen opstarten. Hiernaast hebben we enkele features in onze gedachten die we misschien
kunnen toevoegen als onze app een succes blijkt te zijn, hieronder enkele voorbeelden.
Ticketing
Wanneer specifieke evenementen worden georganiseerd en hier tickets voor verkocht moeten worden,
zou men hiervoor via onze app kunnen handelen. Het café of de persoon in kwestie stelt dan de
maximale hoeveelheid tickets ter beschikken en mensen kunnen via de app betalen, hierdoor moet men
ook geen ticket op papier meer hebben. Op de avond zelf enkel uw GSM scannen en u bent binnen.
Beschikbare wifinetwerken
Doordat vele mensen het wat moeilijk hebben met het steeds aanstaan van hun 4G, zou een kaart
kunnen weergegeven worden met waar er een free wifinetwerk is.

Het is de bedoeling dat onze app steeds aantrekkelijk blijft voor ons publiek zodat die steeds kan blijven
groeien in de toekomst. Dit zullen we doen aan de hand van updates. Die updates zullen gebaseerd
worden op eventuele trends die op dat moment aan de gang zijn om steeds aantrekkelijk te blijven.

1.4 Visualisering
Aangezien we zeer veel interesse merken van de buitenwereld in onze app, wordt onze motivatie om
door te gaan enkel en alleen maar versterkt. We zijn dan ook gestart met het maken van een demoversie
waarop al enkele hoofdfuncties en tools aanwezig zijn. Hieronder enkele screenshots van de voorlopige
demo, met dank aan Maurits Monteyne voor het programmeren hiervan, we proberen de eenvoudige
huisstijl met de groene en zwarte tinten doorheen de volledige app te behouden. Ons doel is de
effectieve versie begin 2018 op de markt te brengen.
4
Figuur 2: Split-pot
Figuur 1: waar is?
Het overzicht wie hoeveel aan

Op een map kan je met een
wie moet betalen, dit gebeurt
pinnetje weergeven waar je fiets,
vanuit een bepaalde ik-persoon.
auto, afspraakplaats… is.
Met het groene plusje kan je

bedragen toevoegen.

Figuur 4: Aanpassen gegevens
Figuur 3: Inloggen/registeren
De gebruiker heeft de
Inloggen/registeren gebeurt via
mogelijkheid zijn persoonlijke
email en wachtwoord, verbinden
gegevens aan te passen.
met Facebook zal mogelijk zijn
5
Figuur 5: Optiescherm Figuur 6: Kaart
Op een map verbonden aan
Het startscherm waarop je kan
Google Maps worden alle cafés
kiezen welke optie je wil
hanteren. Dit zal binnen het ter wereld weergegeven aan de
hand van een groen pinnetje.
evenement gebeuren.

2. Marktonderzoek
2.1 De technische haalbaarheid van de app
Dit aspect van ons marktonderzoek hebben we onderzocht door middel van een gesprek met Benoit
Strypsteen, eigenaar van Keurfirma en Peepl, op 5 november 2016. Door zijn ervaring in zijn twee eigen
bedrijven, waren we ervan overtuigd dat hij ons op meerder vlakken extra info ging kunnen verschaffen.
We gingen naar het gesprek met enkele hoofdvragen in de hoop veel extra informatie te weten te komen.
In dit doel zijn we zeker geslaagd! Belangrijke aspecten uit het gesprek:
 Vraag 1: Hoeveel is de basisprijs om een app te laten programmeren?
Alles hangt af van de hoeveelheid features die op de app aanwezig zijn. In onze app zullen
weinig features van toepassing zijn (locatie is de belangrijkste), dus zal dit tussen de 8.000 en
de 16.000 euro variëren. Het is natuurlijk mogelijk om in de toekomst verder te werken op die
basis door regelmatig updates te doen, maar door hiermee even te wachten zakt de basisprijs.
Begin je direct met enorm veel features en dergelijke dan kom je aan rond de 80.000 euro. Het
is voor jullie dus interessanter te starten met een basis van 8.000 euro en nadien te evolueren.

 Vraag 2: Is het beter om de servers die nodig zijn voor een app te kopen of te huren, wat is de
gemiddelde kostprijs daarvan?
Een server kopen of zelfs huren is niet meer van deze tijd. Tegenwoordig heb je datacentra ’s
waar je je bestand kan opzetten en zij bewaren dat voor jou. Het datacentrum dat Benoit
aanraadt is Amazon. Zij zijn veruit de grootste van Europa en zijn bovendien zeer goedkoop.
Ze verzekeren ook ‘security’ en ‘beschikbaarheid’, dus je data zal nooit verloren gaan en zal
altijd beschikbaar zijn, in alle mogelijke situaties (brand, beschadiging), door de aanwezigheid
van duizenden servers in Europa. Een heel belangrijk argument om bij Amazon aan te sluiten
is de schaalbaarheid. Bij Amazon is het dus niet belangrijk hoeveel gebruikers er op de app zijn,
6