Business models for selection and acquisition of ebooks for Italian academic libraries. A comparison of three platforms (EBL, ebrary, EBSCO)

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by  Giovanna Frigimelica

Modelli di acquisto di e-book per le
biblioteche dell’università italiana.
Tre piattaforme a confronto
(EBL, Ebrary, Ebsco)
GiovannaFrigimelica
1 Introduzione
Negliultimianniladiffusionedeglie-bookhaavutounacrescita
esponenziale. L’accesso 24 ore su 24, la portabilità, gli strumenti
avanzati offerti dalle piattaforme rendono questo prodotto parti-
colarmenteinteressanteinambitoaccademico. L’attenzioneèalta
anchedapartedeibibliotecariperivantaggiorganizzativi(poten-
zialeaumentodellospaziofisicoadisposizionenellebiblioteche,
miglioregestionedellacollezione,riduzionedeicostidistackmana-
gement). Lebibliotechedelleuniversitàsitrovanoadattraversare
unafasedisperimentazioneperquantoconcernelaselezione,l’ac-
quisizioneeglialtriprocessicollegatiallafruizionedeglie-bookda
partedegliutenti(peruninquadramentogeneralesivedaMorrise
Sibert). Questeattività,almomento,risultanoesseremoltocomples-
seacausadialcunifattori, primofratuttilaframmentazionedel
mercatoelamancanzadistandardalivellodilicenze. Attualmente
JLIS.it.Vol.5,n.1(Gennaio/January2014).
DOI:10.4403/jlis.it-8986
G.Frigimelica,Modellidiacquistodie-bookperlebibliotechedell’universitàitaliana
esistonodiversepiattaformeperl’accessoperpetuo1oilprestitodi
e-book,disingolieditoriodiaggregatori,caratterizzatedadiversi
business model, funzionalità più o meno avanzate, ricchezza dei
titolipresentiincatalogo. Aciòsiaggiungonofattoricollegatialle
scelteeditoriali,tracuiilritardo,chevadai3ai18mesi(Waltersp.
191),asecondadellaprevisionediuscitadiversionihardcoverepa-
perback,sulrilasciodellaversioneelettronica,lelimitazionisull’uso
dell’e-book(numerodiaccessicontemporanei,possibilitàdistampa,
copia/incollaetc.) einfinel’effettivadisponibilitàdeititoli.
Questoarticoloaffrontalemodalitàdiaccessoaglie-bookofferte
datrepiattaforme(EBL,Ebrary,EBSCO)inparticolareconl’ottica
di stabilire se un’università statale italiana di grandi dimensioni,
cheoffreunampiopanoramadicorsidilaurea(diprimolivelloe
specialistici/magistrali),masterdiprimoesecondolivello,dottorati
di ricerca e altre attività didattiche e formative, possa acquistare
titolistranieriinversioneelettronicaanzichécartacea,eachecondi-
zioni. Vieneanalizzatoilcatalogooffertodaquestetrepiattaforme,
ibusinessmodelchevisoggiacciono,lefunzionalitàdisponibili. Il
taglioèpratico-sperimentale,inquantoiparagonitralepiattaforme
sibasanosuunsetdi150monografie,pubblicatenegliultimi5anni
daeditoridiversieacquistateincartaceo,utilizzatocomecampione
rappresentativo. Nonvengonoaffrontatialtriaspettisicuramente
importanti,comelacatalogazione,ilprestitoelapromozionepresso
gliutenti, l’impattosulleabitudinidiletturaodistudiodaparte
di studenti, docenti e ricercatori, le problematiche collegate alla
gestionedeidirittidigitali(DRM).
1Nonèdeltuttocorretto,anchesemoltodiffuso,l’usodeltermine”acquisto”
inquantonellamaggiorpartedeicasiilfilefisicamenterestanellapiattaformadel
fornitore,elabibliotecahadirittoadaccedervisecondomodalitàdivoltainvolta
definite.
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JLIS.it.Vol.5,n.1(Gennaio/January2014)
2 Le piattaforme: criteri per una scelta
Nelmomentoincuisiintraprendeunavalutazionetrapiattaforme
perindividuarequellapiùconfacente,sidevetenerecontodialcuni
importantifattori(Grigson;Roncevic;Vasileiou,HartleyeRowley),
tracuisisegnalano:
• tipologia(pereditore,aggregatore,distributoreetc.);
• specificitàdipubblicoacuisirivolge(tuttelebiblioteche,in
prevalenzapubbliche,inprevalenzaaccademicheediricerca
etc.);
• numerodititolipresenti,numeroetipologiadieditorirappre-
sentati;
• frequenzadiaggiornamentoedicrescitadellacollezionedi
titolidisponibili;
• lingueeargomentichelacollezionecopreoprivilegia;
• business model per l’acquisto e/o il prestito (possibilità di
acquisto perpetuo, accesso per singolo utente, per numero
diutentiincontemporanea,accessoillimitato,prestitobreve
etc.);
• costi(siadeititoli,infunzionedellemodalitàdiaccesso/pos-
sesso,sia-quandoapplicati-dellapiattaforma);
• funzionalità tecniche (opzioni di ricerca, compatibilità con
ilgestionaledibibliotecainusoe/ol’OPAC-discoverytool,
possibilitàdistampare,copiare,annotareetc.);
• formatidisponibilideifile(ePub,PDF,HTMLetc.);
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G.Frigimelica,Modellidiacquistodie-bookperlebibliotechedell’universitàitaliana
• funzionalitàgestionaliavanzate(statisticheCOUNTER,dispo-
nibilitàrecordMARCetc.).
Partendodaunaprimaschematizzazionedellepiattaformeesistenti
chesirivolgonoprincipalmentealmercatobibliotecariouniversita-
rio,essepossonoesseresuddiviseingrandigruppi:
• dieditori: usualmenteoffronosoloititolipubblicatidall’edi-
toreinmodalitàsiadiaccessoperpetuosiadiabbonamentoa
collezioni
• didistributori: trattanosialibricartaceisiaelettronicidiun
numeroristrettodieditori
• diaggregatori: contrattanoconunampionumerodieditorie
vendonoglie-booksecondomodellidivariotipo.
Gliaggregatorigarantisconolapiùampiacoperturadititoli,editori
eargomenti, nonchédiversemodalitàdiaccessoaicontenuti. La
sceltaèstatadiconcentrarsiquindisutrepiattaformediaggrega-
tori affermate in ambito universitario, individuate tra quelle più
utilizzate nel mondo anglosassone («Ebook usage in U.S. acade-
miclibraries»;Waltersp. 189),2distribuiteorappresentateinItalia,
ovveroEbookLibrary(EBL)3,Ebrary4edEbsco5.
2AncheOverdriverientrainquestacategoriaedèmoltodiffusa,madacontatti
intercorsiconildistributoreitalianoèemersaunapiùspiccataattenzionealmercato
dellebibliotechepubblicheediistruzionesuperiore,l’impossibilitàinoltrediavere
accessoinprovaallefunzionidiamministratore(compresiiprezzideititoliaseconda
dellelicenze)haportatoadescluderequestapiattaformadall’analisi.
3http://www.eblib.com.
4http://www.ebrary.com/corp.
5http://www.ebscohost.com/ebooks/about.
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3 I contenuti
Comeprimacosaèstataanalizzatal’offertainterminidicatalogo,
reputandoessenzialeverificareilnumerodititolidisponibilinella
piattaformaeilnumerodieditorirappresentati.6
Figura1:Numerotitolipresentiperpiattaforma
Per estrapolare il numero di titoli, riepilogati in figura 1, è stata
lanciata una ricerca ”a vuoto” ed è stato riportato il numero di
risultatiottenuti(arrotondatialmigliaio). NelcasodiEbscosono
statiapplicatiifiltri”ebooks+DownloadableContent”pereliminare
altre tipologie di materiale diverse dalle monografie; allo stesso
modo per Ebrary la ricerca è stata filtrata per tipologia materiale
”books”. Sonostatiestrapolatiancheititoliaggiuntinelcorsodel
6Tuttelericerchesonostatesvoltetramaggioegiugno2013.Icataloghidiqueste
banchedatisonoincontinuoaggiornamento,perelaborareitotalicomplessivisiè
sceltacomedataunicapertutteetrelepiattaformeil26giugno.
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G.Frigimelica,Modellidiacquistodie-bookperlebibliotechedell’universitàitaliana
mesedigiugnopervalutareiltassodicrescitadellacollezione(nel
casodiEbrarynonèstatopossibilerecuperareildato,EBLedEbsco
consentono di affinare la ricerca per data di aggiunta del titolo a
catalogo).IlnumerodieditoripresentiperEBLèdesuntodalsitodel
distributoreitaliano(Cenfor)cheneriportal’elenco7,perEbraryè
statodichiarato,mentreperEbscoèstatodesuntodallapiattaforma8
checonsenteilbrowsingpereditore.
Figura2:Numeroeditoripresentiperpiattaforma
Ledifferenze,comeemergedaigraficiriportati,sonosignificative,
in particolare, per gli editori. Ebsco, infatti, propone nel proprio
catalogo oltre il triplo degli editori di EBL. Il numero di titoli, in-
vece,nonsidiscostaconlastessaproporzione(Ebscohail24%di
titoliinpiùdiEBL),pertantoèragionevolededurrechepartede-
glieditoripresentiinEbscoabbiaunnumerocontenutodititolia
7http://www.cenfor.net/download/EBLPublishers.pdf.
8AccessoalcatalogotramiteEBSCOhostCollectionManager(ECM).
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catalogo. L’informazionesulnumerodieditoriquifornitaèquanti-
tativaenonentranelmeritoqualitativo,inquanto”l’importanza”
puòvariareasecondadellamissionodellaspecializzazionediuna
bibliotecarispettoaun’altra. Iprincipaligrandieditoriscientifici
sonomediamenterappresentatinelletrepiattaforme.
Lepiattaformeanalizzatesirivolgonoprincipalmenteabibliote-
chedelleuniversitàedientidiricerca,pertantoglie-bookdisponibili
sarannoinmassimapartetestidiricercaedisupportoalladidattica.
Dando per assunto il target di riferimento, è utile valutare quale
coperturavengaassicurataperargomentodaititoliacatalogo. È
statacondottaunaricercaapplicandoilfiltroperclasseDewey. Nel
casodiEBLedEbscolasommadeititoliperclasseèleggermente
piùaltadeltotaledeititoliacatalogoinquantoèpossibilechead
alcunitestisiastataattribuitapiùdiunaclasse. Viceversanelcaso
diEbrarylaClassificazionedecimaleDeweyèstataassegnatasoloa
232milatitoli(circalametàdiquellidisponibili),pertantoildato
fornito va considerato una proiezione. Come emerge dal grafico
infigura3nellapaginasuccessiva,tuttelepiattaformehannouna
coperturamaggioreperleclassi300e600.
Altrodatodiinteresse,inparticolareperunclienteitalianoquale
puòesserelabibliotecadiunateneodelnostropaese,èlacopertura
linguistica. Dalle ricerche compiute nei cataloghi delle tre piatta-
formeemergecheil90%deititolipropostièininglese. Inminima
partesonopresentie-bookintedesco,mentresonopressochéassenti
quelliinfrancese,spagnoloe–lastbutnotleast–italiano. Anchein
questocasoèstatalanciataunaricercaavuoto,selezionandocome
tipologia di materiale solo gli e-book, applicando quindi il filtro
perlinguadellarisorsaeriportandoilnumerodirisultatiottenu-
ti, espressi in percentuale nel grafico rappresentato in figura 4 a
pagina29.
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Figura3:TitoliperclasseDewey
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Figura4:Titoliperlingua
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4 Business model
Dopoavervalutatoilcontenutopresentenellepiattaforme,ilpasso
successivoèvalutareibusinessmodelofferti(BeseneNatarajKirby;
SharpeThompson,«E-booksinacademiclibraries: lessonslearned
andnewchallenges»;«’Justincase’vs. ’Justintime’: e-bookpurcha-
singmodels»;Vasileiou,HartleyeRowleyp. 23-26). Essisipossono
dividereinquattrograndigruppi:
1. acquistodititolisingoli(conunnumerolimitatooillimitato
diaccessisimultanei);
2. abbonamentoapacchettiosubjectcollections;
3. short-term loan, cioè noleggio dell’e-book per un periodo di
tempolimitato(normalmenteespressoingiorni,conaccesso
inmodalitàone/singleuser)alterminedelqualeiltitolonon
saràpiùaccessibilesalvoacquistoconaltramodalitàdaparte
dellabiblioteca;
4. patron(odemand)drivenacquisition(PDA)checonsente,dietro
attivazioneesettaggiodialcuniparametridapartedellabi-
blioteca(ades. ilbudgetmassimoadisposizione),l’acquisto
inautomaticodie-bookchenonfannopartedellacollezione
dellabibliotecamasonopresentinelcatalogo,echeabbiano
avutouncertoutilizzodapartedell’utenza(comeletturadi
almeno10pagine,consultazioneperalmeno10minutietc.).
Nellatabella1nellapaginasuccessivasonoschematizzatiibusiness
modeldisponibiliperpiattaforma.
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