Business Innovation in der Logistik: Chancen und Herausforderungen für Wissenschaft und Praxis PDF
Preview Business Innovation in der Logistik: Chancen und Herausforderungen für Wissenschaft und Praxis
Business Innovation Universität St. Gallen Profilbereich Business Innovation ⋅ Wolfgang Stölzle Thomas C. Lieb Herausgeber Business Innovation in der Logistik Chancen und Herausforderungen für Wissenschaft und Praxis Herausgeber Prof.Dr.WolfgangStölzle Dr.ThomasC.Lieb St.Gallen,Schweiz Essen,Deutschland Dieses Werk erscheint in der Reihe "Business Innovation", herausgegeben von den ProfessorenInnen des Profilbereichs Business Innovation der Universität St. Gallen, vertreten durch Prof. Dr. Wolfgang Stölzle, Leiter des Profilbereichs. ISBN978-3-658-00643-3 ISBN978-3-658-00644-0(eBook) DOI10.1007/978-3-658-00644-0 DieDeutscheNationalbibliothekverzeichnetdiesePublikationinderDeutschenNationalbibliografie;de- tailliertebibliografischeDatensindimInternetüberhttp://dnb.d-nb.deabrufbar. SpringerGabler ©SpringerFachmedienWiesbaden2012 DiesesWerkeinschließlichallerseinerTeileisturheberrechtlichgeschützt.JedeVerwertung,dienichtaus- drücklichvomUrheberrechtsgesetzzugelassenist,bedarfdervorherigenZustimmungdesVerlags.Dasgilt insbesonderefürVervielfältigungen,Bearbeitungen,Übersetzungen,MikroverfilmungenunddieEinspei- cherungundVerarbeitunginelektronischenSystemen. DieWiedergabevonGebrauchsnamen,Handelsnamen,Warenbezeichnungenusw.indiesemWerkbe- rechtigtauchohnebesondereKennzeichnungnichtzuderAnnahme,dasssolcheNamenimSinneder Warenzeichen-undMarkenschutz-Gesetzgebungalsfreizubetrachtenwärenunddahervonjedermann benutztwerdendürften. Lektorat:StefanieA.Winter GedrucktaufsäurefreiemundchlorfreigebleichtemPapier. Springer GableristeineMarke von Springer DE. Springer DE istTeil der Fachverlagsgruppe Springer Science+BusinessMedia www.springer-gabler.de (cid:3) Vorwort V Vorwort Die(cid:561)Universität(cid:561)St.(cid:561)Gallen(cid:561)hat(cid:561)im(cid:561)Jahr(cid:561)2009(cid:561)den(cid:561)Profilbereich(cid:561)Business(cid:561)Innovation(cid:561)ins(cid:561) Leben(cid:561)gerufen,(cid:561)dem(cid:561)mittlerweile(cid:561)über(cid:561)30(cid:561)Lehrstühle(cid:561)angehören.(cid:561)Ziel(cid:561)dieser(cid:561)Initiative(cid:561)ist(cid:561) es,(cid:561)in(cid:561)Europa(cid:561)als(cid:561)Denkplatz(cid:561)für(cid:561)geschäftsrelevante(cid:561)Innovationen(cid:561)sichtbar(cid:561)zu(cid:561)werden.(cid:561) Neue,(cid:561)praxisrelevante(cid:561)Erkenntnisse(cid:561)in(cid:561)speziellen(cid:561)Anwendungsfeldern(cid:561)werden(cid:561)in(cid:561)der(cid:561) vorliegenden(cid:561)Reihe(cid:561)„Business(cid:561)Innovation“(cid:561)des(cid:561)Verlags(cid:561)Springer(cid:561)Gabler(cid:561)publiziert.(cid:561) Band(cid:561)1(cid:561)beschäftigt(cid:561)sich(cid:561)im(cid:561)Sinne(cid:561)dieser(cid:561)Ausrichtung(cid:561)mit(cid:561)Business(cid:561)Innovation(cid:561)in(cid:561)der(cid:561) Logistik.(cid:561)Logistikinnovationen(cid:561)wurden(cid:561)–(cid:561)insbesondere(cid:561)in(cid:561)Verbindung(cid:561)mit(cid:561)neuen(cid:561)Ge(cid:556) schäftsmodellen(cid:561)–(cid:561)bisher(cid:561)wenig(cid:561)untersucht.(cid:561)Diese(cid:561)Lücke(cid:561)soll(cid:561)hier(cid:561)verkleinert(cid:561)werden.(cid:561) Neben(cid:561)den(cid:561)theoriegeleiteten(cid:561)Zugängen(cid:561)stehen(cid:561)verschiedene(cid:561)Anwendungsbereiche(cid:561)von(cid:561) Logistikinnovationen(cid:561)im(cid:561)Vordergrund.(cid:561)Dazu(cid:561)zählen(cid:561)Innovationen(cid:561)für(cid:561)logistische(cid:561)Pro(cid:556) dukte,(cid:561)Prozesse(cid:561)und(cid:561)auch(cid:561)konkrete(cid:561)Geschäftsmodelle(cid:561)von(cid:561)ausgewählten(cid:561)Marktakteuren(cid:561) in(cid:561)Zusammenarbeit(cid:561)mit(cid:561)ihren(cid:561)Geschäftspartnern.(cid:561)Die(cid:561)gemeinsame(cid:561)Herausgeberschaft(cid:561) mit(cid:561)dem(cid:561)CEO(cid:561)eines(cid:561)der(cid:561)weltweit(cid:561)größten(cid:561)Logistikdienstleistungsunternehmen(cid:561)unter(cid:556) streicht,(cid:561)dass(cid:561)der(cid:561)Transferierbarkeit(cid:561)von(cid:561)Business(cid:561)Innovation(cid:561)in(cid:561)die(cid:561)Praxis(cid:561)hohe(cid:561)Rele(cid:556) vanz(cid:561)beizumessen(cid:561)ist.(cid:561) Die(cid:561)Autorenschaft(cid:561)setzt(cid:561)sich(cid:561)demzufolge(cid:561)einerseits(cid:561)aus(cid:561)ausgewählten(cid:561)Wissenschaftlern(cid:561) im(cid:561)Bereich(cid:561)Logistik(cid:561)zusammen,(cid:561)die(cid:561)in(cid:561)diesem(cid:561)Themenbereich(cid:561)über(cid:561)Expertise(cid:561)verfügen.(cid:561) Andererseits(cid:561)kommen(cid:561)Führungskräfte(cid:561)aus(cid:561)der(cid:561)Praxis(cid:561)zu(cid:561)Wort(cid:561)und(cid:561)berichten(cid:561)über(cid:561)spezi(cid:556) fische(cid:561)Innovationsprojekte(cid:561)in(cid:561)Industrie,(cid:561)Handel(cid:561)und(cid:561)Logistikdienstleistung.(cid:561)Dazu(cid:561)zäh(cid:556) len(cid:561)beispielsweise(cid:561)das(cid:561)Management(cid:561)von(cid:561)Innovationen,(cid:561)innovative(cid:561)Services(cid:561)oder(cid:561)organi(cid:556) satorische(cid:561)Innovationen.(cid:561)(cid:561) Ein(cid:561)besonderer(cid:561)Dank(cid:561)gilt(cid:561)allen(cid:561)Autoren,(cid:561)die(cid:561)sich(cid:561)trotz(cid:561)ihrer(cid:561)starken(cid:561)beruflichen(cid:561)Belas(cid:556) tung(cid:561)die(cid:561)Zeit(cid:561)für(cid:561)einen(cid:561)Beitrag(cid:561)in(cid:561)diesem(cid:561)Sammelband(cid:561)genommen(cid:561)haben.(cid:561)Für(cid:561)die(cid:561)zeitin(cid:556) tensive(cid:561)Koordination(cid:561)nach(cid:561)außen(cid:561)und(cid:561)nach(cid:561)innen(cid:561)sei(cid:561)herzlich(cid:561)Frau(cid:561)Kerstin(cid:561)Lampe(cid:561)ge(cid:556) dankt,(cid:561)die(cid:561)im(cid:561)Rahmen(cid:561)ihrer(cid:561)Aufgaben(cid:561)als(cid:561)Forschungsassistentin(cid:561)auch(cid:561)den(cid:561)Profilbereich(cid:561) Business(cid:561)Innovation(cid:561)an(cid:561)der(cid:561)Universität(cid:561)St.(cid:561)Gallen(cid:561)betreut.(cid:561)Ein(cid:561)weiterer(cid:561)Dank(cid:561)gilt(cid:561)zudem(cid:561) Herrn(cid:561)Björn(cid:561)Götsch,(cid:561)der(cid:561)als(cid:561)Ansprechpartner(cid:561)bei(cid:561)DB(cid:561)Schenker(cid:561)sämtliche(cid:561)Prozesse(cid:561)koor(cid:556) diniert(cid:561)hat.(cid:561) Die(cid:561)Herausgeber(cid:561)erhoffen(cid:561)sich(cid:561)mit(cid:561)dieser(cid:561)Initiative(cid:561)Aufmerksamkeit(cid:561)in(cid:561)der(cid:561)wissen(cid:556) schaftlichen(cid:561)Welt(cid:561)ebenso(cid:561)wie(cid:561)in(cid:561)der(cid:561)Logistikpraxis.(cid:561)Gerne(cid:561)nehmen(cid:561)sie(cid:561)Anregungen(cid:561)und(cid:561) Kritik(cid:561)der(cid:561)Leser(cid:561)auf.(cid:561) St.(cid:561)Gallen(cid:561)und(cid:561)Essen,(cid:561)im(cid:561)August(cid:561)2012(cid:561) Prof.(cid:561)Dr.(cid:561)Wolfgang(cid:561)Stölzle(cid:561) (cid:561) (cid:561) (cid:561) (cid:561) (cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)Dr.(cid:561)Thomas(cid:561)C.(cid:561)Lieb(cid:561) Inhaltsverzeichnis VII Inhaltsverzeichnis (cid:3) Vorwort(cid:561)(cid:561)..................................................................................................................................(cid:561)(cid:561) V Inhaltsverzeichnis(cid:561)(cid:561)................................................................................................................(cid:561)(cid:561) VII(cid:3) Teil(cid:561)A(cid:561)(cid:561)(cid:561)Management(cid:561)von(cid:561)Innovationen(cid:561)(cid:561)..........................................................................(cid:561)(cid:561) 1(cid:3) State(cid:561)of(cid:561)the(cid:561)Art(cid:561)von(cid:561)Innovationen(cid:561)in(cid:561)der(cid:561)Logistik(cid:561)(cid:561).........................................................(cid:561)(cid:561) 3(cid:3) Kerstin(cid:561)Lampe,(cid:561)Wolfgang(cid:561)Stölzle(cid:561) 1(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Die(cid:561)Bedeutung(cid:561)von(cid:561)Innovationen(cid:561)in(cid:561)der(cid:561)Logistik(cid:561)aus(cid:561)wissenschaftlicher(cid:561)(cid:561) und(cid:561)praktischer(cid:561)Sicht(cid:561)(cid:561).................................................................................................(cid:561)(cid:561) 4(cid:3) 2(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Innovation(cid:561)gleich(cid:561)Innovation?(cid:561)Klassifizierung(cid:561)von(cid:561)Logistikinnovationen(cid:561)(cid:561).......(cid:561)(cid:561) 6(cid:3) 3(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Treiber(cid:561)von(cid:561)Logistikinnovationen(cid:561)(cid:561)...........................................................................(cid:561)(cid:561) 15(cid:3) 4(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Ein(cid:561)Blick(cid:561)in(cid:561)die(cid:561)Praxis:(cid:561)Innovative(cid:561)Logistikdienstleister(cid:561)(cid:561)......................................(cid:561)(cid:561) 18(cid:3) 4.1(cid:561)(cid:3) ILS(cid:561)–(cid:561)Supply(cid:561)the(cid:561)Sky(cid:561)(cid:561)..................................................................................................(cid:561)(cid:561) 19(cid:3) 4.2(cid:561)(cid:3) Konzept(cid:561)der(cid:561)Packstation(cid:561)(cid:561)...........................................................................................(cid:561)(cid:561) 21(cid:3) 4.3(cid:561)(cid:3) Einsatz(cid:561)der(cid:561)RFID(cid:556)Technologie(cid:561)in(cid:561)der(cid:561)Logistik(cid:561)(cid:561)......................................................(cid:561)(cid:561) 22(cid:3) 5(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Resümee:(cid:561)Innovationsfelder(cid:561)und(cid:561)Forschungslücken(cid:561)in(cid:561)der(cid:561)Logistik(cid:561)(cid:561).................(cid:561)(cid:561) 24(cid:3) Literaturverzeichnis(cid:561)(cid:561)..............................................................................................................(cid:561)(cid:561) 26(cid:3) Innovationsmanagement(cid:561)auf(cid:561)der(cid:561)Unternehmensebene(cid:561)von(cid:561)(cid:561) Logistikdienstleistern(cid:561)(cid:561)..........................................................................................................(cid:561)(cid:561) 29(cid:3) Christian(cid:561)Busse,(cid:561)Carl(cid:561)Marcus(cid:561)Wallenburg(cid:561) 1(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Einleitung(cid:561)(cid:561)....................................................................................................................(cid:561)(cid:561) 30(cid:3) 2(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Elemente(cid:561)des(cid:561)Innovationsmanagements(cid:561)auf(cid:561)Unternehmensebene(cid:561)(cid:561)....................(cid:561)(cid:561) 32(cid:3) 2.1(cid:561)(cid:3) Management(cid:561)der(cid:561)Inputs(cid:561)(cid:561)............................................................................................(cid:561)(cid:561) 33(cid:3) 2.2(cid:561)(cid:3) Wissensmanagement(cid:561)(cid:561).................................................................................................(cid:561)(cid:561) 35(cid:3) 2.3(cid:561)(cid:3) Innovationsstrategie(cid:561)(cid:561)..................................................................................................(cid:561)(cid:561) 36(cid:3) 2.4(cid:561)(cid:3) Arbeitsumgebung(cid:561)(cid:561)......................................................................................................(cid:561)(cid:561) 37(cid:3) 2.5(cid:561)(cid:3) Portfoliomanagement(cid:561)(cid:561)................................................................................................(cid:561)(cid:561) 38(cid:3) 2.6(cid:561)(cid:3) Projektmanagement(cid:561)(cid:561)...................................................................................................(cid:561)(cid:561) 39(cid:3) 2.7(cid:561)(cid:3) Vermarktung(cid:561)(cid:561)..............................................................................................................(cid:561)(cid:561) 40(cid:3) 2.8(cid:561)(cid:3) Zwischenfazit(cid:561)(cid:561).............................................................................................................(cid:561)(cid:561) 41(cid:3) 3(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Typischer(cid:561)Innovationskontext(cid:561)bei(cid:561)Logistikdienstleistern(cid:561)(cid:561)....................................(cid:561)(cid:561) 42(cid:3) 3.1(cid:561)(cid:3) Externer(cid:561)Kontext(cid:561)(cid:561)........................................................................................................(cid:561)(cid:561) 42(cid:3) 3.2(cid:561)(cid:3) Interner(cid:561)Kontext(cid:561)(cid:561).........................................................................................................(cid:561)(cid:561) 44(cid:3) 4(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Zusammenfassender(cid:561)Ausblick(cid:561)(cid:561).................................................................................(cid:561)(cid:561) 47(cid:3) Literaturverzeichnis(cid:561)(cid:561)..............................................................................................................(cid:561)(cid:561) 49(cid:3) VIII Inhaltsverzeichnis Produkt(cid:556)(cid:561)vs.(cid:561)Prozessinnovation(cid:561)–(cid:561)Innovationsmanagement(cid:561)aus(cid:561)Sicht(cid:561)eines(cid:561) Logistikdienstleisters(cid:561)(cid:561)..........................................................................................................(cid:561)(cid:561) 53(cid:3) Ralf(cid:561)Elbert,(cid:561)Özhan(cid:561)Özsucu(cid:561) 1(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Einleitung(cid:561)(cid:561)....................................................................................................................(cid:561)(cid:561) 54(cid:3) 2(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Rolle(cid:561)des(cid:561)Innovationsmanagements(cid:561)in(cid:561)der(cid:561)Logistik(cid:561)(cid:561)...............................................(cid:561)(cid:561) 56(cid:3) 2.1(cid:561)(cid:3) Begriff(cid:561)des(cid:561)Innovationsmanagements(cid:561)(cid:561).....................................................................(cid:561)(cid:561) 56(cid:3) 2.2(cid:561)(cid:3) Bedeutung(cid:561)von(cid:561)Dienstleistungsinnovationen(cid:561)für(cid:561)die(cid:561)Logistik(cid:561)(cid:561)...........................(cid:561)(cid:561) 57(cid:3) 2.3(cid:561)(cid:3) Logistikspezifische(cid:561)Charakteristika(cid:561)für(cid:561)ein(cid:561)Innovationsmanagement(cid:561)bei(cid:561) Logistikdienstleistern(cid:561)(cid:561)................................................................................................(cid:561)(cid:561) 59(cid:3) 3(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Potenziale(cid:561)und(cid:561)Lösungsansätze(cid:561)mit(cid:561)Hilfe(cid:561)des(cid:561)„Service(cid:556)dominant(cid:561)Logic“(cid:561)(cid:561) und(cid:561)des(cid:561)„Service(cid:561)Engineering“(cid:556)Ansatzes(cid:561)...............................................................(cid:561)(cid:561) 61(cid:3) 3.1(cid:561)(cid:3) „Service(cid:556)dominant(cid:561)Logic“(cid:561)(cid:561)........................................................................................(cid:561)(cid:561) 61(cid:3) 3.2(cid:561)(cid:3) Service(cid:561)Engineering(cid:561)(cid:561)...................................................................................................(cid:561)(cid:561) 62(cid:3) 3.3(cid:3) Service(cid:556)dominant(cid:561)Logic(cid:561)und(cid:561)Service(cid:561)Engineering(cid:561)für(cid:561)Logistikdienst(cid:556) leistungsinnovationen(cid:561)(cid:561)...............................................................................................(cid:561)(cid:561) 66(cid:3) 4(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Fazit(cid:561)(cid:561)..............................................................................................................................(cid:561)(cid:561) 70(cid:3) Literaturverzeichnis(cid:561)(cid:561)..............................................................................................................(cid:561)(cid:561) 72(cid:3) Der(cid:561)Weg(cid:561)vom(cid:561)Forschungsnetzwerk(cid:561)zur(cid:561)erfolgreich(cid:561)eingeführten(cid:561)(cid:561) Innovation(cid:561)(cid:561)..............................................................................................................................(cid:561)(cid:561) 77(cid:3) Thomas(cid:561)C.(cid:561)Lieb,(cid:561)Michael(cid:561)Kadow(cid:561) 1(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Forschung(cid:561)und(cid:561)Innovation(cid:561)bei(cid:561)DB(cid:561)Schenker(cid:561)(cid:561).........................................................(cid:561)(cid:561) 78(cid:3) 1.1(cid:561)(cid:3) Kurzvorstellung(cid:561)DB(cid:561)Schenker(cid:561)(cid:561)..................................................................................(cid:561)(cid:561) 78(cid:3) 1.2(cid:561)(cid:3) Das(cid:561)aktuelle(cid:561)Handlungsumfeld(cid:561)der(cid:561)Logistikdienstleister(cid:561)(cid:561)...................................(cid:561)(cid:561) 79(cid:3) 1.3(cid:561)(cid:3) Arbeitsdefinition(cid:561)für(cid:561)den(cid:561)Innovationsbegriff(cid:561)(cid:561)........................................................(cid:561)(cid:561) 81(cid:3) 1.4(cid:561)(cid:3) Der(cid:561)Innovationsentwicklungsprozess(cid:561)bei(cid:561)DB(cid:561)Schenker(cid:561)(cid:561)......................................(cid:561)(cid:561) 84(cid:3) 2(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) DB(cid:561)Schenker(cid:561)Labs(cid:561)–(cid:561)wo(cid:561)die(cid:561)Fäden(cid:561)der(cid:3)Forschungskooperationen(cid:561)(cid:561) von(cid:561)DB(cid:561)Schenker(cid:561)zusammenlaufen(cid:561)(cid:561)........................................................................(cid:561)(cid:561) 88(cid:3) 2.1(cid:561)(cid:3) Vision(cid:561)und(cid:561)Ziele(cid:561)der(cid:561)DB(cid:561)Schenker(cid:561)Labs(cid:561)(cid:561).................................................................(cid:561)(cid:561) 88(cid:3) 2.2(cid:561)(cid:3) Beispiele(cid:561)für(cid:561)Hochschulkooperationen(cid:561)und(cid:561)Projekte(cid:561)(cid:561)...........................................(cid:561)(cid:561) 90(cid:3) 2.3(cid:561)(cid:3) Marketingrelevante(cid:561)Aspekte(cid:561)der(cid:561)Hochschulkooperationen(cid:561)(cid:561)...............................(cid:561)(cid:561) 93(cid:3) 3(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Beispiele(cid:561)erfolgreicher(cid:561)Innovationen(cid:561)bei(cid:561)DB(cid:561)Schenker(cid:561)(cid:561)........................................(cid:561)(cid:561) 94(cid:3) 3.1(cid:561)(cid:3) DB(cid:561)Schenker(cid:561)Smartbox(cid:561)–(cid:561)eine(cid:561)Entwicklung(cid:561)in(cid:561)enger(cid:561)Zusammenarbeit(cid:561)(cid:561) mit(cid:561)einem(cid:561)Lieferanten(cid:561)(cid:561)...............................................................................................(cid:561)(cid:561) 94(cid:3) 3.2(cid:561)(cid:3) Online(cid:556)Netzwerk(cid:556)Plattform(cid:561)KOMPASS(cid:561)–(cid:561)Internes(cid:561)Wissensmanagement(cid:561)(cid:561) durch(cid:561)Vernetzung(cid:561)von(cid:561)Experten(cid:561)(cid:561).............................................................................(cid:561)(cid:561) 97(cid:3) 4(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Ausblick(cid:561)(cid:561).......................................................................................................................(cid:561)(cid:561) 99(cid:3) 4.1(cid:561)(cid:3) Weiterentwicklung(cid:561)und(cid:561)Ausbau(cid:561)von(cid:561)Kooperationen(cid:561)(cid:561)..........................................(cid:561)(cid:561) 100(cid:3) 4.2(cid:561)(cid:3) Entwicklung(cid:561)einer(cid:561)Forschungsagenda(cid:561)....................................................................(cid:561)(cid:561) 100(cid:3) 4.3(cid:561)(cid:3) Schlussbemerkungen(cid:561)(cid:561).................................................................................................(cid:561)(cid:561) 101(cid:3) Literaturverzeichnis(cid:561)(cid:561)..............................................................................................................(cid:561)(cid:561) 102(cid:3) Inhaltsverzeichnis IX Teil(cid:561)B(cid:561)(cid:561)(cid:561)Innovative(cid:561)Services(cid:561)(cid:561)................................................................................................(cid:561)(cid:561) 103(cid:3) Mehr(cid:561)Transparenz(cid:561)in(cid:561)der(cid:561)Versorgungskette(cid:561)durch(cid:561)das(cid:561)„Internet(cid:561)der(cid:561)Dinge“(cid:561)(cid:561).........(cid:561)(cid:561) 105(cid:3) Günter(cid:561)Prockl,(cid:561)Alexander(cid:561)Pflaum(cid:561) 1(cid:561)(cid:3) Praxisnahe(cid:561)„Aufbereitung“(cid:561)des(cid:561)Konzepts(cid:561)des(cid:561)Internets(cid:561)der(cid:561)Dinge(cid:561)als(cid:561)(cid:561) Basis(cid:561)für(cid:561)eine(cid:561)schnellere(cid:561)Implementierung(cid:561)(cid:561)............................................................(cid:561)(cid:561) 106(cid:3) 2(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Definition(cid:561)des(cid:561)Begriffs(cid:561)des(cid:561)Internets(cid:561)der(cid:561)Dinge(cid:561)(cid:561)....................................................(cid:561)(cid:561) 106(cid:3) 2.1(cid:561)(cid:3) Ergebnisse(cid:561)einer(cid:561)Umschau(cid:561)in(cid:561)der(cid:561)Literatur(cid:561)(cid:561)...........................................................(cid:561)(cid:561) 106(cid:3) 2.2(cid:561)(cid:3) Eine(cid:561)Arbeitsdefinition(cid:561)für(cid:561)das(cid:561)Internet(cid:561)der(cid:561)Dinge(cid:561)(cid:561)................................................(cid:561)(cid:561) 107(cid:3) 3(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Zur(cid:561)Bedeutung(cid:561)des(cid:561)Internets(cid:561)der(cid:561)Dinge(cid:561)in(cid:561)der(cid:561)Logistik(cid:561)–(cid:561)Entwicklung(cid:561)(cid:561) eines(cid:561)funktionalen(cid:561)Rahmenwerks(cid:561)(cid:561)...........................................................................(cid:561)(cid:561) 110(cid:561) 3.1(cid:561)(cid:3) Typische(cid:561)Probleme(cid:561)und(cid:561)Bedarfe(cid:561)in(cid:561)den(cid:561)Versorgungsketten(cid:561)der(cid:561)Wirtschaft(cid:561)(cid:561)....(cid:561)(cid:561) 110(cid:3) 3.2(cid:561)(cid:3) Integration(cid:561)von(cid:561)Informations(cid:556)(cid:561)und(cid:561)Warenfluss(cid:561)als(cid:561)(cid:561)Lösungsansatz(cid:561)(cid:561)..................(cid:561)(cid:561) 111(cid:3) 3.3(cid:561)(cid:3) Basistechnologien(cid:561)für(cid:561)ein(cid:561)logistisches(cid:561)Internet(cid:561)der(cid:561)Dinge(cid:561)(cid:561)...................................(cid:561)(cid:561) 113(cid:3) 3.4(cid:561)(cid:3) Das(cid:561)Problemlösungspotenzial(cid:561)der(cid:561)Basistechnologien(cid:561)im(cid:561)(cid:561)Vergleich(cid:561)(cid:561).................(cid:561)(cid:561) 115(cid:3) 4(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Die(cid:561)praktische(cid:561)Perspektive(cid:561)–(cid:561)Beispiele(cid:561)für(cid:561)Anwendungen(cid:561)des(cid:561)Internets(cid:561)(cid:561) der(cid:561)Dinge(cid:561)in(cid:561)Logistik(cid:561)und(cid:561)Supply(cid:561)Chain(cid:561)Management(cid:561)(cid:561).......................................(cid:561)(cid:561) 118(cid:561) 4.1(cid:561)(cid:3) Nutzung(cid:561)der(cid:561)RFID(cid:556)Technologie(cid:561)für(cid:561)das(cid:561)Management(cid:561)hochwertiger(cid:561)(cid:561) Ersatzteile(cid:561)bei(cid:561)Lufthansa(cid:561)Technik(cid:561)Logistik(cid:561)(cid:561)............................................................(cid:561)(cid:561) 118(cid:3) 4.2(cid:561)(cid:3) Verfolgung(cid:561)von(cid:561)Wechselbrücken(cid:561)mit(cid:561)energieautonomen(cid:561)(cid:561) Telematikmodulen(cid:561)bei(cid:561)DHL(cid:561)(cid:561).....................................................................................(cid:561)(cid:561) 120(cid:3) 4.3(cid:561)(cid:3) Sicherung(cid:561)der(cid:561)Produktoriginalität(cid:561)in(cid:561)globalen(cid:561)Distributionsketten(cid:561)(cid:561) durch(cid:561)das(cid:561)Unternehmen(cid:561)Original(cid:561)1(cid:561)(cid:561)........................................................................(cid:561)(cid:561) 121(cid:3) 4.4(cid:561)(cid:3) Einsatz(cid:561)von(cid:561)drahtlosen(cid:561)Sensornetzwerken(cid:561)zur(cid:561)Überwachung(cid:561)von(cid:561)(cid:561) Blutprodukten(cid:561)im(cid:561)Klinikumfeld(cid:561)(cid:561)..............................................................................(cid:561)(cid:561) 122(cid:3) 5(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Zusammenfassung(cid:561)und(cid:561)Ausblick(cid:561)(cid:561)............................................................................(cid:561)(cid:561) 123(cid:3) Literaturverzeichnis(cid:561)(cid:561)..............................................................................................................(cid:561)(cid:561) 125(cid:3) Logistics(cid:561)Mall(cid:561)–(cid:561)Software(cid:561)aus(cid:561)der(cid:561)Steckdose(cid:561)(cid:561)..................................................................(cid:561)(cid:561) 127(cid:3) Michael(cid:561)ten(cid:561)Hompel,(cid:561)Oliver(cid:561)Wolf,(cid:561)Damian(cid:561)Daniluk,(cid:561)Jonas(cid:561)Rahn(cid:561) 1(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Softwarenutzung(cid:561)in(cid:561)Logistikunternehmen(cid:561)(cid:561)............................................................(cid:561)(cid:561) 128(cid:3) 2(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Cloud(cid:561)Computing(cid:561)in(cid:561)der(cid:561)Logistik(cid:561)(cid:561)...........................................................................(cid:561)(cid:561) 130(cid:3) 2.1(cid:561)(cid:3) Anforderungen(cid:561)an(cid:561)Logistiksoftware(cid:561)aus(cid:561)der(cid:561)Cloud(cid:561)(cid:561).............................................(cid:561)(cid:561) 132(cid:3) 2.1.1(cid:561)(cid:561)Anbindung(cid:561)kundenindividueller(cid:561)Peripherie(cid:561)(cid:561).........................................................(cid:561)(cid:561) 132(cid:561) 2.1.2(cid:561)(cid:561)Realisierung(cid:561)kurzer(cid:561)Antwortzeiten(cid:561)(cid:561).........................................................................(cid:561)(cid:561) 133(cid:561) 2.1.3(cid:561)(cid:561)Informations(cid:556)(cid:561)und(cid:561)Datensicherheit(cid:561)(cid:561).........................................................................(cid:561)(cid:561) 133(cid:561) 2.1.4(cid:561)(cid:561)Individuelle(cid:561)Geschäftsprozesse,(cid:561)Realisierungszeitrahmen(cid:561)und(cid:561)Kosten(cid:561)(cid:561)............(cid:561)(cid:561) 134(cid:561) 2.2(cid:561)(cid:3) Akzeptanz(cid:561)des(cid:561)Cloud(cid:561)Computing(cid:561)(cid:561)...........................................................................(cid:561)(cid:561) 135(cid:561) 3(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Logistics(cid:561)Mall(cid:561)(cid:561)..............................................................................................................(cid:561)(cid:561) 135(cid:561) (cid:3) X Inhaltsverzeichnis 3.1(cid:561)(cid:3) Konzept(cid:561)(cid:561).......................................................................................................................(cid:561)(cid:561) 137(cid:3) 3.2(cid:561)(cid:3) Status(cid:561)Quo(cid:561)(cid:561)...................................................................................................................(cid:561)(cid:561) 138(cid:561) 3.2.1(cid:561)(cid:561)Benutzermanagement(cid:561)(cid:561)...............................................................................................(cid:561)(cid:561) 139(cid:561)(cid:561) 3.2.2(cid:561)(cid:561)Produktmanagement(cid:561)(cid:561).................................................................................................(cid:561)(cid:561) 140(cid:561)(cid:561) 3.2.3(cid:561)(cid:561)Reporting(cid:561)(cid:561).....................................................................................................................(cid:561)(cid:561) 141(cid:561)(cid:561) 3.2.4(cid:561)(cid:561)Helpdesk(cid:561)(cid:561).....................................................................................................................(cid:561)(cid:561) 141(cid:561)(cid:561) 3.2.5(cid:561)(cid:561)Anwendungsintegration(cid:561)(cid:561)...........................................................................................(cid:561)(cid:561) 142(cid:561)(cid:561) 4(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Praxisbeispiel(cid:561)(cid:561)..............................................................................................................(cid:561)(cid:561) 143(cid:3) 5(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Ausblick(cid:561)(cid:561).......................................................................................................................(cid:561)(cid:561) 144(cid:3) Literaturverzeichnis(cid:561)(cid:561)..............................................................................................................(cid:561)(cid:561) 145(cid:3) Supply(cid:561)Chain(cid:561)Management(cid:561)auf(cid:561)Knopfdruck(cid:561)–(cid:561)Innovationen(cid:561)(cid:561) in(cid:561)der(cid:561)Logistik(cid:561)IT(cid:561)(cid:561)..................................................................................................................(cid:561)(cid:561) 147(cid:3) Frauke(cid:561)Heistermann(cid:561) 1(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Der(cid:561)Logistikmarkt(cid:561)braucht(cid:561)eine(cid:561)neue(cid:561)Software(cid:556)Generation(cid:561)(cid:561)...............................(cid:561)(cid:561) 148(cid:3) 2(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Innovationsfeld:(cid:561)„Supply(cid:561)Chain(cid:561)Management(cid:561)auf(cid:561)Knopfdruck“(cid:561)(cid:561) mit(cid:561)Cloud(cid:561)Computing(cid:561)(cid:561)...............................................................................................(cid:561)(cid:561) 150(cid:3) 2.1(cid:561)(cid:3) Chance(cid:561)Cloud:(cid:561)Hohe(cid:561)Transparenz(cid:561)und(cid:561)weltweiter(cid:561)Zugriff(cid:561)(cid:561)................................(cid:561)(cid:561) 151(cid:3) 2.2(cid:561)(cid:3) Chance(cid:561)Cloud:(cid:561)Schnelle(cid:561)Reaktion(cid:561)auf(cid:561)Änderungen(cid:561)(cid:561).............................................(cid:561)(cid:561) 153(cid:3) 2.3(cid:561)(cid:3) Chance(cid:561)Cloud:(cid:561)Kostenreduzierung(cid:561)(cid:561).........................................................................(cid:561)(cid:561) 153(cid:3) 2.4(cid:561)(cid:3) Chance(cid:561)Cloud:(cid:561)Green(cid:561)IT(cid:561)(cid:561)............................................................................................(cid:561)(cid:561) 154(cid:3) 2.5(cid:561)(cid:3) Chance(cid:561)Cloud:(cid:561)Datensicherheit(cid:561)(cid:561)...............................................................................(cid:561)(cid:561) 154(cid:3) 3(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Innovationsfeld:(cid:561)„Do(cid:561)IT(cid:561)Yourself“(cid:561)–(cid:561)SCM(cid:556)IT(cid:561)Lösungen(cid:561)selbst(cid:561)(cid:561) gestalten(cid:561)können(cid:561)(cid:561)........................................................................................................(cid:561)(cid:561) 156(cid:3) 3.1(cid:561)(cid:3) Ablösung(cid:561)von(cid:561)IT(cid:561)Projekten(cid:561)durch(cid:561)IT(cid:556)Produkte(cid:561)(cid:561).....................................................(cid:561)(cid:561) 156(cid:3) 3.2(cid:561)(cid:3) Auswirkungen(cid:561)einer(cid:561)Do(cid:561)IT(cid:561)Yourself(cid:556)Lösung(cid:561)(cid:561)........................................................(cid:561)(cid:561) 159(cid:3) 3.3(cid:561)(cid:3) Einsatz(cid:561)in(cid:561)der(cid:561)Praxis(cid:561)(cid:561)..................................................................................................(cid:561)(cid:561) 160(cid:3) 4(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Fazit(cid:561)(cid:561)..............................................................................................................................(cid:561)(cid:561) 161(cid:3) Teil(cid:561)C(cid:561)(cid:561)(cid:561)Organisatorische(cid:561)Innovationen(cid:561)(cid:561)...........................................................................(cid:561)(cid:561) 163(cid:561) Informationstechnologische(cid:561)Innovation(cid:561)zur(cid:561)marketing(cid:556)(cid:561)und(cid:561)(cid:561) logistikorientierten(cid:561)Integration(cid:561)(cid:561).........................................................................................(cid:561)(cid:561) 165(cid:3) Rainer(cid:561)Alt,(cid:561)Jan(cid:561)Schreiter(cid:561) 1(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Einleitung(cid:561)(cid:561)....................................................................................................................(cid:561)(cid:561) 166(cid:3) 2(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Bestehende(cid:561)Integrationsansätze(cid:561)(cid:561)...............................................................................(cid:561)(cid:561) 167(cid:3) 2.1(cid:561)(cid:3) Integration(cid:561)durch(cid:561)Logistik(cid:561)(cid:561)........................................................................................(cid:561)(cid:561) 167(cid:3) 2.2(cid:561)(cid:3) Integration(cid:561)durch(cid:561)Informationssysteme(cid:561)(cid:561).................................................................(cid:561)(cid:561) 168(cid:3) 2.3(cid:561)(cid:3) Integration(cid:561)durch(cid:561)Cockpits(cid:561)(cid:561).......................................................................................(cid:561)(cid:561) 170(cid:3) 3(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Integration(cid:561)marketing(cid:556)(cid:561)und(cid:561)logistikorientierter(cid:561)Informationen(cid:561)(cid:561).........................(cid:561)(cid:561) 171(cid:3) Inhaltsverzeichnis XI 3.1(cid:561)(cid:3) Kooperationsprozesse(cid:561)zwischen(cid:561)Unternehmen(cid:561)(cid:561)....................................................(cid:561)(cid:561) 171(cid:3) 3.2(cid:561)(cid:3) Beispiele(cid:561)integrierter(cid:561)Szenarien(cid:561)(cid:561)...............................................................................(cid:561)(cid:561) 173(cid:3) 3.3(cid:561)(cid:3) Herausforderungen(cid:561)im(cid:561)überbetrieblichen(cid:561)Kontext(cid:561)(cid:561)..............................................(cid:561)(cid:561) 176(cid:3) 4(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Lösungsansätze(cid:561)für(cid:561)ein(cid:561)Value(cid:561)Chain(cid:561)Cockpit(cid:561)(cid:561)........................................................(cid:561)(cid:561) 177(cid:3) 4.1(cid:561)(cid:3) Umsetzung(cid:561)eines(cid:561)Value(cid:561)Chain(cid:561)Cockpits(cid:561)(cid:561)................................................................(cid:561)(cid:561) 178(cid:3) 4.2(cid:561)(cid:3) Implikationen(cid:561)für(cid:561)Betreibermodelle(cid:561)(cid:561)........................................................................(cid:561)(cid:561) 180(cid:3) 4.3(cid:561)(cid:3) Perspektiven(cid:561)durch(cid:561)Virtualisierung(cid:561)(cid:561)........................................................................(cid:561)(cid:561) 182(cid:3) 5(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Zusammenfassung(cid:561)und(cid:561)Ausblick(cid:561)(cid:561)............................................................................(cid:561)(cid:561) 184(cid:3) Literaturverzeichnis(cid:561)(cid:561)..............................................................................................................(cid:561)(cid:561) 186(cid:3) „Supply(cid:561)Chain(cid:561)Excellence“(cid:561)bei(cid:561)Knorr(cid:556)Bremse(cid:561)(cid:561)...............................................................(cid:561)(cid:561) 189(cid:3) Oliver(cid:561)Schneider,(cid:561)Dirk(cid:561)Lichtmann(cid:561) 1(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Logistikexzellenz(cid:561)im(cid:561)Fokus(cid:561)koordinierter(cid:561)Geschäftsinnovation(cid:561)(cid:561)........................(cid:561)(cid:561) 190(cid:3) 2(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Supply(cid:561)Chain(cid:561)Excellence:(cid:561)(cid:561)Struktur(cid:561)und(cid:561)Managementansatz(cid:561)(cid:561).............................(cid:561)(cid:561) 193(cid:3) 2.1(cid:561)(cid:3) Die(cid:561)Struktur(cid:561)der(cid:561)„Supply(cid:561)Chain(cid:561)Excellence“(cid:561)Initiative(cid:561)(cid:561)........................................(cid:561)(cid:561) 193(cid:3) 2.2(cid:561)(cid:3) Der(cid:561)Planungszirkel(cid:561)als(cid:561)zentrales(cid:561)Steuerungsgremium(cid:561)(cid:561)........................................(cid:561)(cid:561) 195(cid:3) 3(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Wesentliche(cid:561)Innovationen(cid:561)in(cid:561)der(cid:561)Organisation(cid:561)und(cid:561)den(cid:561)Prozessen(cid:561)(cid:561)..................(cid:561)(cid:561) 196(cid:3) 3.1(cid:561)(cid:3) Harmonisierung(cid:561)von(cid:561)Prozessen(cid:561)und(cid:561)Parametern(cid:561)(cid:561).................................................(cid:561)(cid:561) 196(cid:3) 3.2(cid:561)(cid:3) Gemeinsame(cid:561)Erarbeitung(cid:561)einer(cid:561)„Lean(cid:561)Logistics(cid:561)Toolbox“(cid:561)(cid:561)..................................(cid:561)(cid:561) 198(cid:3) 3.3(cid:561)(cid:3) Wertstromfabrik(cid:561)(cid:561).........................................................................................................(cid:561)(cid:561) 201(cid:3) 3.4(cid:561)(cid:3) Transportnetzwerk(cid:561)und(cid:561)Lagerstruktur(cid:561)(cid:561)..................................................................(cid:561)(cid:561) 202(cid:3) 4(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Umfassendes(cid:561)Leistungsmanagement(cid:561)und(cid:561)Ergebnisse(cid:561)der(cid:561)(cid:561) Supply(cid:561)Chain(cid:561)Excellence(cid:556)Initiative(cid:561)(cid:561).........................................................................(cid:561)(cid:561) 204(cid:3) 4.1(cid:561)(cid:3) Gemeinsame(cid:561)Zielvereinbarungen(cid:561)(cid:561)...........................................................................(cid:561)(cid:561) 204(cid:3) 4.2(cid:561)(cid:3) Ergebnisse(cid:561)der(cid:561)Supply(cid:561)Chain(cid:561)Excellence(cid:556)Initiative(cid:561)(cid:561)..............................................(cid:561)(cid:561) 206(cid:3) 5(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Fazit(cid:561)und(cid:561)Ausblick(cid:561)......................................................................................................(cid:561)(cid:561) 210(cid:3) Literaturverzeichnis(cid:561)(cid:561)..............................................................................................................(cid:561)(cid:561) 213(cid:3) How(cid:561)Xrail(cid:561)and(cid:561)capacity(cid:561)management(cid:561)will(cid:561)redesign(cid:561)Single(cid:561)Wagonload(cid:561)(cid:561) rail(cid:561)services(cid:561)to(cid:561)raise(cid:561)efficiency(cid:561)and(cid:561)competitiveness(cid:561)(cid:561)....................................................(cid:561)(cid:561) 215(cid:3) Hartmut(cid:561)Schäfer,(cid:561)Sassan(cid:561)Rabet(cid:561) 1(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) The(cid:561)challenge(cid:561)of(cid:561)Single(cid:561)Wagonload(cid:561)rail(cid:561)traffic(cid:561)(cid:561)......................................................(cid:561)(cid:561)217(cid:3) 2(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) The(cid:561)Xrail(cid:561)solution(cid:561)to(cid:561)build(cid:561)seamless(cid:561)international(cid:561)Single(cid:561)Wagonload(cid:561)(cid:561) services(cid:561)(cid:561)........................................................................................................................(cid:561)(cid:561) 220(cid:3) 2.1(cid:561)(cid:3) The(cid:561)Xrail(cid:561)initiative(cid:561)(cid:561).....................................................................................................(cid:561)(cid:561) 220(cid:3) 2.2(cid:561)(cid:3) The(cid:561)service(cid:561)logic(cid:561)(cid:561).........................................................................................................(cid:561)(cid:561) 221(cid:3) 2.3(cid:561)(cid:3) The(cid:561)Xrail(cid:561)service(cid:561)in(cid:561)practice(cid:561)at(cid:561)SBB(cid:561)Cargo(cid:561)(cid:561).............................................................(cid:561)(cid:561) 223(cid:3) 2.4(cid:561)(cid:3) Essential(cid:561)success(cid:561)factors(cid:561)(cid:561)............................................................................................(cid:561)(cid:561) 226(cid:3) 3(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561)(cid:561) Capacity(cid:561)management(cid:561)for(cid:561)Single(cid:561)Wagonload(cid:561)(cid:561).......................................................(cid:561)(cid:561) 227(cid:3) 3.1(cid:561)(cid:3) Today’s(cid:561)“open”(cid:561)systems(cid:561)(cid:561)...........................................................................................(cid:561)(cid:561) 227(cid:3)
The list of books you might like
