Bons negócios: Português do Brasil Para o Mundo do Trabalho

328 Pages·2019·19.25 MB·Portuguese

by  Denise Santos

GUES
Auo1p
DISPONIVEL
I
I
1
DENISE SANTOS
Tern bacharelado e licenciatura em Portugues e Ingles pela Universidade Federal do Rio de
e
Janeiro, e mestre em Educac;ao em Lingua Inglesa pela University of Oklahoma (Estados Unidos)
e doutora em Linguistica Aplicada pela University of Reading (Reino Unido ). Tern participac;ao
frequente em congressos nacionais e intemacionais, e possui varios trabalhos publicados em livros
e revistas acadernicas no Brasil e no exterior, bem coma livros didaticos para o ensino de ing!es e
de portugues coma lingua estrangeira. Mais informac;oes em <www.denisesantos.com>.
V.
GlAUCIA SILVA
E docente na University of Massachusetts Dartmouth (Estados Unidos) e atua nas areas de
linguistica, lingua portuguesa e metodologia de ensino, lecionando tanto na graduac;ao quanta
na p6s-graduac;ao. Bacharel em Letras (Portugues-Ing!es) pela Universidade Federal do Rio de
Janeiro, obteve os tftulos de mestre em Linguistica e de doutora em Linguistica Hispfullca pela
University oflowa (Estados Unidos). Sua pesquisa atual centra-se no ensino e aprendizagem
de portugues coma lingua estrangeira e como lingua de heranc;a.
1 a REIMPRESSAO
'IOtiSA.L
EDITOR.A.
© 2013 Denise Santos e Glaucia V. Silva
Capa e projeto grafico: Alberto Mateus
Editorar;ao eletr6nica: Crayon Editorial
Supervisao editorial: Faccioli Editorial
Assistencia editorial: David Santos
Revisao: Sandra Garcia Cortes
Audios
Locutores: Alessandra Merz, Marina Sirabello, Rodrigo de Araujo Costa e Tata Guarnieri
Produtora: JM Prodw;ao de Audio
Dad_os Internacionais de Cataloga<;ao na Publica9ao (CIP)
(Camara Brasileira do Livro, SP, Brasil)
Santos, Denise
Bans neg6cios : portugues do Brasil para o mundo do trabalho I
Denise Santos, Glaucia V. Silva. --1. ed. --Barueri, SP: DISAL, 2013.
ISBN 978-85-7844-151-7
1. Portugues comercial - Estudo e ensino 2. Neg6cios I. Silva,
Glaucia v. II. Tftulo.
13-09785 CDD-469
Indices para catalogo sistematico:
1. Portugues comercial : Lingufstica aplicada 469
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de nenhuma forma ou meio sem permissao expressa e por escrito da Editora.
"Ijyou talk to a man in a language he
understands, that goes to his head.
Ify ou talk to him in his own language, ·
that goes to his heart."
NELSON MANDELA
SE«;OES INICIAIS
Organiza1=ao dos audios .................................. 10 What You Need to Know ............. . Uii
Welcome! ................................................ 12 Pronunciation Guide ................. . . ... 20
Verba ser
Pronomes pessoais/de tratamento
Profissionais Paises
Perguntas e respostas (Simlnao; informai;:ao com
23 Qua! eo la) Nacionalidades
De+ artigo (do, da, dos, das)
Genera e numero do substantivo e do adjetivo
Forma1=ao Presente (regular, 1' conjugai;:ao)
profissional Em+ artigo (no, na, nos, nas, num, numa) Profiss6es
35 Perguntas com onde!que
Esse(s)lessa(s)
1
Adverbios de tempo (sempre,
I Presente (regular, 22 e 3• conjugai;:6es)
nunca etc.)
Trabalho em equipe Pron om es possessivos: meu(s)lminha(s); dele(s)I
47 dela(s); seu(s}/sua(s); nosso(s)!nossa(s) Horas
Cargos (supervisor/a; gereilte;
Perguntas com A que horas
estagiario!a etc.)
Presente (irregular)
Empresas Pronomes pessoais obliquos Dias da semana
59 Este(s)lesta(s) Meses
A gente!n6s
Verba estar
Ser x estar 0 tempo
Viagens
Adjetivos Adjetivos que descrevem
71
Perguntas com onde, quando. cade, coma, par que. pessoas
quanto(s), (a) que. quern
Presente progressivo
Contrata1=oes Verbos reflexivos Adjetivos que descrevem
pessoas
83 Muito(s)la(s)
Formai;:ao de palavras
Esse(s)la(s). este(s)la(s), aque/e(s)la(s)
Futuro com ir
Planejamento Meios de transporte
Issa
95 Lugares na cidade
Tudo, todo(s). toda(s)
Aparelhos eletr6nicos
Tecnologia Preterito perfeito (regular) e atividades a eles
relacionadas
UD7 Diminutivos
Jalainda
Ficar
Dinheiro Preterito perfeito (irregular) Pagamentos
lnvestimentos
Pelo(s}lpela(s)
Salarios
lmporta1=oes e
10 exporta1=oes Comparativos liens proibidos pela alrandega
Superlativos brasileira
'1131
e.. .
Apresentac;:oes pessoais (fvfeu name I Eu me chamo ... I
Eu sou (de) ... )
Perguntas com respostas simlnao Compreensao escrita: Cartoes de visita
0 name dele/a e.. . Produc;:ao escrita: lnformac;:oes pessoais Profissionais
brasileiros
Nivel de formalidade (Sr/a; Dr/a) em curricula
Cumprimentando
Agradecendo
Compreensao escrita: Folheto informativo
Formac;:ao profissional
Falando e ouvindo sabre profissoes Produc;:ao escrita: Banco de dados com
no Brasil
vocabulario
Falando sabre o trabalho/rotina
Expressando opiniao com Que legal/Que pena etc. Compreensao escrita: Texto instrucional Sindicatos e conselhos
Expressando reac;:ao semelhante ou diferente: Eu Produc;:ao escrita: Artiga de jornal on-line profissionais
tambem; Eu nao.
Falando e ouvindo sabre caracteristicas de empresas
Concordando e discordando: Acho que sim; Acho que IC ompreensao escrita: Website de empresa Multinacionais
I
nao; Tambem acho etc. Produc;:ao escrita: Press release brasileiras
Sons da letra f
Falando sabre caracterfsticas pessoais
Fazendo reservas em hoteis
Compreensao escrita: Website de hotel Ferias e feriados
Ouvindo sabre datas e locais
Produc;:ao Escrita: Listas e fichas on-line nacionais
Ouvindo previsoes do tempo
Falando e ouvindo sabre hoteis
Compreensao escrita: Artiga de jornal com
Ouvindo e falando sabre contratac;:oes e rescisoes
informac;:oes sabre tipos de contrato Regimes de trabalho
Descrevendo eventos em curso
Produc;:ao escrita: Anuncio on-line sabre Carteira de trabalho
Expressando e justificando opinioes
contratac;:ao
Descrevendo e fazendo planos
Compreensao escrita: Titulos de notfcias
Expressando opinioes Ministerios brasileiros
Produc;:ao escrita: Chat
Falando ao telefone
Falando sabre eventos e fatos do passado
Descrevendo problemas ocorridos Compreensao escrita: Noticia de jornal
lnvenc;:oes brasileiras
Descrevendo resultados de pesquisa Produc;:ao escrita: Notfcia on-line
Falando e ouvindo sabre tecnologias
Falando e ouvindo sabre acontecimentos recentes
Compreensao escrita: lnfografico
Considerando aspectos que envolvem dinheiro
Produc;:ao escrita: Relat6rio descrevendo Impastos e taxas
Criando envolvimento na interac;:ao
grafico
Ganhando tempo ao falar
Comparando prec;:os e produtos
Compreensao escrita: Artiga de jornal
Pedindo esclarecimentos
Produc;:ao escrita: Texto descritivo e O Mercosul
Verificando entendimento
informativo
Sons das letras r. c, 9, s, z
I
11 Entrevistas I p rete. n.t o .im perf e1. to Par I para
Reunioes Reuni6es
Preterito perfeito e imperfeito
155 Andarlestar/ficarlviver
Apresental):oes Linguagem a ser evitada em
13 lmperativo
167 apresentai;:6es
Avalial):ao de
desempenho e Particfpio passado Analise e monitoramento
metas Voz passiva Formai;:ao de substantivos
179
Negocial):oes Preterito perfeito composto Termos para negociai;:ao
15
191 Preterito mais-que-perfeito composto Beneffcios
Publicidade e Propaganda e marketing
16 marketing lnfinitivos Express6es de objetivo/
203 finalidade (para. a fim de etc.)
Express6es idiomaticas com o
Atendimento
presente do subjuntivo
ao cliente Presente do subjuntivo
Express6es relativas ao
215
atendimento ao cliente
Hom6fonos (palavras com
Etica
18 lmperfeito do subjuntivo (condicional) mesma pronuncia e
227
ortografia diferente)
Express6es de futebol
Lideranl):a Hom6nimos (palavras
19 Futuro do subjuntivo
239 com a mesma forma e
significados diferentes)
Lidando com
20 problemas Futuro do presente Express6es idiomaticas
2511
APENDICES
Minigramatica. ........................................ . Respostas dos Exercicios ....................... .
Transcril):aO dos audios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 Glossario Portugues-lngles ............................ 318
j
Conversando sabre descric;:6es e eventos habituais no
passado
Espac;:o pessoal,
Participando de entrevistas de trabalho
Compreensao escrita: Texto informative cumprimentos
Ganhando tempo ao falar
Prodw;:ao escrita: Carta de apresentac;:ao e linguagem
Dando exemplos
corporal
Pedindo, dando e verificando esclarecimentos
Dando e justificando opiniao
Contrastando descric;:6es/eventos habituais no passado
e eventos pontuais recentes
Compreensao escrita: E-mails formais e Hierarquias e
Falando sabre reuni6es passadas e futuras
informais formalidades:
Conduzindo reuni6es: agradecendo a presenc;:a,
Produc;:ao escrita: Ala de reuniao distancia do poder
descrevendo objetivos, mantendo o foco. mudando
de assunto, interrompendo, fechando a reuniao
Falando sabre apresentac;:6es Compreensao escrita: Texto com dicas
Como se vestir no
Participando de apresentac;:6es sucintas
trabalho
Dando sugestoes Produc;:ao escrita: Apresentac;:ao em slides
Compreensao escrita: Artiga on-line
Avaliando desempenho e cumprimento de metas Apelidos e valores
Produi;:ao escrita: Relat6rio de
Tecendo argumentos e defendendo posic;:6es culturais
desempenho
Mostrando concordancia e entendimento
Mostrando discordancia e objei;:ao
Preferencias
Encaminhando e finalizando negociac;:6es Compreensao escrita: Artiga de revista
brasileiras ao
Falando sabre situai;:oes em diferentes mementos no Produi;:ao escrita: Memorandos internos
negociar
passado
Sons da tetra x
Ouvindo anuncios Compreensao escrita: Artiga de revista
Falando sabre produtos e publicidade Produi;:ao escrita: Folheto promocional de Conar
Dando exemplos produto
Fazendo e lidando com reclamai;:6es Compreensao escrita: Artiga de revista
Procon
Expressando duvida, incerteza au desejo Produc;:ao escrita: Carias formais
Compreensao escrita: Artiga on-line
Descrevendo situac;:6es
Produi;:ao escrita: Material para website Noi;:ao de "tempo"
Considerando alternativas e hip6teses
sabre etica empresarial
I
Compreensao escrita: Carta-problema
Reformulando, esclarecendo e/ou retificando o que e
com resposta em revista
di to Lideres brasileiros
Produc;:ao escrita: Resposta a carta
Falando e ouvindo sabre possibilidades no futuro
problema
As constituic;:6es
Discutindo aspectos do futuro Compreensao escrita: Artiga de jornal
brasileiras e as
Dando mas noticias e reagindo a etas Produc;:ao escrita: Perguntas frequentes
Tres Poderes
l_
I FAIXAi DESCRICAO i PAGINA I
I 40 Unidade 5 - Compreensao Oral-Exercicio 2 72
FAIXA DESCRICAO PAGINA
41 Unidade 5 - Compreensao Oral - Exercicio 3 73
1 Apresentac;:ao
42 Unidade 5 - Compreensao Oral - Exercfcio 4 73
2 What You Need to Know - The Alphabet - Ex. 1 15
43 Unidade 5 - Compreensao Oral Exercicio 5 73
3 What You Need to Know - The Alphabet - Ex. 2 15
44 Unidade 5 - Compreensao Oral - Exercicio 6 73
4 What You Need to Know - Numbers - Ex. 1 16
45 Unidade 5 - Produc;:ao Oral - Exercicio 1 I 74
5 Pronunciation Guide - Exercicio 1 20
Unidade 5 - Vocabulario e Pronuncia
6 Unidade 1 Comec;:ando o Trabalho - Leia e 23 46 Exercfcio 1 I 80
Ouc;:a
Unidade 5 - Vocabulario e Pronuncia
7 Unidade 1 - Compreensao Oral - Exercicio 1 24 47 80
Exercfcio 3
8 Unidade 1 - Compreensao Oral - Exercfcio 2 25
Unidade 5 - Vocabulario e Pronuncia -
9 Unidade 1 - Produc;:ao Oral - Exercicio 1 26 48 Exercicio 4 80
.10 Unidade 1 - Produc;:ao Oral-Exercicio 4 27 Unidade 6 - Comec;:ando o Trabalho - Leia e
49 83
Unidade 1 - Compreensao Escrita - Ouc;:a
11 28
Exercicio 1 50 Unidade 6 - Compreensao Oral - Exercicio 1 I 84
12 Unidade 1 - Vocabulario e Pronuncia - 32 51 Unidade 6 Compreensao Oral - Exercicio 2 84
Exercicio 1
52 Unidade 6 - Compreensao Oral - Exercicio 4 85
Unidade 2 - Comec;:ando o Trabalho Leia e
13 35 53 Unidade 6 - Compreensao Oral - Exercicio 5 85
Ouca
54 Unidade 6 - Compreensao Oral - Exercfcio 6 85
14 Unidade 2 - Compreensao Oral - Exercicio 1 36
Unidade 6 -Vocabulario e Pronuncia
15 Unidade 2 - Compreensao Oral - Exercicio 2 37 55 Exercicio 1 I 92
Unidade 2 - Compreensao Oral
16 37 Unidade 7 - Comec;:ando o Trabalho - Leia e
Exercicios 3 e 4 56 95
Ouc;:a
17 Unidade 2 - Compreensao Oral Exercfcio 5 37
57 Unidade 7 - Compreensao Oral - Exercicio 1 96
18 Unidade 2 - Produc;:ao Oral-Exercicio 1 38
I Unidade 7 - Compreensao Oral-
19 Unidade 2 Produc;:ao Oral Exercicio 2 38 58 Exercfcios 2 e 3 96
20 Unidade 2 - Produc;:ao Oral-Exercicio 3 38 59 Unidade 7 Compreensao Oral - Exercicio 4 97
21 Unidade 2 - Produc;:ao Oral - Exercicio 6 39 Unidade 7 - Compreensao Oral
60 97
Unidade 2 - Vocabulario e Pronuncia - Exercicios 5 e 6
22 44
Exercicio 1 Unidade 7 - Vocabulario e Pronuncia - I
61 104
Unidade 3 - Comec;:ando o Trabalho - Leia e Exercfcio 1
23 47
Ouc;:a Unidade 7 - Vocabulario e Pronuncia -
62 104
24 Unidade 3 - Compreensao Oral - Exercicio 1 48 Exercicio 2
25 Unidade 3 Compreensao Oral - Exercicio 2 49 Unidade 8 - Comec;:ando o Trabalho -Leia e
63 107
26 Unidade 3 - Compreensao Oral - Exercicio 3 49 Ouc;:a
27 Unidade 3 - Produc;:ao Oral - Exercicio 1 50 64 Unidade 8 - Compreensao Oral - Exercicio 1 108
28 Unidade 3 - Produc;:ao Oral - Exercicio 5 51 65 Unidade 8 - Compreensao Oral - Exercicio 2 108
I Unidade 3 - Vocabulario e Pronuncia - 66 I Unidade 8 - Compreensao Oral - Exercicio 3 I 109
29 Exercicio 1 I 56 67 Unidade 8 - Compreensao Oral - Exercicio 4 109
Unidade 4 Comec;:ando o Trabalho - Leia e 68 Unidade 8 - Compreensao Oral - Exercicio 5 I 109
30 59
Ouc;:a Unidade 8 - Vocabulario e Pronuncia -
I 69 116
31 Unidade 4 Compreensao Oral - Exercicio 1 60 Exercicio 1
32 Unidade 4 - Compreensao Oral Exercfcio 2 61 Unidade 9 - Comec;:ando o Trabalho - Leia e
70 119
33 Unidade 4 - Compreensao Oral - Exercicio 3 61 Ouc;:a
34 Unidade 4 Produc;:ao Oral - Exercicio 1 62 71 Unidade 9 - Compreensao Oral - Exercicio 1 120
35 Unidade 4 - Produc;:ao Oral - Exercicio 4b 63 72 Unidade 9 - Compreensao Oral - Exercicio 2 120
Unidade 4 - Vocabulario e Pronuncia - 73 Unidade 9 - Compreensao Oral Exercicio 3 121
36 68
Exercicio 1 74 Unidade 9 - Compreensao Oral - Exercicio 4 121
Unidade 4 - Vocabulario e Pronuncia - 75 Unidade 9 Compreensao Oral - Exercicio 5 127
37 68
Exercicio 2 Unidade 9 - Vocabulario e Pronuncia
76 128
I 38 UOunci;d:aa de 5 - Comec;:ando o Trabalho - Leia e I 71 EUxneidrcaidceio 91 - Vocabulario e Pronuncia - I
39 Unidade 5 Compreensao Oral Exercicio 1 72 77 Exercicio 2 I 128