FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS APLICADAS ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS PARA LA MEJORA DE PRODUCTIVIDAD EN LA LÍNEA DE ROPA INTERIOR EN UNA EMPRESA DE CONFECCIÓN AUTOR Santiago Xavier Maldonado Castro AÑO 2018 FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS APLICADAS ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS PARA LA MEJORA DE PRODUCTIVIDAD EN LA LÍNEA DE ROPA INTERIOR EN UNA EMPRESA DE CONFECCIÓN Trabajo de Titulación presentado en conformidad con los requisitos establecidos para optar por el título de Ingeniero en Producción Industrial Profesor guía Msc. César Alberto Larrea Araujo Autor Santiago Xavier Maldonado Castro Año 2018 DECLARACIÓN PROFESOR GUÍA "Declaro haber dirigido el trabajo, Estudio de tiempos y movimientos para la mejora de productividad en la línea de ropa interior en una empresa de confección, a través de reuniones periódicas con el estudiante Santiago Xavier Maldonado Castro, en el semestre 2018-2, orientando sus conocimientos y competencias para un eficiente desarrollo del tema escogido y dando cumplimiento a todas las disposiciones vigentes que regulan los Trabajos de Titulación". _________________________ César Alberto Larrea Araujo Magister en Gerencia Empresarial CI: 1707315212 DECLARACIÓN PROFESOR CORRECTOR "Declaro haber revisado este trabajo, Estudio de tiempos y movimientos para la mejora de productividad en la línea de ropa interior en una empresa de confección, de Santiago Xavier Maldonado Castro, en el semestre 2018-2, dando cumplimiento a todas las disposiciones vigentes que regulan los Trabajos de Titulación". _________________________ Edison Rubén Chicaiza Salgado Master in Business Administration CI.: 1710329036 DECLARACIÓN DE AUTORÍA DEL ESTUDIANTE “Declaro que este trabajo es original, de mi autoría, que se han citado las fuentes correspondientes y que en su ejecución se respetaron las disposiciones legales que protegen los derechos de autor vigentes”. _______________________________ Santiago Xavier Maldonado Castro CI.: 1723250203 AGRADECIMEINTOS A mis padres y a mi familia, en especial a mi madre que ha sido una guía y pilar fundamental durante toda mi formación profesional, gracias por todas tus enseñanzas y estar siempre a mi lado. RESUMEN El presente trabajo de titulación desarrolla un estudio de tiempos y movimientos para la mejora de productividad en la línea de confección de ropa interior en la empresa Soltex Apolo. Este estudio se enfoca en la creación de módulos de trabajo el cual se desarrolló con el levantamiento de la información necesaria como procesos y actividades realizadas en la confección, estudio de tiempos y movimientos, diagrama de hilos, VSM, simulación en flexim; que nos permitieron crear una propuesta de mejora con dos módulos, uno para la confección de bóxers y el otro para la confección de calzoncillos, distribuyendo la actividades entre los operarios de una manera óptima, un correcto flujo de materiales, disminuyendo el inventario en proceso, los tiempos ociosos y el excesivos movimientos que se daba en la línea. La solución permite aumentar la productividad de 72 u/h a 101,33 u/h en la confección de bóxers y de 96 u/h a 122,66 u/h en la confección de calzoncillos, aumentando la eficiencia de la línea en 29,21% y 21,60% respectivamente, mediante el uso adecuado del recurso humano, los equipos y la infraestructura por parte de la empresa. Esta solución representa una mejora al proceso productivo en Soltex Apolo, la misma que no requiere realizar una inversión considerable. ABSTRACT The present work of titulación develops a study of times and movements for the improvement of productivity in the line of confection of underwear in the company Soltex Apolo. This study focuses on the creation of work modules which was developed with the gathering of the necessary information such as processes and activities carried out in the confection, study of times and movements, string diagram, VSM, simulation in flexim; that allowed us to create an improvement proposal with two modules, one for the preparation of boxers and the other for making underpants, distributing the activities among the operators in an optimal way, a correct flow of materials, decreasing the inventory in process, the idle times and the excessive movements that occurred in the line. The solution allows to increase the productivity of 72 u / h to 101.33 u / h in the confection of boxers and of 96 u / h to 122.66 u / h in the confection of underpants, increasing the efficiency of the line in 29,21 % and 21.60% respectively, through the proper use of human resources, equipment and infrastructure by the company. This solution represents an improvement to the production process in Soltex Apolo, which does not require a significant investment. ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN ................................................................................. 1 1.1 Antecedentes ........................................................................................ 1 1.1.1 Historia de Soltex Apolo ...................................................................... 3 1.2 Descripción del Problema .................................................................. 5 1.3 Alcance .................................................................................................. 6 1.4 Justificación .......................................................................................... 6 1.5 Objetivo General .................................................................................. 7 1.6 Objetivos Específicos ......................................................................... 7 2. MARCO TEÓRICO ............................................................................. 7 2.1. Productividad ....................................................................................... 7 2.1.2 Medida de la productividad ................................................................. 8 2.1.3 Variables de la productividad .............................................................. 9 2.1.4 Factores que afectan en la productividad de la empresa .................. 10 2.1.4 Condiciones para la productividad óptima en todo proceso productivo .................................................................................................. 11 2.2 Diagrama de flujo de procesos ...................................................... 12 2.3 Estudio de movimientos ................................................................... 13 2.4 Estudio de tiempos ............................................................................ 13 2.4.1 Requerimientos para el estudio de tiempos ...................................... 13 2.4.2 Objetivos del estudio de tiempos ...................................................... 14 2.4.3 Equipos para el estudio de tiempos .................................................. 14 2.4.4 Elementos del estudio de tiempos .................................................... 14 2.5 Balanceo de línea .............................................................................. 16 2.6 Manufactura esbelta ......................................................................... 17 2.7 Just In Time o Justo a Tiempo ....................................................... 18 2.8 Las 5’ s de la Calidad ....................................................................... 18 2.9 Sistema Modular ................................................................................ 19 2.10 La Fábrica Oculta (Reprocesos) .................................................. 20 2.11 Diagrama de Ishikawa ................................................................... 20 2.12 Diagrama de hilos ........................................................................... 21 3. SITUACIÓN ACTUAL ...................................................................... 22 3.1 Ubicación ............................................................................................. 22 3.2 Misión ................................................................................................... 23 3.3 Visión .................................................................................................... 23 3.4 Productos ............................................................................................ 23 3.5 Distribución ......................................................................................... 24 3.6 Estructura de la empresa Soltex Apolo ........................................ 25 3.6.1 Organigrama ..................................................................................... 26 3.6.2 Instalaciones Soltex Apolo ................................................................ 26 3.6.3 Plano taller de confección Soltex Apolo ............................................ 27 3.7 Observación de la operación actual .............................................. 27 3.8 Producción de la empresa ............................................................... 29 3.9 Análisis de la demanda .................................................................... 30 3.9.1 Análisis de la demanda de bóxers .................................................... 31 3.9.2 Análisis de la demanda de calzoncillos ............................................. 33 3.10 Mapa de macroprocesos de la empresa ................................... 35 3.11 Detalle del proceso de producción de la empresa .................. 35 3.11.1 Procesos de confección de bóxer ................................................... 36 3.11.2 SIPOC proceso para la confección de bóxer .................................. 40 3.11.3 Proceso de confección de calzoncillo ............................................. 41 3.11.4 SIPOC proceso para la confección de calzoncillo .......................... 46 3.12 Medición de tiempos ...................................................................... 47 3.12.1 Tiempos confección bóxer .............................................................. 48 3.12.2 Pared de balance confección bóxer ................................................ 52 3.12.3 Tiempos confección calzoncillos ..................................................... 54 3.12.4 Pared de balance confección calzoncillo ........................................ 58 3.13 VSM (mapa de la cadena de valor) ............................................ 60 3.13.1 VSM producto bóxer ....................................................................... 61 3.13.2 VSM producto calzoncillo ................................................................ 62 3.14 Simulación situación actual .......................................................... 63
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