área jurídica, social y administrativa

264 Pages·2012·3.04 MB·Spanish

UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
ÁREA JURÍDICA, SOCIAL Y ADMINISTRATIVA
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

DISEÑO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
PARA EL CONTROL ADMINISTRATIVO Y
CONTABLE DEL AUTOSERVICIO “MERCAMAX” DE
LA CIUDAD DE LOJA

TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL GRADO DE
LICENCIADAS EN CONTABILIDAD Y AUDITORIA,
CONTADOR PÚBLICO AUDITOR

AUTORAS

Mariuxi Cecibel Duarte Torres
Diana Natalie Correa Iñiguez
Johanna Margarita Gordillo Calva

DIRECTOR
Dr. Cristóbal Jaramillo Pedrera, MAE

LOJA – ECUADOR
2011
Dr. Cristóbal Jaramillo Pedrera, MAE.
DOCENTE DE LA CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA DEL ÁREA
JURÍDICA, SOCIAL Y ADMINISTRATIVA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL
DE LOJA.

CCEERRTTIIFFIICCAA::

Que, las Srtas. Mariuxi Cecibel Duarte Torres, Diana
Natalie Correa Iñiguez y Johanna Margarita Gordillo
Calva, egresadas de la Carrera de Contabilidad y
Auditoría, desarrollaron el trabajo de investigación
sobre el tema: “DISEÑO DE UN MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL
ADMINISTRATIVO Y CONTABLE DEL
AUTOSERVICIO “MERCAMAX” DE LA CIUDAD DE
LOJA”; el mismo que ha sido orientado en todo su
proceso y a su vez revisado detalladamente en su
contenido, cumpliendo con las Normas Generales para
la Graduación en la Universidad Nacional de Loja, por
lo cual autorizo su presentación y dejo a consideración
del tribunal de grado su estudio posterior.

Loja, diciembre de 2011

________________________________
Cristóbal Jaramillo Pedrera
DIRECTOR DE TESIS
ii
AAUUTTOORRÍÍAA

Las ideas, criterios, análisis, resultados y conclusiones vertidas en el presente
trabajo de investigación son de exclusiva responsabilidad de las autoras.

Mariuxi Cecibel Duarte Torres

Diana Natalie Correa Iñiguez

Johanna Margarita Gordillo Calva

iii
AAGGRRAADDEECCIIMMIIEENNTTOO

Expresamos nuestro agradecimiento a las autoridades y cuerpo docente de la
Universidad Nacional de Loja y en especial de la Carrera de Contabilidad y
Auditoría, por sus sabías enseñanzas que fortalecieron nuestra formación
profesional.

De manera especial dejamos constancia de nuestro agradecimiento al Dr.
Cristóbal Jaramillo Pedrera, por la tan acertada dirección en el presente trabajo
de investigación; así como a los directivos, funcionarios y empleados del
Autoservicio MERCAMAX ,por habernos proporcionado toda la información
necesaria para realizar esta investigación; y, en forma general a todos quienes
colaboraron de una u otra forma.

Las Autoras

iv
DDEEDDIICCAATTOORRIIAA

Le dedico este trabajo a Dios por permitirme llegar a este momento tan especial
en mi vida. Por los triunfos y los momentos difíciles enseñándome a valorar cada
día, además por su infinita bondad y amor.

A mis Padres, a quienes les debo todo lo que soy, gracias por darme la vida, por
su amor incondicional, por inculcarme valores y buenos principios, por su
comprensión, y sobre todo por el apoyo que me brindaron para culminar mi
carrera profesional.

A mis hermanos, y demás familiares, gracias por la confianza y la motivación, lo
cual me ha permitido esforzarme y luchar por ser una mejor persona.

Y a todas aquellas personas que directa e indirectamente hicieron posible la
realización de este importante trabajo.
Mariuxi

A Dios que me ha dado la vida y fortaleza para terminar este proyecto y esta
etapa tan importante de mi vida. A mis padres, porque creyeron en mi y porque
me sacaron adelante, dándome ejemplos dignos de superación y entrega; a mis
hermanos por su apoyo incondicional.

v
Gracias a todos ustedes hoy puedo ver alcanzada mi meta.
Johanna

La presente tesis la dedico con todo mi amor a ti DIOS por ser ese AMIGO que
nunca falla, porque me diste el privilegio de vivir y concederme una maravillosa
familia.

A mis padres Franco y Albita con mucho cariño porque han estado conmigo en
todo momento, gracias por darme una carrera para mi futuro, por creer en mi,
por apoyarme y brindarme todo su amor, me han dado todo lo que soy como
persona, mis valores, mis principios, mi perseverancia, mi empeño y todo ello
con una gran dosis de amor y sin pedir nunca nada a cambio. Los quiero mucho
y esta es solo una pequeña manera de agradecerles y retribuirles lo que ustedes
me dieron en un principio.

A mis hermanos Paty, Taty y Franquito que son la fuente de mi inspiración, por
haber llenado mi vida de momentos de alegría y reflexión, con mucho cariño les
dedico este trabajo.

A Don Julio Balcazar Ortiz Gerente Autoservicio MERCAMAX, por su apoyo
ofrecido en este trabajo, por su tiempo compartido y por colaborar e impulsar el
desarrollo de nuestra formación profesional.

vi
A nuestro Director de Tesis Dr. Cristóbal Jaramillo por su apoyo y aporte que
nos brindó desde un inicio hasta la culminación del mismo, y,

A todos los que nunca dudaron que lograría este triunfo.
Diana

vii

A BLANCO PARA QUE SE PUEDA INCLUIR DENTRO DEL INDICE
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