Proyecto Fin de Carrera Ingeniería Aeronáutica Aplicación de Lean Management a la mejora de los procesos de una empresa comercial de componentes electrónicos Autor: Mª Victoria Naranjo Astillero Tutor: Pedro Luis González Rodríguez Dep. de Organización Industrial y Gestión de Empresas Escuela Técnica Superior de Ingeniería Universidad de Sevilla Sevilla, 2014 Proyecto Fin de Carrera Ingeniería Aeronáutica Aplicación de Lean Management a la mejora de los procesos de una empresa comercial de componentes electrónicos Autor: Mª Victoria Naranjo Astillero Tutor: Pedro Luis González Rodríguez Profesor titular Dep. de Organización Industrial y Gestión de Empresas Escuela Técnica Superior de Ingeniería Universidad de Sevilla Sevilla, 2014 Proyecto Fin de Carrera: Aplicación de Lean Management a la mejora de los procesos de una empresa comercial de componentes electrónicos Autor: Mª Victoria Naranjo Astillero Tutor: Pedro Luis González Rodríguez El tribunal nombrado para juzgar el Proyecto arriba indicado, compuesto por los siguientes miembros: Presidente: Vocales: Secretario: Acuerdan otorgarle la calificación de: Sevilla, 2014 El Secretario del Tribunal A mi familia y amigos A mis maestros Agradecimientos Son muchas las personas a las que les estoy agradecida por el continuo apoyo y otras muestras de cariño que he recibido durante estos años: familiares, amigos, compañeros de clase y de trabajo. Ellos saben quienes son sin necesidad de ser aquí nombrados. Sí quiero nombrar a algunas personas que han estado presentes durante todo el tiempo dedicado a este proyecto. Primero quiero agradecérselo a mi tutor, Pedro Luis, por haber escuchado mi propuesta de proyecto fin de carrera, por haberla aceptado y por haberme orientado y ayudado a darle forma al proyecto mediante aportaciones, consejos y buenas ideas. Mis padres, Félix y Mercedes. Los incondicionales, quienes han vivido más de cerca este período de mi vida y a quienes siempre les estaré agradecida, por ello y por mucho más. Quienes me han enseñado a levantarme con cada tropiezo, a no tirar la toalla, a luchar por las cosas que se quieren y a ver los problemas desde otra perspectiva, convirtiéndolos en oportunidades. Mi abuelo Félix, la persona más trabajadora que conozco. Me ha enseñado a poner dedicación y ganas a todo aquello que hago y a ser autosuficiente. Mi abuela Victoria, quien me ha escuchado siempre que lo he necesitado, tanto cuando he necesitado expresar mis preocupaciones e inquietudes como cuando he querido compartir mis ilusiones y alegrías. Mi abuelo Pepe, por siempre motivarme, por enseñarme que los obstáculos están para ser superados, por enseñarme a ser fuerte e independiente. Por último, pero no por ello menos importante, quiero hacer mención a mi abuela, mi amiga, mi maestra: Asunción. Por enseñarme su “Ni tú eres más que nadie ni nadie es más que tú”, por su confianza plena en mí, por la ilusión que siempre ha puesto en mí, por haberme dado tantos valores en la vida y por ayudarme a ser una persona más libre. A todos los nombrados y a todos los demás, gracias. Mª Victoria Naranjo Astillero Sevilla, 2014 i
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