Ficha Técnica SÉRIE Estudos em Comunicação TÍTULO Comunicação Digital – 10 anos de investigação ORGANIZAÇÃO António Fidalgo, João Canavilhas CAPA Cristina Lopes PAGINAÇÃO Cristina Lopes ISBN (PDF) 978-989-654-157-6 DEPÓSITO LEGAL 381865/14 TIRAGEM Print-on-demand COVILHÂ, UBI, LABCOM, LIVROS LABCOM www.livroslabcom.ubi.pt Versão online da editora Livros LabCom a partir da publicação impressa pela editora Minerva - ISBN 978-972-798-342-1. Na presente versão, o artigo “Serralves: um Museu em Estado de Site foi alterado. ANTÓNIO FIDALGO, JOÃO CANAVILHAS (ORGS.) COMUNICAÇÃO DIGITAL 10 ANOS DE INVESTIGAÇÃO ÍNDICE COMUNICAÇÃO DIGITAL NO LABCOM ...................................9 LABCOM – LABORATÓRIO DE COMUNICAÇÃO E CONTEÚDOS ONLINE ..............................................................11 O DESIGN E A FABRICAÇÃO DA EXPERIÊNCIA ......................13 António Fidalgo / Catarina Moura JORNALISMO EM TRANSIÇÃO: DO PAPEL PARA O TABLET… AO FINAL DA TARDE ..................................35 João Canavilhas / Ivan Satuf DA PERIFERIA AO DESCENTRAMENTO: LABCOM E OS DESAFIOS DO OPEN PUBLISHING ...................................61 Anabela Gradim TELEVISÃO: DO GRANDE ECRÃ COLETIVO AOS DISPOSITIVOS MÓVEIS ........................................................85 J. Paulo Serra / Nuno Francisco PÚBLICO, PRIVADO E REPRESENTAÇÃO ONLINE: O CASO DO FACEBOOK .............................................................101 José Ricardo Carvalheiro / Hélder Prior / Ricardo Morais ENCONTRAMO-NOS NO FACEBOOK: PARA UMA ABORDAGEM DA VIDA QUOTIDIANA ONLINE ...................121 João Carlos Correia COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA. UM JOGO DE RELAÇÕES E APLICAÇÕES ...................................................135 Gisela Gonçalves / Herlander Elias WEBDOCUMENTÁRIO – INTERATIVIDADE, ABORDAGEM E NAVEGAÇÃO ...................................................151 Manuela Penafria CINEFILIA NAS REDES SOCIAIS ................................................165 Anabela Branco de Oliveira / Inês Aroso SERRALVES: UM MUSEU EM ESTADO DE SITE ......................183 Eduardo Paz Barroso / Elsa Simões Lucas Freitas / Sandra Gonçalves Tuna NOTA SOBRE OS AUTORES ........................................................203 COMUNICAÇÃO DIGITAL NO LABCOM A marca distintiva do LabCom, Laboratório de Comunicação Online, foi sempre o fazer. Quando o iniciámos, há 10 anos, já tínhamos a experiência da criação de uma biblioteca, de um jornal e de uma revista, todos online, correndo sobre bases de dados. Com efeito, a Biblioteca Online de Ciências da Comunicação, a BOCC, criada em maio de 1999, o lançamento do jornal Urbi et Orbi em janeiro de 2000, e da revista Recensio, em 2001, e, em particular, a investigação e experimentação feitas no âmbito do projeto “Akademia – Tecnologia da Informação e Novas Formas de Jornalismo Online” (2000-2004), financiado pela FCT, possibilitaram um saber fazer único em Portugal no âmbito da comunicação digital. O LabCom tornou- se conhecido em Portugal e, sobretudo, no Brasil pelas bibliotecas (BOCC, Lusosofia), revistas (Doc-Online, Estudos em Comunicação), e a editora online (Livros LabCom). Com o saber fazer veio a investigação muito específica em áreas que a digitalização e a Internet revolucionaram, nomeadamente a informação, em geral, e o jornalismo, em particular, a comunicação e a deliberação políticas, o design, a comunicação multimédia e o cinema. Hoje, o LabCom conta com três grupos de investigação que estruturam a divisão do presente volume: Informação e Persuasão; Media, Identidade e Cidadania; Cinema e Multimédia. Os textos, aqui incluídos, oferecem uma amostra do estado da arte do que se faz no LabCom. Não são um resumo de investigações passadas, mas sim investigações presentes que, na grande maioria, vêm na senda dessas investigações. Não seria difícil, mediante a arqueologia dos textos presentes, encontrar muitas das publicações que fazem o património do LabCom, em particular os Livros LabCom. Os três volumes Informação e Comunicação Online – i) Jornalismo Online, ii) Internet e Comunicação Promocional, iii) Mundo Online da Vida e Cidadania, publicados em 2003, e que consubstanciaram o projeto Akademia – contêm o gérmen de muito do trabalho que agora se apresenta aqui. Há, no LabCom, uma continuidade de investigação que manifesta a identidade de uma unidade de investigação muito própria no espaço lusófono. LABCOM Laboratório de Comunicação e Conteúdos Online O LabCom é um centro de pesquisa de Ciências da Comunicação da Universidade da Beira Interior (UBI), Covilhã. Desde a sua criação, em 2002, o Laboratório foi avaliado duas vezes por painéis internacionais de avaliação, em nome da Fundação para a Ciência e Tecnologia (FCT): a última avaliação, em 2008, foi de “Muito Bom”. A equipa de investigação do LabCom tem 63 membros: 35 doutorados, 21 investigadores com o grau de Mestre, 8 investigadores com o grau de Licenciatura e 4 pesquisadores que trabalham como bolseiros. Uma das características mais distintivas é a sua forte presença on-line, com 4 bibliotecas on-line: Ciências da Comunicação (www.bocc.ubi.pt), Literatura (www.boal.ubi.pt), Filosofia (www.lusosofia.net) e Design (www. bond.ubi.pt); tem ainda 4 revistas científicas online: Estudos de Comunicação (www.labcom.ubi.pt), Documentário (www.doc.ubi.pt), Retórica (www. rhetorike.ubi.pt) e Recensio (www.recensio.ubi.pt); por fim, referir ainda a existência de uma editora online (Livros LabCom: www.livroslabcom.ubi. pt). Em termos de investigação, as suas principais linhas são a) Informação e Persuasão; b) Identidades e Cidadania; e c) Cinema Multimédia. A primeira linha diz respeito aos processos de Informação e Persuasão Online, sendo especialmente focada no jornalismo. A segunda linha está centrada na relação entre os media e os processos de construção de cidadania e identidades, com ênfase especial na esfera pública e na participação democrática. A terceira linha diz particular respeito ao design e multimédia. O objetivo geral do LabCom é a pesquisa sobre o estado das novas tecnologias de comunicação, especialmente aquelas envolvidas nos processos de comunicação online, para avaliar seu impacto na vida quotidiana e os diferentes tipos de fenómenos resultantes de comunicação. Este objetivo geral é relacionado com outros mais específicos: 1. Estudar as formas emergentes de informações e de comunicação que são específicas da Internet; 10 2. Pensar sobre os novos desafios em várias áreas do discurso, ética e deontologia profissional, e sobre o papel do leitor nos media interativos emergentes, tais como os jornais on-line; 3. Analisar a vida pública e suas relações com os aspetos da afirmação simbólica e comunicacional das identidades e o exercício da cidadania. 4. Estudar o papel das imagens nos meios de comunicação online, digital ou não-digital: televisão, cinema, artes gráficas, fotografia e publicidade, e para mostrar coleções de imagens de objetos iconográficos. 5. Analisar as estratégias persuasivas em processos de comunicação suportados por novos meios de comunicação; 6. Para fazer a pesquisa sobre cinema e para promover abordagens multidisciplinares, a fim de estimular a reflexão teórica, especialmente sobre o género documentário; 7. Implementar e gerir uma rede online de partilha de informações e intercâmbio de recursos e sobre as ciências da comunicação entre pesquisadores e docentes de língua portuguesa espalhados pelo mundo. No ano de 2013, o LabCom tem em curso 4 projetos: 3 apoiados pelas FCT (New media and politics: citizen participation in the websites of Portuguese political parties, Communicating science and publication cultures in the humanities e Media, reception and memory: female audiences in the New State) e um apoiado pelo MaisCentro (Public and private in mobile communications). Nota: Desde o primeiro momento da vida do LabCom, e isso significa desde o projeto Akademia de 2000, que Marco Oliveira tem sido uma peça chave no desenvolvimento do LabCom. Ele é o informático, licenciado e mestre em Informática, que tem dado o suporte técnico imprescindível às realizações do LabCom. Neste volume celebrativo dos 10 anos de LabCom é justo reconhecer e agradecer o trabalho do Marco Oliveira. Sem ele, o LabCom não seria o que é. Cabe também agradecer o apoio logístico dado por Mércia Cabral Pires, Técnica Superior e Chefe de Divisão da Faculdade de Artes e Letras da UBI, que assumiu sempre com a maior competência a árdua tarefa de secretariar o LabCom, em particular na submissão de projetos à FCT, na execução financeira, e na avaliação. Muito do que se conseguiu deve-se ao trabalho de retaguarda feito por estes dois técnicos superiores.
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