Ano 2, n° 1, agosto de 2012 - janeiro de 2013 – ISSN 2236-8760

152 Pages·2012·3.61 MB·English

Ano 2, n° 1, agosto de 2012 - janeiro de 2013 – ISSN 2236-8760
Milton Camargo CONSELHO CONSULTIVO
PRESIDENTE
Aldeí Rosane Ribeiro Batista, MSc. ([email protected])
Profª. Sâmela Soraya Gomes de Oliveira Anatália Saraiva Martins Ramos, PhD ([email protected])
REITORA
Isabel Ramos, PhD  ([email protected])
Profª Sandra Amaral de Araújo José Esteves, PhD  ([email protected])
PRÓ-REITORA ACADÊMICA Liêda Amaral de Souza, MSc.  ([email protected])
Prof. Raniery Christiano de Queiroz Pimenta Patrícia Weber, Dra. ([email protected])
DIRETOR DAS ESCOLAS DE GESTÃO Rodrigo José Guerra Leoni , Dr. ( [email protected])
E NEGÓCIOS E HOSPITALIDADE Vilma Lúcia silva Neves, MSc ([email protected])
Profª Vilma Lúcia Silva Neves
[email protected]
CONSELHO EDITORIAL
EDITORA
Aldeí Rosane Ribeiro Batista, MSc. ([email protected])
Profª Liêda Amaral de Souza
[email protected] Giovani Rodrigues Júnior, MSc. ([email protected])
EDITORA ADJUNTA Liêda Amaral de Souza, MSc. ([email protected])
Maria da Apresentação Barreto, Dra. ([email protected])
Maria do Socorro Queirós, MSc. ([email protected])
Patrícia Gallo
Adriana Evangelista
EDITORA UNIVERSIDADE POTIGUAR – EdUnP
COMISSÃO TÉCNICA
Apoio Técnico – Flávio Emílio Monteiro Cavalcante
Revisora – Nalva Ramos
Secretário – Cristiano Julio Moreira Dourado
Revisor – Hugo José Medeiros de Oliveira
SISTEMA INTEGRADO DE BIBLIOTECAS DA UNP – SIB/UNP
APOIO
C747 Connexio : Revista Científica da Escola de Gestão de Negócios / Pró-Reitoria de Pesquisa, Extensão e
Pós-Graduação. – Ano 2, n.1(ago.2012/jan. 2013 ). – Natal: Edunp, 2011-
Versão eletrônica.
Semestral.
ISSN 2236-8760
1. Administração. 2. Gestão de estoque. 3. Gerenciamento. 4. Orçamento.
RN/UnP/BCSF CDU 658
Copyleft EdUnP
Editora Universidade Potiguar – EdUnP
AV. Senador Salgado Filho, nº1610. Prédio I, 3º andar, Sala 306.
Lagoa Nova. Natal/RN. CEP: 59056-000.
Tel.: [phone] Fax: [phone]
E-mail: [email protected]
Editora afiliada á
Sumário
ARTIGOS ..........................................................................................7
CROWDSOURCING INNOVATION: A PROPOSAL FOR
A BROKERING ARCHITECTURE FOCUSED IN
THE INNOVATION NEEDS OF SMES 9
CROWDSOURCING INNOVATION: UMA PROPOSTA DE ARQUITETURA DE
SERVIÇOS DE MEDIAÇÃO FOCADO NA INOVAÇÃO NECESSIDADES DAS PME
INVESTIGAÇÃO E PROPOSTA DE MELHORIAS NA
GESTÃO DE ESTOQUES: UM ESTUDO DE CASO NA
FARMAFÓRMULA LTDA – NATAL/RN 29
RESEARCH AND PROPOSED IMPROVEMENTS IN THE MANAGEMENT OF
INVENTORIES: A CASE STUDY IN FARMAFÓRMULA LTD – NATAL / RN
A IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO DE ESTOQUES
NO CAPITAL DE GIRO, UM ESTUDO DE CASO 45
THE IMPORTANCE OF THE INVENTORY MANAGAMENT IN WORKING CAPITAL: A CASE STUDY
A INTERNACIONALIZAÇÃO DAS NORMAS CONTÁBEIS E A
SUA RELAÇÃO COM OS PROFISSIONAIS DA ÁREA CONTÁBIL
CREDENCIADOS PELO CRC NA CIDADE DO NATAL/RN 65
THE INTERNATIONALIZATION OF THE ACCOUNTING STANDARDS
AND THEIR RELATIONSHIP WITH THE ACCOUNTING PROFESSIONALS
ACCREDITED BY THE CRC IN THE CITY OF NATAL / RN
ESTUDO DE CASO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA APLICAÇÃO DOS
PROCEDIMENTOS DE AUDITORIA INTERNA NA CASA DE APOIO À
CRIANÇA COM CÂNCER DURVAL PAIVA EM 2010 79
THE CASE STUDY ON THE IMPORTANCE OF THE APPLICATION OF INTERNAL AUDIT
PROCEDURES IN THE “CASA DE APOIO À CRIANÇA COM CÂNCER DURVAL PAIVA” IN 2010
O IMPACTO ORÇAMENTÁRIO NAS DESPESAS COM
PESSOAL DOS PROGRAMAS NA ÁREA DA SAÚDE
PÚBLICA, UM ESTUDO DE CASO 99
BUDGET IMPACT ON PERSONNEL EXPENSES PROGRAM IN PUBLIC HEALTH, A CASE STUDY
TURNOVER: UMA ANÁLISE DOS FATORES QUE CONTRIBUEM PARA
A DECISÃO DE SAIR DA EMPRESA DOS COLABORADORES DA ALFA
COMÉRCIO LTDA. 115
TURNOVER: THIS STUDY AIMED TO DETERMINE FACTORS FROM
THE PERSPECTIVE OF EMPLOYEES ALFA COMERCIO LTDA.
ESTÍMULO INTELECTUAL E RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO
PROCESSO DE ENSINO-APRENDIZAGEM: REFLEXÕES SOBRE
O MODELO BIDIMENSIONAL DE JOSEPH LOWMAN 127
STIMULATE INTELLECTUAL AND INTERPERSONAL RELATIONS IN TEACHING-LEARNING
PROCESS: REFLECTIONS ON THE TWO-DIMENSIONAL MODEL OF JOSEPH LOWMAN
NORMAS PARA PUBLICAÇÃO NA REVISTA CONNEXIO
– REVISTA CIENTÍFICA DA ESCOLA DE GESTÃO E
NEGÓCIOS ..................................................................................143
EDITORIAL
Prezados que perfazem a comunidade científica e demais leitores, a Revista Connexio che-
ga ao seu Terceiro Número, aproximando-nos das metas de qualidade que continuamente
buscamos alcançar.
Aceitamos o desafio de acatarmos artigos de instituições internacionais e com muito or-
gulho neste número contamos com o artigo na área de inovação, em língua inglesa, “CRO-
WDSOURCING INNOVATION: a proposal for a brokering architecture focused in the inno-
vation needs of SMEs”, de autoria conjunta de pesquisadores das Universidades do Minho
(Portugal) e de Portsmouth (Inglaterra).
Ainda neste número temos a satisfação de publicarmos trabalhos, que são frutos de
pesquisas realizadas nas áreas de Contabilidade, Gestão Financeira, Controladoria e Lo-
gística. A grandeza do referido conteúdo alinha-se à proposta da Connexio de ligar a Uni-
versidade ao mercado. Nestes termos, apresentamos brevemente os artigos publicados
neste número, a saber:
O segundo e o terceiro artigos: “ INVESTIGAÇÃO E PROPOSTA DE MELHORIAS NA
GESTÃO DE ESTOQUES: UM ESTUDO DE CASO NA FARMAFÓRMULA LTDA – NATAL/
RN”, e “A IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO DE ESTOQUES NO CAPITAL DE GIRO,
UM ESTUDO DE CASO”, apresentam propostas de melhorias na gestão dos estoques
das empresas pesquisadas.
No quarto artigo, “A INTERNACIONALIZAÇÃO DAS NORMAS CONTÁBEIS E A SUA RELA-
ÇÃO COM OS PROFISSIONAIS DA ÁREA CONTÁBIL CREDENCIADOS PELO CRC NA CIDA-
DE DO NATAL/RN”, o Coordenador do Curso de Ciências Contábeis em co-autoria com a
Bel. Em Ciências Contábeis Sabrina Carla Paes Viana apresenta os resultados de pesquisa
de campo aplicada junto aos contabilistas do RN.
O quinto artigo, “ESTUDO DE CASO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA APLICAÇÃO DOS PRO-
CEDIMENTOS DE AUDITORIA INTERNA NA CASA DE APOIO À CRIANÇA COM CÂNCER
DURVAL PAIVA EM 2010”, aborda os principais aspectos de auditoria interna aplicado em
uma organização do terceiro setor.
O sexto artigo, “O IMPACTO ORÇAMENTÁRIO NAS DESPESAS COM PESSOAL DOS
PROGRAMAS NA ÁREA DA SAÚDE PÚBLICA, um estudo de caso” abrange a área da
Contabilidade Pública.
No sétimo artigo, “TURNOVER: UMA ANÁLISE DOS FATORES QUE CONTRIBUEM PARA A
DECISÃO DE SAIR DA EMPRESA DOS COLABORADORES DA ALFA COMÉRCIO LTDA”, em
um texto rico em exemplos, os autores discorrem sobre aspectos comportamentais que
contribuem com a rotatividade de empregados nas organizações.
E por último, mas não menos importante, o artigo “ESTÍMULO INTELECTUAL E RELAÇÕES
INTERPESSOAIS NO PROCESSO DE ENSINO-APRENDIZAGEM”, leva o leitor à reflexão.
Tenham uma excelente leitura,
Liêda Amaral de Souza
Vilma Lúcia S. Neves
As editoras
ARTIGOS

CROWDSOURCING INNOVATION:
A PROPOSAL FOR A BROKERING
ARCHITECTURE FOCUSED IN THE
INNOVATION NEEDS OF SMES
Isabel Ramos
Professora no Departamento de Sistemas de Informação na Escola de
Engenharia da Universidade do Minho - Portugal e PhD Tecnologia e Sistemas
de Informações na Universidade do Minho. E-mail: [email protected]
Lieda Amaral de Souza
University of Minho – Portugal. PhD Student and
Researcher. E-mail: [email protected]
Luis Mourão
AHP – Associação da Hotelaria de Portugal. Professor and
Manager at AHP. E-mail: [email protected]
Carl Adams
University of Portsmouth. Reino Unido. PhD and Professor at the 9
School of Computing. E-mail: [email protected]
Cândida Silva
Instituto Politécnico do Porto – Portugal. PhD Student
and Professor. E-mail: [email protected]
Envio em: novembro de 2011.
Aceite em: março de 2012.
Abstract: Crowdsourcing is evolving into powerful outsourcing options for organizations by pro-
viding access to the intellectual capital within a vast knowledge community. Innovation broker-
ing services have emerged to facilitate crowdsourcing projects by connecting up companies with
potential solution providers within the wider ‘crowd.’ Most existing innovation brokering services
are primarily aimed at larger organizations, however, Small and Medium Enterprises (SMEs) of-
fer considerable potential for crowdsourcing activity since they are typically the innovation and
employment engines in society; they are typically more nimble and responsive to the business
environment than the larger companies. SMEs have very different challenges and needs to larger
organizations since they have fewer resources, a more limited knowledge and skill base, and im-
mature management practices. Consequently, innovation brokering for SMEs require considerably
more support than for larger organizations. This paper identifies the crowdsourcing innovation
brokerage facilities needed by SMEs, and presents an architecture that encourages knowledge
sharing, development of community, support in mixing and matching capabilities, and manage-
ment of stakeholders’ risks. Innovation brokering is emerging as a novel business model that is
challenging concepts of the traditional value chain and organizational boundaries.
Keywords: Crowdsourcing innovation. Broker architecture. Collective memory management. Risk
management. Knowledge repository.
CROWDSOURCING INNOVATION: UMA PROPOSTA
DE ARQUITETURA DE SERVIÇOS DE MEDIAÇÃO
FOCADO NA INOVAÇÃO NECESSIDADES DAS PME
Resumo: O crowdsourcing está a evoluir para opções poderosas de outsourcing para as organi-
zações, fornecendo acesso ao capital intelectual dentro de uma comunidade de vasto conhe-
cimento. Serviços de mediação de inovação surgiram para facilitar projetos de crowdsourcing,
ligando-se empresas com fornecedores de soluções potenciais na maior ‘multidão.’ Os serviços
de mediação de inovação existentes destinam-se principalmente em organizações maiores, no
entanto, Pequenas e Médias Empresas (PME) oferecem um potencial considerável para a ativi-
dade de crowdsourcing, uma vez que são normalmente os motores de inovação e de emprego
na sociedade, eles são tipicamente mais rápidos e ágeis para o ambiente de negócios do que
as grandes empresas. As PME têm desafios e necessidades muito diferentes das organizações
maiores, uma vez que têm menos recursos, um conhecimento mais limitado e base de habili-
dades e práticas de gestão imaturas. Consequentemente, a intermediação da inovação para as
PME necessitam de apoio consideravelmente maior do que para grandes organizações. Este
documento identifica as adaptações de serviços de mediação de inovação necessárias por parte
das PME, e apresenta uma arquitetura que estimula o compartilhamento do conhecimento, o
desenvolvimento da comunidade, combinando recursos e gestão de riscos das partes interessa-
das. Intermediação de Inovação está a emergir como um modelo de negócio inovador que está
desafiando os conceitos da cadeia de valor tradicional e fronteiras organizacionais.
Palavras-chave: Crowdsourcing. Arquitetura de mediação. Gerenciamento de memória coletiva. A
gestão de risco. Repositório de conhecimento.