ANALISIS TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL PADA PENGGUNA ELECTRONIC BANKING DI LINGKUNGAN FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Syariah (SESy) Oleh SAOMI RIZQIYANTO NIM : 105046101570 KONSENTRASI PERBANKAN SYARIAH PROGRAM STUDI MUAMALAT (EKONOMI ISLAM) FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 2010/1431 H ANALISIS TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL PADA PENGGUNA ELECTRONIC BANKING DI LINGKUNGAN FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA Skripsi Diajukan kepada Fakultas Syariah dan Hukum untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Syariah (SESy) Oleh Saomi Rizqiyanto NIM: 105046101570 Di Bawah Bimbingan Pembimbing Dr. Umar AlHaddad, MA NIP: 196809041994011001 KONSENTRASI PERBANKAN SYARIAH PROGRAM STUDI MUAMALAT (EKONOMI ISLAM) FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 2010/1431 H LEMBAR PERNYATAAN Dengan ini saya menyatakan bahwa: 1. Skripsi ini merupakan hasil karya asli saya yang diajukan untuk memenuhi salAh satu syarat memperoleh gelar srata 1 di Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta. 2. Semua sumber yang saya gunakan dalam penulisan skripsi ini telah saya cantumkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta. 3. Jika dikemudian hari terbukti bahwa karya ini bukan karya asli saua atau merupakan hasil jiplakan dari karya orang lain, maka saya bersedia menerima sanksi yang berlaku di Universitas Islam negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta. Jakarta, 24 Mei 2010 Saomi Rizqiyanto KATA PENGANTAR Alhamdulillah. Puji syukur saya panjatkan kepada Allah subhanahu wa taala, karena berkat rahmat dan keridhaan-Nya, karya tulis skripsi ini berhasil diselesaikan dengan baik. Latar belakang dari pada penulisan karya tulis ilmiah/skripsi ini adalah berdasarkan pada prasyarat untuk meraih Gelar Sarjana Ekonomi Syariah di Program Studi Muamalat Perbankan Syariah Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Proses penyusunan karya tulis ini sendiri, baik riset maupun penulisan telah memakan waktu kurang lebih satu semester, sehingga tatkala skripsi ini telah selesai, peneliti terkadang masih kurang percaya sembari berujar dalam hati “unbelievable”. Tentunya penyusunan skripsi ini telah melibatkan banyak orang, baik yang telah memberikan bantuan langsung maupun tidak langsung, entah itu dorongan, semangat maupun motivasi, materi maupun non materi yang tidak terhingga, hal ini membuat peneliti merasa perlu untuk mencantumkan rasa terima kasih kepada orang- orang berikut ini: 1. Prof. Dr. HM Amin Suma, SH, MA, MM selaku Dekan Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, pengajarannya mencerahkan. 2. Dr. Euis Amalia, MAg dan Ah. Azharuddin Lathif, MHum, selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Muamalat/Ekonomi Islam, bantuan mereka sangat berharga. 3. Dr. Umar AlHaddad, MA selaku pembimbing skripsi yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan arahan dan bimbingan kepada peneliti dalam penyusunan skripsi ini, kebaikannya luar biasa. 4. Ibunda dan Ayahanda tersayang, Khalisah Amar dan Sholihin Sardah, yang selalu mencurahkan doa, dan amal perbuatannya setiap waktu. Semoga penyelesaian skripsi ini menjadi amal bakti seorang anak kepada kedua orang tuanya, walaupun nilainya kecil dan tidak seberapa dengan perjuanganmu. Tidak lupa untuk adikku, Inez, jangan tiru yang buruk, teladani yang terbaik. 5. Ungkapan terima kasih penulis juga haturkan kepada Bu Lik saya, Khusnul Khatimah Amar, perananmu begitu besar dalam kehidupan keluarga kami. Euro dan Ihdi, dua adik kecil menggemaskan. Untuk Bu Lik Afrida, ditunggu kelahiran anak pertamanya. 6. Untuk sahabat-sahabat karib saya, Abdul Ghaffar Al Ayyubi, kebaikanmu sangat berarti, Nanang Syahroni, Ibrahim Putra, Devi Frildawati, Irawati Kurniawan, Syarah Syafira, Nurismalatri, Ghita Prima Lestari dan Niken Febria Larasati, semuanya adalah teman kelas dan rekan kerja yang baik. Tidak lupa tim futsal PSA05, Ahmad Ridho CP, Rizky Armis Maulana, Chabibie Asyaba, Rachmat Fawzi, Muhammad Luthfi, M Dadi Sutisna dan M Irfan Hardiansyah. 7. Rekan-rekan di Divisi Pemberitaan Berita UIN/UINNEWS/AkhbarJamiah HUMAS UIN, yang telah mengisi waktu luang ketika diri ini bosan dan jenuh dengan penyusunan skripsi, Rekan-rekan di P3M FSH terutama bagian website, berkat menjadi admin, peneliti berhasil menghimpun banyak data untuk penelitian ini. 8. Penelitian ini berhutang budi pada M Zaini Firdaus, Arifin, Elda Widiana dan Yasinta Ista Devi, yang telah turut menyebarkan angket ini, berkat pertolongan mereka skripsi ini bisa terselesaikan dengan baik. 9. The last but not at least, for LOVE, which makes everything can happen, yang banyak melahirkan orang-orang berhati malaikat seperti yang telah penulis paparkan di atas. Kebaikan mereka tulus dan tanpa intensi yang buruk. Rasanya tidak mungkin peneliti menuliskan satu persatu semuanya. Tidak ada yang bisa peneliti berikan selain ucapan terima kasih dan doa serta pengharapan terbaik atas segala kebaikan yang diberikan. Semoga Allah, memberikan rahmat dan ridha Nya kepada mereka. Amin. With Very Best Wish Jakarta, 24 Mei 2010 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Asia Top 10 Internet Countries Gambar 1.2 Model Penelitian Technology Acceptance Model Gambar 2.1 Model Technology Acceptance Model Fred Davis Gambar 2.2 Model Technology Acceptance Model Fred Davis modifikasi Arif Wibowo Gambar 2.3 Model Theory of Reasoned Action Ajzen Gambar 2.4 Model Theory of Planned Action Ajzen Gambar 3.1 Struktur Organisasi Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Gambar 4.1 Jenis Kelamin Responden Gambar 4.2 Usia Responden Gambar 4.3 Latar Belakang Pendidikan Responden Gambar 4.4 Studi Keagamaan Formal Responden Gambar 4.5 Perilaku Menabung Responden Gambar 4.6 Keikutsertaan Asuransi Responden Gambar 4.7 Penggunaan Jasa Keuangan Syariah Responden Gambar 4.8 Minat Penggunaan Jasa Keuangan Syariah Responden Gambar 4.9 Kepemilikan Ponsel Berfitur GPRS Gambar 4.10 Kepemilikan Ponsel Berfitur 3G Gambar 4.11 Penggunaan SMS Banking Gambar 4.12 Rutinitas Penggunaan SMS Banking Gambar 4.13 Rutinitas Penggunaan Internet Gambar 4.14 Akses Internet Gambar 4.15 Transaksi Ekonomi Melalui Internet Gambar 4.16 Aspek Pengetahuan Layanan E Banking dalam Transaksi Ekonomi Internet Gambar 4.17 Interaksi pengguna e banking ketika bertransaksi di internet Gambar 4.18 Produk E Banking yang sering digunakan DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Variabel dan Indikator Pertanyaan Tabel 4.1 Kaidah Reliabilitas Guilford Tabel 4.11 Correlation Kendall’s tau_b dan Spearman’s rho Uji Hipotesa 1 Tabel 4.12 Correlation Kendall’s tau_b dan Spearman’s rho Uji Hipotesa 2 DAFTAR ISI Kata Pengantar i Daftar Gambar iv Daftar Tabel v BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah 1 B. Identifikasi Masalah 9 C. Batasan Masalah 10 D. Rumusan Masalah 10 E. Tujuan Penelitian 11 F. Manfaat Penelitian 11 G. Review Studi Terdahulu 12 H. Hipotesis 15 I. Metode Penelitian 17 J. Sistematika Penulisan 22 BAB II LANDASAN TEORI A. Teori Technology Acceptance Model (TAM) 1. Pengertian TAM 24
Description: