analisis pengaruh tingkat bunga, pendapatan, tingkat pendidikan, dan sikap nasabah akan citra ...

98 Pages·2010·1.43 MB·Indonesian

ANALISIS PENGARUH TINGKAT BUNGA, PENDAPATAN, TINGKAT
PENDIDIKAN, DAN SIKAP NASABAH AKAN CITRA PERUM
PEGADAIAN TERHADAP PENGAMBILAN KREDIT DI PERUM
PEGADAIAN CABANG MATESIH

SKRIPSI
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat guna
Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Ekonomi Pembangunan pada Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta

Oleh
RISMA PUDJI NOVIANTI
NIM. F 0106069

JURUSAN EKONOMI PEMBANGUNAN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2010
1
2
3
HALAMAN MOTTO

Ø Masalah adalah rahmat yang tidak kita sukai ….
Dengan masalah, kita didorong untuk belajar, untuk berbuat, dan untuk
mengerti sehingga semakin dewasa dan semakin bersyukurlah kita akan
segala rencana Tuhan yang besar dan selalu indah pada waktunya…

Ø You can not build a better life on a weak soul…
(Mario Teguh)

Ø Nama baik lebih berharga daripada kekayaan besar, dikasihi orang lebih
baik daripada perak dan emas…
(Amsal 22 Ayat 1)

4
HALAMAN PERSEMBAHAN

Skripsi ini penulis persembahkan untuk :
1. Ayahku S. Pudji Sedjati (†) dan Ibuku Y. Sri Lestari tercinta.
2. Kakakku, Rian Pudji Darmawati & Cahya Setiawan.
3. Chrisyanto Eko Nugroho
4. Alamater.

5
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan YME, karena atas
bimbingan dan petunjuk-Nya penulis selalu diberikan kekuatan dan kemampuan
untuk dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul “Analisis Pengaruh
Tingkat Bunga, Pendapatan, Tingkat Pendidikan, Dan Sikap Nasabah Akan Citra
Perum Pegadaian Terhadap Pengambilan Kredit Di Perum Pegadaian Cabang
Matesih”.
Skripsi ini penulis susun dalam rangka memenuhi salah satu syarat guna
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Ekonomi Pembangunan pada
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. Penulis menyadari bahwa dalam
penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bantuan, petunjuk, dan bimbingan dari
berbagai pihak, sehingga dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan
terimakasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Bambang Sutopo, M.Com, Ak, selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta ;
2. Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si, selaku Ketua Jurusan Ekonomi
Pembangunan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta ;
3. Ibu Dwi Prasetyani, SE., M.Si, selaku pembimbing skripsi yang selalu
memberi petunjuk dan mengarahkan dalam penyusunan skripsi ini ;
4. Bapak Joko Setyo Nugroho, SE., selaku Pemimpin Cabang Perum
Pegadaian Cabang Matesih yang memberikan ijin melakukan survei dan
memberikan data yang dibutuhkan dalam penelitian ini.
6
5. Segenap Dosen dan seluruh Staf Kantor TU Program Strata Satu Ekonomi
Pembangunan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta,
yang telah membantu proses pelaksanaan Pendidikan dan Penelitian ;
6. Bapak S. Pudji Sedjati dan Ibu Y. Sri Lestari, selaku orangtua penulis yang
telah mendukung dan mendoakan penulis setiap saat ;
7. Rian Pudji Darmawati, Cahya Setiawan, dan Chrisyanto Eko Nugroho
yang senantiasa memberikan semangat kepada penulis ;
8. Yuniati Dina A., Dwi Utami Z., Elia Diah E., Vaulla Remaco S., Danny
Sutardji., Monica Petra K., Nurul Hastria, dan teman-teman Ekonomi
Pembangunan angkatan 2006 yang memberikan motivasi kepada penulis.
9. Teman-teman KMK FE UNS 2006, HMJ EP Kepengurusan 2006/2007
dan 2007/2008 untuk pengalaman berorganisasi bagi penulis.
Penulis menyadari tak ada gading yang tak retak, skripsi ini masih jauh
dari sempurna. Kritik dan saran terhadap segala kekurangan yang ada sangat
penulis harapkan. Penulis berharap semoga skripsi ini turut memberikan
sumbangan manfaat betapapun kecilnya bagi semua pihak yang membutuhkan.
Surakarta, Juni 2010
Penulis

Risma Pudji Novianti
F 0106069
7
DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL……………………………………………………………….i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING…………………………………..ii
HALAMAN PENGESAHAN……………………………………………………iii
HALAMAN MOTTO…………………………………………………………….iv
HALAMAN PERSEMBAHAN…………………………………………………...v
KATA PENGANTAR……………………………………………………………vi
DAFTAR ISI…………………………………………………………………….viii
DAFTAR TABEL………………………………………………………………...xi
DAFTAR GAMBAR…………………………………………………………….xii
ABSTRAK
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang…………………………………………………………….1
B. Perumusan Masalah………………………………………………………..7
C. Tujuan Penelitian…………………………………………………………..8
D. Manfaat Penelitian…………………………………………………………8

8
BAB II TELAAH PUSTAKA
A. Teori Permintaan…………………………………………………………10
B. Teori Penawaran………………………………………………………….15
C. Teori Kredit………………………………………………………………19
D. Teori Sikap Konsumen…………………………………………………...27
E. Penelitian Terdahulu……………………………………………………..30
F. Kerangka Pemikiran……………………………………………………...33
G. Hipotesis………………………………………………………………….34
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Ruang Lingkup Penelitian………………………………………………..35
B. Populasi, Sampel, Dan Teknik Pengambilan Sampel…………………....35
C. Sumber Data Dan Metode Pengumpulan Data…………………………..35
D. Definisi Operasional Variabel Dan Pengukuran………………………...36
E. Metode Analisis Data…………………………………………………….38
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Profil Umum Perum Pegadaian…………………………………………..46
B. Struktur Organisasi Perum Pegadaian……………………………………52
C. Profil Perum Pegadaian Cabang Matesih………………………………...60
D. Deskripsi Data Responden……………………………………………….63
E. Analisis Data……………………………………………………………..67
F. Interpretasi Ekonomi……………………………………………………..74
9
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan……………………………………………………………….80
B. Saran……………………………………………………………………...81
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

10