Análise e caracterização da qualidade do serviço de empresas de engenharia mecânica em PDF
123 Pages·2005·8.72 MB·Portuguese
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A qualidade de serviço das empresas constitui uma tema cada vez mais actual, como se nota pelo aumento de publicações especificas nos últimos anos. No entanto, neste aspecto, na área especifica da manutenção a bibliografia é escassa, podendo afirmar-se que começam agora a surgir os
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