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análise de competências docentes na educação a distância via internet PDF

170 Pages·2013·1.79 MB·Portuguese
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FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO JOSIANE BRIETZKE PORTO ANÁLISE DE COMPETÊNCIAS DOCENTES NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA VIA INTERNET: PERCEPÇÃO DE ALUNOS DE ADMINISTRAÇÃO Porto Alegre 2013 1 JOSIANE BRIETZKE PORTO ANÁLISE DE COMPETÊNCIAS DOCENTES NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA VIA INTERNET: PERCEPÇÃO DE ALUNOS DE ADMINISTRAÇÃO Porto Alegre 2013 JOSIANE BRIETZKE PORTO ANÁLISE DE COMPETÊNCIAS DOCENTES NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA VIA INTERNET: PERCEPÇÃO DE ALUNOS DE ADMINISTRAÇÃO Dissertação apresentada como requisito parcial para a obtenção do grau de Mestre em Administração, da Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia, da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Orientador: Prof. Leonardo Rocha de Oliveira, Ph.D. Porto Alegre 2013 3 Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) P853a Porto, Josiane Brietzke Análise de competências docentes na educação a distância via internet: percepção de alunos de administração / Josiane Brietzke Porto. – Porto Alegre, 2013. 169 f. Diss. (Mestrado em Administração) – FACE, PUCRS. Orientador: Prof. Leonardo Rocha de Oliveira, Ph.D. 1. Administração de Empresas. 2. Administração – Estudo e Ensino. 3. Educação a Distância. 4. Professores – Atuação Profissional. 4. Competência Profissional. 5. Internet na Educação. I. Oliveira, Leonardo Rocha de. II. Título. CDD 658.07 Ficha Catalográfica elaborada por Vanessa Pinent CRB 10/1297 4 Josiane Brietzke Porto Análise de Competências Docentes na Educação a Distância via Internet: Percepção de Alunos de Administração Dissertação apresentada como requisito parcial para a obtenção do grau de Mestre em Administração, pelo Mestrado em Administração e Negócios da Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Aprovado em 25 de março de 2013, pela Banca Examinadora. BANCA EXAMINADORA: __________________________________ Prof. Dr. Leonardo Rocha de Oliveira Orientador e Presidente da sessão __________________________________ Prof. Dr. Maurício Gregianin Testa __________________________________ Profa. Dra. Lucia Maria Martins Giraffa __________________________________ Prof. Dr. José Ricardo Costa de Mendonça 5 Dedico essa dissertação aos meus dois amores. Àqueles que dão sentido à minha vida e me acompanharam nessa caminhada, o meu amor e melhor amigo Christian Porto e o fruto do nosso amor, o nosso Matheus Brietzke Porto. 6 “Um homem precisa viajar. Por sua conta, não por meio de histórias, imagens, livros ou TV. Precisa viajar por si, com seus olhos e pés, para entender o que é seu. Para um dia plantar as suas próprias árvores e dar-lhes valor. Conhecer o frio para desfrutar o calor. E o oposto. Sentir a distância e o desabrigo para estar bem sob o próprio teto. Um homem precisa viajar para lugares que não conhece para quebrar essa arrogância que nos faz ver o mundo como o imaginamos, e não simplesmente como é ou pode ser. Que nos faz professores e doutores do que não vimos, quando deveríamos ser alunos, e simplesmente ir ver”. Amyr Klink (KLINK, 2000) 7 AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus pela saúde e pela proteção nessa caminhada. Valeu, Papai do Céu! À minha família, especialmente, ao meu amor, Christian por ser meu companheiro e amigo nesses 17 anos e por me ajudar incansavelmente, na concretização desse sonho. Também por ser “pãe” de nosso filho em todos os momentos, que precisei me ausentar do nosso lar e do convívio de nossa família. Ao meu filho querido e amado do meu coração, Matheus, que espero no futuro compreender a ausência da mamãe nesse período de nossas vidas. Ao vovô Zé e as vovós Juju e Nani por estarem sempre à disposição para ajudar e para cuidar do nosso “pretinho básico”. Vocês não imaginam como ajudaram e acredito que nunca conseguirei compensá-los por isso! Também agradeço a minha avó Gercy (in memorian) por ter sido um exemplo em vida de sabedoria, paciência e tolerância frente às dificuldades e aos problemas na vida e por me “escutar muito em pensamento”, nos momentos de angústia e de aflição. Ao meu avô Caio (in memorian), onde busquei a força e a persistência da origem alemã, para continuar nessa caminhada difícil e por vezes, até insana. Aos meus amigos e demais familiares, por entenderem (ou não) o meu afastamento e a recusa de inúmeros convites para momentos de lazer e de confraternizações. Ao professor Leonardo Rocha de Oliveira pela orientação e pelo suporte ao longo da realização desse trabalho. Aos demais professores do programa de pós-graduação em Administração da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul pela rica experiência e pela oportunidade de aprendizado. Aos integrantes da banca de qualificação do projeto de pesquisa, composta pelos professores doutores Maurício G. Testa e Patrícia A. Behar, pelas preciosas recomendações e orientações, que permitiram alcançar os resultados apresentados nesse trabalho. Aos especialistas e aos alunos respondentes, que participaram do pré-teste do instrumento de pesquisa. A Merielen Sabaini pela ajuda no abstract, ao Rafael Vicentin pelo apoio na migração do instrumento de pesquisa para o formulário eletrônico adotado na coleta de dados. Aos colegas Claudia Raupp e Wagner Ladeira pela ajuda e pelas orientações na análise estatística dos dados obtidos na pesquisa. Aos respondentes, aos coordenadores e aos responsáveis das instituições de ensino, profissionais, pesquisadores e contatos, que de alguma forma ajudaram na divulgação e na coleta de dados dessa pesquisa. 8 À Universidade do Vale do Rio do Sinos, aos colegas e aos meus alunos pela oportunidade de exercício da docência, apoio, troca de experiências e também pela torcida. À Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior pelo auxílio financeiro por meio de bolsa de mestrado e à Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul por prover os recursos necessários e de excelência para a realização desse trabalho. Enfim, muito obrigada a todos, sinceramente! ;o) 9 RESUMO Na última década estamos vivenciando um crescimento da educação superior no país. Isto é resultado de ações e políticas governamentais de incentivo ao crescimento econômico no Brasil, de iniciativas relacionadas a cursos superiores de menor duração denominados tecnológicos e da oferta na modalidade à distância. Com isso, a educação a distância tem apresentado resultados crescentes nos últimos anos em seu papel como ensino de educação superior no país. Porém, este crescimento vem acompanhado também de um amadurecimento de um modo geral dessa modalidade educacional, proporcionando a existência de lacunas que oferecem oportunidades para novas pesquisas, discussões e reflexões em diversos aspectos da educação superior à distância. Isso inclui aspectos pedagógicos, regulatórios, gestão de programas e de cursos, papéis e responsabilidades das pessoas e instituições envolvidas, tecnologias da informação e comunicação e formação docente. Este trabalho contribui com a identificação das principais competências requeridas para atuação docente na educação superior a distância, a partir da experiência de aprendizagem de alunos. Os domínios e as competências docentes presentes no instrumento de pesquisa são definidos com base na experiência dos pesquisadores, na revisão de literatura sobre o tema e na validação com especialistas. Esse instrumento foi aplicado em forma de pesquisa do tipo survey com alunos de cursos de graduação a distância em Administração. A partir da percepção desses alunos obteve-se uma análise das principais competências importantes para a prática docente na EAD, bem como, um mapeamento e análise das principais competências presentes na experiência de aprendizagem desses alunos. No que tange a importância, vinte e sete competências docentes foram considerados importantes nesse contexto pelos respondentes e formam agrupadas em quatro fatores, sendo eles: Cognitivo, Tecnológico, Pedagógico e Sociocultural. No que se refere à avaliação de presença, trinta e uma competências docentes foram consideradas presentes na experiência de aprendizagem desses alunos e também foram agrupadas em quatro domínios distintos: Tecnológico-Pedagógico, Cognitivo, Sociocultural e de Gestão. Palavras-chave: Educação a Distância. Competências Docentes. Educação a Distância via Internet. Ensino de Administração de Empresas.

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(BEHAR, 2013; NETTO, GIRAFFA, FARIA, 2010; BEHAR et al., 2009). Disponível em: .
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