Ana VERA MARTÍN; Antoni TULLA PUJOL

12 Pages·2013·0.16 MB·Spanish

Crisis económica e impactos territoriales - V Jornadas de Geografía Económica AGE Univ. de Girona 2012 - ISBN: 978-84-8458-429-2

INNOVACIÓN Y TICs COMO DETERMINANTES LOCACIONALES EN EL
DESARROLLO DEL PIRINEO CATALÁN

Ana VERA MARTIN
Departament de Geografia, Universitat Autònoma de Barcelona
[email protected]

Antoni TULLA PUJOL
Departament de Geografia, Universitat Autònoma de Barcelona
[email protected]

1. INTRODUCCIÓN

El sistema económico y los factores de localización de las empresas han ido
evolucionando con el uso de las nuevas tecnologías de la información y de la
comunicación (TIC). Estos cambios en la estructura empresarial han condicionado su
capacidad para almacenar, analizar y comunicar información de forma instantánea, en
cualquier sitio a un coste mínimo. Al mismo tiempo, incrementa la interacción con la
demanda, racionaliza los costes de transporte y disminuye el impacto de las eficiencias
conseguidas en economías de escala. Se trata pues de un nuevo enfoque en el análisis
geográfico.
El nuevo sistema económico se identifica a partir de tres elementos básicos (KELLY,
1998), en primer lugar el aspecto global que hace referencia a la producción y la
distribución de los mercados; en segundo lugar la creación de redes (networking); y en
tercer lugar, y no menos importante, el flujo de elementos intangibles como son las ideas,
la información y las relaciones. Estos tres elementos muestran que para las empresas de
Nueva Economía es más importante la gestión de I+D, el diseño y el tiempo que tarda un
producto nuevo en llegar al mercado (time to market) (BLANCO, 2004).
Fundamentándose en la rapidez con que se efectúan los intercambios en un sistema
productivo, deslocalizado y flexible, y en la innovación en los servicios y manufacturas
(KNOX et al, 2003).
Tradicionalmente, las principales regiones industriales se localizaban próximas a las
grandes ciudades donde existían las principales economías de aglomeración y
urbanización. Contrariamente, era más difícil encontrar áreas industriales en zonas
remotas. La introducción de las TICs se facilita la descentralización industrial, pudiéndose
generar economías de aglomeración en áreas periféricas que refuercen y consoliden las
425
Innovación y TICs como determinantes locales en el desarrollo del Pirineo catalán – Ana Vera Martín y Antoni Tulla Pujol

redes y el desarrollo local. MYRDAL (1957) ya avanzó que existirían ventajas
comparativas en las áreas periféricas debido a ventajas en suelo disponible y menor
congestión viaria.
El objetivo de este artículo es analizar la importancia de las TICs como factor de
atracción de localización de empresas; y como factor facilitador de una cierta dispersión de
la actividad económica, normalmente centrada en áreas metropolitanas. El caso de estudio
se centra en una empresa situada en la Seu d’Urgell (Pirineo Catalán).

2. FACTORES DE LOCALIZACIÓN DE LA NUEVA ECONOMÍA

Las teorías neoclásicas de localización industrial muestran que los factores de
localización se basan principalmente en las materias primeras (elementos físicos/naturales)
y el producto. Entre las principales aportaciones por parte de los geógrafos cabe destacar a
Hartshorne (1926) que identifica que los factores económicos y sociales tienen un papel
más importante que los factores físicos para la localización de una actividad industrial.
Posteriormente Renner (1947-1950) en su principio general de localización industrial
formula que la localización será próxima a las materias primeras si estas son voluminosas;
también será próxima al mercado cuando el producto final sea frágil, voluminoso o sujeto a
importantes y rápidos cambios de diseño y tecnología; a las fuentes de energía si su coste
energético es muy elevado; y finalmente al mercado de trabajo, cuando los salarios de los
trabajadores especializados sea la parte más importante del coste total. Y finalmente
Rawston (1958) que formula los principios de localización industrial (Three principles of
industrial location) que tienen como objetivo una máxima rentabilidad económica en
función de las restricciones físicas, tecnológicas y empresariales.
La teorías del comportamiento (Pred (1967-1969); Greenhut (1952-56); Smith
(1966)) incorporan variables extraeconómicas en el proceso de localización industrial al
enfatizar la actuación del empresario en la toma de decisiones. El empresario, desde un
punto de vista económico, se muestra como un individuo irracional (maximizar beneficios
y minimizar costes de producción y transporte).
Los cambios en el sistema de producción (Piore i Sabel 1990; Sabel 1989), la
especialización de la mano de obra y la progresiva revolución tecnológica (revolución
digital) tienen como consecuencia un cambio en la estructura empresarial y la locacional
que culminaran con un cambio de estructura comercial. Se pasa de una empresa vertical
426
Crisis económica e impactos territoriales - V Jornadas de Geografía Económica AGE Univ. de Girona 2012 - ISBN: 978-84-8458-429-2

jerárquica a una empresa horizontal y plana que separa a las oficinas centrales (gestión y
diseño) de las empresas de producción y servicios, donde las estrategias de distribución e
intercambio quedan desdibujadas y resultan altamente dinámicas. La revolución
tecnológica afecta también a las empresas con el impacto del comercio electrónico que
enlaza a compradores y a vendedores electrónicamente a lo largo de la cadena productiva
de proveedores (supply chain). Todos estos cambios en el sistema de producción y
estructura de la mano de obra implican cambios en el tiempo, el espacio y el coste (VERA
et al 2003).
La nueva estructura económica introduce nuevos agentes y necesidades en la
localización empresarial. Los centros de formación de mano de obra cualificada, los
centros de investigación, las universidades, y las instituciones públicas y privadas son los
agentes que generan sinergias que facilitan el desarrollo de innovación, TICs y creación de
conocimiento. Las principales necesidades que definen a las empresas son: la proximidad
con empresas del mismo sector, la proximidad a zonas donde se genere I+D y
conocimiento, disponer de los servicios básicos de las empresas, tener acceso fácil y rápido
a la red (banda ancha y fibra óptica) y a las TIC, disponer de una infraestructura que
garantice el acceso de las personas y mercancías a cualquier parte del mercado, sea cual
sea su localización geográfica; políticas públicas que faciliten el desarrollo de la
innovación. Finalmente, se introduce un nuevo factor, el bienestar y la calidad de vida para
los trabajadores de las empresas que desarrollan I+D (BLANCO, 2004).
A modo de resumen, CHRIST (2009) desarrolla una tipología de causas de la
aglomeración de actividades productivas y las clasifica en dos tipologías: causas de
primera naturaleza que hacen referencia a aspectos exógenos determinantes para la
localización como son los aspectos físicos y naturales, y las causas de segunda naturaleza
cómo son los elementos endógenos de la aglomeración (Figura 1). Haciendo referencia a
las externalidades tecnológicas, a la formación de trabajadores, a la cooperación y
competencia entre redes de empresas y la especialización, entre los aspectos más
destacados.
Las zonas que facilitan estos factores de localización son las aglomeraciones
urbanas, que favorecen la creación de clusters competitivos y de desarrollo de I+D. Las
TICs ofrecen la posibilidad de distribuir a las empresas a lo largo del territorio sin la
necesidad de una aglomeración física así es posible encontrar empresas de alto valor
añadido en zonas remotas.
427
Innovación y TICs como determinantes locales en el desarrollo del Pirineo catalán – Ana Vera Martín y Antoni Tulla Pujol

En cambio existen casos de empresas que contrariamente a lo que se postula en la
literatura, se localizan en zonas remotas. Donde se introducen nuevos elementos
relacionados con la importancia de pertenecer a un lugar (spatial loyalty), estas teorías se
analiza en el marco de la incrustación territorial (firm territorial embeddedness)
(GRANOVETTER, 1985; PALLARES-BARBERA, et al; 2004) que se define a partir de
la incorporación de pequeñas y medianas empresas en un área determinada considerando
aspectos sociales y culturales en la localización empresarial.

Figura 1. Principales factores de localización

Fuente: CHIRST, 2009.

Una síntesis crítica de la evolución de las teorías de localización hasta el inicio del
siglo XXI se puede seguir en los trabajos realizados por BARNES (2003), en el que se van
introduciendo los principales cambios en la elección de los criterios más significativos. En
relación con la geografía económica, PALLARES-BARBERA (2003) nos presenta un
resumen de las principales teorías de la localización industrial.
428
Crisis económica e impactos territoriales - V Jornadas de Geografía Económica AGE Univ. de Girona 2012 - ISBN: 978-84-8458-429-2

3. ESTUDIO DE CASO
3.1 El uso de las TICs en el conjunto de las empresas catalanas
Des de principios del siglo XXI las empresas catalanas han incrementado la
participación de las TICs tanto en la infraestructura (conexión a Internet, telefonía móvil,
entre los más destacados), en el uso para la organización, gestión empresarial, el diseño y
la formación de los trabajadores, como en el comercio electrónico y servició postventa. La
nueva organización empresarial surgida del uso intensivo de las tecnologías digitales se
estructura alrededor de la integración de los procesos internos de la empresa, la gestión de
la información, la gestión de los clientes, la gestión de planificación y recursos, y la gestión
de los suministros.
La Encuesta sobre la penetración de las tecnologías de la Información de la
Comunicación a las empresas de 10 o más trabajadores de Catalunya (2003), y la
Encuesta sobre el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y del
comercio electrónico a las empresas de Catalunya 2005-2009 y para el 2008-2009. Son
dos estudios elaborados por la el Instituto de Estadística (INE), Els Institut d’Estadística de
Catalunya (IDECAT) y la Fundació Observatori per la Societat de la Informació de
Catalunya (FOSIC).
Los principales resultados de las encuestas indican que las empresas catalanas de
más de 10 trabajadores ya han alcanzado la primera fase del cambio digital, que consiste en
tener conexión y presencia en Internet. Desde 2003 hasta el período 2008-2009 las
empresas de más de 10 trabajadores han pasado de tener un 98,4% de ordenadores a un
99,2%; de un 95,7% de conexión a Internet a un 97,9%; un 94,8% de correo electrónico a
un 97,0%; 78,6% de tener red local a un 86,6%. Destacando sobretodo las mejoras de
conexión Intranet, pasando de un 40,5% a un a un 75,7%. Se observa así, una fuerte
presencia de las TICs en la gestión (administración y contabilidad) y desarrollo de las
empresas de más de 10 trabajadores. Para las microempresas y empresas de menos de 10
trabajadores este crecimiento también es perceptible.
El comercio electrónico y las páginas web son un indicador creciente del uso de las
TIC en la difusión y las transacciones comerciales. Des de 2003 las empresas catalanas de
más de 10 trabajadores han ido creciendo de un 57,5% de páginas web a un 72,0% en el
2010. Los servicios de las páginas web en el 2010. Destaca sobretodo la presentación de
las empresas con un 92,2% y el acceso a catálogos y precios de los productos con un
67.0% (Tabla 1).
429
Innovación y TICs como determinantes locales en el desarrollo del Pirineo catalán – Ana Vera Martín y Antoni Tulla Pujol

Para las microempresas y empresas de menos de 10 trabajadores el uso de páginas
web según los resultados de la encuesta del uso de las TIC en el 2010 es del 30,3%.
Sectorialmente las empresas de servicios son aquellas que hacen un mayor uso de las
páginas web. El comercio electrónico también ha ido creciendo des de 2003, sobretodo las
ventas. Pasando de un 7,7% a un 16,1% en el 2010, mientras que las compras se han
mantenido. Un crecimiento de las páginas web y la difusión en Internet ha tenido como
consecuencia un crecimiento de las ventas. El principal mercado se concentra en primer
lugar en Catalunya y en segundo lugar en España.

Tabla 1. Servicios disponibles de web según número de trabajadores y sector de actividad en Catalunya, 2010.
Empresas con Empresas con De 250
De 10 a 49 De 50 a 249
menos de 10 más de 10 trabajadores
trabajadores trabajadores
trabajadores asalariados o más
Empresas con Internet 308.099 26.934 22.615 3.653 665
Página web disponible 30,3 72 68,8 88,3 92,3
Servicios disponibles de la web:
Presentación de la empresa 85,7 92,9 92,2 95,4 97,9
Declaración de política de intimidad,
protección de la privacidad o
30,5 58,4 55,1 70,7 77,9
certificación relacionado con la
seguridad de la web
Acceso a catálogos de productos y lista
38,6 66,9 67 66,4 65,7
de precios
Posibilidad de personalizar o diseñar
6,4 8,5 7,7 11,3 12,3
productos por parte de los clientes
Realizar pedidos o reservas en línea 8,2 18,1 18,6 15,2 22,7
Pagos en línea 5,3 8,6 8,9 6,6 11,7
Seguimiento en línea de los pedidos 2,4 11,4 10,8 13,3 16,6
Personalización de la página web para
3,3 8,6 7,6 12,8 12,7
usuarios habituales
Anuncios y ofertas de trabajo o
recepción de solicitudes de trabajo en 6,9 21,4 16,4 37,5 62,1
línea

Menos de 10 trabajadores Más de 10 trabajadores
Industria Construcción Servicios Industria Construcción Servicios
Empresas con Internet 24.753 56.826 226.521 7.632 4.514 14.788
Página web disponible 29,3 15,1 34,3 77,1 46,9 77,1
Servicios disponibles de la web:
Presentación de la empresa 71,6 71 88,7 95,4 85 93,1
Declaración de política de
intimidad, protección de la
privacidad o certificación 9,5 7,3 35 55 40,8 63,5
relacionado con la seguridad de la
web
Acceso a catálogos de productos y
25,3 14,7 42,5 69,7 46,6 69,1
lista de precios
430
Crisis económica e impactos territoriales - V Jornadas de Geografía Económica AGE Univ. de Girona 2012 - ISBN: 978-84-8458-429-2

Posibilidad de personalizar o
diseñar produtos por parte de los 0 0 7,7 8,3 2,5 9,7
clientes
Realizar pedidos o reservas en línea 0 0 9,9 10,5 0,1 25,4
Pagos en línea 0 4,6 5,9 3,7 1,9 12,4
Seguimiento en línea de los pedidos 0 0 2,8 7,3 2 15,2
Personalización de la página web
0 4,6 3,4 5,7 2,8 11,2
para usuarios habituales
Anuncios y ofertas de trabajo o
recepción de solicitudes de trabajo 6,3 0 7,7 10,6 12,7 28,5
en línea
Fuente: IDESCAT (2012)

La incorporación de las TICs en las empresas por ámbitos territoriales está
directamente relacionada con la posibilidad de conexión a Internet. En el caso del Alt
Pirineu i Aran (APiA), zona donde se localiza el caso de estudio, tiene el porcentaje más
bajo de acceso a internet de los hogares y las empresas, un 56,7% en 2010, ante una media
de Catalunya del 67,2%. De las siete comarcas que definen el APiA la Seu d’Urgell es la
que tiene un 95% de los municipios con acceso a banda ancha e Internet (SOCIETAT DE
LA INFORMACIÓ; 2010).

3.2 Las TICs en el Alt Pirineu i Aran: el caso de estudio
3.2.1 GRIFONE: Estudio de caso
La empresa de estudio nació en Terrassa en 1980. En 1988 un grupo de 38
empresarios del Alt Urgell adquirieron la marca con el objetivo de generar puestos de
trabajo y fundaron la empresa GRIFONE-Tèxtil SEU S.A.(http://www.grifone.eu) con sede
en la Seu d’Urgell. El desarrollo de la empresa está directamente relacionada a la
cooperación de otras empresas, como es el caso Natura i Tecnologia Indústries d’Andorra
(Naturtec Industries) en 2007 que amplió el capital y una parte de publicidad y difusión a
través de la red. La empresa Landher Montaña (http://www.landher.net/) fundada en 1991
en Gasteiz (Euskadi) especializada en venta a través de comercio electrónico y a la
empresa. La empresa está especializada en ropa técnica deportiva (alpinismo, esquí,
ciclismo…) y equipamientos profesionales con la finalidad de ver la montaña des de otra
perspectiva. Los principales clientes son practicantes del deporte tanto a nivel profesional
como amateur, y los profesionales de los cuerpos de seguridad (policías locales, y
autonómicos), forestales y trabajadores para las grandes corporaciones. La distribución de
estos productos se hace a través de puntos de venta especializados en Catalunya, España,
431
Innovación y TICs como determinantes locales en el desarrollo del Pirineo catalán – Ana Vera Martín y Antoni Tulla Pujol

Andorra. Tiene distribuidores en Europa (Francia, Austria, Noruega, Finlandia, UK,
Alemania, Italia) y Asia (Corea, Taiwan, Hong Kong y China) y a través del comercio
electrónico.
Actualmente emplea a 30 trabajadores, la mitad mujeres, para el diseño, logística y
venta de productos, a parte de las conexiones con otros países que realizan la fase
productiva. La fase de diseño y gestión empresarial está relacionada con instituciones y
centros de investigación localizadas en el Área Metropolitana de Barcelona, gracias a las
TICs. El uso de las TICs no tan solo es el diseño de las piezas y tejidos, sino también en la
logística, organización interna y almacenamiento, así como para la venta y sobretodo el
servicio postventa para analizar las necesidades de los usuarios de prendas deportivas de
montaña. A través de su página web o Facebook ofrece encuentros a los usuarios/clientes,
información sobre temas vinculados a la montaña (alpinismo), becas de formación en
temas de montaña o consultas sobre temas relacionados con las mejoras tecnológicas en el
diseño textil. En colaboración con la Cooperativa Cadí, empresa de la zona que apoya el
deporte, patrocinan las actividades deportivas que generan actividad social en el Alt Urgell.
La innovación y la cooperación con institutos de investigación y universidades son
muy importantes para el desarrollo de la empresa. Destacando, en primer lugar el proyecto
de colaboración en 2010 entre ESADE y la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC)
con el fin de tener un mejor conocimiento de las necesidades de los clientes y poder
ofrecerles productos más adecuados y competitivos. En segundo lugar, los convenios de
colaboración con empresas especializadas en la gestión empresarial y nuevas tecnologías
que le permitan mejorar la gestión de su cadena de suministro, maximizando la eficiencia
empresarial. En tercer lugar, innovación en los materiales textiles utilizados y en los
diseños para que sean ergonómicos, en esta fase es necesaria la colaboración de los clientes
con los técnicos especializados en el diseño del producto. El problema es la falta de mano
de obra especializada que no tiene acceso a una red de instituciones ni de centros
universitarios. Así mismo, la movilidad hacia los grandes centros hace que no vuelvan los
trabajadores a estas zonas remotas.
El uso de las TIC y mejoras en la gestión empresarial hizo que en el 2007 el
Departament d'Innovació, Universitats i Empresa de la Generalitat de Catalunya le
concediera el Premio a la Competitividad a GRIFONE- Textil la Seu S.A por el grado de
innovación implementado en sus productos. La distinción se debe a la implantación de un
sistema de creación y desarrollo de nuevos productos especializados. La inversión por
parte de I+D ha permitido a la empresa un crecimiento anual del 20%, destacando el hecho
432
Crisis económica e impactos territoriales - V Jornadas de Geografía Económica AGE Univ. de Girona 2012 - ISBN: 978-84-8458-429-2

de haber establecido mejoras tanto en las alianzas tecnológicas con los proveedores de los
tejidos como con los distribuidores de los productos.
El sentido de identidad con la zona por parte de los propietarios es el motivo
principal por el cual la empresa se localiza en el Pirineo una zona considerada poco
adecuada para la localización de empresas de I+D. Las TICs, Internet y el comercio
electrónico hacen que estos espacios alejados se conviertan en espacios más cercanos
(PALLARES-BARBERA, et al; 2004).

3.2.2 GRIFONE y su relación con el conjunto del APiA
Las conclusiones a las que llegaron empresarios del APiA a las I Jornadas
Económicas del Alt Pirineu i Aran (2009) afirman que falta un espíritu emprendedor e
innovador, que a pesar de tener experiencias aisladas muy positivas no identifican al APiA
como una zona de especial atracción de nuevas empresas innovadoras. Consideran que los
retos necesarios que han de superar parar ser nodos de atracción de empresas serían:
- Tener las mismas prestaciones en Telecomunicaciones que las aglomeraciones
urbanas. Las empresas localizadas en las zonas de montaña del Pirineo Catalán pueden
competir, y compiten con territorios de todo el mundo, pero el acceso a la red no está
resuelto para tener acceso en todo el territorio del APiA.
- A pesar de ser usuarios del comercio electrónico y ver sus beneficios, los
empresarios tienen una mentalidad “clásica” y prefieren las transacciones comerciales cara
a cara y no a través de la red. La obertura les permitiría abrir nuevos mercados y poder
competir en el mercado global.
- Las iniciativas de desarrollo han sido individuales, hay una falta de estrategias
políticas y territoriales conjuntas.
- A pesar que hay casos de relación y cooperación empresarial con empresas
localizadas en otros territorios. Las empresas del APiA no tienen relaciones
interempresariales en el territorio.
- Finalmente, hay una falta de instituciones públicas que faciliten la construcción de
un vivero de empresas y la creación ocupación para trabajadores cualificados de forma que
sean un polo de atracción de nuevas empresas de calidad. Con la finalidad de evitar que los
trabajadores calificados tengan que marchar de la zona.

433
Innovación y TICs como determinantes locales en el desarrollo del Pirineo catalán – Ana Vera Martín y Antoni Tulla Pujol

4. REFLEXIONES FINALES

En una primera aproximación podemos señalar las siguientes conclusiones sobre los
efectos de la inclusión de las TICs (VERA et al, 2011; TULLA et al, 2009) en las
empresas del Pirineo catalán:
 Algunas actividades económicas competitivas se han desarrollado en la
periferia de las grandes áreas urbanas, al no necesitar las economías de
aglomeración propia de las teorías clásicas de localización.
 La mayor parte de estas empresas se caracterizan por generar un valor
añadido que les permiten competir con otras empresas más simples que tienen
menores costes de producción. Esto sucede en el sector textil deportivo y en los
productos agroalimentarios donde se impone la calidad con precios diferenciales
sobre la cantidad a precios bajos.
 Cada vez hay más necesidad y posibilidad de cooperación entre empresas,
del mismo sector o que están implicadas en distintas fases del proceso de creación y
venta de los productos. Ello comporta la posibilidad de fraccionar fases de la
producción y comercialización, pero también de establecer alianzas entre empresas
en alguna de estas fases.
 Las TICs forman parte de todas las fases del proceso: la gestión, diseño
(patrones y tejidos), producción y servicio de venta utilizando el comercio
electrónico.
 Sin embargo, cada vez es más importante la atención particularizada de
forma que se implica más al cliente solicitando mejoras en el diseño de los
productos, para ello se utilizan las redes sociales como el Facebook o el Twitter.
 La localización de estas empresas en lugares próximos a paisajes de calidad
y áreas naturales protegidas, genera una naturbanización positiva que se contrapone
a la ocupación desordenada de los espacios de montaña.
 Sin lugar a dudas, estas empresas colaboran al desarrollo local de las áreas
de montaña y al empleo de las mujeres y los jóvenes, entre otros motivos por su
mayor preparación en las TICs que evolucionan continuamente.
434