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Administración Estratégica de Marca T e r c e r a e d i c i ó n KEVIN LANE KELLER KELLER T e r c e r a e d i c i ó n T e r c e r a e d i c i ó n KEVIN LANE KELLER Este libro trata acerca de las marcas: por qué son importantes y qué representan para los consumidores. Ahora más que nunca, los productos nuevos se deben lanzar con habilidad y las marcas existentes se deben administrar eficazmente. A pesar de que las marcas pueden representar activos intangibles invaluables, crear y cultivar una marca fuerte supone desafíos considerables. Por fortuna, el concepto de valor capital de la marca, la pieza fundamental de este texto, ofrece un punto de vista valioso y un común denominador para interpretar los posibles efectos y las ventajas y desventajas de las diferentes estrategias y tácticas para las marcas. A lo largo de la obra se presentan recuadros titulados La ciencia del desarrollo de marcas, que ofrecen un tratamiento profundo de las ideas y conceptos más vanguardistas en el área. Cada capítulo incluye un apartado titulado Enfoque de marca, donde se presentan estudios de caso que exploran con detalle temas específicos relacionados con el desarrollo de marca. Por último, se presentan numerosos ejemplos y más de cien Informes de desarrollo de marca que ofrecen exámenes minuciosos de temas o marcas seleccionados. Para obtener mayor información sobre el tema, visite: www.pearsoneducacion.net/keller Administración Estratégica de Marca Visítenos en: www.pearsoneducacion.net ISBN 978-970-26-1284-1 Administración Estratégica de Marca Administración Estratégica de Marca BRANDING BRANDING Administración Estratégica de Marca Administración Estratégica de Marca BRANDING BRANDING ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE MARCA BRANDING TERCERA EDICIÓN Kevin Lane Keller TRADUCCIÓN Erika Montserrat Jaasso Hernand Borneville REVISIÓN TÉCNICA Roberto Garza-Castillón Cantú Universidad Panamericana, México Carlos Mondragón Instituto Tecnológico Autónomo de México Authorized translation from the English language edition, entitled Strategic Brand Management, 3rd edition by Kevin Keller published by Pearson Education, Inc., publishing as Prentice Hall, Copyright © 2008. All rights reserved. ISBN 9780131888593 Traducción autorizada de la edición en idioma inglés titulada Strategic Brand Management, 3a. edición, por Kevin Keller, publicada por Pearson Education, Inc., publicada como Prentice Hall, Copyright © 2008. Todos los derechos reservados. Esta edición en español es la única autorizada. Edición en español Editor: Pablo Miguel Guerrero Rosas e-mail:
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