2. Fachtagung Projektmanagement Universität Augsburg 1. Oktober 2003

201 Pages·2005·4.37 MB·German

2. Fachtagung Projektmanagement
Universität Augsburg
1. Oktober 2003

Cornelia Butz
Gerti Papesch
Gerhard Wilhelms
2. Fachtagung
Projektmanagement
Projektmanagement in Zeiten des Wandels
1. Oktober 2003
Butz,Cornelia;Papesch,Gerti;Wilhelms,Gerhard
2.FachtagungProjektmanagementUniversitätAugsburg
Butz, Cornelia; Papesch, Gerti; Wilhelms, Gerhard – Universität Augs-
burg,2003
ISBN3-00-012243-5
ISBN3-00-012243-5
1.Auflage2003
DasZWWübernimmtkeineGewährfürdieKorrektheitderimTagungsbandenthaltenenBeiträge.DieRechteliegenbeiden
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setzgebungalsfreizubetrachtenwärenunddahervonjedermannbenutztwerdendürften.
PrintedinGermany
©Copyright2003byUniversitätAugsburg,ZWW
Herausgeber:Butz,Cornelia;Papesch,Gerti,GerhardWilhelms
Korrektorat:Butz,Cornelia,Papesch,Gerti,Tögel,Harald,Augsburg
Druck:UniversitätAugsburg
SatzundLayout:GerhardWilhelms,Augsburg
Inhaltsverzeichnis
1 Zum Geleit
CorneliaButz,Gerti Papesch,GerhardWilhelms 1
2 Methoden des Risikomanagements in Projekten
HeinzSchelle 3
3 Erfolgreiches Multiprojektmanagement durch intelligenten
Projektsupport
ReinholdNowak 12
4 Zertifizierung von Projektleitern
PeterMiez-Mangold 22
5 Vom Umgang mit Druck in belastenden Projektsituationen
DanielaMayrshofer 27
6 Das Unplanbare bewältigen
Fritz Böhle,PamelaMeil 36
7 Projektmanagement-Erfolgsfaktoren
GerhardHab 47
8 Projektmanagement@Siemens
HeinzOesterle 57
9 Cross-Company-Collaboration
ReinhardWagner 61
10 Projektmanagement im Chemieanlagenbau
RalfReschke 70
11 Ist der Mittelstand noch zu retten?
JörgStarke 75
12 Veränderungsprojekte erfolgreich managen
Wilfried Zaremba 90
13 Die 7 Todsünden im Projektgeschäft
HelmutBodem,PeterZeidler 101
v
14 Systemisches Flussmanagement
MarkusStrobel,MichaelBerger 106
15 Projektkulturen kultivieren
HelmutStrohmeier 117
16 Projektmanagement lernen durch konstruktive Lernprojekte
MichaelRehm 127
17 Kontakt- und Teameffizienz im Projektmanagement
GeorgPfreimer 131
18 Der Projektleiter als Spielgestalter
KlausPäßler,Christian Hoffmann 136
19 Auktion von Aufgaben im Projektmanagement
MaikDorl,MartenHuisinga 142
20 A-Plan® 2002 für Windows
BernhardReichl 149
21 Die Autoren 159
22 Die Aussteller 187
23 Portraits 191
CONSENSA 192
Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.V., GPM 193
IGS 194
ZIEL-Verlag GmbH 195
vi
1 Zum Geleit
CorneliaButz, GertiPapesch, GerhardWilhelms
„Man darf den Wandel nicht einfach als etwas präsentieren,
das ganz nett wäre. Er muss eine Überlebensfrage sein.“
David Swanson,amerikanischer Topmanager
Vor zwei Jahren fand an der Universität Augsburg die erste Fachtagung für Projekt-
managementunterdemTitel Dreh-undAngelpunktfürdenunternehmerischen
Erfolg statt. Der rege Zuspruch dieser Veranstaltung unterstreicht die Bedeutung
von Projektmanagement im unternehmerischen Alltag. Zahlreiche Aufgaben, die
untersichständigverändernden Bedingungen erfüllt werdensollen, lassensichnur
durch äußerste Flexibilität bewältigen – die Methoden und Werkzeuge für diese Ar-
beitsprozesse jenseits jeder Routine liefert das Projektmanagement. Wandel zeigt
sich bei der Betrachtung dieser Disziplin auf unterschiedlichen Ebenen – grundsätz-
lich stellt das Projektmanagement einen Pool an Instrumenten zur Verfügung, um
sowohl Veränderungen des Unternehmens zu gestalten als auch den Erfolg auf äu-
ßerst variablen Märkten zu gewährleisten. Die verwendeten Methoden sehen sich
mit immer neuen Anforderungen konfrontiert und unterliegen damit selbst einem
fortlaufenden Veränderungsprozess. Darüber hinaus müssen sich die Projektver-
antwortlichen gerade bei längeren Projekten immer wieder bemühen, das einzelne
Projekt neu auszurichten, wenn sich die Ausgangsbedingungen verändern. Dieses
aktive Veränderungsmanagement bleibt allerdings nach der aktuellen Studie der
Deutschen GesellschaftfürProjektmanagement GPMzurEffizienz vonProjekten in
Unternehmen in fast der Hälfte der Langzeitprojekte auf der Strecke.
Eine Auseinandersetzung mit den Kapazitäten und Potenzialen der Veränderung im
Großen und Kleinen anzuregen, ist das Ziel der zweiten Fachtagung für Projekt-
management. Dazu wurden einzelne Bereiche herausgegriffen, die Veränderungs-
prozesse im Besonderen reflektieren: Skills, Change Management und Projektma-
nagement in der Praxis. Der Tagungsband orientiert sich an der Grobstruktur der
Tagung.
Bei der Betrachtung aller möglichen Veränderungen seitens der Tools und Skills
bleibt die für das Projekt wichtigste, zugleich unkalkulierbarste, aber auch span-
nendste Größe stets die Selbe: der Mensch.
In der Organisation war diese zweite Auflage der Tagung im Vergleich zur ers-
ten Fachtagung selbst diversen Veränderungen unterworfen. Die erste Fachtagung
führtenTeilnehmerinnen undTeilnehmerdesProjektmanagement-Zertifikatskurses
1
ausdemkontaktstudiummanagementunterAnwendung derneuerworbenen Me-
thoden und Tools als Praxisbeispiel durch. Bei der Tagung im Herbst 2003 besteht
das Tagungsteam aus drei Mitarbeitern des ZWW, die das Projekt Tagung mit we-
sentlichwenigerBeteiligten, dafürabermitsehrkurzenKommunikationswegenbe-
arbeitet haben. Ungewöhnlicherweise fungieren alle drei Mitarbeiter als Tagungs-
leiter.
Der vorliegende Tagungsband soll dazu dienen, für die Teilnehmer die Einzelveran-
staltungen der Tagung darzustellen und über den Teilnehmerkreis hinaus möglichst
viele Interessierte an den Ergebnissen und Impulsen der Veranstaltung teilhaben
zu lassen.
Das Tagungsteam
2
2 Methoden des Risikomanagements in Projekten
Entwicklung – Stand – Trends
HeinzSchelle
Die Entwicklung in der Vergangenheit
Die Anfänge des Risikomanagements in Projekten wurden in den 1960iger und
1970iger Jahren sehr stark vom militärischen Auftraggeber (Department of Defen-
se = DoD) der USA geprägt. Im Mittelpunkt standen Methoden zur quantitativen
Risikobewertung.
Einige Schlagworte
Analytic Hierarchy Process (AHP)
PERT (stochastische Zeitplanung)
GERT (stochastische Ablauf- und Zeitplanung)
VERT (stochastische Zeit- und Kostenplanung)
Entscheidungsbaumanalysen
Monte-Carlo-Simulation
CoCoMo (Constructive Cost Model)
Alle diese Ansätze sind in der Praxis gescheitert oder niemals erprobt worden. Das
DoD ist in der Zwischenzeit längst zu einfacheren Ansätzen zurückgekehrt.
Eine Pioniertat des DoD war die Entwicklung des Leitfadens „Software Risk Aba-
tement“ im Jahre 1988, der — grob gesprochen – als Werkzeug nur Checklisten
verwendet.
Die Gründe für das Scheitern der quantitativen Methoden:
Die Anwendung der Methoden, insbesondere der stochastischen Netzplantech-
niken, erfordert Informationen, die zumindest in frühen Projektphasen nicht vor-
handen sind.
Sie liefern einen Output, der für den Projektleiter bzw. den Auftraggeber von
geringem Wert ist: „Der Erwartungswert der Projektdauer ist 36 Monate, das σ
(Maß für das Risiko der Termineinhaltung; d.Aut.) ist 5 Monate.“
Die Anwendung ist außerordentlich aufwändig (z.B. paarweiser Vergleich bei
AHP).
3
„EinManagerlebtliebermitungelöstenProblemenalsmitModellen,dieernicht
versteht.“ (Little)
Untersuchungen zeigen, dass viele Experten nicht bereit sind, Risiken mit sub-
jektiven Wahrscheinlichkeiten zu bewerten.
Derzeitiger Stand
Es ist zu beklagen, dass neuere empirische Untersuchungen über die Verbreitung
systematischen Projektrisikomanagements meines Wissens nicht vorliegen.
Meinsubjektiver Eindruckausrund90Industrieseminaren zumThema „Projektma-
nagement“indenletztenzehnJahren:IndenmeistenUnternehmen wirdallenfalls
über Risikomanagement geredet, praktiziert wird es nicht. Im besten Fall werden
Checklisten ohne Fach- oderHintergrundwissen ausgefüllt, um denController nicht
zu verärgern.
Einfache Methoden und Ansätze zur Identifizierung und
Bewertung von Projektrisiken
Die wenigen Firmen, die Risikomanagement wirklich praktizieren, verwenden sehr
einfache Methoden und Ansätze zur Identifizierung und Bewertung von Projektrisi-
ken.
Checklisten (z.B. sehr früh Rahmenchecklisten des VDMA)
Leitfäden, um Risiken bewusst zu machen (z.B. Siemens Business Services)
Risikoworkshops (z.B. Konzept von Franke für Lurgi)
Einfache Portfoliotechniken (z.B. BMW)
Szenariotechniken
Meine starke Vermutung ist, dass die laufende Überwachung von Risiken während
der Projektdurchführung höchst selten praktiziert wird.
Weiterentwicklung von Methoden: Parabel
Ein Betrunkener sucht im Schein einer Straßenlaterne am Boden. Ein Polizist fragt
ihn, wonach er suche. Antwort: „Nach meinem Haustürschlüssel.“ Der Polizist be-
teiligt sicheinige Zeiterfolglos anderSuche. Dannfragter: „HabenSiedenSchlüs-
sel wirklich hier verloren?“ Der Betrunkene: „Nein, den Schlüssel habe ich da drü-
ben verloren.“ „Warum suchen Sie dann hier?“ „Weil es hier heller ist!“
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