tingkat kepuasan dalam menonton program mamah dan aa beraksi indosiar dan islam itu indah

158 Pages·2016·12.53 MB·Indonesian

TINGKAT KEPUASAN DALAM MENONTON
PROGRAM MAMAH DAN AA BERAKSI INDOSIAR
DAN ISLAM ITU INDAH TRANS TV (STUDI PADA
ANGGOTA MAJELIS TAKLIM AR-RISALAH)

Skripsi
Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana Komunikasi Islam (S.Kom.I)

Oleh:

Widya Ramadhani
NIM: 1111051000148

JURUSAN KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM
FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH
JAKARTA
1437 H / 2016 M

ABSTRAK

Widya Ramadhani, NIM: 1111051000148, Tingkat Kepuasan Dalam
Menonton Program Mamah Dan Aa Beraksi Indosiar Dan Islam Itu Indah
Trans TV (Studi Pada Anggota Majelis Taklim Ar-Risalah), di bawah
bimbingan Ir. Noor Bekti Negoro SE, M.Si

Televisi merupakan bagian dari industri media massa yang paling digemari
dan dicari orang saat ini. Perkembangan televisi yang cepat mengakibatkan
persaingan di dunia pertelevisian di Indonesia semakin marak. Stasiun televisi
berlomba-lomba menghadirkan tayangan unggulan sebagai bentuk pelayanan jasa
kepada pemirsanya seperti program acara religi atau dakwah. Program Mamah
dan Aa Beraksi dan Program Islam Itu Indah merupakan program dakwah yang
mampu bertahan hingga saat ini. Peneliti meneliti tingkat kepuasan anggota
Majelis Taklim Ar-Risalah pada Program Mamah dan Aa Beraksi dan Program
Islam Itu Indah.
Berdasarkan konteks di atas, maka penelitian ini bertujuan untuk
menjawab pertanyaan penelitian yaitu, Apakah terdapat kepuasan dalam
menonton program Mamah dan Aa Beraksi di Indosiar pada anggota Majelis
Taklim Ar-Risalah? Apakah terdapat kepuasan dalam menonton program Islam
Itu Indah di Trans TV pada anggota Majelis Taklim Ar-Risalah? Apakah terdapat
perbedaan tingkat kepuasan yang signifikan antara menonton program Mamah
dan Aa Beraksi di Indosiar dan Islam Itu Indah di Trans TV pada anggota Majelis
Taklim Ar-Risalah? dan Program mana yang lebih memuaskan anggota Majelis
Taklim Ar-Risalah?
Teori yang digunakan ialah Uses and Gratifications. Teori Uses and
Gratification menganggap khalayak aktif dan selektif. Dalam teori ini terdapat
dua konsep yakni kepuasan yang dicari (Gratification Sought) dan kepuasan yang
diperoleh (Gratification Obtained). Terpenuhinya kebutuhan khalayak diketahui
berdasarkan lebih besarnya skor rata-rata Gratification Obtained dibandingkan
skor rata-rata Gratification Sought.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan tipe penelitian
deskriptif. Jenis data yang digunakan meliputi data primer yang diperoleh dari
survei berupa kuesioner terhadap anggota Majelis Taklim Ar-Risalah. Data
sekunder meliputi jurnal-jurnal ilmiah, skripsi dan literatur lainnya.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat kepuasan dalam
menonton Program Mamah dan Aa Beraksi pada dimensi informasi dan identitas
pribadi. Terdapat kepuasan dalam menonton Program Islam Itu Indah pada
dimensi informasi dan hiburan. Tidak terdapat perbedaan kepuasan yang
signifikan antara Program Mamah dan Aa Beraksi dan Program Islam Itu Indah.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat kepuasan
dalam menonton Program Mamah dan Aa Beraksi dan Program Islam Itu Indah,
tidak terdapat perbedaan kepuasan yang signifikan antara program Mamah dan Aa
Beraksi dan Islam Itu Indah. Program Mamah dan Aa Beraksi lebih memuaskan
khalayak.
Kata kunci: Uses and Gratification, Tingkat Kepuasan, Program Mamah
dan Aa Beraksi dan Program Islam Itu Indah.

i
KATA PENGANTAR

Dengan menyebut nama Allah Yang Maha Pengasih dan Maha
Penyayang. Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT.
Shalawat serta salam tercurah kepada Nabi Muhammad SAW beserta keluarga,
para sahabat, dan umatnya yang senantiasa istiqomah dijalan Allah.
Alhamdulillah atas karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “Tingkat Kepuasan Dalam Menonton Program Mamah Dan Aa Beraksi
Indosiar Dan Islam Itu Indah Trans Tv (Studi Pada Anggota Majelis Taklim Ar-
Risalah)”.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis menyadari banyak terdapat
kekurangan dan keterbatasan ilmu yang penulis miliki. Namun karena adanya
semangat, doa dan bantuan dari bebagai pihak yang membantu penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini. Untuk itu dengan segala kerendahan hati,
perkenankanlah penulis mengucapkan rasa terima kasih yang setulus-tulusnya
kepada:
1. Dr. H. Arief Subhan, MA selaku Dekan Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu
Komunikasi, beserta Suparto, M. Ed, Ph.D selaku Wakil Dekan Bidang
Akademik, Dr. Hj. Roudhonah, MA selaku Wakil Dekan Bidang
Administrasi Umum, serta Dr. Suhaimi, M.Si selaku Wakil Dekan Bidang
Kemahasiswaan.
2. Drs. Masran, MA selaku Ketua Jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam
dan Fita Fathurokhmah, M.Si selaku Sekretaris Jurusan Komunikasi dan
Penyiaran Islam.
3. Rachmat Baihaky, MA sebagai Dosen Pembimbing Akademik.
ii
4. Ir. Noor Bekti Negoro, SE, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah
bersedia meluangkan waktu dan pikiran untuk memberikan pengarahan dan
ilmunya kepada penulis dikala berkonsultasi, serta dengan sabar
membimbing dan mengarahkan penulis. Semoga Allah membalas ketulusan
beliau, Amin.
5. Para Dosen Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi yang telah
memberikan ilmu pengetahuan selama penulis melakukan studi.
6. Orang Tua Penulis Bapak Agus Widhiyatno dan Ibu Kurniasih yang selalu
sabar dan berupaya memberikan motivasi baik moril maupun materil dan
atas kasih sayang serta doa-doa terbaik yang selalu dipanjatkan untuk
penulis.
7. Adik-adikku Valenia Rizkatiananda dan Raihan Muhammad Rafi. Dan juga
keluarga penulis Mbah Puti, Om, Tante, dan sepupu kecilku Pasha. Serta
Muhammad Budi Rifa’i atas bantuan, doa, semangat, dan keceriaan yang
selalu diberikan kepada penulis.
8. Sahabatku, Retno, Tami, Febri, Ami, Arin, Rifka, Wulan, Putri, Fatma dan
Iky atas bantuan serta semangat yang diberikan dalam menyelesaikan
skripsi ini.
9. Teman-teman KKN REDUKTIF 2014, Reza, Indy, Ayu, Dewi, Piga,
Hikmah, Nina, Ratna, Eva, Didik, Hadid, Adit, Hadi, Fauzan dan Rizky
untuk kenangan selama sebulan masa KKN.
10. Teman-teman KPI 2011 khususnya KPI E atas kebersamaan yang
menyimpan banyak kenangan dan pengalaman berharga selama masa studi
di UIN Syarif Hidyatullah Jakarta.
iii
11. Semua pihak, yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang
bersifat membangun. Penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca
pada umumnya dan penulis pada khususnya.

Jakarta, 29 Maret 2016

Widya Ramadhani
iv
DAFTAR ISI
ABSTRAK ......................................................................................................... i
KATA PENGANTAR ....................................................................................... ii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ............................................................................................. vii
DAFTAR BAGAN ............................................................................................. viii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... viii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah .......................................................................... 1
B. Batasan dan Rumusan Masalah ............................................................... 7
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................................... 8
D. Tinjauan Pustaka ..................................................................................... 9
E. Sistematika Penulisan .............................................................................12
BAB II TINJAUAN TEORITIS
A. Teori Uses and Gratification ..................................................................14
B. Motif ........................................................................................................21
C. Kepuasan .................................................................................................24
D. Kerangka Penelitian ................................................................................27
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Tempat dan Waktu Penelitian .................................................................28
B. Paradigma dan Pendekatan Penelitian ....................................................28
C. Metode Penelitian....................................................................................30
D. Desain Penelitian .....................................................................................31
E. Jenis Penelitian ........................................................................................31
F. Subjek dan Objek Penelitian ...................................................................31
G. Populasi dan Sampel ...............................................................................32
H. Variabel Penelitian ..................................................................................35
I. Definisi Konseptual .................................................................................35
J. Definisi Operasional................................................................................36
K. Teknik Pengumpulan Data ......................................................................42
L. Instrumen Penelitian................................................................................43
v
M. Uji Validitas Data ....................................................................................43
N. Uji Reliabilitas Data ................................................................................44
O. Teknik Analisis Data ...............................................................................44
P. Hipotesis Penelitian .................................................................................48
BAB IV GAMBARAN UMUM
A. Gambaran Umum Majelis Taklim Ar-Risalah ........................................50
1. Sejarah Singkat Majelis Taklim Ar-Risalah .......................................50
2. Visi dan Misi Majelis Taklim Ar-Risalah ..........................................52
3. Kegiatan Majelis Taklim Ar-Risalah ..................................................52
4. Struktur Organisasi Majelis Taklim Ar-Risalah .................................53
5. Sarana dan Prasarana ..........................................................................53
B. Profil Indosiar .........................................................................................54
C. Program Mamah dan Aa Beraksi ............................................................56
D. Profil Trans Tv ........................................................................................59
E. Program Islam Itu Indah..........................................................................61
BAB V TEMUAN DATA DAN ANALISIS DATA
A. Rekapitulasi Validitas dan Reliabilitas ..................................................64
1. Hasil Uji Validitas Kuesioner Penelitian ...........................................64
2. Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner Penelitian .......................................67
B. Deskripsi Data Responden Penelitian .....................................................68
C. Penggunaan Media (Media Use) .............................................................70
1. Penggunaan Media Berdasarkan Frekuensi Menonton ......................70
2. Curahan Waktu ...................................................................................73
D. Analisis Data Penelitian ..........................................................................76
1. Analisis GS dan GO Program Mamah dan Aa Beraksi ......................76
2. Analisis GS dan GO Program Islam Itu Indah ..................................83
3. Analisis Perbandingan Skor GS dan GO Program Mamah dan Aa
Beraksi dan Islam itu Indah ................................................................85
4. Analisis Uji Paired Sample t-test .......................................................89

vi