Taller sobre el Sector Turístico de Ibiza

50 Pages·2003·1.08 MB·Spanish

by  Santiago Fernandez

Taller sobre el Sector Turístico de Ibiza
Enero, 2002
INDICE
1. Presentación del taller ......................... 1
1.a. Introducción y objetivos .................... 1
1.b. Metodología ................................. 6
1.c. Esquema ..................................... 7
2. Rasgos característicos del sector turístico de
Ibiza ............................................. 12
3. Debate y consenso sobre las debilidades y fortalezas
del sector turístico de Ibiza ..................... 20
3.a. Debilidades ................................ 21
3.b. Fortalezas ................................. 26
4. Debate y consenso sobre las propuestas de acciones32
4.a. Presentación de las acciones del Plan ...... 34
4.b. Propuestas de nuevas acciones .............. 38
4.c. Jerarquización de las acciones a desarrollar 43
5. Conclusiones ................................... 47
1. Presentación del taller
1.a. Introducción y objetivos
El desarrollo del turismo en Ibiza a lo largo de
las últimas décadas ha supuesto para sus habitantes
alcanzar un elevado nivel de renta y empleo. Hoy la
isla goza de un modelo turístico con una imagen
consolidada que ha permitido un rápido crecimiento
del sector, llegando a generar más del 90% de la
actividad económica insular. Sin embargo, ante el
condicionante de una serie de factores externos,
como la evolución del sector a escala europea y
mundial, e internos, como la propia organización
El turismo
como del sector en Ibiza y las limitaciones de los
principal
actividad y recursos en el ámbito insular, ha llegado el
fuente de
crecimiento momento de revisar el modelo turístico vigente,
económico en
valorando sus perspectivas a medio y largo plazo
Ibiza
tanto en lo referido a la sostenibilidad ambiental
como a la viabilidad económica. Un primer paso en
este sentido ha consistido en la elaboración del
Plan de Competitividad de Eivissa que, en base a un
diagnóstico profundo del sector turístico ibicenco,
propone un conjunto de acciones a desarrollar para
fomentar su competitividad y la sostenibilidad del
modelo.
Con el fin de recabar y tener en cuenta la opinión
de los agentes económicos y sociales de la isla
sobre dicho conjunto de acciones, el pasado día 20
de diciembre de 2001 se celebró un taller sobre la
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situación del sector turístico de Ibiza y las
líneas de acción a desarrollar.
El taller se realizó bajo la técnica de la
moderación por parte del equipo de Consultores de
Administraciones Públicas, S.A., llegándose a un
conjunto de conclusiones que responden a los
siguientes objetivos:
• Presentar el diagnóstico del sector turístico
ibicenco propuesto en el Plan de Competitividad
• Debatir en profundidad y consensuar las
debilidades y fortalezas del sector
identificadas en el diagnóstico
• Establecer un inventario de propuestas de
acciones a poner en marcha para garantizar la
competitividad y sostenibilidad del turismo de
la isla
• Debatir y jerarquizar las propuestas de
actuación necesarias para resolver los problemas
y aprovechar las fortalezas del sector
• Implicar y dinamizar los agentes sociales en el
proceso de planificación
Un taller La estructura y la dinámica del taller se planteó
para
para generar un debate que identificase las claves
consensuar el
diagnóstico
internas que hoy en día condicionan el desarrollo
del sector
turístico de del sector turístico en la isla. Para ello, en un
Ibiza ...
primer ejercicio, se solicitó la participación de
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todos los asistentes para reflexionar en pequeños
grupos y plasmar en un dibujo su visión del turismo
en Ibiza, para seguidamente exponerlo al resto de
asistentes.
En una segunda parte, se presentó a los
participantes el inventario de debilidades y
fortalezas relativas al turismo derivado del
trabajo del Plan de Competitividad para,
posteriormente, debatir a través de técnicas
participativas de trabajo en grupo ordenado por
paneles, las cuestiones más importantes que afectan
positiva y negativamente al desarrollo del turismo
ibicenco.
Por último, tras repasar las acciones a desarrollar
sobre el sector turístico contempladas por el Plan,
se pidió a todas las personas intervinientes en el
taller que planteasen dos acciones que completaran
... y las
acciones
el conjunto de propuestas. Para concluir, se animó
necesarias para
garantizar la
a cada persona a que manifestara sus preferencias
sostenibilidad
y sobre las acciones más prioritarias mediante su
competitividad
del modelo puntuación con pegatinas a repartir entre las
turístico
distintas actuaciones.
Como resultado se obtuvo del taller un consenso
sobre la problemática del turismo de la isla y una
lista ordenada de acciones a poner en marcha.
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Las instituciones y entidades invitadas al taller
fueron las siguientes:
Entidades convocadas al Taller
• Petita i Mitjana Empresa d’Eivissa i Formentera
(PIMEEF)
• Confederación Empresarial de Baleares (CAEB)
• PRODECO
• Cámara de Comercio de Ibiza y Formentera
• Federación de Hosteleria de Ibiza y Formentera
• Fomento del Turismo
• Asociación de Establecimientos Turísticos de
Entrenenimiento de la Bahía de Portmany
• Unión General de Trabajadores (UGT)
• Comisiones Obreras (CCOO)
• Unión Sindical Obrera (USO)
• Ajuntament D’Eivissa
• Ajuntament de Sant Antoni de Portmany
• Ajuntament de Santa Eulària des Riu
• Ajuntament de Sant Josep de sa Talaia
• Ajuntament de Sant Joan de Labritja
• Partido Popular (PP)
• Partido Socialista Obrero Español (PSOE)
• Esquerra Unida (EU)
• Els Verds
• Entesa Nacionalista i Ecologista (ENE)
• Esquerra Republicana de Catalunya (ERC)
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• Partido Renovador de Eivissa i Formentera (PREF)
• Grupo Verde Europeo
Asistentes al Taller
Vicente Riera Ayuntamiento de Santa Eulària des Riu
Josep Marí Consell Insular de Eivissa i Formentera
Joan Marí Diputado
Toni Torres Cámara de Comercio de Ibiza y Formentera
y Agencias de viajes
Tomás Mendez Govern Balear
Vicent Torres Ayuntamiento de Sant Joseph de Sa Talaia
Miquel Ramón Esquerra Unida
Pedro Matutes Federación de Hostelería de Ibiza y
Formentera
Cris Langley Asociación de establecimientos
turísticos
Jorge Alonso Fomento del Turismo
C. Valladolid Partido Renovador de Eivissa y
Formentera
Enrique Martínez Partido Renovador de Eivissa y
Formentera
Pepa Marí Consell Insular de Eivissa i Formentera
Andreu Coll Consell Insular de Eivissa i Formentera
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1.b. Metodología
La metodología planteada ha sido utilizada y
contrastada por CAP en otros proyectos donde ha
demostrado ser un instrumento de gran utilidad para
dinamizar planes y facilitar su aplicación a las
administraciones públicas. Las bases de la
metodología empleada se sostienen sobre la
concepción de que los asistentes son expertos que
aportan sus ideas, opiniones y conocimientos y
pasan a convertirse en participantes y, por tanto,
en protagonistas de las acciones del plan (Plan de
Competitividad).
Los moderadores de CAP toman un papel neutral y
El taller se
dirigen el desarrollo de la sesión del grupo
realizó con un
sistema de
ofreciendo en cada momento los métodos y medios
participación
por grupos de
adecuados, buscando la dinamización, participación
trabajo
y generación de ideas que complementen y orienten
la selección de acciones a poner en marcha para
fomentar la competitividad y la sostenibilidad del
modelo turístico de Ibiza. El conjunto de acciones
se selecciona bajo sistemas de participación
democráticos, lo que permite que todos se sientan
implicados en su selección al haber tenido ocasión
de aportar al debate y votar sobre sus
preferencias.
El objetivo global de este método es conseguir
resultados concretos y aumentar el grado de
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identificación de los miembros del grupo con los
resultados.
Los principios básicos del método son:
a) Activación y participación
• Vive de una dinámica que motiva
• Hace que los participantes sientan que han
aportado ellos mismos valor añadido a los
resultados
• Valora la pluralidad de ideas
b) Visualización permanente
• Asegura el hilo conductor
• Impide intervenciones largas y reiterativas
• Crea transparencia en situaciones complejas
c) Corresponsabilidad de cada persona...
• ...por el proceso y el resultado
Todos los instrumentos aplicados aspiran a fomentar
la interacción de los participantes y aumentar la
creatividad de cada miembro así como del grupo:
• Técnicas de trabajo en grupo
• Utilización de modernos materiales didácticos
• Técnicas de feedback
1.c. Esquema
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De acuerdo con estos principios, se planteó el
siguiente esquema de desarrollo del taller:
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