Coletivo sobre Comunicaçãdo Digital Suprassumo Mídia Boom Artigos upgradeados + Comentários agregadores Outubro a dezembro de 2010 Um projeto Mídia Boom + Dr. Conteúdo Copyright © 2011 Mídia Boom – midiaboom.com.br (fund. 2009) / São Paulo; 58 páginas Título: Suprassumo Mídia Boom – Artigos upgradeados + Comentários agregadores CAPA Chico Montenegro PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO Camila Carrano SELEÇÃO E CURADORIA DE CONTEÚDO Dr. Conteúdo Camila Carrano REVISÃO E PREPARAÇÃO DE TEXTOS Dr. Conteúdo Lívia Brito SELEÇÃO DE AUTORES André Brazoli – @Brazoli Guilherme Costa – @carpediano Camila Carrano – @camilajoaquina Lívia Brito – @liviabrito Carolina Gancev – @carolzitaa Marisa Lemos – @mslemos Chico Montenegro – @srchico Newton Alexandria – @New_Alexandria Danila Dourado – @daniladourado Plínio Medeiros – @PlinioMKT Dayane Nascimento – @dayanascimento Sabrina Almeida – @sabrinaalmeida Fernanda Fabian – @fernandaf ORGANIZAÇÃO E EXECUÇÃO + Fundado em 2009 por Chico Montenegro, Atuando com o tripé Conteúdo, Estratégia e Mídia Boom é um blog coletivo que traz, entre Relacionamento, a Dr. Conteúdo produz, edita, outros, cases, entrevistas e artigos, sempre com revisa, pauta e gerencia conteúdos nos mais enfoque em comunicação e marketing digitais, diferentes formatos e veículos, sempre com especialmente tratando de mídias e redes sociais. apurado senso comunicacional e mercadológico. Clique e saiba mais em: Clique e saiba mais em: midiaboom.com.br drconteudo.com.br formspring.me/midiaboom slideshare.net/drconteudo @midiaboom @drconteudo [email protected] [email protected] Esta obra está licenciada sob uma Licença Creative Commons. Atribuição – Uso não-comercial – Compartilhamento pela mesma licença 3.0 Brasil. Para ver esta licença, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/ APOIO, PARTICIPAÇÃO E COMPARTILHAMENTO INICIAIS Portal RP-Bahia (www.rp-bahia.com.br) – contato: Marcello Chamusca (@mchamusca) Agência + Mosaico Negócios & Comunicação – (www.maismosaico.com.br) – contato: Vany Laubé (@maismosaico) Blog do Tarcízio Silva – www.tarciziosilva.com.br/blog | @tarushijio Blog da Carina C. C. Julião – www.caraquebrisa.blogspot.com Blog da Mirna Tonus – interacoesdigitais.blogspot.com | @mtonus Blog da Maria Cristina Meneghin – mariacristinarp.blogspot.com | @mariacris10 Blog e agência Rafael Hernandez – www.rafaeldesigner.com.br/blog/ | @rafaeldesigner Agência Virtuale – www.agenciavirtuale.com.br – contato: Liana Almeida blog.lianaalmeida.com.br | @liana_almeida Blog e agência Degusta Digital – www.degustadigital.com.br – contato: Edione Machado Agência CDI Comunicação Corporativa – www.cdicom.com.br |@cdicom – contato: Daniela Miranda Fashion Business – www.fashionbusiness.com.br– contato: Wagner Matheus Blog Web Diálogos – www.webdialogos.com – contato: Tiago Nogueira (@tiago_nogueira) Agência i9 Social Media (www.i9socialmedia.com) e Blog Sucesso News (www.sucessonews.com.br) – contato: Vinícius Mont Serra Blog O Jornalista (ojornalista.com) – contato: Bruno Cardoso (@inexato) Blog A Bordo da Comunicação (abordodacomunicacao.com.br) – contato: Cibele Silva (@belle_rp) Blog do Eloy (eloyvieira.blogspot.com) – contato: Eloy Vieira (@Eloy_Vieira) Agência Athena Social Media (athenasocialmedia.com.br) – contato: Vinícius Sacramento (@vinnysacramento) Agência Nabile Design (www.nabiledesign.com.br) - contato: Alexander Duarte (@aduartte) Blog Mídia 8 (www.blogmidia8.com) - contato: Cleyton Torres (@midia8) Agência Web Advisor (www.webadvisor.com.br) - contato: Fabiana Borja (@faborja) Blog Ponto Marketing (www.pontomarketing.com) - contato: Gabriel Galvão (@pontomarketing) Muito obrigado pelo incentivo! Suprassumo Mídia Boom | Outubro a dezembro de 2010 AGRADECIMENTOS EM SETEMBRO DE 2009, nasceu a ideia de criar um blog colaborativo, um blog sobre Comunicação Digital focado nas Mídias Sociais. Pouco mais de um ano depois, percebo quanto essa ideia cresceu, agregou conhecimento e importância para a blogosfera do Brasil e para os profissionais, entusiastas e curiosos que buscam todos os dias entender cada vez mais o mercado da Comunicação Digital, do Marketing, da Publicidade, do Empreendedorismo web e principalmente das Mídias Sociais. Este e-book é uma maneira simples de demonstrarmos todo o rico conteúdo que mais de vinte colaboradores diretos e indiretos produziram no intenso ano de 2010 para o Coletivo Mídia Boom. É megaimpossível agradecer a todos os envolvidos no crescimento do projeto; foram tantas pessoas interessadas e engajadas em fazer parte, enviar uma dica de post, criar um artigo, fazer uma entrevista ou simplesmente comentar e trazer vida ao blog com sua interação pelo Twitter, Facebook e até pelo Formspring. Uma maneira de agradecer a todos os envolvidos é dizer que o blog coletivo Mídia Boom e esse e-book só existem – e o projeto Mídia Boom cresce cada vez mais – por amor e dedicação de todos os colaboradores diretos. Muitos deles, vocês irão conhecer neste e-book. Grandes profissionais, estudantes e pensadores sobre o mundo do marketing e das mídias sociais. Pessoas que irão, num futuro não tão distante, comandar grandes empresas e corporações, escrever ótimos livros e criar ou propagar produtos e serviços que possivelmente você irá utilizar. Um agradecimento especial vai para meus amigos Newton Alexandria e Camila Carrano, que pegaram a ideia do e-book e fizeram acontecer. O meu muito obrigado por todo o trabalho que fizemos até agora vai em especial para os conectados – vocês, internautas, tuiteiros, facebookeiros ou quaisquer outros “eiros” que existam na web. A comunicação existe, cresce e se aprimora porque você é a essência disso tudo. Valeu, pessoal!!! Um abraço, Chico Montenegro Fundador e editor-chefe do Mídia Boom Suprassumo Mídia Boom | Outubro a dezembro de 2010 PREFÁCIO :: Blogs coletivos: democratização da informação e das opiniões SEMPRE FUI FISSURADA por tecnologias que permitem às pessoas se comunicarem e se relacionarem. Um dos meus primeiros interesses na web foram os blogs – tanto que escrevi um livro sobre os blogs aplicados ao mundo corporativo. Depois do primeiro momento das tecnologias de compartilhamento – sobretudo os blogs, sites de relacionamento e suas derivações (comunidades, fóruns etc) – algumas outras ferramentas se instalaram e transformaram nossa forma de comunicar e de produzir, planejar e estruturar comunicação para agências, clientes, organizações, personalidades, celebridades etc. Até a nossa forma de comprar ganhou mais uma companhia: a web, com resenhas, sites de comércio eletrônico e toda a facilidade de pesquisa de preços, comparativos e afins proporcionados pela rede. Nesse sentido, surgiram canais importantíssimos de informação e estes se firmaram como referência quando o assunto são as mídias sociais e as redes sociais online. Tais canais também permitem uma democratização de informações e opiniões nunca antes assistida. Um desses fantásticos canais é o blog coletivo Mídia Boom. Além do serviço constante que presta às comunidades interessadas em Comunicação e Mídias Sociais, tem um time superengajado e comprometido em destacar notícias, casos, situações e dados sempre de maneira lúcida e ágil. Este e-book compila algumas das histórias de maior destaque no blog de outubro a dezembro de 2010, nas colunas Mídias e Redes Sociais, Empreendedorismo, Marketing Digital, E-commerce, Guerrilha e Viral, Relacionamento Online e Webwriting. Valem a pena a leitura, o compartilhamento e as opiniões acerca do conteúdo. Para eles, eu ponho o meu selinho de “eu recomendo”! Abraços, Carol Terra @carolterra Carolina Terra é doutoranda e mestre em Interfaces Sociais da Comunicação, ambas pela Escola de Comunicações e Artes da USP. É diretora de Mídias Sociais da agência Ideal e pesquisadora do tema. Além disso, é docente para os cursos de Relações Públicas e Publicidade e Propaganda da FECAP, e da pós-graduação em Comunicação Digital, da ECA-USP. É autora do livro Blogs Corporativos (Difusão Editora) e editora do blog RPalavreando. Suprassumo Mídia Boom | Outubro a dezembro de 2010 APRESENTAÇÃO É ENGRAÇADO O FUNCIONAMENTO das reuniões do Mídia Boom: geralmente, eu e o Chico nos encontramos online, divagamos horas falando das ideias e combinamos outro encontro para executar todo o planejamento. Em partes isso dá certo, tanto que cá estou eu apresentando o e-book para vocês. Esta foi uma das grandes ideias que tivemos conversando e analisando a necessidade de prestigiar nossos colaboradores e mostrar mais a cara do nosso projeto para o mundo. Não é apenas para mostrar o melhor de nós, mas também para termos um espaço para avaliar nossos feitos – e podermos olhar para trás e ver onde precisamos melhorar. Nosso conteúdo principal é dividido em colunas para facilitar para o leitor; afinal, o blog não existiria se não tivéssemos um feedback tão legal do nosso público. Assim, selecionamos dois artigos de cada coluna. Tentamos não apenas optar pelos mais acessados, mas também pelos mais relevantes e diferentes. Para não ficar um ctrl C + ctrl V do blog, melhoramos e editamos cada artigo com a ajuda de cada autor. Ah, e também adicionamos aos artigos selecionados os comentários que lhes agregaram mais informação e relevância. Então, se você é um dos nossos fiéis leitores, continue lendo, pois terá surpresas. Além disso, não posso deixar de salientar a honra de ter Carol Terra fazendo nosso primeiro prefácio. Não apenas por ela ser uma expert quando falamos sobre blogs, mas também porque é fonte de inspiração pessoal. E se hoje estou aqui apresentando nosso e-book é porque no passado tive contato com o trabalho dela, e oportunidades tanto aqui no Mídia Boom como em todos os outros blogs que faço parte e colaboro, seja com o planejamento ou apenas com conteúdo. Este é o primeiro de muitos neste nosso novo projeto do blog, mas com certeza um dos mais especiais. Nossa principal característica é buscar realmente um Coletivo – não é à toa que nos denominamos assim. Acreditamos que o trabalho em equipe é muito mais prazeroso e dá certo. Poder ter opiniões de mais de 20 colaboradores, interagindo e buscando o melhor para nosso trabalho é fonte de crescimento. Deixo, então, para vocês a porta aberta para opiniões, pois o nosso trabalho só vale quando temos o contato com nossos leitores. O nosso melhor depende do que significamos para vocês. Obrigada por tudo! E aproveitem nosso e-book! Abraços, Camila Carrano Editora e Gerente de Conteúdo do Mídia Boom SUMÁRIO Mídias e Redes Sociais A MEDIDA DO SUCESSO EM MÍDIAS SOCIAIS Marisa Lemos 9 COMPRAS COLETIVAS NA MIRA DAS CAMPANHAS EM MÍDIAS SOCIAIS Sabrina Almeida 13 Empreendedorismo STARTUPS: EMPRESAS COM CRESCIMENTO ACELERADO Danila Dourado 16 QUAIS OS DIFERENCIAIS DOS EMPREENDEDORES DA GERAÇÃO Y? Plínio Medeiros 20 Marketing Digital GOOGLE: A AGÊNCIA DE MARKETING E PUBLICIDADE DIGITAIS Lívia Brito 24 SALVA POR UM TWEET: UMA ANÁLISE SOBRE O PODER DA INTERNET Marisa Lemos 27 E-commerce AS MÍDIAS SOCIAIS EM AUXÍLIO AO COMÉRCIO NA INTERNET André Brazoli 31 PREGUIÇA E PRATICIDADE ALIADAS AO VAREJO ONLINE Carolina Gancev 36 Guerrilha e Viral SUSTENTABILIDADE SENDO UTILIZADA NO MARKETING DE GUERRILHA Chico Montenegro 39 MARKETING PESSOAL ATRAVÉS DAS ESTRATÉGIAS DE GUERRILHA Camila Carrano 41 Relacionamento Online CONEXÕES E INFLUÊNCIAS REAIS ENTRE INDIVÍDUOS NAS REDES SOCIAIS Guilherme Costa 45 SOCIAL TECNOLÓGICO: O SEGREDO É CONHECIMENTO PARA SABER SE RELACIONAR Dayane do Nascimento 47 Webwriting EMPRESA, FALE “NÓS”, E NÃO “EU” F ernanda Fabian 50 ENTENDEM O QUE VOCÊ - OU SUA EMPRESA - ESCREVE NA WEB? Newton Alexandria 52 Especial A HORA E A VEZ de MARISA LEMOS Entrevista 55 Posfácio 58 Formas de utilização, conceitos, integração tecnológica e social, interação como ferramenta de comunicação, campanhas, novas redes, utilização, comunicação, dicas de uso, ferramentas. 9
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