Document de référence 2016 Savoir faire la différence REPÈRES Un groupe solide 14 Mds € 12 Mds € 416 M € de chiffre d’affaires de carnet de commandes de résultat net, part du Groupe, au 1er janvier 2017 hors ajustement des impôts différés non courants (+ 59 M €) Un groupe en mouvement 63 164 13 313 1 731 collaborateurs dans collaborateurs jeunes de moins de 26 ans l’ensemble du Groupe hors de France embauchés en France Un groupe intégré 4 7 100 000 branches métiers chantiers par an SOMMAIRE RAPPORT ANNUEL 1 Savoir faire la différence 2 Notre présence dans le monde 4 Panorama 26 Quatre engagements 28 Message du Président 30 Gouvernance 32 Chiffres clés 2016 34 Bourse et actionnariat 35 Actionnariat salarié 36 Déployer 7 métiers d’excellence dans un modèle unique au service des clients 38 Constructeur-concessionnaire 40 Construction – Immobilier 44 Route – Génie Civil – Métal 49 Énergie 53 Concessions 58 Développer l’engagement de nos équipes 60 Développer les compétences de nos collaborateurs 64 Promouvoir l’actionnariat salarié 68 Faciliter l’insertion professionnelle 72 Soutenir des projets d’intérêt général favorisant l’accès à l’emploi, à la formation et au logement 76 Protéger nos équipes sur nos chantiers 80 Améliorer la qualité de vie sur tous nos territoires 82 Concevoir des quartiers durables et accueillants 86 Promouvoir les mobilités 90 Développer le mix énergétique 94 Accompagner les industries 98 Construire le monde d’aujourd’hui et de demain 100 Accélérer la transition numérique 104 Proposer des offres toujours plus innovantes 108 Stimuler l’innovation grâce à de nouveaux outils INFORMATIONS GÉNÉRALES ET ÉLÉMENTS FINANCIERS 114 Rapport de gestion du conseil d’administration 132 Informations sociales environnementales et sociétales 2016 202 Facteurs de risques 206 Comptes consolidés 212 Notes aux comptes consolidés 256 Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes consolidés 257 Comptes annuels 259 Notes aux comptes annuels 268 Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes annuels 269 Rapport spécial des commissaires aux comptes sur les conventions et engagements réglementés 270 Rapport du président du conseil d’administration 288 Rapport des commissaires aux comptes sur le rapport du président du conseil d’administration de la société Eiffage 289 Gouvernement d’entreprise 304 Renseignements à caractère général 315 Table de concordance 318 Tableau de concordance du rapport financier annuel et du rapport de gestion issu du code de commerce 321 Glossaire SAVOIR FAIRE LA DIFFÉRENCE Plus qu’une mission d’entreprise, savoir faire la différence, c’est l’exigence portée par nos collaborateurs dans toutes les activités d’Eiffage, et, en tout premier lieu, sur nos chantiers. C’est la diversité et l’excellence des compétences et des expertises techniques qui travaillent ensemble pour réaliser de nombreux projets, des plus petits aux plus complexes, partout dans le monde. C’est la volonté de rendre nos processus opérationnels de plus en plus performants et nos synergies de plus en plus efficaces pour être à l’écoute des besoins de nos clients et être capable d’intégrer en amont leurs attentes et leurs usages. C’est prendre part aux évolutions qui dessinent la société de demain. C’est un équilibre entre héritage et créativité, innovation et respect des savoir-faire traditionnels, anticipation et pragmatisme. Savoir faire la différence, c’est l’ambition d’inventer une ville plus respectueuse des hommes et de la nature. Une ville pour aujourd’hui et les générations futures. C’est accompagner l’avènement du monde numérique et connecté. C’est aussi la volonté d’être un acteur majeur de la mobilité, à la fois comme constructeur, mais aussi comme concessionnaire. C’est contribuer à relier les hommes entre eux, en facilitant les déplacements dans les zones urbaines et en favorisant l’accessibilité des territoires. Enfin, et surtout, c’est l’attention portée aux femmes et aux hommes, à leur sécurité sur nos chantiers, à la transmission de nos savoirs, à leur avenir par l’actionnariat salarié et au bien vivre ensemble sur tous les territoires. <<< SOMMAIRE Document de référence Eiffage 2016 1 Notre présence dans le monde Canada États-Unis Mexique Guadeloupe Martinique CCoolloommbbiiee Guyane Brésil 65 PPéérroouu pays où Eiffage est présent 13 313 Argentine Chili collaborateurs hors de France ( au 31 décembre 2016 ) 2,8 Mds d’euros de chiffre d’affaires à l’international en 2016, dont 0,4 Md d’euros hors Europe 2 2016 dans le monde NNooorrrvège Suède FFiinnllaannddee RRooyyaauummmeee---UUnnii Danemark RRussie PPaayyss--Bas AllemagnePologgnnee Belgique Autriche LuxemboSuurgisseHongriSelovaquie Kazakhstan France Roumanie Espagne Slovénie Géorgie Corée du Sud Italie Portugal Grèce Turquie Chine Algérie Maroc Qatar Mauritanie arÉambeirsa utsn i s Philippines Mali Cap vert Sénégal Burkina Faso Guinée-Conakry BéninNigéria Sierra Leone Togo Côte d’Ivoire Ghana Guinée équatoriallee Gabon Indonésie République du Congo Angola Île Maurice La Réunion Mozambique Australie Madagascar Document de référence Eiffage 2016 3 Ligne à grande vitesse Bretagne-Pays de la Loire 4 Nos réalisations 2016 « Sur le chantier de la LGV BPL, un chantier hors normes, la motivation et l’implication des équipes ont été l’une des clés de notre succès. Eiffage Énergie a mobilisé près de 370 personnes, des compagnons aux ingénieurs, pour mettre en place les équipements électriques, Sidoine Serraj les systèmes de télécommunications et de signalisation ferroviaire Directeur de projet tout au long des 214 kilomètres de la ligne. Signe de notre performance, Eiffage Énergie Systèmes Ferroviaires les 120 techniciens et cadres en charge du pilotage, de la réalisation et de la planification, ont finalisé l’installation de 3 000 kilomètres de câbles, de plus de 9 000 poteaux caténaires et l’équipement de 18 bâtiments techniques au printemps 2016 et réussi à mener l’ensemble des essais des différents systèmes techniques en place. » Document de référence Eiffage 2016 5 Technopole « Les Dunes » « Maître compagnon principal sur le chantier du campus de la Société Générale de la Société Générale livré à l’automne 2016, à Fontenay-sous-Bois ( Val-de-Marne ) j’étais chargé de superviser 140 des 900 personnes qui y intervenaient. J’étais également responsable méthodes. Un poste important pour ce chantier phare sur le plan architectural, les façades de cet ensemble de cinq bâtiments étant inclinées. Pour relever ce défi constructif peu banal, nous avons mis en place des méthodes spécifiques et fait fabriquer des coffrages sur-mesure. Notre sérieux et toutes les actions menées pour la préparation minutieuse des différentes phases de chantier ont été très appréciés par l’architecte Antonio Machado Anne Démians et le promoteur Sogeprom qui ont salué Maître compagnon principal Eiffage Construction le travail exemplaire des équipes. » 6 Nos réalisations 2016
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