perancangan enterprise architecture sistem penjualan dengan metode togaf adm pada dark castle ...

13 Pages·2017·1.33 MB·Indonesian

PERANCANGAN ENTERPRISE ARCHITECTURE SISTEM
PENJUALAN DENGAN METODE TOGAF ADM PADA DARK
CASTLE DISTRO
Fadhil Muhammad1,Candra Irawan, M.Kom2
1,2Sistem Informasi,Ilmu Komputer,Universitas Dian Nuswantoro
Jl.Nakula I No. 5-11,Semarang,50131,0243517261
E-mail :[email protected], [email protected]
Abstrak
Arsitektur enterprise adalah gambaran dari gabungan beberapa proses bisnis, informasi
yang dibutuhkan, beserta teknologi yang mendukung bisnis tersebut. Dark Castle Distro
merupakan sebuah usaha yang bergerak dibidang pendistibusian fashion seperti baju,
pakaian, topi, jaket, celana pendek, celana panjang berbagai macam model anak muda
jaman sekarang yang berlatarkan musik undergroud. Permasalahan yang ada dalam Dark
Castle Distro tidak ada pencatatan stok untuk melakukan pemantauan jumlah
ketersediaan barang untuk di distribusikan, belum adanya sistem untuk menerima pesanan
dari pelanggan secara langsung melalui situs web site, sehingga tidak memudahkan
pelanggan dalam memperoleh produk yang diinginkan. Maka dari itu Dark Castle Distro
sebagai penyedia berbagai macam produk fashion harus memiliki sistem yang mampu
untuk memberikan layanan yang baik kepada pelanggan untuk melakukan pemesanan
dengan mudah tanpa harus mengunjungi gerai Dark Castle Distro. Dengan penelitian ini
dilakukan perancangan menggunakan Enterprise Architrcture Planning (EAP) untuk
membuat blue print dari kebutuhan Dark Castle Distro. Dengan memanfaatkan kerangka
kerja Togaf ADM untuk membuat blue print, hasil dari penelitian ini adalah
menghasilkan 5 aplikasi yakni web portal Dark Castle Dstro, aplikasi pengadaan,
aplikasi penjualan, dan aplikasi keuangan pengembangan yang dilakukan dalam 3 tahun
kedepan.
Katakunci : Enterprise Architrcture, togaf, ADM, penjualan, value chain.
Abstract
An enterprise architecture is a picture of a mix of business processes, required
information, and technologies that support the business. Dark Castle Distro is a business
engaged in the distribution of fashion such as clothes, clothes, hats, jackets, shorts,
trousers various kinds of models of young people today that bertat undergroud music.
The problems that exist in Dark Castle Distro there is no record of stock to monitor the
availability of goods to be distributed, there is no system to accept orders from customers
directly through the website site, so as not to facilitate customers in obtaining the desired
product. Therefore Dark Castle Distro as a provider of various fashion products must
have a system that is able to provide good service to customers to make reservations
easily without having to visit Dark Castle Distro outlets. With this research is done using
Enterprise Architrcture Planning (EAP) to create a blue print from the needs of Dark
Castle Distro. By utilizing Togaf ADM framework to create blue print, the result of this
research is to produce 5 applications of Dark Castle Dstro web portal, procurement
application, sales application, financial application, development done in next 3 years.
1
Keywords:Enterprise Architrcture, togaf, ADM, sales, value chain.
Keywords: strategic planning, system information, Togaf ADM.
1. PENDAHULUAN yang berlatarkan musik undergroud.
Arsitektur enterprise adalah
Dark Castle Distro tadinya usaha
gambaran dari gabungan beberapa
kecil rumahan dan tidak banyak
proses bisnis, informasi yang
transaksi yang terjadi, namun dengan
dibutuhkan, beserta teknologi yang
berkembangnya fashion, kini Dark
mendukung bisnis tersebut. Proses
Castle Distro perlu lebih
pembangunan arsitektur enterprise
meningkatkan sistem informasi yang
memiliki tahapan untuk memulai,
ada dalam organisasi, agar sistem
memahami kondisi selama ini, dan
tersebut dapat selaras dengan visi
menyusun rencana untuk mencapai
misi Dark Castle Distro, serta dapat
visi yang telah ditetapkan oleh
terintegrasi dengan baik.
sebuah organisasi. Pembagunan dan
Permasalahan yang ada dalam Dark
pengelolaan terhadap data, informasi
Castle Distro tidak ada pencatatan
yang baik, akan memberikan
stok untuk melakukan pemantauan
kemudahan dalam melakukan
jumlah ketersediaan barang untuk di
integrasi yang baik pula dan dapat
distribusikan, belum adanya sistem
mempengaruhi kemudahan dalam
untuk menerima pesanan dari
melakukan pertukaran informasi
pelanggan secara langsung melalui
dalam subuah usaha, maka dari
situs web site, sehingga tidak
itulah pembangunan, dan
memudahkan pelanggan dalam
pengembangan sistem informasi
memperoleh produk yang
harus selaras dan disesuaikan dengan
diinginkan. Maka dari itu Dark
arah strategi perusahaan.
Castle Distro sebagai penyedia
Dark Castle Distro merupakan
berbagai macam produk fashion
sebuah usaha yang bergerak dibidang
harus memiliki sistem yang mampu
pendistibusian fashion seperti baju,
untuk memberikan layanan yang
pakaian, topi, jaket, celana pendek,
baik kepada pelanggan untuk
celana panjang berbagai macam
melakukan pemesanan dengan
model anak muda jaman sekarang
2
mudah tanpa harus mengunjungi membantu membuat kerangka
gerai Dark Castle Distro. pembangunan sistem informasi bagi
Dark Castle Distro, menggunakan
Enterprise Architrcture Planning
frame work TOGAF ADM
(EAP) adalah metode untuk
membangun arsitektur enterprse, 1.2Rumusan Masalah
Bagaimana Merancang Enterprise
yang menyelaraskan 3 jenis
Architecture Sistem Penjualan
arsitektur dalam pengembangannya.
Dengan Metode Togaf ADM Pada
Ketiga arsitektur tersebut adalah
Dark Castle Distro?
arsitektur data, arsitektur aplikasi dan
1.3Batasan
arsitektur teknologi. Dalam tahapan
Batasan permasalahan penelitian
EAP melibatkan tahapan untuk
Perancangan Enterprise Architecture
mendefinisikan visi masa depan, dan
Sistem Penjualan Dengan Metode
menysun rencana visi masa depan.
Togaf ADM adalah :
Dalam merancang suatu arsitektur
1. Objek penelitian Dark Castle
sistem informasi Dark Castle Distro,
Distro
akan memanfaatkan metode EAP ini,
2. Metode pendekatan yang
berdasarkan visi dan misi Dark
digunakan adalah Togaf ADM
Castle Distro yang memiliki tujuan
3. Pada penelitian ini akan
dalam jangka waktu yang panjang.
menmanfaatkan toolsseperti use
Dengan memanfaatkan EAP ini akan
case diagram, class
dibuat perencanaan yang dapat
diagram,Value chain, rich
digambarkan sebelumnya sehingga
diagram, aplication portofolio
dapat membantu dalam perencanaan
catalog, data dissemination
strategis sistem informasi penjualan
diagram, topologi jaringan,
Dark Castle Distro.
platform teknologi, roadmaps
Dari permasalahan yang telah
aplikasi
dijabarkan pada penelitian tugas ini
1.4Tujuan
akan merancang sistem penjualan
Tujuan penelitian ini adalah
online yaitu menggunakan penerapan
menghasilkan blue print yang dapat
enterprise architrcture, untuk
digunakan sebagai pedoman untuk
3
mengembangkan Sistem Penjualan penyusun telah membuat janji
Dengan Metode Togaf ADM Pada terlebih dahulu dengan nara
Dark Castle Distro. sumber, dan meminimalisir tidak
mengganggu baik waktu
2. METODE
2.1Objek Penelitian maupun pekerjaan nara sumber.
Objek penelitian pada Dark Castle
Pertanyaan telah dipersiapkan
Distro yang merupakan sebuah usaha
sebelumnya sehingga ketika sesi
yang bergerak dibidang
wawancara, penulis langsung
pendistibusian fashion seperti baju,
mengajukan pertanyaan-
pakaian, topi, jaket, celana pendek,
pertanyaan kepada narasumber
celana panjang berbagai macam
untuk dijawab. Ketika terdapat
model anak muda jaman sekarang
data yang dibutuhkan kembali
yang berlatarkan musik underground
ketika wawancara, penyusun
2.2Metode Pengumpulan Data dapat menanyakan langsung
Untuk melakukan penyusunan tugas kepada narasumber.
akhir dibutuhkan metode untuk 2. Observasi
melakukan pengumpulan data, Pengumpulan data dengan
metode yang digunakan dalam melakukan pengamatan
penyusunan tugas akhir ini langsung pada proses dan
diantaranya : kegiatan bisnis yang ada pada
Dark Castle Distro. Data
1. Wawancara
observasi seperi profile dari
Pengumpulan data dengan
Dark Castle Distro, sejarah, visi
melakukan proses wawancara
misi Dark Castle Distro, dan
yakni mengajukan pertanyaan-
proses bisnis penjualan yang
pertanyaan kepada pihak-pihak
dijalankan selama ini, seperti
yang terkait dengan
saat konsumen melakukan
pembangunan tugas akhir ini,
pemesanan barang dari Dark
seperti pimpinan Dark Castle
Castle Distro, hingga barang
Distro, karyawan Dark Castle
sampai kepada tangngan
Distro. Pada saat melakukan
konsumen.
wawancara sebelumnya
4
3. Studi pustaka 1. Inbound Logistic (Pengadaan)
Pengumpulan data dengan Pada tahapan ini dilakukan
melakukan pengumpulan data pengadaan barang dari supplier,
sekunder untuk mendukung kegiatan ini dilakukan oleh
penyusunan tugas akhir dengan bagian pengadaan barang.
mengumpulkan data dan Bagian pengadaan akan
informasi yang menjadi acuan memesan kebutuhan pakaian,
dalam penyusunan enterprise jenis, model, jumlah pemesanan,
arsitektur ini. Referensi diambil dan mengirimkan purchase
dari buku, artikel, internet yang order kepada supplier. Setelah
berkaitan dengan enterprise supplier menerima purchase
arsitektur Togaf ADM, tools order dari bagian pemesanan,
yang akan digunakan dalam supplier akan mengirimkan
penyusunan tugas akhir. barang kepada Dark Castle
Distro. Dark Castle Distro
menerima barang datang dan
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
disimpan ke dalam gudang.
3.1Fase A
Proses ini dilakukan oleh bagian
value chain value chain
pengadaan, dan bagian
Operations
Inbound Outbound Marketing &
Logistics (Pensortiran Logistics Sales Service pengadaan mencatat semua data
dan (Pelayanan)
(Pengadaan) (Pengiriman) (Penjualan)
Pengemasan)
pemesanan, dan pendataan
penerimaan barang dari supplier,
Manajemen Keuangan
serta bertanggung jawab dalam
menyusun laporan pengadaan
Legend
barang, karena dari pengadaan
Support Activities
Primary Activities
tersebut harus dibayarkan
pembayaran barang yang
Berikut rincian dari masing-masing
menjadi tanggung jawab bagian
aktivitas yang dijalankan oleh Dark
keuangan.
Castle Distro, dimulai dari aktivitas
utama:
5
2. Operation (Pensortiran dan memiliki tujuan lokasi
Pengemasan) pengiriman, dan nama penerima
Pada tahapan ini dilakukan barang. Pada saat pengiriman
penyeleksian terhadap barang- barang harus disertakan surat
barang yang sudah diterima dari pengiriman yang berisi
supplier. Harus dipastikan informasi id order, alamat tujuan
barang yang diterima adalah beserta nama penerima dan
barang yang tidak memiliki nomor telfon. Saat melakukan
cacat, jika terdapat barang yang pengemasan harus dipastikan
cacat maka barang akan barang yang dikemas sesuai
dilakukan retur kepada supplier. dengan yang dipesan oleh
Pada tahapan ini juga barang- pelanggan, beserta informasi
barang yang akan dijual alamat tujuan yang jelas agar
diberikan informasi harga jual, pelanggan yang memesan tidak
informasi diskon, informasi kecewa melakukan transaksi
barang terbaru untuk pada Dark Castle Distro.
memudahkan customer dalam Kegiatan ini dilakukan oleh
melakukan pembelian barang. bagian penjualan.
Setelah itu dilakukan 4. Sales and Marketing (Penjulan)
pengemasan untuk persiapan Pada tahapan ini adalah proses
pengiriman. Kegiatan ini yang dilakukan Dark Castle
dilakukan oleh bagian Distro mempromosikan produk
pengadaan yang sekaligus yang dimiliki untuk dikenal
bertanggung jawab dalam masyarakat lalu masyarakat
melakukan pemesanan dan melakukan pembelian sehingga
penerimaan barang. meningkatkan transaksi
3. Outbond logistic (Pengiriman) pembelian pada Dark Castle
Pengiriman ini dilakukan Distro. Proses pemasaran selama
berdasarkan order yang masuk ini masih menggunakan metode
sebelumnya dari pihak customer. konvensional yakni memasang
Sehingga pengiriman sudah iklan pada pusat keramaian,
6
serta menggunakan brosur. 3.2Fase B
Kegiatan ini dilakukan oleh 1. Pengadaan
bagian pemasaran.
5. Service (Pelayanan)
Pada tahapan ini diberikan
pelayanan agar memberikan
nilai tambah atas usaha yang
dijalankan Dark Castle Distro.
Pelayanan yang diberikan
berupa menerima kritik dan
saran yang dapat membangun
kemajuan Dark Castle Distro.
Berikut adalah aktivitas pendukung
Gambar1 Usulan Proses Bisnis
Pengadaan
1. Manajemen Keuangan
2. Pensortiran dan Pengemasan
Manajemen keuangan
merupakan bagian yang
melakukan pengolahan
keuangan yang masuk maupun
keluar pada Dark Castle Distro.
Pemasukan dari pembayaran
penjualan, pengeluaran untuk
melakukan pembayaran
pengadaan barang, pajak, serta
operasional kantor.
Gambar2 Usulan Proses Bisnis
Pensortiran dan Pengemasan
7
3. Pengiriman 5. Pelayanan
2..menkerirtiimk ad adna fstaarra kneluhan, 1.mkermitiaks duakna ns akrealunhan,
Bagian Penjualan 4.melihat respon
Portat Web
Dark Castle Distro Pelanggan
3.memberikan respon jawaban,argument Integrasi
yang baik,benar,dan user friendly
5.menyusun laporan Pelayanan
4.menerima laporan
pelayanan
4.menerima laporan pelayanan
Aplikasi Penjualan
Manajer Manajer
Gambar5 Usulan Proses Bisnis
Pelayanan
Gambar3 Usulan Proses Bisnis
Pengiriman
4. Penjualan 6. Manajemen Keuangan
Gambar6 Usulan Proses Bisnis
Gambar4 Usulan Proses Bisnis Manajemen Keuangan
Penjualan
8
3.3Fase C 3.5Fase E
1. Gap Arsitektur Bisnis
Gambar7 Data Dissemination
Gambar9 Gap Arsitektur Bisnis
2. Gap Arsitektur Sistem Informasi
3.4Fase D
Gambar10 Gap ArsitekturSistem
Informasi
3. Gap Arsitektur Teknologi
Gambar8 Platform Technology
Gambar11 Gap Arsitektur
Teknologi
9
3.5Fase F sikap, dan tujuan untuk dapat
melaksanakan tugas dengan lebih
efektif dan efisien.
3.7Implementasi Sistem
1. Halaman Utama
Gambar12 Roadmap Aplikasi
3.6Fase G
Tata kelola organisasi Dark Castle
Distro meliputi :
2. Halaman Produk
1. Pendefinisian visi dan misi
2. Penyusunan organisasi : bagian
TI
3.7Fase H
Implementasis sistem merupakan
perubahan yang ada di dalam
organisasi, yang tidak dapat
dipisahkan secara teknis, maupun
non teknis. Perubahan manajemen
yang dilakukan yakni perubahan
4. KESIMPULAN DAN SARAN
tingkat personal, perubahan
4.1 Kesimpulan
organisasi, dan perubahan teknologi.
Dari penelitian yang telah dilakukan
Perubahan personal dilakukan untuk
dapat disimpulkan bahwa :
mengubah secara langsung perilaku
1. Proses penjualan yang
dari para pegawai dengan
dilakukan Dark Castle Dstro
memusatkan ketrampilan, persepsi,
10